1、完美WORD格式*監理規劃*監理有限公司年月專業整理分享目錄第一章監理內容 51.1 質量控制 51.2 進度控制 101.3 投資控制 131.4 合同管理 141.5 信息管理 161.6 組織協調 181.7 風險管理 201.8 項目文檔管理 20第二章監理工作方法 222.1 應用軟件質量控制的主要任務 222.2 應用軟件控制流程 222.3 應用系統用戶需求 262.4 應用系統設計 272.5 對軟件開發工具、技術和軟件開發環境 272.6 對系統代碼實現 282.7 審查、會簽用戶需求變更、設計變更和工程變更 282.8 軟件開發的技術監督 282.9 軟件組裝測試和確認測試

2、 292.10 對軟件安裝和維護 292.11 11應用軟件控制主要監理措施 29第三章監理機構及人員配置 313.1 本項目的監理組織體系結構 313.2 項目監理機構人力資源配備計劃 31附錄一：工程監理資料文檔格式 32附錄二：承建單位提供資料文檔格式 錯誤！未定義書簽。第一章監理內容1.1質量控制1、依據有關的招標文件、投標文件、合同和設計單位制定的技術規范書，審查、監督、控制各子項目的質量；2、采取事前預防、事中控制、事后糾正的監理單位式，依據國家法律、法規、標準以及項目合同、設計方案、監理規劃、監理實施細則等文件控制軟件工程質量；（1）事前：事前的質量控制內容如下：1）監理機構應了

3、解采購人的業務需求，并將其作為監理工作的依據之一；2）監理機構宜參與招標書的編制；3）監理機構應對招標書的下列內容提出監理意見：技術和質量的要求；工程所涉及的主要產品和服務的要求；投標單位資格的要求；驗收方法、接收準則；時間進度的要求；4）監理機構可參與招標答疑工作，協助采購人對工程所涉及的功能、技術指標向投標單位解釋，并保存會議紀要（參見表 B.6）和相關文件；5）監理機構宜對評標的評定標準提出監理意見；6）監理機構可協助評標，對投標書與招標書的符合性及投標書的合理性提出監理意見。（2）事中：事中的質量控制內容如下：1）監理機構應建議采購人和承建單位充分考慮目標系統與現有系統的兼容性和互操作

4、性；2）承建單位提交工程設計方案報審表 （參見表A.1 ）后，監理機構應審核如下內容：與項目需求的符合性；工程關鍵技術的實現方法、流程及技術保障措施的合理性；工程實施的質量保證措施的可行性的。3）責令承建單位整改。監理機構應審核的內容如下：實施方案與法律、法規和標準的符合性；實施方案的合理性和可行性；實施方案與合同、設計方案和實施計劃的符合性；工程實施的組織機構；4）監理機構應組織對承建單位提供的產品及服務進行驗收，對驗收結果做驗收記錄，并經三方簽認；對不符合合同或相關標準規定的產品及服務應拒絕簽認。沒有被簽認的產品及服務不得在工程實施中應用。產品及服務驗收應包括如下內容：產品及服務應與承建合

5、同要求和產品文檔的說明一致；產品及服務的有效性和真實性；必要時，監理機構可依據承建合同、技術標準或事先約定的方法檢測產品及服務的質量，對于數量較大的同類型產品及服務，監理機構可采取抽樣方法；必要時，監理機構應要求承建單位提交第三方測試機構出具的測試報告，并核驗產品認證證書、檢測報告的真實性、有效性；第三方測試機構應經采購人和監理機構同意；5）監理機構應按計劃檢查承建單位工程實施狀況、 人員與實施方案的一致性；6）監理機構應執行已確定的階段性質量監督、控制措施及方法，并做監理日志（參見表B.7）;出現工程質量問題時，經確認后監理機構簽發監理通知單（參見表B.8）,報采購人、承建單位，責令承建單位

