1、4s店規章（管理）制度范本 一、新員工入職 1、新員工入職后一個月內，4S店要與員工簽訂勞動合同，并約定試用期為_個月，試用期過后填寫轉正申請即可轉正，由銷售經理簽字生效后交行政備案。 2、試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。 3、試用期間配帶試用期工牌，穿深色正裝上班；遵守公司的所有規章制度。 4、試用期間由公司專門委派一名指導銷售顧問帶其熟悉業務流程，指導銷售顧問對新員工負全責，出現問題追究指導銷售顧問的責任。 5、試用期間拿單車提成，享受相關提成政策。 二、日常規范 1、衣著公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，男士須打統一領帶，頭發整齊，發梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；

2、女士須佩帶統一發髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發。 2、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會，并記遲到一次。 3、晨會前整理好內務，早會后出現洗臉化妝等與工作無關的事宜，違者罰款20元。 4、所有人員必須維持好辦公室衛生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經糾正而不改者罰款20元；辦公室衛生的責任人為本人。 三、考勤 1、8：00未到者，即為遲到。當月內遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金于當天以現金形式交給財務。早退同上處理。 2、

3、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開。 3、請假或休班者于前一天提前告知組長、銷售經理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外。 四、工作要求 1、展車衛生由車型分為各組負責，晨會后銷售顧問在5分鐘之內開始清理辦公室、展車及展廳衛生，責任到人。一小時內清理完畢，由組長負責檢查。 2、新進展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務清理車輛。 3、銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款20元。 4、銷售顧問接待客戶時不允許接電話，值班時不允許在展廳內接、打、玩手機，違者罰款20元。 5、銷售顧問嚴

4、格按照規定站崗，任何時間不得出現空崗，午餐期間實行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外，違者罰款20元。 6、全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調到振動或靜音上，違者罰款20元。 7、銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。 8、上班時間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款50元；吸煙必須到指定吸煙區（員工辦公室），每天不超過8次，每次不超過3分鐘，否則視為脫崗，并罰款20元。 9、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網玩游戲，違者罰款100元。 10、銷售

5、部人員不得以任何理由與客戶發生爭執，違者予以勸退。 11、任何人員不得私自調換業績，違者全部辭退。 12、銷售顧問必須嚴格按照銷售流程認真接待客戶，違者罰款100元；客戶進入展廳后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷售人員在展廳內遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。 五、顧客信息制度 對于客戶的個人信息，每一位員工都有保密的義務，若出現顧客的信息泄露，遭到顧客的投訴的，經查明，給予泄露者罰款，嚴重的解除勞動關系。 六、銷售部工作制度 1、銷售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。 2、銷售部人員必須愛護公司財務，對公司配發的辦公用品

6、應愛惜試用，損壞賠償。 3、銷售部人員必須隨時無條件接受公司對其辦公設施的檢查。 4、銷售部人員不得在業務過程中損害公司利益，如經發現，公司將給予罰款、留職查看、解聘、直至追究法律責任的處罰。 七、車輛管理制度 1、任何人，無論是否有駕照，不得在無領導安排的情況下，私自開動，展車、自駕車、客戶車。 2、如果違反上條規定，除罰款50元外，由于私自調車所發生的任何不良后果，有個人承擔與公司無關。 3、其他店來調配車輛，必須填寫調車單并有銷售經理或者店長簽字方可生效。 4、展廳值班人員做好上下班的車輛清點檢查及交接。出現任何問題已交接表為準追究責任。 八、獎勵制度 1、每月全勤員工給予_元獎勵。（28個工作日無遲到早退病假視為全勤） 2、每月銷冠獎勵_元。（完成月計劃的前提下） 3、每季銷冠獎勵_元。（完成季計劃的前提下） 4、每年銷冠獎勵_元。（完成年計劃的前提下）