1、各部門、崗位職責總經(jīng)理1 、 公 司 最 高 人 事 、 行 政 管 理 領(lǐng) 導(dǎo) 人 ， 行 政 管 理 簽 批 權(quán) ， 監(jiān) 督 檢 查 權(quán) 。 全 面負責，主持公司的日常行政事務(wù)。2、人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán)，公司各部人事異動任免權(quán)。3、作為公司代表處理有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等政府職能部門的事務(wù)。4、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷方向定位、業(yè)務(wù)業(yè)績提升 總策 劃，總 指揮。5、財務(wù)審批權(quán)和董事會已授權(quán)范圍的投資決策權(quán)，公司內(nèi)部財產(chǎn)管理監(jiān) 督權(quán)。6、公 司員工準假權(quán) （三天以上）。7、檢查公司重大事務(wù)，接待重要來賓、處置緊急事件，對外簽約合同處 理等業(yè)務(wù)。8、負責公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制

2、度、員工工資福利制度的最終 審核。9、遵守公司管理章程制度，董事會決議、董事長指令。10、開展 建立企業(yè)文 化建設(shè) ，提高公司知 名度 。經(jīng)營總監(jiān)1 、 全 面 協(xié) 助 總 經(jīng) 理 工 作 。2、行 使 05 級（ 包括本數(shù)，以 下同）以 下主管的人事任免表決權(quán)、建 議權(quán)。3、公司行政事務(wù)的 監(jiān)督檢查權(quán) ，04 級以下 主管 的行政 簽呈簽 批權(quán) 。4 、 公 司 行 政 事 務(wù) 、 業(yè) 務(wù) 業(yè) 績 向 上 報 告 權(quán) ， 合 理 化 建 議 權(quán) ， 員 工 考 核 評 審 權(quán)，獎勵懲罰權(quán)。5 、 總 經(jīng) 理 臨 時 授 權(quán) 的 其 他 工 作 。6、在 總經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié) 助總 經(jīng)理管 理

3、公司 經(jīng)營、計 劃和內(nèi)部 管理工作。7 、 總 經(jīng) 理 缺 席 時 ， 在 董 事 會 的 授 權(quán) 下 ， 代 行 其 職 。8 、 負 責 搜 索 同 行 情 報 ， 分 析 公 司 內(nèi) 外 環(huán) 境 ， 訂 立 富 有 挑 戰(zhàn) 性 的 計 劃 和 實施方法。9、 負 責 公 司 干 部 教 育 培 訓(xùn)評 議 考核 。10、04 以上主管加 班簽卡。11、有 2 天以下 的準 假權(quán)。12、公司內(nèi)部事務(wù)紛爭裁決權(quán)。13、負 責公司經(jīng)營業(yè) 績的 成敗，訂 立公 司切實精密的 發(fā)展 、年 度 經(jīng)營計 劃、 財務(wù)預(yù)算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。14、負責公司獎金、資產(chǎn)、資源的合理運用，經(jīng)營成本的節(jié)

4、育和控制，負 責公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。15、負責公司內(nèi)部管理有序，高效運作，建立健全公司規(guī)章管理制度和工 作流程。16 、負 責 公 司 內(nèi) 部 人 事 穩(wěn) 定 ，精 神 激 勵 ，凝 聚 向 心 力 ，負 責 部 門 間 的 協(xié) 調(diào) 、 合作和相互支持，負責員工日常教育培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。店長1、隸屬于行政總監(jiān) ，全面協(xié) 助經(jīng)營 總監(jiān)完 成公 司下達 的營業(yè) 任務(wù) 及相 應(yīng)的管理工作。2 、 全 面 對 店 務(wù) 業(yè) 績 負 責 ， 定 期 對 員 工 業(yè) 務(wù) 技 巧 進 行 培 訓(xùn) 。3、 負責店內(nèi)所有工 作的流 程順暢，并 對流程 進行 監(jiān)督、 改良。4、所有店內(nèi)的財產(chǎn) 管理及 財產(chǎn)責

