1、計算機組裝與維修模塊三 計算機軟件安裝與調試模塊三 計算機軟件安裝與調試任務5 BIOS設置任務6 硬盤分區和格式化任務7 操作系統的安裝任務8 上網調試與常見故障排除任務5 BIOS設置1、BIOS與與CMOS的區別的區別 （1）認識BIOS BIOS，完整地說應該是ROMBIOS，是只讀存儲器基本輸入輸出系統的簡寫，實際上是被固化在計算機中主板上ROM芯片上的一組程序，為計算機提供最低級、最直接的硬件控制。準確地說，BIOS是硬件與軟件程序之間的一個“轉換器”，或者說是接口(雖然它本身也只是一個程序），負責解決硬件的即時需求，并按軟件對硬件的操作要求具體執行。常見的BIOS芯片有Award

2、、AMI、Phoenix等 。任務5 BIOS設置（2）認識CMOS CMOS是互補金屬氧化物半導體的縮寫，其本意是指制造大規模集成電路芯片用的一種技術或用這種技術制造出來的芯片，這里通常是指電腦主板上的一塊可讀寫的RAM芯片，它存儲了電腦系統的實時時鐘信息和硬件配置信息等。 任務5 BIOS設置（3）BIOS與CMOS的區別 BIOS是一組固化在主板上只讀存儲器Flash ROM芯片中的管理計算機基本硬件的程序；而CMOS是主板上的一塊可讀寫的RAM芯片，是系統參數存放的地方，主板上的后備電池為其供電。因此，準確的說法應該是通過BIOS設置程序對CMOS參數進行設置。任務5 BIOS設置2.

3、 BIOS基本功能基本功能（1）自檢及初始化 （2）程序服務處理和硬件中斷處理 任務5 BIOS設置3. BIOS自檢響鈴的含義自檢響鈴的含義（1）Award BIOS自檢響鈴含義響鈴含義1短系統正常啟動 2短常規錯誤，請進入CMOS Setup，重新設置不正確的菜單1長1短RAM或主板出錯，換一條內存試試，若還是不行，只好更換主板1長2短顯示器或顯示卡有錯誤1長3短鍵盤控制器錯誤，檢查主板1長9短主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞，換塊Flash RAM試試不斷地長聲響內存條未插好或損壞，重插內存條，若還是不行，只有更換一條內存不停地響電源、顯示器和顯示卡未連接好，檢查一下

4、所有的插頭重復短響電源有問題無聲音無顯示電源有問題任務5 BIOS設置（2）AMI BIOS自檢響鈴含義響鈴含義1短內存刷新失敗，更換內存條2短內存ECC較驗錯誤，在CMOS Setup中將內存關于ECC校驗的菜單設為Disabled就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更換一條內存3短系統基本內存（第1個64kB）檢查失敗，換內存4短系統時鐘出錯5短中央處理器（CPU）錯誤6短鍵盤控制器錯誤7短系統實模式錯誤，不能切換到保護模式，檢查內存插接情況，檢查主板各種PCI插件8短顯示內存錯誤，顯示內存有問題，更換顯卡試試9短ROM BIOS檢驗和錯誤1長3短內存錯誤，內存損壞，更換即可1長8短顯示測

5、試錯誤，顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢任務5 BIOS設置4.常用常用BIOS的基本設置的基本設置 Phoenix-Award BIOS設置的主菜單序號菜 單含義說 明1Standard CMOS Features標準CMOS功能設定對基本的系統配置進行設定。如時間，日期等2Advanced BIOS Features高級BIOS功能設定對系統的高級特性進行設定3Advanced Chipset Features高級芯片組功能設定設定主板所用芯片組的相關參數4Integrated Peripherals外部設備設定可以對周邊設備進行特別的設定5Power Management Setup電源

