1、主席、對方辯友、各位評委，各位觀眾，大家晚上好，很高興和大家共聚一堂，相互探討，今天，我方的觀點是：對于企業，管理比技術重要。首先，我方要簡單明晰幾個概念。一是管理，管理是在社會組織中，為了實現預期目標，以人為中心進行的協調活動。二是技術，法國科學家狄德羅主編的百科全書認為，技術是為某一目的/共同協作組成的/各種工具和規則體系。簡單來說，管理協調人，人運用技術。技術是死的，管理是活的。技術 對企業而言固然重要，但技術不會自動發揮效益，它的產生、升級、應用等一系列環節都必須依靠人來 實現，而管理的核心是人才的管理，技術/必須依靠管理的組織和協調 /才能轉化為生產力。其次，對于今天的辯題，我方認為

2、/明確比較標準很重要，又如何衡量/管理與技術/對企業/哪個更重要，我方認為：這取決于兩者誰能對企業產生最根本、最廣泛、最直接、最持久的影響力。第一、企業是營利性組織，最根本目的是為了盈利，而技術實現市場價值的前提是被應用，如果沒有管理，技術無法轉變成商品，進而創造利潤。據統計我國有80%的專利成果無法轉化為商品，實現價值，可見技術缺少了其他因素的支撐，無法對企業的發展做出貢獻，透過現象看本質，對于企業，管理 比技術重要。第二、就影響的廣泛度而言，現代企業競爭是全方位競爭，技術只能作用在一塊，而管理支配整個 企業，包含了對生產運作、人力資源等各方面進行的規范管理，具有比技術更為廣泛的影響力。第三

3、、顧客選擇直接影響企業競爭力。如何在顧客選擇中脫穎而出，必須依靠差異化優勢。在這個 信息共享的時代，技術獨特太難保證，模仿比比皆是。但是企業管理不一樣，它是一個企業先進的、獨 特的理念，例如我司的顧客服務管理體系，是競爭中的差異化優勢，直接影響顧客選擇和企業發展。第四、從持續經營和持續發展的角度來看，技術升級可促使企業發展，但企業的技術升級，不在于 一次兩次的技改投入或新品開發，而貴在企業自身形成持續不斷的技術更新能力。從這個意義上說，技 術升級是企業管理達到一定層次、擁有了不斷自我更新的能力之后的一種自然行為。要做到這一點，最 根本的/要靠提高企業的管理水平。管理能帶動整個企業文化的進步，可

4、以指導技術的應用和進步，具有 旺盛、持久的生命力。綜上所述，我方認為，對于企業，管理比技術重要。最后，我方要強調：無論是管理和技術對企業都有著不可或缺的作用，但企業管理涉及企業各個方 面，對企業有著最根本、最直接、最廣泛、最持久的影響力。謝謝大家！各位評委、對方辯友，大家好！我是正方一辯，現在對攻辯環節進行小結。技術是企業發展的其中一個要素，但并不是唯一要素。在立論中，我們已經講過，現代企業競爭是全方位競爭，技術只能作用在一塊，而管理支配整個企業，公司“兩高一低”戰略提出“高效率、高技 術含量和低成本”，正說明在企業發展過程中，其他因素同樣重要，而統籌協調各種因素不斷前行的管理， 難道不比技術

5、更重要的么？其次，技術是工具和規則體系，技術只有通過人的應用才能發揮作用，為企業創造利潤，而人的應 用素質是要靠先進的管理模式各盡其用，提高效率，才能將技術轉化為效益。設想華潤大東沒有管理， 職工一盤散沙，沒有創新動力、沒有工作熱情、人員流失等一系列問題接踵而至，何談發展？何談生存?最后，請對方辯友在攻辯小結里正視我方提出的一些問題，請對方透過表現看透本質，立足實際，放眼大局，用全面，發展的眼光看待這個問題。謝謝大家一、三鹿、淘寶失敗；對方辯友對（）辯第（）個問題的回答，明顯是 以偏概全 或 承認了管理比技術重要正如大家所知道的那樣，三聚鼠胺檢測技術已經成熟的，技術檢測對奶業巨頭三鹿集團不是問

