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文檔簡介

1、修改履歷版次修訂日期修訂貝次變更描述修訂者核準制定部門制定審核核準1.0目的為持續改善質量管理體系運維小組的工作能力,而明確各職能人員的職責和權限2.0范圍適用于質量管理體系運行的各個過程和活動,以及這些過程和活動所應用到的場所。3.0職責3.1 最高管理者:決策質量管理體系小組提出的方案,為增強質量管理體系運行持續有效運行。3.2 質量管理體系運維小組長:收集并集中質量管理體系運行中的狀況信息;策劃和監督實施質量管理體系的運行效率效果.3.3 小組成員:收集本職能及其與質量管理體系相關過程/活動的信息,監督這些過程/活動的執行效率效果。4.0定義本工作組是長盈公司為運維質量管理體系而設定的強

2、矩陣組織,其職責權限由管理者代表根據實際需要,用此文件賦予,是附加解釋廣東長盈公司行政組織結構的文件,同時本文件屬于質量管理體系”職責和權限”條款的解釋文件,應受控于長盈電子公司的職責文件。5.1 以職能為中心描述的工作內容和范圍5.2 最高管理者為最高質量管理負責人,任命質量管理者代表,賦予責任、權限和資源;主導制定質量管理體系的方針,批準、發布公司的質量與目標的管理方案;主持質量管理評審;負責批準質量管理手冊、與質量體系相關的重大事故的糾正和預防方案、變更等;確定質量管理體系組織結構,并為其提供適用的資源/權限,包括人力、物力、財力、技術、時間等資源.5.3 管理者代表負責以ISO9001

3、為核心標準的建立、實施和維護質量管理體系;負責質量手冊的編寫和程序文件、相關規定的批準;批準各部門質量目標、指標和管理方案;負責公司環境目標、指標和質量管理方案的制定;組織內部質量審核,編寫管理評審報告,向最高管理者匯報體系的運行情況;指導公司的質量管理活動,處理相關的內、外部質量信息,組織內部各層次和職能/部門的信息交流.5.4 質量管理體系運維小組負責協助質量管理者代表建立、實施和維持質量管理體系的各項活動;負責相關質量文件的編制和記錄的及時準確填寫、定期總結分析和及時匯報。負責相關質量信息的收集、向內/外部傳遞,并及時做好信息響應的溝通或確認負責質量管理體系內部審核/查、客戶審核等活動各

4、階段工作的落實、改進和反饋;負責層次質量目標、管理方案的評審、修訂并監督實施;(6)負責公司質量活動在本區域的符合程度評價;(7)負責參與質量管理體系運行過程中的情況與管理者代表及最高管理者進行溝通(8)負責質量管理體系管理評審各階段工作的落實、改進和溝通反饋。Wnn(9)負責質量管理體系各項知識技能在本部門/區域的培訓和宣達。(10)負責參與質量管理體系業績改善方案的調查和制定。(11)參與小組工作績效考核和被考核。5.4行政/人資源/資產設備管理/后勤/安全保衛負責質量管理體系相關技能在本部門的有效培訓和宣達,同時監督實施各部門/職能在管理體系相關培訓活動的實施、考量/測評;負責本部門質量

5、管理及其體系相關活動的實施、改進;(3)對特殊崗位的人員進行特別培訓和資格認定。(4)負責生產、環保設備施設,生活設備設施的維修,監督保養和點檢的實施;(5)負責收集和評估適用的質量法規,使這些法規參與質量管理體系的策劃。5.5市場/銷售/客服/采購/倉庫/計劃負責本職能/部門質量管理及其體系相關活動的組織實施,及時向小組報告;負責本職能/部門質量管理體系有關知識的培訓和宣傳;負責客戶質量信息收集、傳達以及有關質量信息的與客反饋;負責來自客戶和市場對質量及其管理體系之要求的傳遞、調查等活動跟進和與客答復;(5)負責向供應商傳遞的采購要求,含有環境有害物質管理要求,并跟進這些要求的結果;(6)負

6、責收集和評估適用的質量法規,使這些法規參與質量管理體系的策劃。(7)負責質量管理體系相關活動在倉庫的有效實施,保障包括危化倉在內的儲存環境良好,賬、物、卡一致和存量最優化。保證在倉物品標識儲存正確、防護得當,可以先進先出。(8)負責儲存、搬運過程中的有害物質與非有害物質的交叉污染、防止混入等不良現象及活動的控制。(9)負責采購要求形成的采購規范、采購訂單以及含有采購要求的文件中有關質量及質量體系要求的送小組策劃,負責策劃項目/要求的監督落實和改進。(10)負責質量管理體系要求對供應商管理,活動如評估、評審、評價、輔導等活動的策劃、落實、改進。(11)負責質量管理體系及產品質量要求能充分進入合同

