1、精選文檔廈門高校網絡教育-工商管理專業-2019年人力資源管理期末復習題及答案答案請看下頁廈門高校網絡教育-工商管理專業-2019年人力資源管理期末復習題答案一、單項選擇題（每小題2分，共30分） 1C 2D 3B 4D 5C 6B 7C 8C 9D 10B 11D 12A 13D 14C 15B 二、推斷題（每小題2分，共10分）1. 2. 3. 4. X 5.X三、簡答題（每小題8分，共32分） 1請簡要說明企業薪酬體系規劃的步驟。 答：薪酬體系規劃工作是在不確定條件下進行的一項格外簡單的活動，福利費必需通過系統的方法，鑒別和分析企業內外部的多種因素，并使各因素與企業薪酬體系規劃的決體目標

2、相結合，才能保證規劃的科學有效。一般而言，薪酬體系的規劃應遵循如下程序： 外部環境掃描與猜測確定總體政策目標爭辯可能的變動因素制定可選擇的方案依據總目標評價各種方案選擇最佳方案，編制總體規劃編制分類方案編制預算使方案數字化、細化再重復外部環境掃描與猜測等前面各步驟進行規劃的改進2請簡要說明高級雇員薪酬方案的影響因素？ 在設計高級雇員薪酬激勵方案時，尤其應留意考慮以下因素：1）企業的規模和組織形式。企業規模與經理薪酬間基本應是正相關關系。另外，薪酬激勵方式的接受還受企業組織形式的限制，如在上市公司接受期權、股票嘉獎等方式，小企業則只能接受現金激勵方式。2）企業所處的進展階段。企業處在不同的進展階

3、段所面臨的外部環境和進展目標是不同的，相應地激勵方式也應有所不同。在創立期不宜接受太高的現金形式獎金，高新企業往往接受股權激勵。而在成長期，業績考核側重于銷售增長率、市場占有率等，激勵方式也可多樣化，水平也可提高。進入成熟期后，考核留意于勞動生產率、成本利潤率、質量滿足度等，短期激勵方式的比重可適當加大。3）企業內部的監督機制。股權激勵的一個重要功能是能夠降低監督和代理成本。強有力的直接監督機制能夠適度削減高額薪酬的必要性。4）相關市場的有效性，也是設計高級雇員薪酬所要考核的主要因素之一。高級雇員的薪酬應體現其人力資本投入的數量和質量，績效薪酬的內在規律是企業業績能夠反映高級雇員的努力程度和工

4、作績效。5）企業的相對業績。與市場和同行業不同企業相比的企業相對績效卻能較好地反映經營管理者的工作成果。因此在設計薪酬激勵方案時也應留意橫向及縱向的比較。3. 請簡要說明做好員工職業生涯管理有哪些意義？進行職業生涯管理的意義在于：1）有助于提高個人人力資本的投資收益。在職業生涯規劃的基礎上，有的放矢地投資，獵取所必需的職業力量，提高人力資本投資的收益。2）有助于降低轉變職業通道的成本。從事某項職業后再去轉變職業通道，成本特殊是機會成本往往很高。職業生涯規劃能夠有效地避開或削減轉變職業通道的成本。3）有助于組織的進展。組織通過職業生涯管理，了解并整合各種類型的人力資源，最大限度地做到“職得其人，

5、人盡其才”有利于組織與個人的共同進展。4. 請簡要說明人力資源管理的基本原理？ 答：1）系統優化原理，是指對人力資源系統進行組織、協調、運行、把握過程中，應遵循使群體的整體功效達到最優的原則2）激勵強化原理，是指企業管理者應對遵守企業行為準則并對企業做出貢獻的人賜予相應的嘉獎和激勵，鼓舞他們連續遵守企業的行為準則并努力為企業做出更大的貢獻。3）反饋把握原理，是指依據對人力資源的需求而確定相應的政策和措施，即通過正反饋或負反饋環的運行，或者對某些人力資源的需求向正向強化，或者對某些人力資源的需求向負向轉化，從而使人力資源的需求得到把握，反饋把握原理是制造性地將系統動力學的反饋原理應用于人力資源管

6、理中。4）彈性冗余原理，是指人力資源在聘任、使用、解雇、辭退、晉升等過程中要留有充分的余地，應使人力資源整體運行過程中具有肯定的彈性，當某一決策發生偏差時，留有糾偏和重新決策的余地。5）互補增值原理，是指團隊成員之間通過氣質、性格、學問、專業、力量、性別、年令等各因素的互補，揚長避短，使整個團隊的戰斗力更強，達到增值效應。互補原理要求我們建設團隊時要留意成員的力量、學問、專業等各方面的結構和配置。6）利益相容原理，是指當雙方利益發生沖突時，尋求一種方案，該方案在原來的基礎上，經過適當的修改、讓步、補充或者提出另一個方案，使雙方均能接受，從而獲得相容。四、論述題 1聯系實際，談談職位輪換是對管理

7、培訓生進行開發的一種好方法嗎？答：管培生是企業從人力資源管理戰略層面動身進行高管人才的儲備方案的實施。企業通過對具備高素養、高潛能的入職應聘者進行長期和系統的培訓的制度支配，以確保其達到高管培育的目標。作為企業的高級管理人才，需要全方位的提升較高的管理素養、發揮其管理潛能，較強地適應企業的進展運營模式和企業文化，為企業的可持續性高質量進展儲備管理才能和技能，所以從管培生的角度，通過參與企業供應的系統培訓機會和平臺、尤其是通過崗位/職位輪換，可以實現其多角度地快速提升個人力量素養的需求，可以為其速成為合格的高管儲備力氣供應強有力的晉升空間。但前提是，實施崗位輪換是要有肯定的方向性、目標性而不是隨

8、心所欲沒有目的的支配。合理地實施崗位輪換機制應當作不管培生項目方案的培育核心，通過在各個不同權責部門的角色輪換，深化地學習了解企業的業務和管理模式、企業文化及戰略格局，為其今后實際踏上企業管理的工作崗位打下堅實基礎。2聯系實際，談談崗位說明書中應包含哪些內容？以品質部經理為例，其職務描述/崗位說明書主要內容應如下表所列：職務名稱：品質部經理 所屬部門：品質部 直屬上級：條線分管副總經理 督導對象：部門及檢/試驗員 內部聯系：各職能部門 外部聯系：認證機構、 質量主管部門及其他質量相關方工作目的：主持全面的品質管理工作和質量管理體系運行，督促部門人員完成職責范圍內的各項工作。工作要求：責任心強，質量意識強，團隊精神好，協作力量強，工作樂觀主動，擅長發覺問題和持續改進。工作職責：1.幫忙總經理和管理者代表實施年度管理評審或內審，監督管理質量體系運行的業績；2.負責產品的進貨、過程和最終質量放行