6、整改；7）監理機構應及時處理承建單位提交的工程中關鍵環節的實施中請（參見表A.7）,審核其合理性后簽認，報采購人批準；8）必要時，監理機構應檢查承建單位重要工程步驟的銜接工作，做監理日志（參見表B.7）。未經監理工程師檢查認可，承建單位不能進行與之相關的下一步驟的實施；9）監理機構應及時處理工程變更申請，審核變更的合理性（具體按6.3.4.b處理），保證工程總體質量不受影響；10）有分包單位時，監理機構應組織審核分包單位的工程實施資格（參見表A.2）,禁止不具備工程實施資格的分包單位參與工程施工；11）監理機構可參照以下程序處理工程中出現的質量事故：監理機構應要求承建單位在事故發生后立即采取措

7、施，盡可能控制其影響范圍，并及時簽發停工令（參見表 B.2）,報采購人；監理機構應在接到事故申報后立即組織有關人員檢查事故狀況、分析原因，與采購人、承建單位共同確認初步處理意見；監理機構應監督承建單位采取措施，查清事故原因，審核承建單位提出的事故解決方案及預防措施，提出監理意見，提交采購人簽認；監理機構應審查承建單位報送的事故報告及復工申請（參見表A.4）,條件具備時，經總監理工程師簽發復工令（參見表 B.3）;12）監理機構若發現工程實施過程存在重大質量隱患，應及時向承建單位簽發停工令，并報采購人，監督承建單位進行整改。整改完畢后，及時處理承 建單位的復工申請（參見表A.4）。（3）事后：事

8、后的質量控制內容如下：1）監理機構應及時處理承建單位提交的初驗中請（參見表A.6）,審核初驗的 必備條件。監理機構簽認后，報采購人簽認。具備初驗條件時，監理機構 在初驗報審表中（參見表A.6）予以簽認，并報采購人簽認；否則，監理 機構應簽發監理通知單（參見表B.8）,責令承建單位整改；2）監理機構應協助采購人審核承建單位提交的驗收計劃及其方案，明確驗收 目標、各方責任、驗收內容、驗收標準、驗收方式和驗收結果等內容，審 核后簽署監理審核意見。驗收計劃及其方案無問題時，監理機構應在初驗 報審表中（參見表A.6）予以簽認；否則，監理機構應簽發監理通知單（參 見表B.8）,責令承建單位整改；3）監理機

9、構應協助采購人對初驗中發現的質量問題進行評估，根據質量問題 的性質和影響范圍，確定整改要求和整改后的驗收方式，以監理通知單的形式告知承建單位。必要時，應組織重新驗收；4）監理機構應敦促承建單位根據整改要求提出整改方案，并監督整改過程；5）監理機構與采購人和承建單位一起對初驗結果進行確認，共同簽署初驗合 格報告；6）監理機構應有計劃地監督系統的試運行，督促承建單位解決試運行中出現 的質量問題；7）監理機構協助采購人組織工程終驗。監理機構應及時處理承建單位提交的終驗中請，終驗報審表（參見表 A.6）由監理機構簽認后報采購人簽認。具備終驗條件時，監理機構在終驗報審表中予以簽認，并報采購人簽認；否則，

10、監理機構應簽發監理通知單（參見表 B.8）,責令承建單位整改;8）對于工程中的關鍵性技術指標，監理機構應要求承建單位出具第三方測試 機構的測試報告。第三方測試機構應經采購人和監理機構同意；9）監理機構應督促承建單位完成項目實施方案中確定的培訓，并對培訓效果 做出評估。3、組織軟件工程質量、系統集成質量事故的原因調查、問題分析、問題評估、事故處理；4、參與軟件開發模型、開發環境的選擇工作，監控軟件開發過程質量；5、監督需求管理、配置管理的執行和控制情況，督促軟件開發單位整改存 在的問題；6、參與軟件開發與集成工作的測試、集成、竣工驗收和交接；7、跟蹤各子項目在質保期內的運行狀況，督促軟件開發方做