6、管理設定可對系統電源管理進行特別的設定6PNP/PCI Configurations即插即用及PCI參數設定設定ISA的PnP即插即用設備及PCI設備的參數,此項僅在系統支持PnP/PCI時才有效7PC Health Status PC健康狀態顯示PC的當前健康狀況。8Frequency/Voltage Control頻率/電壓控制設定超頻有關的內容9Load Fail-Safe Defaults載入最安全的缺省值載入工廠默認值作為穩定的系統使用10Load Optimized Defaults載入最優性能缺省值載入最優的性能但有可能影響穩定的默認值11Set Supervisor Passw

7、ord設置超級用戶密碼超級用戶的密碼是啟動系統及進入Setup設置的密碼12Set User Password設置普通用戶密碼普通用戶密碼是系統啟動密碼13Save & Exit Setup保存后退出保存對CMOS的修改，然后退出Setup程序14Exit Without Saving不保存退出放棄對CMOS的修改，然后退出Setup程序任務5 BIOS設置(1) Standard CMOS Features(標準CMOS功能設定）項子菜單任務5 BIOS設置(2)Advanced BIOS Features(高級BIOS功能設定）項子菜單任務5 BIOS設置(3) Advanced

8、Chipset Features(高級芯片組功能設定）項子菜單任務5 BIOS設置(4) Integrated Peripherals(外部設備設定）子菜單任務5 BIOS設置(5)Power Management Setup（電源管理設定）項子菜單任務5 BIOS設置(6) PNP/PCI Configurations（即插即用/PCI參數設定）項子菜單任務5 BIOS設置(7) PC Health Status（PC健康狀態）項子菜單 任務5 BIOS設置(8) Frequency/Voltage Control（頻率/電壓控制）項子菜單 任務5 BIOS設置(9)其它項目設置設置密碼設置

9、密碼的方式有兩種：Supervisor password即超級用戶密碼，是計算機系統啟動及進入BIOS的Setup設置程序的密碼；User password即用戶密碼，只能進入系統，但無權修改BIOS設定程序。選擇相應功能，系統要求輸入密碼，最多8個字符，且有大小寫之分。 Load Optimized Defaults菜單的作用是載入最優化缺省值，是主板制造商為了優化主板性能而設置的默認值。Load Fail-Safe Defaults菜單的作用是載入BIOS最安全的缺省值，是BIOS廠家為了穩定系統性能而設定的默認值。Save & Exit Setup菜單，保存對CMOS的修改，然后

10、退出Setup程序。Exit Without Saving菜單，放棄對CMOS的修改，然后退出Setup程序。 任務6 硬盤分區和格式化1. 硬盤低級格式化硬盤低級格式化 (1)認識低級格式化 硬盤的低級格式化又稱硬盤的物理格式化或低格，其主要目的是劃分磁道，建立扇區數和選擇扇區的間隔比。即為每個扇區標注地址和扇區頭標志，并以硬盤能識別的方式進行編碼。(2) 低級格式化的方法 常見的低格工具有Lformat、DM及硬盤廠商們推出的各種硬盤工具等。任務6 硬盤分區和格式化用啟動盤啟動系統，運行DM；選擇“Advanced高級選項Maintenance維護”選項，然后按回車鍵。選擇實用工具，然后按

11、回車鍵。選擇一個硬盤，然后按回車鍵。 選擇“驅動器填充全零”，然后按回車鍵，這時會彈出紅色警告，按“Alt+C”確認操作，確認之后，還會顯示讓你再次確認的窗口，選擇“YES”。然后開始執行“驅動器填充全零”的操作，其中用百分比顯示進度，完成后，按任意鍵繼續。 選擇“低級格式化”，然后按回車鍵，出現紅色警告對話框，按“Alt+c”確認操作，再次出現提示：“所有數據將丟失？”再次確認，然后開始進行低級格式化。 (3)使用DM對硬盤低級格式化 任務6 硬盤分區和格式化2.硬盤分區硬盤分區 （1）認識分區 硬盤分區，就是將硬盤劃分為幾個大小不同的區域，以便存儲不同的數據，使它們互不干擾。 分區類型：主

