1、房產銷售“老帶新”客戶激勵實施方案一. 實施意義房產銷售的常規是：做廣告、談客戶、看房翻樓書，然后是簽合同，從廣告起步帶來的客戶群稱為第一營銷渠道，由物業及物業包裝而產生的市場信任度，由客戶間互相傳遞而產生的客戶群，是至關重要的房產第二營銷渠道。當前樓市以廣告為主體推盤既是現實的需要，也是形勢所迫。廣告市場成為樓市營銷的主流，大多樓盤的市場冷熱，幾乎都依托在廣告發布總量的基礎之上。一般來講，樓盤廣告量多密度高，其導入的購房客戶比例相對要高，這種由廣告投放而產生的銷售量，商業推廣效應明顯而直觀，但卻顯得不夠穩定，致使難以控制市場走勢、無法把握成交量。非廣告引發的購房導入力， 雖然效應不夠直接，但

2、卻非常深入，這種由于物業本身引發 的市場沖擊力，由于客戶滾動而派生的購房源，成交率高，利于口碑的形成。因此，在目前 基本沒有廣告投放情況下，如何針對性地做已購房客戶工作，充分利用客戶口碑這一強有力的武器，形成第二營銷渠道，是現階段我們的重要工作。二. 現階段面臨的問題及解決方案項目從去年十月銷售以來，至今已完成85鳩下的銷售，目前余房 48套。如何提升銷售快速銷化尾盤，為二批的蓄客留出時間與空間，成為目前頭等大事。在第一營銷渠道競爭激烈的當前，拓展第二營銷渠道，已是我們的首要選擇。但，要開展相應的工作，存在以下一些困難點：1 .老帶新客戶界定老帶新客戶的界定是本方案實施的重點，以新客戶第一次到

3、訪的記錄為主，必須在老客戶的陪同下本優惠才成立，并且填寫老帶新客戶登記表。待新客戶簽定正式商業買賣合同后，及時在銷售部經理處填寫“老帶新確認涵”。以便享受物業優惠。2 沒有制定相應的優惠政策無法有效刺激老客戶公司的“商業銷售”雖已動作一段時間，但在相應的優惠方面，沒有制定相關細則，無法激勵老客戶。我司建議在11月30日-12月30日近期一個月里組織“老業主帶新業主優惠政策”，按照“獎勵計劃”凡是由老客戶介紹的新客戶購買成功者將享受的優惠政策。（1）如凡由老客戶帶新客戶購買成功者均享受半年的物管優惠，不分面積大小、不分 金額多少。（2）如老客戶推薦的新客戶既購買了門市又購買了商鋪即推薦者可二選其

4、一門市或者 商鋪的優惠。（3）推薦多個新客戶購買物業的可按每套一次累加注：以上物管費均是后付費。3. 由老客戶帶來的新客戶應該同時享有一定的優惠購買我們項目的客戶一般都比較謹慎，他介紹朋友、親屬來購買也是出于對的認同，同時也擔心介紹自己的朋友親屬來購買會被誤認為是為了自己得好處的嫌疑。而我們給他介紹的朋友同樣也享受一定的優惠，故新客戶在11月30日-12月10日購買一次性的優惠 200元/平方米，按揭150元/平方米。11月11日-11月20 日一次性購買優惠150元/平方米，按揭100元/平方米。11月21日-12月30日一 次性購買優惠100元/平方米，按揭50元/平方。4. 老帶新活動的

5、宣傳需要深入人心，引起關注老帶新活動啟動后，需要我們加大宣傳力度，必須點對點的專項推廣“老帶新活動”。如僅靠置業顧問的推廣是遠遠不夠的，需結合直投、短信等點對點直效的宣傳方式，直接告知其有效信息，我司將老帶新的客戶范圍分為以下幾種，并將其告知信息及宣傳的模式羅列如下:客戶群分類告知信息宣傳模式業主，已介紹新客戶買房優惠政策明細短信置業顧問電話回訪業主，未介紹新客戶來買房優惠政策明細短信置業顧問電話回訪三.實施細則1.引爆點（11月30日一一12月30日）為期一月的“老帶新優惠政策”活動，對項目現場重新包 裝，將通過電話、短信、等形式告知已成交客戶“老客戶介紹新客戶成交送物管費”2 .優惠方案客

6、戶群獎勵額度11月30日至12月30日，業主介紹、推薦親友購買并推薦成功者每介紹一套享受半年物管費用，通過推薦成功的套數，可累積享受優惠，11月30日至12月30日已介紹新客戶買房成功的老客戶并且新客戶即購買門市又購買商鋪的可由老客戶自行選擇享受物業優惠的其中一種12月10日以前，由老客戶帶來的新客戶新客戶成交購買一次性的優惠200元/平方米，按揭150元/平方米12月10日至12月20日，由老客戶帶來的新客戶，新客戶成交購買一次性的優惠150元/平方米，按揭100元/平方米12月21日-12月30日，由老客戶帶來的新客 戶，新客戶成交購買一次性的優惠100元/平方米，按揭50元/平方米四.費

7、用預估進行老帶新禮品優惠活動，每套老帶新的優惠成本平均800元，老帶新的優惠更有利于項目銷售，更有利于進一步帶動老業主帶新業主的積極性，更有利于與業主的關系融洽。五相關協調及實施細節1、現場布置；2、需要做老帶新及相關流程；3、老帶新活動開展，考慮事先制定“ 老帶新客戶上門登記表” 老客戶帶新客戶第一次上門時對新老客戶的身份進行確認銷售代表登記，老客戶帶新客戶上門的費用不予報銷；4、 新客戶成交，老客戶填寫“老帶新獎勵確認涵”（一式兩份）經開發商審核無誤后蓋章即生效；5、 新客戶在規定的時間內簽訂買賣合同后，老客戶憑“老帶新獎勵確認涵”領取 獎勵；6、老客戶（介紹人）第一次必須親自帶新客戶（被介紹人）上門，同時銷售填寫老帶新客戶登記表；7、老帶新客戶上門登記確認后，新客戶在活動期限內購買并按時簽訂合同，老客戶可享受獎勵，并且獎勵按購買套數積累；8、在活動范圍內成交新客戶在規定的時間內購買并簽訂合同也可獲得獎勵；9、此老客戶帶新客戶必須是新客戶簽訂合同后才有效；10、優惠時間將由開發商交房后執行項目營銷部20 -營銷中心未能成交的客戶;1、電話、短信通知已成交業主、 和部分業主以及前來過2、業主或客戶有意向，邀請前來營銷中心;3、至惰銷中心后，詳細介紹活動細則;4、 老客戶帶新客戶第一次上門（必須是共同上門）；5、 確認身份銷售代表填寫“老帶新上門登記表”；6、新客戶成交