11、好售后服務。1.2進度控制1、審查各子項目軟件開發與集成的進度計劃，并監督計劃的執行；2、采取事前預防、事中控制、事后糾正的監理單位式 ，采用先進的項目管理工具，如：WBS,甘特圖等，確定項目軟件開發與集成工作的順序，控制項目軟件開發與集成的進度；（1）事前：事前的進度控制內容如下：1）監理機構宜參與采購人招標前的準備工作，協助采購人編制本工程的工作計劃。工作計劃應包含如下內容：工程建設內容；組織管理；工程建設的準備工作；總包、分包方式；工程建設的階段劃分及驗收；質量管理計劃；2）監理機構應分析工程的內容及過程，應對工程進度提出監理意見；3）監理機構可對招標書中工程進度安排及工程進度控制措施提

12、出監理意見；4）監理機構應對本階段的工作進度提出監理意見；5）監理機構應要求對工程合同中涉及的產品和服務的提供時間做出說明，并對采購人的安排提出監理意見。（2）事中：事中進度控制內容如下：1）承建單位提交設計階段進度計劃報審表 （參見表A.1 ）后，監理機構應依據 承建合同對設計階段進度計劃進行審核，審核后簽署監理審核意見。設計 階段進度計劃無問題時，監理機構應在進度計劃報審表中（參見表A.1）簽認；否則，監理機構應簽發監理通知單（參見表 B.8）,責令承建單位整 改；2）承建單位提交工程進度計劃報審表 （參見表A.1 ）后，監理機構應審核工程 進度計劃的可行性、合理性和各階段工作成果的判定依

13、據及其可操作性， 審核后簽署監理審核意見。工程進度方案無問題時，監理機構應在進度計 劃報審表中（參見表A.1 ）簽認；否則，監理機構應簽發監理通知單（參 見表B.8）,責令承建單位整改；3）監理機構應根據承建單位工程進度計劃，確定階段性進度監督、控制的措 施及方法，作為監理細則的內容4）監理機構應審核承建單位工程實施計劃的合理性，審核后簽署監理審核意見。實施計劃無問題時，監理機構應在實施計劃報審表中（參見表A.1）簽認；否則，監理機構應簽發監理通知單（參見表 B.8）,責令承建單位整 改；5）承建單位提交開工申請后，監理機構應審核開工申請（參見表 A.3）,檢查 工程準備情況。工程實施條件具備

14、時，總監理工程師應簽發開工令（參見表B.1）,并報采購人簽認，通知承建單位開始工程實施；6）承建單位提交階段性進度計劃報審表 （參見表A.1 ）后，監理機構審核階段 性進度計劃合理性，審核后簽署監理審核意見。階段性進度計劃無問題時， 監理機構應在階段性進度計劃報審表中（參見表 A.1）簽認；否則，監理機構應簽發監理通知單（參見表 B.8）;7）監理機構應定期檢查、記錄工程的實際進度情況，確保實際進度與計劃相一致；8）監理機構應及時處理工程延期申請（參見表 C.2）,宜按下述程序處理工程延期：監理機構應根據工程情況確認其合理性，并與采購人、承建單位協商確認后，由總監理工程師對工程延期申請予以簽認

15、；工程延期影響工程總體進度計劃時， 監理機構應要求承建單位修改工程總體進度計劃，經三方簽認后，做工程備忘錄（參見表 B.5）;9）監理機構應組織審查進度糾偏措施的合理性、 可行性，簽發監理通知單（參見表B.8）,報采購人，并要求承建單位按計劃進行修改（3）事后：事后的進度控制內容如下：1）監理機構應對驗收階段進度安排提出監理意見；2）監理機構應審核承建單位初驗、終驗和工程整改計劃的可行性，以監理通知單（參見表B.8）的形式告知采購人和承建單位；3）監理機構應要求采購人、承建單位以初驗合格報告作為啟動試運行的依據，以終驗報告作為工程驗收結束的依據。3、發現工程未能按計劃進行時，要求項目承包商調整

