1、大學生文明禮儀規(guī)范一、校園基本禮儀（儀表儀容禮儀）（一）、儀表 （1）、著裝1.著裝整潔，大方得體，不穿奇裝異服和過分暴露的服裝。2.不佩戴與學生身份不符的飾物。3.男學生不蓄長發(fā)或染彩色頭發(fā)、不佩帶耳環(huán)，女學生不留怪異發(fā)型。4.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走、進入教室和老師辦公室。5.課堂上不敞衣、脫鞋。（2）、站姿抬頭，頸挺直，下頜微收，雙肩放松，兩腿并攏立直，腳尖分開呈“V”字狀。身體重量平均分布在兩條腿上。雙手交搭貼于腹部，挺胸、收腹。給人以挺拔向上、莊重大方、精力充沛的印象。1. 站立的一般要求頭正、頸直、雙肩放松，人體有向上；收腹、立腰、提臀；兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體

2、的重心在前腳掌 2. 不良站立姿勢及糾正 雙手不可叉在腰間，不可抱在胸前；不可駝著背，弓著腰，不可眼睛左右斜視；不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。不宜將手插在褲袋。 （3）、行姿行走時步履應自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。上身正直，眼平視，挺胸收腹立腰，重心前傾，雙肩平穩(wěn)，不宜左顧右盼，左右搖晃。集體行動時，不喧笑打鬧。1. 行走的要求以站姿為基礎，面帶微笑，眼睛平視；雙肩平穩(wěn)，雙臂前后擺動自然有節(jié)奏不應僵硬；重心稍前傾；左右腳重心前后交替。兩只腳的內(nèi)側行走的線跡為一條直線；步幅要適當，一般應是男士70厘米左右，女士略小些，著裝不同，步幅也不同；跨出的步子應是腳跟先著地，膝蓋不能彎曲。2. 不良走

3、姿及糾正行走最忌內(nèi)八字、外八字；不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調(diào)，使得頭先去而腰、臀后跟上來；不可走路時吸煙、雙手插在褲兜；不可左顧右盼；不可無精打采，身體松垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。 （4）、手勢1. 手勢的要求 與人交談時的手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈；介紹某人或給對方指示方向時，應掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標方向并兼顧對方是否意會到。 2.不良手勢交際場合不可當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他

4、工具；切忌做手勢，或指指點點。（5）、坐姿入坐時要輕穩(wěn)，走到座位前，轉身后退，輕穩(wěn)坐下。女子裙裝入座時，應將裙向前收攏一下再坐下。腰背挺直，兩臂自然彎曲放在膝上，雙腿并攏。起立時，右腳向后收半步而后站立。1. 就座的要求 入座時要輕穩(wěn)，走到座位前，轉身后，右腿后撤半步，輕穩(wěn)地坐下 ；女子就座時，應用手將裙稍稍攏一下，男子則應將西服扣打開 ；起立時，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。 2. 不良坐姿及糾正 雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟；坐姿與環(huán)境要求不符，入座后二郎腿蹺起，或前俯后仰；不能將雙腿搭在椅子上；女士疊腿不可呈“4”字型；坐下后不可雙腿拉開成八字型，也不

5、可將腳伸得很遠。 （二）、儀容（1）、頭發(fā)的要求 要適時梳理，不可有頭皮屑；發(fā)型要樸實、大方，具有良好的個性。（2）、面部的要求 人們應修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿活力，給對方留下良好的印象。（3）、手部的要求 手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷；指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可涂有色的指甲油。（三）、表情（1）、微笑微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范；微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心，做到“誠于中而形于外” 。切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”；更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。（2）、眼神 l 注視的時間：與他交談時，不可長時間地凝視對方；l 注視的位置：用目光注視對方，應

6、自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量；l 不同民族、不同文化的差異l 敢于正視對方 二、校園文明禮貌用語（談話禮儀）（一）、學會用禮貌用語1.見面問候語:您好、早上好、晚上好、見到您很高興、最近很忙吧!2.分手告別語:再見、拜拜、下次見、祝您一路順風。3.求助于人語:請、請問、請幫忙、請多指教、請幫助我一下。4.受人相助語:謝謝、麻煩你了、非常感謝!5.得到感謝語:別客氣、不用謝、這是我應該做的。6.打擾別人語:打擾了、請原諒、對不起、給您添麻煩了、讓您受累了。7.聽到致歉語:不要緊、沒關系、您不必介意。8.接待來客語:請進、請坐、里邊請、請喝茶、歡迎光臨。9.

