1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流警察公共關系學試卷及答案.精品文檔.單選題1.現代公共關系發端于(   B   ) 馬斯洛時期 B.巴納姆時期 C.艾維·李時期 D.愛德華·伯尼斯時期2.從公共關系實際操作的發展歷史看，公共關系的管理功能首先是作為組織的(    C  ) A.耳目B.修正者C.發言人D.反饋者3.根據公眾對警察機關的重要程度來分，不包括（D）。首要公眾 B.次要公共 C.邊緣公眾 D.大眾公眾4.在

2、公共關系學中，組織的總體特征和實際表現在社會公眾中獲得的認知和評價，稱為( C ) A.關系B.輿論C.形象D.觀念5.“刻板印象”又稱為(    D  ) 首因效應B.近因作用C.暈輪效應D.定型作用6.廉政建設、社會治安在輿論對象中屬于(   B   ) A.社會事件B.社會問題C.社會沖突D.社會運動7.當組織“臭名遠揚”時，組織的實際形象狀態為(  D    ) 高知名度高美譽度

3、 B.高美譽度低知名度C.低知名度低美譽度 D.低美譽度高知名度8.美國全國公共關系協會(PRSA)成立的時間是(  C   ) A.1978年 B.1955年 C.1948年 D.1947年9.1997年，中國公關職業被正式確定為（B）A.公務員 B.公關員 C.公眾人 D.公關人10.現代政府公共關系的本質是政府組織和公眾之間的( B ) A.單向溝通B.雙向溝通 C.形象溝通D.輿論溝通 11.公共關系作為一種職業和一門學科，最早產生于（ D）法國 B.奧地利 C.英國 D.美國12.公關傳播最基本的功能是(C ) A.強化輿論

4、，擴大影響 B.影響輿論，創造形象 C.創造輿論，告知公眾 D.引導輿論，控制形象13.公共關系廣告的主要目的是( D ) 14.公共關系也稱作（C ）群眾關系 B.受眾關系 C.公眾關系 D.人群關系15.社區居民、政府官員、記者等屬于警察組織的（ A）外部公眾 B.內部公眾 C. 個體公眾 D.組織公眾 16.公關調查的對象是(  C    ) 社會組織B.消費者C.公眾D.受眾17.西方公共關系學界認為最早問世的公共關系學理論書籍是(B )A.公關宣言 B.修辭學C.動機與人格D.正義論&

5、#160; 18“公共關系”又稱作“公眾關系”，其英文簡稱為（C ）A.AR B.PF C.PR D.DR19.公共關系之父是(C )A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維·李D.格魯尼格20. 從傳播主體的角度看，公共關系是一種有目的、有計劃、受控制的(    B  )。 A、秩序          B、狀態           C、過

6、程            D、結果21.社會組織是公共關系的主體，具有（ C）A. 權威性 B.效能性 C.主導性 D.廣泛性22.（A）的原則宣言，標志著現代公共關系的開端。艾維.李 B. 托馬斯.庫克 C.艾維.森 D.巴納姆23.“組織與公眾之間的傳播和溝通”是公共關系學的(  C  )。 A、主要內容       B、方法論     

7、60;   C、研究對象        D、根本目的 24. 人生觀的核心是(    A ) 。 A、價值觀         B、文化水平        C、知覺意識       D、理性25.1955年，國際公共關系協會（IPRA）在（A）成立。A. 英國倫

8、敦 B.美國紐約 C. 法國巴黎 D.日本東京26.公共關系的三要素不包括（ D）社會組織 B.社會公眾 C.傳播 D.社交27. 最具高度權威性和影響力的認可和支持是( D ) 。 A.政府的認可和支持               B.企業的認可和支持 C.大眾傳媒的認可和支持           D.社會知名人士的認可和支持 28. 在19世紀

9、30年代，紐約時報率先發起了“便士報運動”，這一時期是（B  ）。 A、“凡宣傳皆好事”時期            B、“投公眾所好”時期 C、“說真話”時期                  D、“雙向對稱”時期 29.（ A）是國企中最早設立公關部的。A.廣州白云山制藥廠 B.廣州私立

10、學校 C.廣州白天鵝賓館 D.廣州醫院30. 好酒也怕巷子深，這說明了企業注重（C）。 A、真誠的原則   B、全局的原則   C、傳播的原則    D、服務的原則 31.公共關系的客體是（B ）A.社會組織 B.社會公眾 C.新聞 D.報社32. 全聚德烤鴨店幾乎無人不知，這是指企業的（A ）。 A、知名度高      B、美譽度高     C、職工素質好   &#