16、或修改計劃，采取必要措施加快開發進度，以使實際項目進度符合合同的要求；4、當軟件開發進度可能導致合同工期嚴重延誤時，監理有責任作詳細報告分析原因和提出對策，供采購人采取措施或做出決定。1.3投資控制1、動態管理、跟蹤項目費用，進行費用控制和分析；2、審查項目進度款申報；3、嚴格控制和審查軟件需求變更，核算成本和變化量，報采購人審批；4、審核軟件開發與集成承包方的工程量清單和工程竣工結算。（1）事前：事前的投資控制內容如下：1）監理機構應協助采購人對工程的目標、范圍和功能進行界定，并確定工程的預算；2）監理機構應協助采購人根據工程預算，在招標書中對工程的目標、范圍、 內容和產品及服務的技術要求做

17、出明確說明。（2）事中：事中的投資控制內容如下：1）監理機構應依據招投標文件、承建合同，審核工程計劃、設計方案中所說 明的工程目標、范圍、內容、產品和服務，對可能的投資變化，向采購人 提出監理意見；2）監理機構應控制設計變更，變更應由三方達成共識，并做工程備忘錄（參見 表B.5）。3）總監理工程師應依據承建合同及其補充協議，審核承建單位提交的工程階 段性報告和付款申請（參見表A.5）,總監理工程師簽發工程款支付意見（參見表B.4）,報采購人簽認；4）監理機構應從目標系統的質量、進度和投資等方面審查工程變更，由于變更引起投資的改變應按照合同的相關條款執行。在合同中沒有規定的，應 在變更實施前與采

18、購人、承建單位協商確定變更導致的投資變化，并作工 程備忘錄（參見表B.5）;5）監理機構應及時處理索賠申請（參見表 C.1）,宜按下列程序處理：申請方應在合同規定的期限內向監理機構提交索賠申請；總監理工程師指定監理工程師收集與索賠有關的資料；總監理工程師進行索賠審查，與承建單位和采購人協商索賠費用；總監理工程師應在承建合同規定的期限內簽發索賠通知，或在承建合同規定的期限內發出要求申請方提交詳細資料的監理通知（參見附錄表B.8）;當申請方的索賠要求與工程延期要求相關聯時，總監理工程師應綜合考 慮工程延期和費用索賠的關系，做出費用索賠和工程延期的建議。（3）事后：事后的投資控制內容如下：1）總監理

19、工程師審核承建單位提交的階段性付款申請（參見表A.5）,根據承建合同規定的付款條件，簽發工程款支付意見（參見表B.4）;2）監理機構應協助采購人進行工程決算。1.4合同管理1、協助采購人與子項目軟件開發方簽訂合同；2、監督檢查軟件開發方履行合同；3、協助采購人處理各子項目實施的每個過程出現的違約、索賠、延期、分包、糾紛調解及仲裁等問題。（1）事前：事前的合同管理內容如下：1）監理機構應參與承建合同的簽訂過程，在承建合同中應明確要求承建單位 接受監理機構的監理；2）監理機構應建議采購人在承建合同中明確規定工程所包含的功能、技術要 求、測試標準、驗收要求和質量責任；3）監理機構應建議采購人在承建合

20、同中明確工程階段劃分及其質量和進度要 求，并依此作為工程階段性付款的依據。（2）事中：事中的的合同管理內容如下：1）監理機構應及時處理采購人或承建單位合同變更的申請，協助保持合同、協議及其附件內容的時效性、一致性；2）監理機構應及時對合同的變更結果做工程備忘錄（參見表B.5）。3）監理機構應監督合同執行情況，定期向采購人、承建單位提交監理報告；4）監理機構宜按以下程序處理工程變更：采購人或承建單位提出的工程變更（參見表 C.3）,應編制變更文件, 提交總監理工程師，由總監理工程師組織審核，并由三方在工程變更單上（參見表C.3）予以簽認；監理機構應了解工程變更的實際情況，收集相關資料或信息；監理