7、送別客人語:再見、慢走、請走好、歡迎再來。10.無力助人語:抱歉、真不好意思、實在對不起、請原諒。11.提醒別人語:請您小心、請您注意、請您別急。12.贊美語:您干得很好、大棒了、您真了不起、這大美了。13.電話語:接:您好!我是x x x，掛:謝謝，再見。14.征詢語:我能為您做些什么嗎?這樣會不會打擾您? 請您讓一讓好嗎?15.應答語:行，請您稍候;好，馬上就來;您不必客氣，這是我應該做的;不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵;請您吩咐。（2）、交談時精神飽滿，表情自然，目光溫和、正視對方，雙方距離遠近要視關系親疏。(3)、選擇一個雙方都感興趣的話題，回避眾人忌諱的話題。(4)、語言表達準確

8、明了，語意完整，合乎語法，語言輕柔，語調(diào)親切，語速適中。(5)、認真聆聽，不輕易打斷別人，不看鐘表，不整理服飾，不急促蹬腳。三、師生交往禮儀（一）、尊敬師長的禮儀形式 學生對教師應該虛心誠實，言行有禮， 在行動上應按規(guī)范認真去做，早晨進校見到老師，不管是否給自己代課，均應行禮問早、問好。平日在校園內(nèi)與老師相遇，亦應打招呼問好，如環(huán)境狹窄（樓道、走廊）應向旁邊跨開一步，給老師讓道。（二）、辦公室禮儀注意：穿著；言行；神態(tài)；舉止。結論：1.對老師要有禮貌，遇到老師主動打招呼；虛心聽取老師教誨，服從老師管理。2.進辦公室要敲門，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后

9、再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開老師電腦或抽屜。3.與老師交談時，要起立并主動給老師讓座。4.對老師說實話、真話，不欺騙老師。5.珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。6.老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。7.老師進入學生宿舍，下鋪的同學要起立，上鋪的同學要坐起問好并讓坐；老師離開時起身送出。1、不越級找領導辦公2、赴領導辦公室，盡可能事前應電話預約3、進門前輕聲敲門，得到許可后方可進入4、 得到辦公室主人許可后方可就座5、迅速把問題提出，請求答復解決6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不

10、向老師、長者敬煙8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話9、不把無關人員帶入辦公室10、不在辦公室內(nèi)來回走動11、辦完事后，應致謝并盡快退出辦公室12、退出辦公室時應輕聲把門關好四、人際交往禮儀（一）、見面禮儀1、問候： 因地因人而異1、問候語：簡潔、傳達尊重和友好1）初次見面2）與熟人見面2、禁忌1）程式化問候語言2）敷衍了事或戲弄對方3）涉及到個人隱私或個人禁忌2、握手：通常年長（尊）者(或女性)先伸手后，另一方及時呼應。來訪時、主人先伸手以表示歡迎。告辭時，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度。初次見面時，握手時間一般控制在3秒鐘內(nèi)。1、注意順序 女性、主人、年長者、地

11、位高或知名度大的人 2、注意“手語” 右手、一般為2下3、注意細節(jié)（二）、介紹禮儀為他人做介紹：1、順序：尊者居后 男士女士、晚輩長輩、客人主人、未婚者以婚者、職位低者職位高者、個人團體2、言簡意賅： 姓名+尊稱/敬語3、禁忌：厚此薄彼4、具體要領：神態(tài)自然、動作規(guī)范、態(tài)度熱情自我介紹（重點）1、方法：）尋找適當?shù)臋C會； ）真誠而謙恭的態(tài)度； ）根據(jù)不同的環(huán)境，運用不同的方法。2、內(nèi)容：全稱單位職業(yè)（職務）3、注意： 措辭、禮儀環(huán)節(jié) （三）、致意表示問候之意。通常在各種場合用舉手、點頭、欠身等方式向相識的人打招呼。五、同學相處禮儀（一）、普通同學1.同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招

12、手。2.與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。3.同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。4.尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。 5.同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。6.尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。7.向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。8.不在同學面前說長論短、搬弄是非。9.不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。1