11、160; D、烤鴨質量好33.形成公共關系和影響公眾輿論的前提是（D ）A.大眾傳播 B、組織形象     C、社會交往     D、傳播溝通341906年，艾維·李發表的著名文件是( B)。A有效的公共關系 B原則宣言C. 公眾輿論的形成 D. 公共關系學35,警察組織施行公共關系的根本目的是（ D ）A.推銷產品 B.提供服務 C.贏得經濟利益 D.確立警察組織形象 36廣告策劃的中心環節是（B） A廣告定位 B廣告創意C市場調查 D廣告媒介安排 37在所有傳播方式中，靈活性、機動性、隨意性

12、最突出的傳播方式是（B） A書面溝通 B言語溝通CE-mail D綜合溝通 38公眾參與性最強的公共關系傳播方式是（D） A 新聞發布會 B危機處理C策劃新聞事件 D。主辦公共活動39. 傳播過程的“五W”模式由美國著名的政治學家（C ）誰提出的。 A韋德 B布魯斯 C拉斯韋爾 D.喬布斯40民意測驗的最后階段是（D） A實施調查 B整理資料C分析資料 D撰寫調查報告2、 多選題1.下列屬于警察公共關系的調查方法的有（ABCD ）A.問卷調查 B.抽樣調查 C.訪談 法 D.觀察法 2公共關系協會的主要活動內容一般包括（ABCD） A聯絡會員 B專業培訓C普及知識 D規范本行業職業道德及行為準

13、則 3 按公眾的組織結構，可以將公眾分為（BC） A目標公眾 B個體公眾C組織公眾 E首要公眾4 輿論的基本要素包括（ABC） A輿論對象 B輿論主體C意見 D態度 5. 測定組織實際形象地位最基本的指標有（AD） A知名度 B普及性 C凝聚力D美譽度 6. 按公眾對警察機關的重要程度分類，公共可以分為（ABD ）A 首要公眾 B次要公眾 C獨立公眾D邊緣公眾7.下面哪些屬于公共關系的功能（ABCD）A.信息功能 B.服務功能 C.交往功能 D. 宣傳功能 8.公共關系的三要素包括（ BCD）A.社交 B.社會組織 C.社會公眾 D.傳播 9.下述情形可能引發公關危機的有（ABCD） A產品質

14、量不合格 B知假售假C經濟合同糾紛 D嚴重的自然災害 10. 傳播的特點包括（ ABCD ）A. 互動性 B.共享性 C.快速性 D.廣泛性三、填空題1.（1955）年，國際公關協會簡稱“IPRA”,在倫敦成立，標志著公共關系已在世界范圍內得到普遍承認和傳播。2.警察公共關系具有四項職能，分別是 （ 環境監測 ），（形象塑造），（溝通協調） ，（咨詢建議） 。3.公眾按公眾對警察組織的態度分類可分為 （ 順意公眾 ），（ 逆意公眾 ），（ 獨立公眾 ）。 4.警察公共關系的調查研究方法按照調查對象包括的范圍不同，可分為 （全面調查 ）和（ 抽樣調查）。5.傳播過程的“五W”模式是由美國著名政治

15、學家 （ 拉斯韋爾）提出的。6.組織傳播可以分為上行傳播， （下行傳播 ） 和 （ 平行傳播 ） 三種方式。 7.（傳播溝通)是公共關系活動的過程和方式。8.(警察組織)是警察公共關系活動的主體。9. 公共關系是社會組織為了尋求良好合作與和諧發展，通過（形象塑造）、（傳播管理）、（利益協調）等方式，同相關公眾結成的一種社會關系。10.警察公共關系的調查對象是（社會公眾 ）。11. 現代公共關系是在    （  60   ）年代進入我國香港、臺灣地區，并于   （ 8

16、0 ）  年代初隨著我國對外開放傳入中國大陸的。12.   （ 媒介公眾）       是公共關系工作對象中最敏感、最重要的一部分。13.良好的 良好的員工關系 是公共關系的起點，組織內部的公關工作首先要增強  （  內聚力     ）  。 14.根據組織公關活動的內外對象將公眾劃分為  （內部公眾）和（ 