21、機構應根據實際情況，參考變更文件及其它有關資料，按照承建合 同的有關條款，對工程變更范圍、內容、實施難度以及變更的投資和工 期做出評估，簽發監理通知單（參見附錄表 B.8）,并報采購人、承建 單位；監理機構應對工程變更過程及結果做工程備忘錄（參見表B.5）。監理機構應要求承建單位在變更文件簽署前，不得實施工程變更；監理機構應根據工程變更文件監督承建單位實施；5）監理機構應及時協調合同糾紛，公正地調查分析，提出監理意見。（3）事后：事后的合同管理內容如下：1）監理機構應及時向采購人、承建單位通報承建合同、協議及相關變更所規 定工程內容的執行情況，提出監理意見；2）監理機構宜協助采購人與承建單位簽

22、署其他補充協議。1.5信息管理1、及時向采購人提交反映各子項目的動態信息和監理工作情況的項目文檔；2、建立全面、準確反映各自項目的軟件開發各階段狀況的圖表、文檔，收集、 管理項目各類文檔和資料；3、督促、檢查軟件開發方及時完成各階段設計文檔、代碼、會議紀要、變更單、 問題跟蹤單等資料的整理和歸檔工作；4、審查軟件開發方的設計文檔、變更單、問題跟蹤單，審查軟件開發與集成承 包方與采購人之間的業務聯系單、備忘錄、電子郵件、傳真、電話記錄等，并 加具意見；5、采用圖表、統計技術或其他先進的管理方法，定期公布項目質量、進度、成本數據，就項目中存在或出現的問題向采購人、 軟件開發方、設計單位提出獨立、公

23、正、公平的意見建議或解決方案；6、當軟件工程質量或工期出現問題或嚴重偏離計劃時，應及時向采購人報告，并提出對策建議，同時督促開發方盡快采取措施。（1）事前：事前的信息管理內容如下：1）監理機構應與采購人及相關單位建立信息溝通機制， 保持各方對工程目標、范圍和業務需求等理解的一致性；2）監理機構應向采購人提供與工程建設有關的法律、法規和標準等信息；3）監理機構應妥善管理工程招標階段所產生的與監理相關的文檔資料，包括需求說明、招投標文件和監理文檔等；4）監理機構應向采購人和承建單位明確應提交的文檔要求。（2）事中：事中的的信息管理內容如下：1）監理機構應與采購人、承建單位建立信息溝通機制，并要求各

24、方在項目工作中貫徹執行；2）監理機構應對設計階段三方共同參與的過程和活動做工程備忘錄（參見表B.5）,并由三方簽認；3）監理機構應要求采購人和承建單位妥善保管有關的文檔資料；4）監理機構應妥善保管工程設計階段的文檔，如工程計劃、設計方案及監理文檔，并監督檢查工程文檔的時效性和可用性；5）監理機構應對工程中各方提出保密要求的信息實施保密，尊重各方的知識產權。6）監理機構應妥善管理工程實施階段所產生的開工令、停工令、監理通知、 監理報告、監理日志和工程備忘錄等資料；7）監理機構應對工程實施階段三方共同參與的過程和活動做工程備忘錄（參 見表B.5）,并由三方確認；8）監理機構應監督采購人、承建單位按

25、照既定的要求編制和管理工程文檔， 如實施計劃、實施方案、產品及服務驗收報告、索賠申請和變更申請等。（3）事后：事后的信息管理內容如下：1）監理機構應管理工程驗收階段的文檔，如初驗報審、初驗報告、終驗報審和終驗報告等相關文檔；2）監理機構應敦促采購人、承建單位按照事先約定，編制、簽署和妥善保存驗收階段的工程文檔；3）監理機構應敦促采購人、承建單位及時整理工程文檔；4）監理機構應整理與工程有關的全部監理文檔，并提交采購人。1.6組織協調1、幫助采購人再劃分或澄清軟件開發與集成承包方與項目的其他子項目承包方 的工作范圍和職責。2、監督項目各方履行職責，協調各方的工作關系；3、建立暢通的溝通平臺和溝通