12、分區、擴展分區、邏輯分區。（2）分區格式FAT16、FAT32、NTFS等（3）分區方法用專門的分區軟件對硬盤進行分區，常見的分區軟件有很多，如DM、Partition Magic和Fdisk；在安裝操作系統時進行分區；用系統自帶的磁盤管理功能進行分區，可以把硬盤掛在已安裝操作系統的計算機上，然后利用磁盤管理功能對掛接的硬盤進行分區 。任務6 硬盤分區和格式化使用DM（Disk Manager）進行分區的過程 （1）在主菜單下選擇“高級選項高級方式安裝磁盤”，如圖1所示。按回車鍵，然后選擇Windows95、 98或2000等操作系統，如圖2所示。即使用FAT32磁盤格式。圖1圖2任務6 硬盤

13、分區和格式化（2）提問是否使用FAT32磁盤格式，如圖3所示。選擇YES，進入3種分區方案，如圖4所示。選項A為使用全部容量將硬盤創建為1個分區。選項B為4個分區平均分配方案，即1個主分區加3個邏輯分區。選項C為自定義分區方案。這里選擇選項C，進入自定義分區菜單。圖3圖4 任務6 硬盤分區和格式化（3）首先顯示的數值是磁盤的最大容量，如圖5所示。這里先設置主分區的大小，輸入15000后回車，然后顯示的是所有剩余的容量，即作為擴展分區的容量，如圖6所示。輸入第一個邏輯分區的容量為15000后，按回車鍵，顯示剩余空間容量，直接按回車鍵，將剩余容量作為第二邏輯分區的容量，即可完成分區方案的設置。圖5

14、圖6任務6 硬盤分區和格式化（4）查看分區類型，DOS-FAT32主分區為15GB，擴展分區為26.93GB，在右邊查看擴展分區里兩個邏輯分區分別是15GB和11.93GB，如圖7所示。然后選擇“保存并且繼續”，并按回車鍵。圖7任務6 硬盤分區和格式化（5）出現紅色警告，提示硬盤若有數據，繼續操作會讓數據全部丟失，按“Alt+C”確認操作。彈出“是否選擇快速格式化”的提示，通常我們為加快速度都選YES，對分區后的磁盤進行快速格式化，若修復比較老的硬盤可以選擇NO，進行慢速格式化，可以清除一些邏輯壞道。（6）接著出現“是否使用默認的簇大小數值”的提示，選擇YES，一般使用默認值即可。然后出現最后

15、一次確認擦除磁盤所有數據的提示，選擇YES。（7）然后DM將按分區方案依次分區，并對每個分區進行格式化操作。當3個分區操作都結束以后，提示操作完成，重新啟動計算機后，新的分區方案即可使用了。任務6 硬盤分區和格式化3.硬盤高級格式化硬盤高級格式化(1)利用操作系統自帶的功能進行分區格式化打開“我的電腦”窗口，用鼠標右鍵單擊要格式化的分區D，彈出快捷菜單，選擇格式化命令，彈出格式化磁盤對話框，選擇文件系統及格式化選項，單擊“開始”按鈕，即可對D盤進行格式化。(2)利用分區軟件進行格式化任務6 硬盤分區和格式化4.硬盤分區管理（動態分區管理硬盤分區管理（動態分區管理 ）PM（Partition M

16、agic）硬盤分區魔術師（1）查看分區情況在Windows XP中運行PM，出現如下圖所示的主界面。磁盤分區方案以圖形方式呈現在我們面前，從圖中我們可以查看各分區的系統類型、大小、已使用及未使用空間、是否活動分區等。任務6 硬盤分區和格式化（2）創建新分區在主界面單擊“創建一個新分區”選項或者單擊“任務創建新的分區”菜單項，然后在彈出的對話框中單擊“下一步”按鈕。在出現的“創建新的分區之創建位置”對話框中有兩個選項，一般使用默認選項“在磁盤之后”創建新分區。單擊“下一步”出現“減少哪一個分區的空間”對話框，選擇需要創建的分區容量從哪個分區獲得。單擊“下一步”按鈕，彈出“分區屬性”對話框，在“大

