1、精選優質文檔-傾情為你奉上射洪縣天網電子有限責任公司突發安全事件總體應急預案（草案）一、總則為了確保天網公司在發生特殊情況或外界發生不確定因素時，員工人身安全得到保障；客戶財產安全最大程度的免受損失或減少損失，并針對其他可能發生的突發安全事件，按照“統一指揮、密切協同、快速反應、科學處置”的工作原則，做到“分工明確、責任到人、緊急事件優先安排、優先處理”，以增強員工應對突發事件的快速應變能力和處置能力，強化公司安全管理制度，保證公司的各項工作在緊急情況下能夠正常運轉，特制定此具有操作性和實效性的應急預案。二、適用范圍：本公司職責范圍內發生的突發事件或不可控制的事件時，都可啟動此應急預案。三、成

2、立安全應急預案響應機構，1、總公司成立安全應急預案領導小組組長：胥德和副組長：關德彬總公司應急領導小組辦公室主任：何成剛 ；組員：王成書、涂偉。安全應急預案響應執行人：各分公司經理或負責人、吳松森。2、各分公司成立安全應急小組。組長：各分公司經理或負責人各分公司應急小組，組員由各分公司經理負責調配，以便適時宜、適地方的快速、高效、穩妥地處理各類突發事件。四、突發事件分類和預案響應執行1、本預案所稱突發安全事件是指突然發生，造成或者可能造成財產損失、重大人員傷亡、監控中心無法監控的緊急事件。 2、根據突發安全事件的發生過程、性質和機理，突發安全事件主要分為以下四類：1）、客戶財產連續被盜。不論損

3、失金額輕度、一般或重大等。2）、員工人身安全事故。主要包括員工因工受傷或受到人身攻擊受到的傷害或其他操作性失誤發生的緊急事件等。3）.監控中心無法監控。主要包括公司內部監控中心停電、客戶方停電、通信線路出現全面或片區故障、普遍設備出現故障等。4）.機動車輛安全事故。主要包括車輛違規、酒駕、無證駕駛等。3、各類突發安全事件按照其性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：級（特別重大）、級（重大）、級（較大）和級（一般）。1）、級（特別重大）突發事件：總公司安全應急預案領導小組全面組織實施響應；2）、級（重大）突發事件：總公司安全應急預案領導小組全面組織實施響應；3）、級（較大）突發事

4、件：總公司安全應急預案領導小組組織有關分公司實施響應；4）、級（一般）突發事件：各分公司應急小組全面組織實施響應；五、突發事件防范及處理措施、預案響應執行1、客戶財產發生被盜1）防范措施（1）加強白班維修維護人員對聯網報警設備的規范安裝和對設備出現的故障問題及時處理。（2）加強夜班夜巡人員對客戶每天布撤防情況的清理工作，加強夜間的巡邏，對有報警情況的用戶做到及時出警，對進出口仔細檢查。2）應急措施（1）對于出警人員到達現場發現有盜竊人員在被盜客戶現場實施盜竊行為時，應在保證自身人身安全的情況下對盜竊人員進行制止，并通知監控中心請求支援；由監控中心人員通知客戶和110到達現場協助處理。響應級（一

5、般）突發事件：各分公司應急小組全面組織實施響應；（2）對于出警人員發現客戶門窗已被損壞，應及時通知監控中心人員；由監控中心人員通知客戶和110到達現場勘查是否被盜。響應級（一般）突發事件：各分公司應急小組全面組織實施響應；（3）對于發現有被盜事件，監控中心人員應立即通知分公司經理和監督檢查理賠室經理到達現場協同處理；響應級（一般）防范應急預案。（4）損失和影響特別嚴重時（上萬元財產被盜事件、連續多起造成或者可能造成財產損失的）還將通知應急小組辦公室，響應級（較大）防范應急預案。（5）了解事故經過和原因，核實相關手續，證據：客戶進貨渠道；損失依據；盤點庫存；售出數據；憑據核定公司內部責任；對于損

6、失金額在500元以內，賠償程序進入“快速綠色通道”；對于損失金額在500-1000元以內的，由主管安全副總審批，并報總公司行政辦備案并在48小時內在公司內部發通報，對事故進行總結，分析(經驗、教訓)，以防止發生同類事件或衍生事件。2、發生員工人身安全事故1）防范措施（1）平時要加強對公司員工安全知識的宣傳和員工對安全意識的建立，在出行的過程中一定要遵守交通規則，做到文明行車，騎摩托車的人員一定要配戴好安全帽。（2）在工作現場一定要多觀察周圍環境的實際情況，發現有不安全的因素，要及時消除；對于有攀爬的地方，一定要注意攀爬地方的穩定性，確保能夠安全作業。2）應急措施（1）在工作過程中發生員工安全事

