1、精品文檔心胸外科年終總結(jié)2016心胸外科年終總結(jié)怎么寫，以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助 ！心胸外科年終總結(jié) 2016今年是我參加工作的第一年， 我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人 為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布 置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將 工作情況總結(jié)如下：自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實 踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相 結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請 教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要 領(lǐng)。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)

2、到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知 識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命 體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速 度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并 發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地 去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量， 讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。 瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng) 導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索， 在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)， 明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作 中形成了一個清楚的工作思路，能夠順

3、利的開展工作并熟練 圓滿地完成本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還 很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅 持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃 妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言 規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī)，積極 參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知 識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在 很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周 五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能 始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及

4、應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí) 上，有時仍有浮躁的情緒， 感覺要學(xué)的東西太多， 心浮氣躁, 尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在 著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)， 但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要 改進和提高的地方醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的 關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一 些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的 20XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的 精神，做好我

5、自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕 對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的 工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做 的最起碼的工作。心胸外科年終總結(jié) 2016時光荏苒，歲月匆匆！轉(zhuǎn)眼間XX年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己 在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。“健康所系，性 命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年 限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理 解，少了些剛參加工作時候“由生牛犢不怕死”的拼勁兒， 歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急” “重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ) 知識以

6、外，還必須具備嫻熟的專科護理技術(shù)操作和動態(tài)觀察 病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們 對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來， 我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知 識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距 離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評！在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴， 我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。我院今年開展了 “百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里 的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長 的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人

7、人了解竟 賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來！以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者 的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手 術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo) 準(zhǔn)，具體措施如下：（一）全面實行護理問責(zé)制將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密 切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力 配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間 與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理 措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病 情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了 患者對于護士的

8、滿意度。（二）建立靜點巡視卡，把工作落到實處通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換 藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有 效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對” 制度，把護理工作落到實處。（三）全面實行日清單制，加大收費透明度我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者 之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一 體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢 都清清楚楚，病人實現(xiàn)了 “明明白白看病”的愿望。具體措 施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明

9、細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一 核對，雙方確認(rèn)無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然 后，護士將清單收回，給予保管直至病人由院。該做法同時 有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互 監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對 醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象！（四）建立護理考評制度全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在 考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士 之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名 護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來， 看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所 管轄的病人中是否對莫位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認(rèn)真努力工作！對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了豉舞士氣，增加護士們的工 作熱情，我科主要以獎勵為主， 懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力， 我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報！在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練！我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工 作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國 的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和 教訓(xùn)！我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù) 于患者而努力！在競