17、小”選項中選擇要創建分區的大小（單位是MB）；“卷標”即為該分區名，輸入與否均可；“創建為”選項用于確定將該分區創建為主分區還是邏輯分區。如果已有一個主分區，則一定將其創建為邏輯分區，這也是默認選項；在“文件系統類型”中選擇該分區的文件類型， Windows NT2000/XP可選FAT32或NTFS，Windows7選擇NTFS，該對話框設置完畢后，單擊“下一步”按鈕。最后，待確定無誤后,單擊“完成”按鈕，即完成分區的創建。 單擊主界面左下角的 “應用”按鈕，重新啟動計算機后就可以在“我的電腦”中看到新創建的分區了。任務6 硬盤分區和格式化任務6 硬盤分區和格式化“分區屬性”對話框任務6 硬

18、盤分區和格式化（3）調整現有分區的容量在主界面左側的“選擇一個任務”欄，單擊“調整一個分區的容量”選項。在彈出的“調整分區的容量”對話框中，單擊“下一步”按鈕，在“選擇分區”對話框中選擇需要調整的分區，單擊“下一步”按鈕。在彈出的“調整分區的容量”對話框中輸入分區調整后的容量值，可根據提示在調整范圍的最大和最小值之間輸入需要調整的數值，輸入完畢，單擊“下一步”按鈕。如果輸入的數值是增大原分區的容量，就會彈出“減少哪一個分區的空間”對話框，如果輸入的數值是縮小原分區的容量，則會彈出“提供給哪一個分區空間”對話框。任務6 硬盤分區和格式化 增加分區容量時，“減少哪一個分區的空間”對話框，用來選擇需

19、要擴充的容量從哪一個分區獲得，可以在該對話框中選擇要將容量劃給需擴充的分區，選擇完畢，單擊“下一步”按鈕，進入“確認分區調整容量”對話框，在該對話框中顯示了調整前、后分區容量變化對比圖，最后單擊“完成”按鈕完成分區容量的擴充。如果沒有勾選該對話框中列出的任何一個分區，單擊“下一步”按鈕繼續操作時，將會出現一個錯誤提示。任務6 硬盤分區和格式化任務6 硬盤分區和格式化 減少分區容量時，“提供給哪一個分區空間”對話框用來選擇將調整后多出的容量添加到某一個分區。進入該對話框，勾選目標分區，表示多出的容量將添加到該分區中。選擇完畢后，單擊“下一步”按鈕，進入“確認分區調整容量”對話框，在該對話框中顯示

20、了調整前、后分區容量變化對比圖，確認無誤后，單擊“完成”按鈕，完成分區的容量調整。如果對所有列出的分區都不進行勾選的話，則多出的容量將自動變成“未分配空間”區域。任務6 硬盤分區和格式化（4）合并分區 合并分區時，合并操作必須是在同一個物理硬盤的兩個分區之間進行，兩個分區必須是相鄰的，并且文件系統格式相同，不一定要盤符相鄰，而是兩個分區在磁盤上的位置必須相鄰。 選中需要進行合并的分區，用鼠標右鍵單擊，在彈出的快捷菜單中選擇“合并”命令，或者選擇“分區合并”菜單，此時會彈出一個“合并鄰近的分區”的對話框，在該對話框中可以選擇合并后的新驅動器使用的盤符，而原來分區上的內容將作為新分區上的一個文件夾