5、任歸 屬。5、負責店內(nèi)員工的 業(yè)績規(guī) 劃、流 程規(guī)劃 、產(chǎn) 品 規(guī)劃及 員工服務(wù)意 識的 提升。6、及時掌握員工的 工作思 想動態(tài)、統(tǒng) 一員工 思想 觀念。7、部門人事變動（06 級以下主管）的建議權(quán)。8、部門經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督檢查。9、各項店 務(wù)工作呈 報、合理 化建議權(quán) 。10、上級臨時授權(quán)的其他工作。11：在經(jīng)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助部門各項工作。12、經(jīng)營總監(jiān)缺席時，在總經(jīng)理辦公會議的授權(quán)下，代行其職。13、參與值班主管輪值，負責調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。14、負 責部門 員工 24 小時內(nèi) 加班簽卡。15、有 4 小時（半個工作日）以內(nèi)的準假權(quán)（以一般事假論，不足 4 小時 的按 4 小時

6、記）。16、負責個人權(quán)責內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品保管、資產(chǎn)管理、器材維護。17、完 成上級 臨時 交辦的 工作。 18：每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。19、負責 制定門 市、 攝影、 化妝、數(shù)碼部 門工 作人員 的評級 辦法 。門市主管1 、 隸 屬 于 店 長 ， 完 成 店 長 分 解 下 來 的 營 業(yè) 額 的 任 務(wù) 及 負 責 本 班 的 行 政 管 理工作。2、其班 組的人 事變動 的建議權(quán)。3、其班 組經(jīng)營 業(yè)務(wù)執(zhí) 行監(jiān)督檢查 權(quán)。4、各項 工作呈 報、合 理化建議權(quán) 。5、負 責指 導(dǎo)、監(jiān) 督其班組員 工的業(yè) 務(wù)工作 和規(guī)章制度 的執(zhí)行 情況，制 定班 組成 員的績 效考評

7、辦法 并進行 考評，并定期 將考評結(jié)果向 04 級 主管匯 報。6、負責 協(xié)調(diào)小組成員 間的 相互工作配合 和支援 。7、負責 人個其班組資 產(chǎn)管 理、器材維護 。8：完成上級交 辦的臨 時工作。檢查 所有 電源開關(guān)，布 置用品 歸位。9：開簡 短的早 會，設(shè) 定指標，檢 查服裝 儀容， 布置工 作任 務(wù)。 10：檢查當日業(yè)績完成情況，并督導(dǎo)下屬追蹤到位。11：做各部門輔導(dǎo)建議工作。12：督導(dǎo)下屬聯(lián)絡(luò)近期拍照客戶，確定拍照對數(shù)與日期。 13：預(yù)估下屬各人的明日收入指標，并督導(dǎo)下屬提早聯(lián)絡(luò)。14：督導(dǎo)下屬做好當日客戶拍照、選樣、取件等工作。15：督導(dǎo)下屬上班中的行為規(guī)范，并及時匯報、處理。16：

8、隨時做好環(huán)境清潔工作，布置物品的整理與調(diào)整。17：做好每日資產(chǎn)盤點記錄，并及時匯報。人 事行政 經(jīng)理 崗位職 責1：負責員工的招聘，篩選，詳細了解各崗位招聘人員的崗位的特點。2：負責公司考勤制度的制定和查核。3：負責公司各種規(guī)章制度的監(jiān)督、執(zhí)行。4：負責部門員工/ 主管的年度考核。5：負責流程制度的監(jiān)督、執(zhí)行。6：負責直屬行政單位的關(guān)系的維系（人事局、消費者協(xié)會、工商局、街道辦、物價局、環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等）7：負責人員定崗，定編，控制勞動力成本。8：負責行政、人事公文的擬訂，簽呈。9：負責員工的生活 的管理（吃 、住、 行）。10：負責后勤管理（ 夜班、車輛、物品）。11 ： 負 責 監(jiān) 督 員

