1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_超市店長工作計劃4篇 超市店長工作計劃 篇1在即將過去的x月，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：一是對于一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點：一、認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。二、做好店員的思想工作的同時團

2、結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，了解每位店員的優美所在，并發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。五、以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，為公司創造更多更好的業績！新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店！力爭在

3、xx年再創佳績！ 超市店長工作計劃 篇2作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的'良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），

4、既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品（有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗）。及時與領導溝通不沖及調配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。六

5、、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。 超市店長工作計劃 篇3在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與某某超市共

6、同度過了我20xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20xx年的工作總結如下：一、銷售業績20xx下半

7、年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成最好，生鮮區銷售業績占門店業績的40%。下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后；同時百貨區的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在1

8、1月2次超低限時促銷活動中，對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業績。3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場占有率并不高，還需經一步加強管理提高服務質量。 本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：1、開業后，對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出

9、擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。2、9月19中秋節特價力度不大，“中秋節”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制，大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買，以降低采購成本。3、DM活動效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長；故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上DM，從而導致DM促銷品項、價格受

10、到牽制。有的商品長期連續多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業績提升的作用。 超市店長工作計劃 篇4總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。今年全年重點工作：1、強化自己理論知識，業務技能，實體操作，現場管理，矯正心態，提高責任心。2、本年進行售貨員業務綜合能力的培訓，實施理論學習和現場實操來提升

11、全員業務技能。3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發展奠定堅實的基礎。4、規范店面標準，統一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。5、服務體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務，走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。7、科學分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。8、鞏固好現有TG市場穩步發展，開發好新市場，抓機遇、找資源。9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。10

12、、配合公司政策做好各項工作。3月份：1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。2、開學初期各店商品貨源的關注，確保充足貨源。3、做好元宵節的促銷工作。4、三八婦女節活動促銷活動的安排。5、超市店季度考核。4月份：1、做好清明節前促銷。2、針對當地市場調研分析，員工分批進行調研活動，總結競爭市場發展動態。3、對外地區供應商的調研。4、前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。5、超市店季度考核。5月份：1、店面做好黃金周的促銷工作。2、季節性商品貨源的跟進。3、超市運營部開展“季節性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。4、超市店季度考核。6月份：1、需做好6月1日兒

13、童節期間文具、玩具等促銷工作。2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節活動的準備。3、針對季節性商品加大力度促銷。4、超市開展全員培訓工作。5、超市店季度考核。7月份：1、暑期季節性商品的主題陳列及促銷。2、市場開發及籌備工作計劃。3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。4、超市店季度考核。8月份：1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動。2、對暑期籌備組工作的跟進。3、開學前期各項工作準備。4、超市店季度考核。9月份：1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。2、9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源。3、9月10日教師節超市活動的安排。4、9月27日中秋節促銷安排。5、超市店季度考核。10月份：1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。2、做好季節性商品篩選。3、對營運工作的完善。11月份：1、過季商品的清退。2、開展超市知識、陳列競賽活動。3、開展主題為“關注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動。12月份：1、準備年終總結工作。2、安排超市百貨員工年度總結工作。3、對店面系統檢修，維護，確保全年系統安全。4、做好24號平安夜和25號圣誕節的促銷工作。5、做好年底人員安排及安全工作。6、超市店季度考核。1