21、存在，在“文件夾名稱”編輯框中輸入這個文件夾的名稱，單擊“確定”按鈕，完成分區的合并操作。任務6 硬盤分區和格式化任務6 硬盤分區和格式化（5）格式化分區選中需要刪除的分區，用鼠標右鍵單擊，在彈出的快捷菜單中選擇“格式化”命令，彈出“格式化分區”對話框，單擊“確定”按鈕，再單擊屏幕左下角的“應用”按鈕即可。任務6 硬盤分區和格式化Windows XP的磁盤管理將一塊40GB新硬盤分為兩個區，每個區各20GB 。（1）依次選擇“控制面板性能選項管理工具計算機管理”命令，打開“計算機管理”窗口，單擊左側窗口中“存儲”下的“磁盤管理”選項，就可以看到當前計算機中的所有磁盤分區的詳細信息了，也可以單擊

22、“開始運行”，在運行對話框中輸入“diskmgmt.msc”，并單擊“確定”按鈕。（2）在磁盤上單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中選擇“新建磁盤分區（N）”命令，彈出“歡迎使用新建磁盤分區向導”對話框，單擊“下一步（N）”按鈕后，選擇“主磁盤分區”單選按鈕，任務6 硬盤分區和格式化任務6 硬盤分區和格式化任務6 硬盤分區和格式化（3）單擊“下一步（N）”按鈕，依據提示輸入分區大小，如輸入20000；（4）單擊“下一步（N）”按鈕，出現指派驅動器號和路徑，繼續單擊“下一步（N）”按鈕后，系統會提示用戶“要在這個磁盤分區上儲存數據，您必須先將其格式化”，選擇“按下面的設置格式化這個磁盤分區”單選按鈕，然

23、后在“文件系統”中指定分區格式，一般選擇FAT32或NTFS，“分配單位大小”可采用默認值；“卷標”可以自己隨意定義，單擊“下一步（N）”按鈕，出現已成功完成新建磁盤分區向導的提示，單擊“完成”按鈕即可。（5）建立擴展分區。在未指派空間上單擊鼠標右鍵，建立擴展分區，單擊“下一步（N）”按鈕后，出現擴展分區建立完成的界面。 （6）完成后，還要建立邏輯分區才可以使用。用鼠標右鍵單擊“可用空間”圖標，選擇“新建邏輯驅動器”選項，彈出“新建磁盤分區向導”對話框，直接單擊“下一步”按鈕進入“選擇分區類型”對話框，選擇“邏輯驅動器”單選按鈕后，根據向導提示完成邏輯驅動器的創建。 （7）一個擴展分區中可以劃

24、分多個邏輯分區。完成分區任務后，若要刪除分區，其順序和建立的順序相逆。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝1.安裝安裝Windows XP操作系統操作系統(1)安裝操作系統前的準備工作安裝操作系統前的準備工作 選擇操作系統，準備一張系統安裝光盤。 找到并記錄下安裝文件的安裝序列號。 將硬盤上的重要數據進行備份（若是新硬盤可省略此項）。 準備好相關設備的驅動程序，包括主板、顯卡、網卡、聲卡等設備的驅動程序。 確保光驅能夠正常使用。 設置光驅為第一啟動盤。 為保證操作系統的安裝能夠順利進行，將BIOS中的“Virus Warning”和“Power Management”選項設為“Disabl

25、ed”，保存并退出BIOS設置。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝 (2)使用原始系統安裝盤安裝Windows XP 使用該系統盤啟動計算機進入，出現“Press any key to boot from cd.”按任意鍵后，將會重新啟動進行下一步安裝，根據圖來講解任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝（3）使用Ghost版系統安裝盤安裝Windows XP任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝（4）安裝啟動過程常見問題及解決方法）安裝啟動過程常見問題及解決方法【故障現象1】安裝光盤放入光驅后，沒有任何讀