9、 工 執(zhí) 行 公 司 規(guī) 章 制 度 ， 流 程 ， 紀 律 等 責 任 。企 劃 部 崗 位 職 責1：隸 屬與行 政總監(jiān) ，為企業(yè)的 短、中 、長期的發(fā)展 出謀 劃策。2：收 集各行 業(yè)的媒 體發(fā) 布資料 ，存 檔。并 制定公 司季 度銷售 計劃 ，媒體 發(fā)布計劃。3：每月出促銷案例一款。4：熟悉各崗位的作業(yè)情況。5：負責秀場的協(xié)助組織，策劃。6：負責各種媒體的關(guān)系的維護，及了解各媒體的特點。7：負責店內(nèi)櫥窗設(shè)計的安排。8：活動實施前三天舉行促銷說明會。9：對銷售部門即時舉行新產(chǎn)品說明會。10： 價目冊最少 半年換 一次， 原則 上三個 月一次 。客服部崗位職責1：負責顧客承接表單入店后的

10、統(tǒng)計。2：負責業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹的推廣。3：負責各部門業(yè)績排名。4：負責顧客資料的電腦錄入、分析。5：負責未成交業(yè)務(wù)的追單。6：負責門市各種運做表格的監(jiān)督、檢查。如發(fā)現(xiàn)異常，及時上報。7：負責取件后的客怨的處理。8：負責拍攝后、取件后的客戶回涵、回訪并制定具體計劃和實施。9：每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。10、客服部的具 體工作 受人事 部、 營業(yè)部 的雙重 領(lǐng)導(dǎo) 。攝影部主管崗位職責1：負責本部門的工作，認真完成上級交辦的各項工作。2：協(xié)調(diào)與影樓各部門之間的關(guān)系及部門員工關(guān)系，提高員工協(xié)作能力。3：培養(yǎng)技術(shù)骨干，增強影樓實力，制定具體考核員工技術(shù)水平的辦法并進行考評，并定期將考評結(jié)果向 0

11、4 級主管匯報。4：以身作則，督導(dǎo)部門員工服務(wù)好每一位顧客。5：協(xié)調(diào)員工與影樓關(guān)系。6：教育員工愛護攝影器材，督促員工維護攝影棚的環(huán)境。7：負責攝影器材的采購及維修報告的報送，制定班組成員的績效考評辦法并進行考評，并定期將考評結(jié)果向 04 級主管匯報。 8：定期 召開 部門會 議，發(fā) 現(xiàn)問 題，解 決問題并匯報經(jīng)理 。 9：注意 攝影 棚放火 措施， 加強 安全管 理及維修保養(yǎng)工作 。 10： 帶領(lǐng)員工了 解掌握 攝影市 場走 向趨勢 ，提高 時尚 品位。 11： 對員工進行 工作安 排及考 核工 作。12： 每月推薦一 名優(yōu)秀 員工角 逐“ 優(yōu)秀員 工獎”。13： 定期召開部 門會議 ，傳達

12、 上級 指示， 掌握員 工思 想。14： 帶領(lǐng)本部門 每周進 行相片 回顧 ，發(fā)現(xiàn) 問題及 時解 決。攝影師崗位職責1：熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務(wù)意識，工作積極主動 ，任勞 任怨，講文明禮貌，要求清潔衛(wèi)生，作風正派，不謀私利。2：熟悉了解攝影基本知識及制作程序，熟悉各種攝影用品用具的 性能、 特點和使用方法及保管方法。3 ： 具 有 高 超 的 攝 影 技 術(shù) ， 研 究 攝 影 方 面 的 新 發(fā) 展 趨 勢 ， 不 斷 推 陳 出 新 。 4：儀容 儀表 要整潔 ，講究 職業(yè) 道德， 做到文 明服務(wù)。5：微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動問好， “請”字當頭，“謝”不 離 口 ，耐

13、 心 細 致 地 了 解 顧 客 喜 好 及 要 求 ，為 其 盡 力 服 務(wù) ，使 客 人 稱 心 如 意 ， 送客時送上祝福用語。6：負責 使用 、保管 攝影工 具， 對攝影 用品的采購提出建 議。7：嚴格 遵守 影樓各 項規(guī)章 制度 。 8：提前作好準備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理 攝影用 品，保證器材正常工作。9：提前到化裝部了解當天有多少對顧客拍照及每對顧客有多少套 衣服， 以便做好安排。10：拍攝前及時與顧客交流，溝通時間最少 5 分鐘。11：必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。12：對加急顧客另做安排，不與其他顧客混入拍攝，以免耽誤顧客時間。13:外拍的攝影組