7、/訂單評審,負責合同/訂單評審輸出的落實和改進(12)負責合同/訂單變更、產品/工程變更等變更項目的輸入充分、評審過程嚴謹、變更輸出得到及時有效的落實,關注這些變更的趨勢,為變更優化提供改進報告。5.6生產/工藝工程/IE負責需在本部門/職能運行的有關質量管理體系相關活動的有效實施,包括與質量相關的數據流通;負責本部門/職能質量管理及質量管理體系有關知識、技能的培訓和宣傳;負責本部門/職能設備安全及質量事故隱患的檢查;負責對質量管理(體系)活動中產生的CAR進行改進,并定期對其驗證狀況的總結和分析;負責對產品加工制造中的區域狀態、過程狀態、工藝狀態的管理,保障質量管理活動的運行條件;(6)負責

8、各加工小組生產員工、管理員工與質量管理人員溝通條件的提供與定期考量;負責制造過程中的有害物質與非有害物質的交叉污染、混入等不良現象及活動的控制;(8)負責生產、搬運過程中產品/物料的正確標識、儲存和防護,保障可以做到先進先出。(9)負責工藝、工序的改進和優化,協調計劃和品質工程職能人員做到效率和交期優化5.7質量部門/職能負責本部門/職能在質量管理及其體系相關活動的策劃(如方針和目標)、實施以及實施結果的定期評價負責本部門/職能相關質量及質量管理體系工作的意識、知識、技能的培訓和宣傳到位;負責對有關產品的材料、零部件含輔材及消耗品的質量/環境符合性的判定;負責質量管理活動的資料的匯總、分析、評

9、價、及整理存檔和協助對供應商質管理的援助負責有關質量及質量體系方面顧客的抱怨、調查事項、變更等事項的調查、處置,協助銷售/市場/客服人員作顧客抱怨的回復,(6)負責每批來料及出貨時的樣品的危害物質含量檢查,及進料、在制品和出貨產品/物料的信賴性和可靠性實驗(7)負責按質量策劃的文件規定來做每批來料及出貨時的樣品的危害物質含量檢查(以檢查環保證明資料的有效性為主)。(8)負責協助采購評價供應商產品的質量/環境業績,協助采購要求供應商改善產品質量和環保質量。5.8產品研發、產品實現過程研發負責本部門/職能/職能/職能質量管理及其體系相關活動的策劃、實施以及實施結果的定期評價負責本部門/職能在質量管

10、理體系知識/技能的培訓和宣傳,以致力于用技術保證來提高保證產品質量的能力。負責產品設計及其制造過程設計的過程中,危害物質的減量使用、產品實現中對資源、能源有效利用和減量使用、逐步更高要求地實現工藝過程和產品本身雙雙向環保節約型的開發。負責所承認的零部件、材料的環保資料的收集以及其環境物質等標準的出定,并協助質量部門貫徹落實負責產品中危害物質削減計劃的制訂和主導實施。與采購一起負責所購買的零部件、材料、輔助材料、生產工具、設備進行質量承認,并收集與更新其相關的參數(如MSDS、SGS、物性表、環保和材質證明資料等);6.0小組工作形式/方法和紀律質量管理體系小組在小組長的組織下每周一下午四點召開

11、會議,總結和布置質量管理體系相關工作,以及處理涉及質量管理體系/過程中的異常(詳見小組計劃和報告)堅持按質量管理體系相關文件的策劃來開展工作,在保障質量管理體系和產品質量穩定的情況下,為相關質量管理體系活動的優化提供意見和建議(尤指在合理化改善的集中、企業文化優化、信息化加速(內外溝通和諧)方面)。質量管理體系小組是公司現階段的強矩陣組織,視同一個管部門,因此小組成員均應有階段工作總結報告,其工作績效也包括體系運維績效這部分。質量管理體系小組成員應認真落實小組工作計劃中的項目和階段工作總結輸出的改善方案、質量管理體系相關文件要求(尤指本文件第五條所示內容)以及會議決議,如發現有不作為、敷衍塞責、溝通跟蹤不及時(拖拉行為)和執行不徹底效果不佳的情況,除按績效管理職責管理的適用制度、會議規范制度進行處分之外,還應該在小組會上公開檢討并承諾改進的效果和期限。7.0工作參考文件公司職務標準崗位說明書部門(職能中心)說明書等職責文件質量手冊環境有害物質標準8.0附件8.1 質量管理體系小組組織結構8.2 質量管理體系小組成員任命書質量管理體系運維小組

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