26、渠道，采取有效措施使項目信息在有關各方之間 保持順暢流通，積極協調項目各方之間的關系，推動項目實施過程中問題的解決。（1）事前：事前的協調內容如下：1）監理機構應與采購人確定相互間工作協調的機制；2）監理機構應對工程招標階段協調結果做工程備忘錄（參見表B.5）;3）工程合同簽訂后，采購人與承建單位有關工程的協調工作應通過監理機構 進行。（2）事中：事中的協調內容如下：1）監理機構應與采購人、承建單位確定工程設計階段的協調形式和方法，如 監理例會和專題會議等，并在項目過程中執行；2）監理機構應協調采購人調動適當的資源，配合承建單位完成工程設計前期 的調查和分析工作；3）監理機構應對設計階段出現的

27、變更提出監理意見，協調采購人、承建單位 達成一致；4）監理機構應對設計階段協調的結果做工程備忘錄（參見表B.5）。5）監理機構應與采購人、承建單位共同建立實施階段協調的機制，如監理例 會、專題會議等；6）監理工程師應根據需要及時組織專題會議，解決工程實施過程中的各種專 項問題，并做會議紀要（參見表B.6）,提交采購人和承建單位；7）監理機構應協調采購人和承建單位對工程變更的范圍和內容等方面，達成致意見;8）監理機構應協調采購人和承建單位對索賠的意見達成一致；9）監理機構協調采購人配合承建單位的工程實施（3）事后：事后的協調內容如下：1）監理機構應協調采購人和承建單位在驗收計劃、驗收目標、驗收范

28、圍、驗收內容、驗收方法和驗收標準等方面達成一致，填報工程備忘錄（參見表8.5） ,并經三方簽認；2）監理機構應協調采購人配合驗收階段的工作；3）監理機構應及時對驗收階段協調的結果填報工程備忘錄（參見表 B.5）,并 經三方簽認；4）監理機構應協助采購人和承建單位完成工程移交工作。1.7 風險管理1、督促軟件開發方建立完善的信息風險管理制度；2、組織信息風險的調查與處理；3、建立軟件開發與集成監理的信息安全管理工作目標和管理流程；4、運用ISO17799標準，提高項目整體的信息風險水平。1.8 項目文檔管理1、督促檢查軟件開發與集成承包方及時完成各階段設計文檔、程序代碼、測試 記錄、變更記錄、問

29、題跟蹤處理記錄等文件的歸檔工作，按歸檔要求進行分類 整理歸檔，按時完成竣工資料（包括監理工作方面的歸檔資料）驗收。確保軟件工程中各類文件傳送的規范化、制度化，監理類文書資料管理的科學化、 規范化。2、監理單位的文檔管理人員，負責收集、管理監理工作各類文書資料，對監理工作文檔、收發文簽收登記等進行管理。第二章監理工作方法2.1 應用軟件質量控制的主要任務規范用戶需求（同時兼顧業務流程的優化分析并構建一套科學合理的業務模 型）；協調和解決用戶與開發商之間的爭議；提高計劃和管理質量；選擇具有發 展前景、符合國際國內技術規范的技術架構、開發工具、系統軟件、系統指標體 系代碼和接口定義等。2.2 應用軟

30、件控制流程*系統升級項目軟件開發生命周期可以分為以下幾個階段：需求調研與分析階段系統分析與設計階段代碼實現階段模塊測試系統集成和測試階段試運行階段（培訓）驗收與交付階段維護階段。下圖描述了軟件開發生命周期過程中各個階段的監理控制流程，圖中左側為每個階段的輸入輸出，中間是處理過程，右側是監理要點。完美WORD格式完美WORD格式2.3 應用系統用戶需求1、監理工程師參與軟件開發的用戶需求調研工作，對關鍵、重要的軟件用戶需 求進行全過程跟蹤。2、項目承建單位應向監理方提交符合 GB9385-88計算機軟件需求說明編制指 南要求的用戶需求說明書，監理工程師將對其內容進行審核確認。3、用戶需求說明書是