14、，提早準備好要帶的相機、相機電池、道具并在外拍本上注明帶走多少器具，并負責保管，回來時，簽字說明帶回。14： 攝影師給客人拍照時，應(yīng) 預(yù)先考慮到數(shù)碼部工作便利性和可操作性。攝影助理崗位職責1：顧客至上，熱情服務(wù)，文明禮貌，清潔衛(wèi)生對工作認真細致， 一絲不 茍 ，任 勞 任 怨 ，作 風 正 派 ，不 謀 私 利 具 有 良 好 的 職 業(yè) 道 德 ，遵 守 各 項 規(guī) 章 制度，服從工作安排。為人幽默，及時調(diào)節(jié)顧客情緒。2 ： 尊 敬 老 師 ， 配 合 老 師 做 好 接 待 顧 客 的 每 一 步 驟 的 工 作 ， 待 客 熱 情 ， 積 極為顧客解決力所能及的事情。3：對攝 影技 術(shù)有

15、一 定的認 知， 了解并 掌握攝影技術(shù)的基 本制作 程序。 4：刻苦 鉆研 業(yè)務(wù)技 術(shù)，并 有創(chuàng) 新意識 ，協(xié)助老師做好攝 影工作 。 5：遵守紀律，愛護公物，嚴格執(zhí)行影樓各項規(guī)章制度，不擅離職 守，上 班時不 做與 本崗位 無關(guān)的 任何事情。6：熟悉了解攝影基本知識及制作程序，熟悉各種攝影用具的性能 、特點 和使用方法。7：服務(wù) 中“ 請“字 開頭， “謝 ”不離 口，送客時送上祝 福用語 。 8：維護 攝影 器材既 攝影棚 的環(huán) 境衛(wèi)生 。9：未經(jīng) 主關(guān) 管同意 ，不得 擅自 使用攝 影物品。10： 拍攝 時，主 動充當搞笑角色，讓 顧客 和攝影 師都能 進入 一個良 好的氣 氛中完成拍攝

16、任務(wù)。11： 拍攝時，在 攝影師 的要求 下及 時調(diào)整 背景布 、燈 具及用 具。12： 每拍 完一套 衣服都 要把顧 客送 到化妝 助理手 上，并 為其 開門、關(guān)門及 用具。13 :在幫顧客擺POSE時需小心翼翼，不要破壞顧客的造型、妝面，并記好 所用 POSE， 盡可 能不重 復(fù)使用 同一 POSE。14: 攝影 助理必 須清掃 攝影棚 ， 對 攝影用 具進行清理， 檢查 是否能 正常工 作， 如有問題， 及時解決。15: 道具使用完后及時放回原處， 不得亂丟， 工作完畢后， 及時關(guān)閉所有 電源， 收好照相器材?；瘖y師主管職責1:協(xié)助店長管理好本部門， 認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。2:協(xié)調(diào)

17、部門員工關(guān)系及影樓各部門之間的關(guān)系， 提高員工協(xié)作能力。3:具 有顧客至上，服 務(wù)熱情，文明禮貌，講究衛(wèi)生，工作認真，忠于職守、作風正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。4: 負 責部門 員工考 勤、 工作安 排及考 核工 作， 每月推薦 一名優(yōu) 秀員 工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”。5：以 身作則 ，帶領(lǐng) 部門員工服 務(wù)好每 一位 顧客， “請“ 字開 頭，“ 謝”不 離口，處理突發(fā)事件并匯報經(jīng)理。6：加 強部門 員工技 術(shù)培訓(xùn)，提 高員工 專業(yè) 技能，增強影 樓實力 ，考 核員工 技術(shù)水平。7：向 下傳達 影樓管 理階層意圖 ，向上 匯報 員工思想，協(xié) 調(diào)員工 與影 樓之間 的關(guān)系。8：每 月制定 部門增值