6、題，但其卻因為忽視管理上的忽視，最終導致破產；而擁有絕對技術優勢的易趣被淘寶超越，也正是因為易 趣沒有定位清晰的目標管理，沒有善用管理手段，沒有及時調整運營模式，使之中國本土化，從廣告大 戰、到收費之爭、再到服務創新，易趣并不是輸在技術，而是輸在管理。擁有足夠技術支撐的強大企業， 卻因為管理不善而被超越，可見對企業，管理比技術重要。二、技術是企業核心競爭力；技術創新是企業核心競爭力的關鍵1、（湯總在今年的行政工作報告中提出要努力打造技術核心品牌，而非強調技術是核心競爭力，一 個是技術品牌，一個是核心競爭力，）技術核心品牌強調技術上的升級，而核心競爭力強調整個企業的競 爭力，將兩者簡單對等，明顯

7、犯以偏概全、了移花接木，偷換概念的錯誤。2、技術是競爭力，這句話只是表現，內在的含義是技術創新是競爭力。這里我必須要提醒對方辯友,技術和技術創新有著明顯的區別。技術創新指的是用新知識、新工藝、新技術，采用新的生產方式和經營模式、通過提高質量、創新 產品、創新服務，占據市場并實現市場價值的經濟技術活動。技術創新是貫穿企業活動的全過程，以獲 得企業經濟利益為目標的一系列活動。技術創新根本就是對技術進行管理的過程，是一種管理活動。對方辯友認為技術創新是企業核心競爭力，這樣看來，已經是站在我方立場上了。3、企業核心競爭力是企業自身擁有超過參與競爭的其他對手的關鍵資源、知識或能力，這種能力具 有對手難以

8、模仿、不可移植、并不隨員工的離開而流失等特性。核心競爭力是動態的，會隨著企業的不 同，企業發展階段的不同而有所變化，核心競爭力是各種因素的綜合體。經濟學家認為西方工業現代化 是"三分靠技術，七分靠管理”，因此對于大部分企業來說，核心競爭力更多的來源于管理。對方辯友今天認為企業的核心競爭力是技術，這個清朝的洋務派有什么區別？管理制度上不去，企 業就無法上一個臺階，今天我方立足先進管理，是放眼大局，立足實際，從全面，發展的眼光看待企業 的發展，看待企業的核心競爭力。三、技術創新引領企業進步；微軟、佳能等依靠技術起步領先；1、技術研發本身就是對技術創新的管理，在研發過程中，技術是手段。2、

9、技術升級源于管理升級，脫離管理的技術升級缺乏根基和后續動力，企業的技術升級，貴在企業 自身形成持續不斷的技術更新能力，而不在于一次兩次的技改投入或新品開發。從這個意義上說，技術 升級是企業管理達到一定層次、擁有了不斷自我更新的能力之后的一種自然行為。而要做到這一點，最 根本的要靠提高企業的管理水平。管理能帶動整個企業文化的進步，可以指導技術的應用和進步，具有 旺盛、持久的生命力。因此，管理比技術重要。四、海底撈火鍋1、眾所周知，海底撈火鍋是依靠它變態的服務取得了行業領先地位，何為變態服務，其實就是好到 讓人覺得不可思議的服務，大批顧客慕名而去體驗，網上發帖跟帖不亦樂乎，甚至出書販售，討論的全

10、是海底撈的服務，這種優秀的顧客服務正是企業先進管理模式的產物。海底撈在管理上的優勢成為了它 制勝的關鍵，可見對企業，管理比技術重要。我司前不久還專門訂購了一批書海底撈你學不會下發到員工手中，就是想讓員工學習海底撈良 好的服務意識和行動，進一步促進我司顧客服務管理體系朝向更好的方向發展。湯總說過，三期工程和顧客服務管理體系是華潤大東再次騰飛的兩個翅膀，說明五、技術對社會具有推動作用對方辯友強調新發明創造雖然沒有轉化為商品，卻對技術是一種奠基，可以促進技術不斷進步，對 社會發展有所促進，這明顯是偏題萬里，無限放大論題范圍。首先，該論題已經定義為對于企業來講， 技術促使社會進步并不在我們的討論范圍內。其次，技術發展對社會的具有推動作用，明顯是誤把先后性當成重要性，沉浸于 先有雞還是先有蛋”的問題上。其實，社會發展是量變到質變、質變到量變螺旋式上升的過程，只能在某一個特定的時間段內可以看出先后關系。但這并不意味著先出現就一定重要。請問對方辯友愛因斯坦的母親先于他并給他教育，那么是愛因斯坦對人類社會的貢獻大還是他的母親 呢？四、人才方面華潤大東能夠從一家僅擁有“一塢一泊位”的作坊式傳統型修船企業，發展成為擁有“五塢八泊位” 生產格局的大型專業化先進修船企業，正是因為華潤大東人在企業文化的引導下，充分發揮艱苦奮斗， 努力拼搏的精神。試問，如果