7、故，如遇到在行車過程中發生了安全事故，應保護好現場，及時通知分公司經理，將受傷人員送到醫院進行救治，并通知交警和保險公司。響應級（一般）突發事件：各分公司應急小組全面組織實施響應；（2）如果是在作業現場發生員工安全事故，應將受傷人員及時送到醫院救治。響應級（一般）突發事件：各分公司應急小組全面組織實施響應；（3）對發生的事故及原因，及時在公司行政辦備案，并在公司內部發通報，按照規定給予撫恤、補助或補償。3）應急預案響應（1）員工發生安全責任事故時，響應（一般）級防范應急預案；（2）員工發生重大安全責任事故時，級（較大）級防范應急預案；（3）員工發生特重大安全傷、亡責任事故時，響應級（重大）級防

8、范應急預案；（4）員工發生特重大安全（多人傷、亡）責任事故時，響應級（特別重大）級防范應急預案；3、發生出警人員被盜竊人員控制和傷害1）防范措施：加強出警人員在外出警時和監控中心人員的電話互動，加強出警在外時監控中心詢問和出警人員回復制度的管理工作，避免出警人員在外的危險監控中心的人員不能及時在第一時間知道的情況。2）應急措施（1）發生出警人員被盜竊人員控制，監控中心人員應立即通知其他出警人員及時增援和110中心請求援助，同時通知分公司經理。（2）如出警人員遇到被盜竊人員傷害的事件發生，在通知110中心的同時及時將受傷人員送到醫院進行救治，同時通知分公司經理；在出警人員受傷情況下分公司經理應及

9、時安排本公司其他人員進行增援，保證當晚夜班工作的正常開展。3）應急預案響應（1）發生出警人員被盜竊人員控制時，響應（一般）級防范應急預案；（2）如出警人員遇到被盜竊人員傷害的事件發生時，級（較大）級防范應急預案；4、發生全面停電和片區停電、通信線路出現全面和片區故障、監控中心白天、晚上發生故障或客戶設備故障等。響應（一般）級防范應急預案；1）發生全面停電應急措施（1）如發生全面停電，中心值守人員應在第一時間通知分公司經理，分公司經理首先通知夜班休息人員和白班人員到達中心支援，并將所有應急人員分成小組分派到各街道進行巡邏。如有條件的情況下，可行通知客戶，讓客戶能采取一定的防范措施。（2）監控中心

10、停電中心值守人員應在第一時間通知分公司經理，分公司經理首先通知夜班休息人員到達中心支援，并將所有人員分成小組分派到各街道巡邏。2）片區停電應急措施如發生片區停電中心值守人員應在第一時間通知分公司經理，并在夜間巡邏過程中多加強停電區域巡邏次數。3）通信線路出現全面和片區故障應急措施如發生通信線路出現全面和片區故障，中心人員應在第一時間通知分公司經理，同時應同通信線路故障單位取得聯系，了解故障原因及恢復時間，分公司經理通知夜班休息人員到達中心支援，并將所有人員分成小組分派到各街道巡邏。5、監控中心白天、晚上發生故障應急措施；響應（一般）級防范應急預案；白班辦公室人員和中心值班人員應仔細檢查電腦、接

11、警主機電源指示燈是否工作正常，寬帶網絡是否連接，接警中心電話工作是否正常。如檢查了上述故障情況還不能查明故障原因，應及時通知分公司經理，由分公司經理安排負責維修維護的人員到達中心查明故障原因，排除故障，情節嚴重的要隨時上報總公司應急小組辦公室備案（事故處理進程與結果）。6、當出現機動車輛安全事故時，按照本預案（第5條、第2款）有關應急預案響應級別；以及天網公司機動車輛管理辦法處理執行。六、監督管理(1)各分公司預案制訂要上報總公司；預案演練各分公司、各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織有關人員對相關預案進行演練。(2)宣傳和培訓各分公司經理或負責人要通過開會學習、實地演練、天天說、時時講的方式或方法對白班維修維護人員、夜班出警員等有關人員廣泛宣傳安全應急措施和“預防、避險、自救、互救、減災”等常識，增強公司全體員工的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。要有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業應變能力。(3)責任與獎懲突發安全事件應急處置