26、盤的跡象，也不從光盤啟動。【故障分析】可能是BIOS設置問題，也可能是光盤或光驅的問題。【故障排除】首先進入BIOS設置，將光驅設為第一啟動盤，如果問題仍未解決，可檢查光盤或光驅是否有問題。【故障現象2】在安裝Windows XP的過程中，出現諸如死機、藍屏等狀況。【故障分析】這種狀況可能是硬件兼容性故障，因此在安裝之前，建議進行系統兼容性的檢查。也可能是BIOS設置、硬盤分區、硬件設置等問題，如設置了電源管理功能，在一定的時間間隔后電腦會自動進行電源管理，關閉顯示器，這樣就會影響正常的安裝。【故障排除】（1）升級主板的BIOS和一些設備的驅動程序。（2）更改BIOS設置，將電源管理功能中的“

27、S1”最好設置為STD，若無效，再將“Power Management Setup”中所有的選項設置為“Disabled”。（3）如果故障仍然未排除，則需要對硬盤進行分區、格式化操作。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象3】安裝操作系統時，在文件復制過程中死機或出錯。【故障分析】可能是操作系統所在的介質或相應驅動器有問題或硬盤有問題。【故障排除】（1）如果在復制文件時報告CAB等文件出錯，可嘗試將原文件復制到另一介質（如硬盤）上再進行安裝。如果能正常通過，則原安裝介質有問題，可檢查介質及相應的驅動器是否有故障，若仍然不能復制，應檢查相應的磁盤驅動器、數據線、內存等。（2）如果是采

28、用覆蓋安裝而出現上述問題，更換安裝介質后仍不能解決，應先對硬盤進行初始化操作，再重新進行安裝（初始化操作時，最好將硬盤分區徹底清除后進行）。如果仍不能解決，可能是硬件問題，需采用硬件最小系統法逐一進行排除。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象4】安裝Windows XP時，在安裝進度還剩下33分鐘時進度條就停止不動。 【故障分析】在安裝還剩33分鐘，也就是安裝設備時屏幕會一直停止不動，硬盤指示燈不亮，造成這種現象的原因極有可能是主板上的USB2.0的問題，因為Windows XP在開發出來的時候并不支持USB2.0。只有安裝了SP1補丁包Windows XP本身才能識別USB2.

29、0設備。如果你在安裝XP時，使用了USB2.0接口的鼠標或鍵盤，就會發生問題了。 【故障排除】解決方法：在安裝之前用PS/2的鼠標換下USB的鼠標，或者在BIOS設置中不加載USB設備，等安裝結束以后再設置為加載。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象5】提示分區空間不夠。【故障分析】可能是要安裝操作系統所在的分區空間太小，也可能是病毒引起的問題。【故障排除】要重新進行分區格式化操作；徹底查殺病毒。【故障現象6】使用GHOST 版的Windows XP安裝操作系統時，在安裝過程中出現 A:GHOSTERR.TXT 的錯誤提示。【故障分析】這是Ghost軟件復制數據的過程中讀寫出錯，

30、就彈出這樣一個對話框，大意是保存出錯信息到A盤里。一般出現這種錯誤現象有以下幾種情況：（1）ISO文件不正確或者ISO下載不完整。（2）光盤質量或光驅質量導致讀盤能力下降。（3）硬盤有壞道導致GHOST無法寫入。【故障排除】可檢查ISO文件或換張光盤、換個光驅試試；若故障仍不能排除，可對硬盤進行格式化操作。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象7】下載的RAR文件解壓之后，將其刻錄到光盤上，但卻不能進行安裝或沒反應。【故障分析】初學者常常不知道怎么區分文件類型。這個其實可能是ISO文件，初學者之所以認為是RAR文件，是因為看到文件名前有個Win RAR的圖標。這只不過是您電腦上裝的

