1、系統上線試運行報告編號：工程名稱：XXXX添統建設項目致:蘇州市易通信息工程建設監理有限公司XXXXS設項目，通過完成應用系統開發及數據庫建設項目的招標采購、XXXXX經過幾個月的試運行，XXXX1行穩定，服務正常，已滿足上線試運行階段要求，請監理審核、確認。附件一：xxxxxxX目試運行報告申請單位（章）：項目經理：日期：2014年4月18日系統上線試運行報告意見項目名稱XXXX源統建設項目業主單位監理單位蘇州市易通信息工程建設監理有限公司承建單位監理審核意見：根據合同要求XXX系統建設項目的建設內容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建設已于2013年9月上線試運行。目前XXXXG上

2、線11t運行6個月，試運行期間系統穩定，無重大系統故障，確認完成試運行階段。監理單位（章）：監理工程師：日期：業主單位意見:業主單位（章）：負責人：日期:附件一：XXXXXX建設項目試運行報告第一章簡介目的本文檔描述XXXXX服務系統的試運行情況，及試運行工作總結適用范圍適用于XXXXX系統建設項目。試運行范圍培訓情況從2013年9月至2014年4月，共組織市民網頁相關培訓6次，具體如下:序號培訓時間培訓內容參加人員12013年9月7日22013年9月27日32013年10月14日42014年3月9日52014年4月11日62014年4月18日第二章試運行情況試運行時間試運行工作從2013-1

3、0-18到2014-04-18,系統逐步進入試運行，共4個月。試運行參加人員系統試運行參與人員：試運行過程從2013年10月18日開始到2014年4月18日，用戶已經達到3000多，訪客數量達到18000多，瀏覽量達到120000以上，移動端安裝量也達到2000多。截至到2014年4月18日，共記錄1665個缺陷，還遺留4個缺陷沒有處理。在整個試運行過程中，市XXXXX平臺已經連續超過2個月沒有故障。XXXX、可題跟蹤表日期問題描述解決情況10月20日自行車位有點錯亂已解決，自行車位坐標重新調整10月22日經濟適用住房申請的審核登記已解決，12345已回復10月23日我的市民卡掉了，為什么在這

4、里就沒法補辦啊。是不是應該開通這個服務??？已解決，告知用戶后續后完成這個功能11月14日查詢市民T三是否辦理成功已解決，告知用戶撥打12345可查詢周六工行鄉鎮對外營業嗎？已解決，12345已回復怎么查詢公積金已解決，告知用戶注冊市民網頁綁定上市民卡就可以查詢無法登陸移動政務提示號碼被注冊無法登陸移動政務提示號碼被注冊已綁定市民卡還是提示未綁定已解決，用戶只是通過身份證認證，市民卡卡綁定已幫其用戶綁定市民卡移動政務功能內的公務郵件，收件箱內已經查閱過的郵件不能顯示保存，無法正常實用收件箱功能。已解決，回訪用戶并解決現有公務郵件附件無法下載，建議增加附件下載功能。已解決，告知用戶后期我們會在后續

5、運營過程中考慮添加此項功能11月22日悅來花苑啥時能通天然氣？已解決，12345已回復為什么不能查電費和數字電視費？已解決，回訪用戶金港鎮大潤發的路燈問題已解決，12345已回復12月13日悅來花苑何時裝路燈？已解決，12345已回復東一環路路口的紅綠燈問題已解決，12345已回復12月23日華昌路是不是要建醫院了已解決，12345已回復12月24日自由職業者可以單獨交醫保嗎，已解決，12345已回復12月30日如何補辦身份證已解決，12345已回復1月8日外地人可以在本市開出租車嗎已解決，12345已回復1月9日前溪巷弄到玉蘭路方向路燈已解決，12345已回復1月16日市民卡刷公交車費用問題

6、已解決，已回訪用戶1月24日關于公積金續繳事宜已解決，12345已回復2月18日咨詢關于錦豐文體中心亂收費問題已解決，12345已回復2月22日:綁定水費賬單時，要求輸入密碼？已解決，已回訪用戶，告知如何綁定2月25日汽車年檢需要哪些材料和證件已解決，已回訪用戶，告知所需材料3月14日市民卡為什么綁定的不是我自己的電話號碼？已解決，已回訪用戶，告知市民卡填寫資料有誤3月16日有美鐵路沿線拆遷問題已解決，12345已回復3月25日我已經反復對照我的駕駛證號碼，可還是提醒我輸入正確的駕駛證號碼！難道我的號碼后有字母的就是錯誤的號碼？已解決，已回訪用戶數據更新不及時，還是比較遺憾的！已解決，張家港市民卡屬于脫機消費，消費數據與網絡數據/、能同步更新，一«3到7天同步更新一次。如需查詢準確數據，建議您前往市民卡大廳查詢。3月29日4月5日為什么3G上網的時候不能查詢？已解決，目前市民網頁已提供手機端APP下載，只布卜載APP安裝包才可以進行功能使用，暫時不接受點擊手機版貝面進行直接查詢。4月11日請問，張家港有專門處理舊衣物的地方嗎？已解決，已回訪用戶4月17日如何辦理靈活就業人員醫療保險已解決，12345已回復用戶第