13、0.講究信用，答應別人的事要盡力辦到。（二）、男女同學注意：1、男女應不應該交往？ 2、男女之間為什么交往？ 3、男女之間如何交往？ 4、男女之間交往的結果如何？結論：因為；應該；這樣；結果。得出：六、校園宿舍禮儀1.宿舍內(nèi)保持整潔，日用品放在指定位置。2.不往窗外或樓下倒水、扔東西。3.按時就寢，不進行影響他人休息的活動。4.宿友之間和睦相處，互相幫助。5.不得在宿舍內(nèi)喝酒、打牌、打游戲等。6.非經(jīng)宿舍管理人員同意，男、女生不能互串宿舍。7.來賓進入宿舍，要主動起立問好，熱情大方的接受來賓的詢問。七、校園就餐禮儀1.先請長者、女士入座。2.等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。3.嚼食時閉嘴唇，不

14、可出聲。4.不揮舞筷子，不同時拿筷及匙。5.食物應夾入自用食器后再吃。6.不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。7.別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。8.主動給長輩添飯加菜。9.先吃完飯要說“大家慢慢吃”。10.不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。11.對服務人員應有禮貌。12.不當眾剔牙、漱口。13.不浪費糧食。14.遵守食堂秩序，排隊打飯，相互謙讓。15.保持食堂衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。16.尊重食堂工作人員的勞動，不與工作人員爭吵。八、大學生課堂禮儀（一）、課前 l 不遲到、不曠課。遲到了，在教室門口先喊:“報告!”待老師示意后才進入，并向老師道歉！ l 預備鈴響起，應立即回到教室，準備上

15、課！老師進入教室后，要起立向老師問好！ （二）、課中1、行為l 不做小動作、交頭接耳。大聲回答老師的提問。2、交流l 對老師講述的內(nèi)容有異議，最好下課后單獨找老師交換意見，共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態(tài)度要誠懇，謙虛恭敬，不可擾亂課堂秩序，影響授課計劃。 （三）、課后l 不早退。下課鈴響后，如果老師還沒有宣布下課，仍要安靜聽講。老師宣布下課時，要起立，等老師離開教室后，再自由活動。（四）、總之l 1.穿著整齊。l 2.進門面帶微笑，平視教室。l 3.如果老師在教室，應向老師致意。l 4.上課不遲到、不早退。如果遲到，應向老師報告致歉。l 5.帶好相關書籍與筆記本。l 6.發(fā)言或提

16、問要舉手經(jīng)老師同意并起立。l 7.上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。l 8.手機等通訊工具應關閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。l 9.下課不起哄，按秩序離開教室。l 10.最后一個離開教室，應自覺關燈，關門。11.晚自習時間學生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌或接打電話。12.自覺維護教室的衛(wèi)生清潔，不在教室內(nèi)吸煙、吃食品、亂扔雜物、隨地吐痰。l 13.對教學過程中所用的儀器設備和公共財物，要珍惜愛護，做到不在課桌及墻壁亂涂亂畫，不私自拆卸、損壞或取走教室內(nèi)的任何設備。九、大學生圖書館禮儀1.講文明禮貌，衣裝整齊，不穿拖鞋入館。2.自覺維護圖書館的學習秩序，保持安靜，不大聲喧嘩，不接聽手機并將手機及其它電

17、子產(chǎn)品調(diào)整為無聲提示，不做與學習無關的事情。3.維護館內(nèi)清潔衛(wèi)生，不在館內(nèi)吃東西，不隨地吐痰和亂扔廢棄物。4.對于圖書館里的書刊、報紙閱后應及時歸位。5.愛護書刊資料，不得在圖書、雜志上亂寫亂畫。6.尊重圖書館工作人員，服從工作人員管理。十、集會禮儀（報告廳禮儀）1、集會時要按時入場，不遲到。開會應提前五分鐘入場，按指定位置入座。2、服從大會統(tǒng)一指揮，遵守大會統(tǒng)一要求，開會期間不能無故提前離開，不告而退，也不要隨便來回走動。3、聚精會神聽報告或看各種演出。不隨便議論、講話、大聲喧嘩、打鬧，保持會場肅靜。4、會議過程中不喝倒彩 、鼓倒掌、打口哨、嘻笑、起哄、不在底下睡覺、看書刊雜志等與會無關的事情，做文明觀眾。5、保持會場衛(wèi)生，不吃東西，不亂扔瓜果皮核，不吸煙，不隨地吐痰、吐口香糖。6、會議結束后應以熱烈掌聲表示感謝和贊美；退場時不亂擁亂擠，應讓