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文檔簡介

1、藍歡數(shù)碼經(jīng)營部店長工作職責一、工作職責( 1)將目標傳達給員工,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,帶領員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。( 2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持例會,并做好記錄。( 3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。( 4 ) 進(退)店的貨品,和店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。( 5 ) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。( 6 ) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一

2、切規(guī)章制度。( 7 ) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。二、人事管理( 1 )指導屬下員工之紀律及考勤。( 2 )編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。( 3 )建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。( 4 )負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。( 5 )培訓員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。( 6 )了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。( 9 )召開店內(nèi)工作會議:與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識,并做好記錄。三、顧客服務( 1 )帶領和指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。( 2

3、)有效處理顧客投訴及合理要求。( 3 )建立顧客與公司良好關系。四、貨品管理(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括POP 、貨架、櫥窗陳列等等)。( 3 )監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。( 4 )監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。( 5 )留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作( 1 )監(jiān)察全店銷售工作。( 2 )監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。( 3 )維持貨場及貨倉整齊清潔。( 4 )保持全場燈光、音樂、演示機的正常運作。( 5 )確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。( 6 )監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維

4、修事項。( 7 )負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。( 8 )負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。( 9 )確保每天賬目,報表、準確遞交。(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。(11) 編排每周 /每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14) 負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時入帳。藍歡數(shù)碼經(jīng)營部店長績效評定標準1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。3、提供

5、良好而舒適的銷售環(huán)境。4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務。5、嚴格執(zhí)行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。7、每月的各種報告及數(shù)據(jù)按時呈交給公司。藍歡數(shù)碼經(jīng)營部店長補貼及獎勵一 店長補貼200 元 /月(崗位津貼)每月完成上級下達目標獎勵1000 元,完成80% 獎勵 500 元。 出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司

6、論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇瑫詴耻娛拢囉糜谖羧眨鹊鄯Q之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。“能 ”,是以眾議舉寵為督:親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人, 遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之

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