17、 外部公眾） 。15. （公關調查 ）是開展公關活動時不可忽視的首要環節。16.公共關系之父是（艾維.李）。17.公共關系的三要素包括（主體）、（客體）、（傳播）。18.傳播的特點包括互動性，（共享性）、（快速性）和（廣泛性）。19.人類歷史上最古老的公關經典著作是（ 修辭學 ）20.根據公眾對警察組織的重要程度來分，公眾可分為首要公眾，（次要公眾）和（邊緣公眾）。21.公元前1800年，巴比倫王國的（農場公告），是人類歷史上最早的公關痕跡。22.警察公共關系的主要目的是塑造( 組織形象)。23.（社會組織）是公共關系的主體，具有主導性。24.公共關系的客體是（公眾），具有

18、權威性。25.傳播是公共關系的手段和媒介，具有（ 效能）性。26.拉斯韋爾的傳播過程“五W”模式的公式為：誰-（說什么）-通過何種渠道-（對誰）-達到什么效果。27.1904年艾維·李在紐約創立了世界上第一家“宣傳顧問事務所” ，這是現代公共關系誕生的標志。他使公共關系成為一門職業，被人們尊稱為（公共關系之父）。28.1984年，（廣州白云山制藥廠）首開中國國營企業之先河，率先成立了公共關系部。29.公共關系信息傳播的基本類型有：人際傳播、（組織傳播）和(大眾傳播)。30.公共關系的英文簡稱是（PR）。31.(內部公眾)是公共關系工作的起點，(外部公眾)是公共關系工作的重點。四、判斷

19、題1，警察公共關系學是一門新興的應用性很強的綜合性社會科學。（對 ）2.按公眾所處的內外環境可將公眾分為內部公眾和外部公眾。（）3，調查法分為問卷法和訪談法。（對 ）4艾維·李被稱作“公共關系之父”。()5，被西方一些著名的公共關系專家稱為“第一流的公共關系著作”的修辭學是凱撒寫的。（ 錯）6，尊重和保障人權是規范各項警務行為的基本準則。（對 ）7.國際公共關系協會于1955年在倫敦成立。（）8.知名度越高，美譽度的壓力就越大。（）9. 公關人員應無條件地服從客戶或雇主的要求。錯10. 當組織行為不當造成不良影響時，正確的做法是認真檢查過錯，彌補公眾損失，重新樹立形象。對11.共關系

20、的英語縮寫是PR 。（）12. 公共關系廣告就是商業廣告。錯13. 組織形象一旦建立起來就可以一勞永逸。錯 14.公共關系的客體是社會組織。（×）15.社會組織開展聯誼活動的目的是為了聯絡感情，增進友誼。錯16.交換名片時應當雙手遞上，而接受名片時，則可以單手接。（×）17.公共關系等同于具體的經濟效益。錯18.人際傳播又稱為個人溝通。（）19.公共關系的實效在于取信于公眾。 對20. 組織形象是靠組織員工行為規范的一致性來實現的。對5、 簡答題名詞解釋：1.公眾：公眾是指與特定的公共關系主體相互聯系及相互作用，并對其生存發展具有影響的個人、群體或組織的總和。是公

21、關工作對象的總稱。2.輿論：社會公眾對組織的政策、行為、人員或產品所形成的看法和意見的總結。3.傳播：人類社會中的信息傳遞、收受、交流、分享與溝通的過程。4.關系：組織與公眾之間相處和交往的行為和狀態。5.認知度：是指一個社會組織被社會公眾所認識知曉的程度。6.社會組織：社會組織是指為了有效的達到特定目標，按照一定的宗旨，制度和系統建立起來的共同活動集體。簡答：1.公眾的基本特征有哪些？ 整體性， 共同性 ， 相關性 ， 多樣性 ，變化性 2.公眾的特征？同質性（2）相關性（3）特定性（4）可變性3.警察公共關系的職能有哪四個？環境監測 ，形象塑造 ， 溝通協調， 咨詢建議。4.傳播的特點有哪

22、些？互動性， 共享性， 快速性，廣泛性5.根據公眾對組織的穩定程度來分，可將公眾分為哪幾類？臨時公眾（2）周期公眾（3）穩定公眾6.根據公眾對組織的發展程度來分，可將公眾分為哪幾類？非公眾（2）潛在公眾（3）知曉公眾（4）行為公眾7.新聞的構成要素有哪些？ 何時 ，何地 ， 何事， 何因 ， 何人8.公共關系的的三要素包括哪些？主體：社會組織客體：社會公眾手段和媒介：傳播9.公共關系傳播的要素有哪些？信源 ，信息， 信道， 信宿， 相互關系的背景， 傳播環境11.警察公共關系的傳播方式有哪些？人體傳播和人際傳播， 組織傳播 ，大眾傳播簡述傳播的特點？互動性，共享性，快速性，廣泛性12.公共關系的功能有哪些？（1）信息功能（