31、Win RAR軟件給它賦予的圖標而已。以圖標來判斷文件類型是不準確的，應該查看文件屬性，看其擴展名。ISO文件含有光盤的啟動信息，請不要將其解壓，否則解壓后啟動信息就丟失了。【故障排除】直接將下載的ISO文件刻錄到光盤上，如果原下載文件已刪除，那就要重新下載。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象8】Windows XP啟動過程中報告某個文件錯誤。【故障分析】該文件損壞，如果是系統文件，可能被替換成了不合適的版本；也可能是內存故障。【故障排除】先更換內存條試試，如果故障依舊，可考慮文件本身的問題，可利用系統文件檢查器檢查，或者從其它計算機上復制一份覆蓋它；若還不行，可考慮重裝操作系

32、統。【故障現象9】只能以安全模式或命令行模式啟動。【故障分析】缺少必要的啟動文件；注冊表損壞；硬件設置有錯誤或安裝了不匹配的驅動程序。【故障排除】（1）進入安全模式，將啟動組中的所有選項都勾選上，然后重啟，如果正常，可判斷是缺少啟動文件的問題。（2）進入安全模式，在設備管理器中將顯卡、聲卡、網卡等卸載，看能不能正常啟動。（3）恢復注冊表。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝【故障現象10】開機顯示一切正常，但進入Windows XP系統后卻發現鼠標無法移動、窗口無反應等情況。【故障分析】這是一種典型的系統假死現象。和真正的死機不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.e

33、xe進程【故障排除】（1）快捷鍵方法：當電腦在使用資源管理器打開新文件夾或用瀏覽器打開新網頁不響應時，可按Windows鍵+D鍵，或者單擊快速啟動欄的顯示桌面按鈕，再在桌面上按“F5”鍵或在快捷菜單種選擇“刷新”命令即可。通常來說，刷新35次后再把資源管理器或瀏覽器窗口還原就可恢復正常。（2）光驅法：當資源管理器打不開或無響應時，先把光驅彈出后再彈入（不要在光驅里放光盤），這時鼠標指針旁邊會出現一個小光盤標志，這樣就可以解決系統假死的問題。（3）任務管理器法：用快捷鍵Ctrl+Alt+Del啟動任務管理器，然后在“進程”選項卡種選擇explorer.exe進程，單擊“結束進程”按鈕；然后再在任

34、務管理器中單擊“文件”菜單，選擇“新建任務（運行）”命令，在彈出的對話框中輸入“explorer.exe”后單擊“確定”按鈕，新建一個explorer.exe進程，即可恢復正常。 任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝2.安裝驅動程序安裝驅動程序什么是驅動程序 驅動程序是添加到操作系統中的一小塊代碼，其中包含有關硬件設備的信息，有了此信息，計算機就可以與設備進行通信。 (2) 驅動程序的作用 驅動程序的作用是對BIOS不能支持的各種硬件設備進行解釋，使計算機能夠識別這些硬件設備，從而保證它們的正常運行。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝(3)哪些情況下需要安裝驅動程序）新增加或更換硬件

35、設備。 安裝操作系統后。 設備工作不正常。 （4）驅動程序的類型、來源安裝前的驅動有EXE可執行文件，也有INF格式。安裝后的驅動有SYS（系統文件）、DLL（動態鏈接文件）、VXD（虛擬設備驅動程序）、DRV（設備驅動程序）、INF（系統信息文件）等，但是Windows的驅動大多在INF文件夾里面，這個文件夾是隱藏的。 Windows XP操作系統支持即插即用PnP，即操作系統本身自動檢測硬件設備，并且從自帶的驅動程序中為其安裝驅動程序，如不能識別，就要使用生產商提供的隨機驅動程序，或者通過Internet找到相應的驅動程序并下載安裝。任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝（5）驅動程序的

36、安裝順序安裝操作系統后，首先應該裝上操作系統的Service Pack（SP）補丁。安裝主板驅動。 安裝DirectX驅動。 安裝顯卡、聲卡、網卡和調制解調器等插在主板上的板卡類驅動。 最后安裝打印機、掃描儀、手寫板等這些外設的驅動。(6)驅動程序的安裝方法系統檢測自動安裝 通過隨機光盤進行安裝 手動安裝 任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝(7)驅動程序的查看和卸載查看驅動程序:當操作系統安裝完成以后，可以打開設備管理器來查看所有計算機設備是否安裝完畢。方法是：用鼠標右鍵單擊“我的電腦”從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“系統屬性”對話框，單擊“硬件”選項卡，再單擊“設備管理器”按