18、營 業(yè)額計 劃并督導(dǎo)員工 共同完成。9：監(jiān) 督員工 保管好 化妝用品及 飾品， 避免 不必要的浪費 ，提高 員工 節(jié)約意 識。10：負責化妝用品的領(lǐng)用和采購報告，嚴禁員工私拿影樓物品。11：安 排好早上預(yù)約的新娘化妝師，作 到不論什么時候，顧 客過來都有專人 服務(wù)。12：監(jiān)督本部門衛(wèi)生清潔工作，化妝臺面保持整潔。13：帶領(lǐng)員工了解時尚流行和色彩動態(tài)，以便更好地為顧客服務(wù)。14：每月召開部門會議，制定計劃，探討解決問題并將結(jié)果匯報店長。15：負 責安排各化妝師分別管理頭飾、假 發(fā)、首 飾、頭 紗、手 套、化 妝品并 要求化妝師寫清單，以便整理和保管。14： 化妝師 給客 人化妝 時，應(yīng) 預(yù)先考

19、慮到 攝影部 、數(shù)碼 部工 作便利 性、可 操作性。新人秘書（化妝助理）崗位職責1. 熱愛本職工、具 有強烈的責任感、熱 情服務(wù)、禮 貌待客、服 從主管的工作安排。2. 了解、 掌握婚紗的 走勢，款式及編號， 客人租借時 不能搞 混。3. 裝飾婚 車，及時清 洗禮服，檢查禮服是 否破損，如 有及時 縫補。4. 為顧客 服務(wù)時，“請“ 字開頭，“謝”不離口 。主動熱情。5. 每月清 理禮服，開 出清單，以便保管。6. 過 舊 及 過 時 的 禮 服 寫 申 請 丟 棄 報 告 請 主 管 簽 字 ， 并 及 時 申 請 購 買 新 款 禮 服。7. 維護工 作環(huán)境的整 潔有序。8. 模特身 上如

20、無禮服 ，及時換上。9. 掌握顧 客婚期，通 知化妝部新娘的安排 并請化妝師 簽字。10. 顧 客用完 換下的 禮服 及時清 洗，避 免讓其 他顧 客穿用沒洗過 的禮服 。11. 及時 訂好鮮 花等物品， 不可耽 誤顧客時間及 誤事。12. 如 婚 紗 弄 錯 及 時 報 告 主 管 ， 主 動 請 求 顧 客 提 前 更 換 并 向 顧 客 講 明 情況，請求理解。13. 顧客 提取婚 紗時提醒顧 客檢查 一遍，并要求 其支 付押金 ，交待送回婚 紗時間。14. 對于 送回后 破損的禮服 ，馬上 與其核對，按 情況補款，如解決 不了， 及時報告主管。15. 顧 客 至 上 、 服 務(wù) 熱 情

21、 、 文 明 禮 貌 、 清 潔 衛(wèi) 生 ， 對 工 作 認 真 細 致 、 一 絲不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利，具有良好的職業(yè)道德，遵守各項 規(guī)章制度，服從工作的安排。16. 尊敬 老師、 配合老 師做好 接待 顧客的 每一步 驟的 工作，待客熱 情，積 極為顧客解決力所能及的事情。17. 對化 妝技術(shù) 有一定的認 識，能 獨立做 好撲粉、換衣 、搭 配服飾 及首飾 等工作，能掌握化妝技術(shù)的基本運做方式。18. 服從 主管安 排、誠 實待客 ，協(xié) 助主管及部門 其他員 工做 好工作 ，自覺 遵守影樓各項規(guī)章制度。19. 刻苦 鉆研業(yè) 務(wù)技術(shù)，掌 握化妝 、盤頭 等業(yè)務(wù) 技術(shù) ，有創(chuàng)新意識 ，協(xié)助 師傅做好化妝工作。20. 為顧 客服務(wù) 中“請“字 開頭，“謝”不離 口，送 客時送上祝 福用語 。21. 工作 中作到 三輕（ 走路 輕、說 話輕、動作輕 ）四勤（眼 勤、手 勤、口 勤 、 腳 勤 ）。22. 遇有 師傅化 新娘妝，必 須陪同 、幫忙、學(xué)習 。23. 了解 禮服的 色彩搭配， 服裝大 小，為顧客換 取最合適的禮服。24. 多了