31、軟件開發的基礎，嚴格控制偏離用戶需求說明書的差錯， 包括項目承建單位和用戶方的偏離差錯。4、要求項目雙方在充分討論交流的基礎上，在經審查并共同認可的用戶需求 說明書上簽字，以作為下一個階段的軟件設計開發的用戶需求基線。如果在開 發過程中，用戶需求發生改變，則按照項目變更流程處理。2.4 應用系統設計1、項目承建單位應在經用戶審核、簽字認可后的需求說明書的基礎上編制系統 設計文檔，要求設計文檔條理清楚，風格一致。2、項目承建單位應向監理方提交軟件工程設計書，監理工程師將依據承建合同 及有關標準、規范進行審批。在軟件開發過程中，應嚴格按照軟件工程步驟進行 開發。3、概要設計文檔必須具有清晰的“總體

32、設計，接口設計，運行設計，數據結構 設計，系統容錯設計”等內容，具備國標 GB8567-88計算機軟件產品開發文 件編制指南地基本內容。4、詳細設計文檔必須具有清晰的“模塊組織結構，模塊詳細設計說明”等內容， 其中模塊設計要包括“模塊描述，功能描述，性能描述，輸入輸出結果，關鍵功 能的算法，流程設計，模塊的內外和人機接口，模塊局部數據機構，模塊注釋， 數據庫設計”，具備GB8567-88計算機軟件產品開發文件編制指南的基本內 容。5、要求項目承建單位慎重選擇軟件開發工具和開發平臺，分析可能存在的潛在 問題，并提出解決方案。2.5 對軟件開發工具、技術和軟件開發環境1、為確保軟件開發質量，所有軟

33、件開發工具以及運行環境都應采用正版軟件。2、所有承載項目承建單位所提交的軟件源代碼、可執行代碼等的工具都應該具有完善的防病毒措施，要符合中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例3、對主要軟件產品、開發工具、測試工具等的質量和合格證進行復核，必要時 應做測試。4、督促項目承建單位的軟件開發人員及時、盡快解決軟件開發中的關鍵技術。5、項目承建單位應購買最新版本的軟件產品和開發工具，并及時進行版本升級。2.6 對系統代碼實現1、審核項目承建單位提供的代碼約定、源代碼管理方法、開發方法、依據的規范和標準，要求項目承建單位嚴格按照軟件工程方法和步驟進行軟件開發。2、檢查項目承建單位軟件人員所作的有關模塊

34、開發的自檢結果。3、檢查或抽查模塊開發的程序源代碼。4、及時審核、會簽用戶需求變更。5、及時處理開發過程中出現的軟件質量問題和質量事故。6、及時向建設方報告軟件開發質量狀態、質量趨勢及質量成本。2.7 審查、會簽用戶需求變更、設計變更和工程變更1、在軟件開發過程中應盡量減少出現用戶修改需求，特別是出現重大修改的情 況，監理方將審查每一項用戶需求變更、設計變更或工程變更的必要性、合理性 和緊急性，必要時向建設方提出書面報告。2、實際上，在軟件開發過程中很難避免用戶修改需求，一旦發生用戶修改需求的情況，監理方首先要協調好各方面關系， 使之配合默契，項目承建單位應盡量 滿足用戶要求。3、在軟件開發過

35、程中所有用戶需求變更、設計變更和工程變更都應由用戶（建 設方）向監理方以書面形式提出，經總監理工程師會簽后交給項目承建單位方執 行，同時總監理方將就變更所產生的費用與建設方、項目承建單位雙方協商。2.8 軟件開發的技術監督1、檢查軟件開發過程步驟是否符合軟件工程要求，文檔是否規范、齊全。2、檢查軟件開發中關鍵技術準備是否落實，關鍵技術實現是否有效，必要時提 出改進建議。3、對存在的不合理技術因素，提出整改要求。2.9 軟件組裝測試和確認測試1、要求項目承建單位提交測試方案 （計劃），經建設方和監理方審核通過后才開 始測試。2、監理工程師將對項目承建單位的軟件測試人員和資源配置進行審查，要求軟 件測試人員與軟件開發人員分開，如果開發人員參與測試