37、鈕，打開設備管理器窗口查看驅動程序 任務任務7 操作系統的安裝操作系統的安裝卸載驅動程序在“設備管理器”窗口中選擇要卸載的驅動程序，用鼠標右鍵單擊該項目，從彈出的快捷菜單中選擇“卸載”命令，在彈出的“確認設備刪除”對話框中單擊“確定”按鈕，該驅動程序即被卸載。任務8 上網調試與常見故障排除上網的方式上網的方式 （1）撥號接入（2）ISDN（3）ADSL（4）DDN（5）VDSL （6）Cable-modem（7）PON （8）LMDS（9）LAN（10）無線上網 任務8 上網調試與常見故障排除(2)局域網上網 設置IP地址和DNS，用鼠標右鍵單擊桌面上的“網上鄰居”圖標，從彈出的快捷菜單中選擇

38、“屬性”命令，在打開的窗口中用鼠標右鍵單擊“本地連接”圖標，彈出快捷菜單，選擇“屬性”命令，并雙擊“Internet 協議（TCP/IP）”。在彈出的對話框中設置好IP地址、子網掩碼、網關、DNS等信息。注意IP地址是不同的，其它項目是相同的，設置完畢后，單擊“確定”按鈕。任務8 上網調試與常見故障排除（3）ADSL Modem上網 認識ADSL Modem任務8 上網調試與常見故障排除POWER：電源顯示燈，常亮表示正常啟動，供電正常。ADSL：指示與電信局端設備的連接狀態。LINK：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈，表示Modem與電信局端能正常同步，紅燈表示沒有同步，閃動綠燈表示正

39、在建立同步。ACT:指示ADSL Modem數據傳輸情況。此燈閃爍，表示有數據流。LAN：指示本地網絡的連接狀態。LINK:局域網指示燈。顯示Modem與網卡或交換機、寬帶路由器的連接是否正常。若此燈不亮，說明Modem與計算機沒有接通，可檢查網線是否正常。ACT：ADSL Modem與電腦之間的數據傳輸情況。此燈閃爍，表示有數據流正常情況下應該是power燈和ADSL的link燈，LAN的link燈常亮，兩個ACT燈閃爍。任務8 上網調試與常見故障排除ADSL Modem的連接按下圖所示連接任務8 上網調試與常見故障排除建立ADSL虛擬撥號連接用鼠標右鍵單擊“網上鄰居”圖標，從彈出的快捷菜單

40、中選擇屬性，在網絡任務中，單擊“創建新的連接”，出現“歡迎使用新建連接向導”對話框，根據向提示進行連接。任務8 上網調試與常見故障排除任務8 上網調試與常見故障排除（4）利用無線路由器無線上網 連接無線路由器設置無線路由器 打開網頁瀏覽器，在地址欄中輸入 192.168.1.1，按回車鍵。要求輸入用戶名和密碼，用戶名和密碼一般默認均為admin，輸入后，單擊“確定”按鈕，進入路由器設置界面之“設置向導”，根據向導提示完成設置。任務8 上網調試與常見故障排除任務8 上網調試與常見故障排除無線上網 l 用鼠標右鍵單擊屏幕右下方的“無線網絡連接”圖標，從彈出快捷菜單中選擇“打開網絡連接”命令，在打開的“網絡連接”窗口中，用鼠標右鍵單擊“無線網絡連接”圖標，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“無線網絡連接屬性”對話框，用鼠標雙擊“Internet協議（TCP/IP）”，將其屬性設為“自動獲得IP地址”和“自動獲得DNS服務器地址”依次單擊“確定”按鈕完成設置。l