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文檔簡介

1、情人節(jié)的八大銷售技巧和話術(shù)銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的 方式,這種需求往往是隱含的潛意識。 高明的銷售話術(shù)就是瞄準(zhǔn) 說服對象的潛意識,將潛意識轉(zhuǎn)化為一種動力。 下面是小編為大 家收集關(guān)于情人節(jié)的八大銷售技巧和話術(shù),歡迎借鑒參考。第一大銷售話術(shù):安全感人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù)。這種說服隨處可見,比如保險(xiǎn)銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來說服的。汽車銷售話術(shù)中,說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有 效,對于買車的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣房子,對客戶 說物價(jià)上漲、房價(jià)上漲,資金縮水,不如投資房屋來得

2、安全。再 比如實(shí)設(shè)備說,購買這臺設(shè)備,可以讓客戶的體驗(yàn)更好,吸引更 多的客戶,而如果不買,你的競爭對手就會買,會把你的客戶搶 走。安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動不了客戶, 那你不 妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說,不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里面的蜻蟲來推銷化妝品,也是一種嚇唬;日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷員用錄音機(jī)模擬死 人到陰間和閻王的對話,講述由于沒有給家人購買保險(xiǎn), 而受到 懲罰的事情,更是嚇唬。嚇??赡苁亲钣行У耐其N話術(shù)。第二大銷售話術(shù):價(jià)值感每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。汶川大地震中,有乞丐主動為災(zāi)區(qū)捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到 社

3、會認(rèn)可的潛意識。抓住價(jià)值感,也是的一個(gè)重點(diǎn)。勸說買保險(xiǎn), 你可以說:給家人買保險(xiǎn)就是買平安,這是作為父親和丈夫的 職責(zé)?!?、這臺設(shè)備用上以后,公司的工作效率會大大提高,這 說明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識貨。推銷烤肉機(jī) 當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來,他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜, 當(dāng)妻子將 美味的烤肉端上來的時(shí)候,丈夫的心該有多幸福 ?”呵呵,如果你 小嘴這樣會說,那妻子如果不買,我都想鄙視她一下。第三大銷售話術(shù):自我滿足感自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià) 值,更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點(diǎn)。 買汽車:這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨(dú)特,線條流暢 有特色,十分

4、適合您這樣成功人士?!薄⑼瑯邮琴u烤肉機(jī)你可以這樣說:當(dāng)丈夫和三五好友來家里時(shí)候,你為他們做出和飯店 一樣的烤肉來,才顯出你家庭主婦的手段啊?!睂δ莻€(gè)設(shè)備部主任你可以說: 這臺設(shè)備用上后,公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元,而且效率也會大大提高, 老板和同事會稱贊你這個(gè)設(shè)備部主 任真是優(yōu)秀啊?!钡谒拇笸其N話術(shù):情愛親情感毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望, 也應(yīng)該是銷售話 術(shù)的說服點(diǎn)。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據(jù)調(diào)查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛了。 但是以情愛為 說服點(diǎn)要講求策略,不能很直白地去講,特別對方是女性的時(shí)候, 你一個(gè)小伙子亂講,不是找對方抽,就是找對方男朋友抽,該

5、 ! 我們都救不了你啊。要善于運(yùn)用語言引起對方的想象,比如推銷 仍然是推銷烤肉機(jī),你可以對她說:逢丈夫的生日,用紅燭、鮮花營造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界,端上一盤烤肉,兩杯紅酒, 兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉, 看著賢惠淑美秀 色可餐的你,將是一種多么幸福的感覺啊。”好了,打住(再往下說就是找抽了),讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話 術(shù),她還是不買,告訴我,我和你一起鄙視她。親情感是銷售話術(shù)的另一個(gè)說服點(diǎn),每個(gè)人都需要親情感。 比如推銷仍然是烤肉機(jī),今天好像和烤肉機(jī)杠上?呵呵。你可以對那個(gè)妻子說: 周日,當(dāng)您全家圍坐在餐桌的時(shí)候,您端上了 用烤肉機(jī)烤出的色、香、味俱佳的烤肉時(shí)候

6、,孩子歡呼、丈夫夸 獎(jiǎng),天倫之樂其樂融融,那是多么好的一幅景象啊。”第五大推銷話術(shù):支配感我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來。 這支配感不僅是對自己生活的一種掌控,也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說服點(diǎn)。記得 有個(gè)很有趣的推銷案例,一天,一位先生領(lǐng)著他的太太(沒有考證,姑且這么說)來到一家珠寶店,兩個(gè)人隨便瀏覽琳瑯滿目的 珠寶,這時(shí)那位太太輕聲叫起來,原來她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒, 非常漂亮。兩個(gè)人欣賞完這枚價(jià)格不菲的鉆戒,先生的臉上微有難色地問價(jià),這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里,這位銷售員很輕快地報(bào)了價(jià)緊接著說:這枚鉆戒當(dāng)年曾經(jīng)被某大國的

7、總理夫人看好,只是因?yàn)橛悬c(diǎn)貴他們沒有買?!笔菃幔?quot;只見那位先生的眼睛立刻睜大了,竟然有這樣的事情?”先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景,先生饒有興趣地聽完, 先前臉上的難色一掃而空, 又問了幾個(gè)問題,很痛快地買下了這 枚鉆戒,臉上是得意之色。在很多時(shí)候,人的力量感表現(xiàn)在對財(cái)富的支配上。 在這個(gè)推 銷案例中,銷售員巧妙地運(yùn)用了滿足支配感需求的銷售話術(shù), 從 而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。第六大銷售話術(shù):歸根感這是一種比較高級的心理需求,尤其是對于一些已有成就, 弁經(jīng)歷了坎坷的中年人來說,歸根感是它們的一種追求。對于他 們來說,這是很好的一種銷售話術(shù)。 這是一

8、種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。比如你買汽車可以說:這款汽車價(jià)格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表典雅而古樸,線條簡單而凝練,正適 合你這種經(jīng)歷過風(fēng)雨的人?!钡谄叽箐N售話術(shù):歸宿感每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是 誰?我那個(gè)群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體?這是每個(gè)人一生一 世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、 小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個(gè)標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方 式,他們使用的商品、他們的消費(fèi)都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來, 將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。比如

9、同樣是買車,對時(shí)尚青年可以說:這款車時(shí)尚、動感,是酷酷們的標(biāo)志。”對于成功人士: 這車型大 方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是成功人士的首選?!薄τ诩彝ブ鲖D:那款車操作簡單、安全舒適弁配有大型后備箱方便放 各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它。”第八大銷售話術(shù):不朽感盡管生命都會走向落幕,但沒有一個(gè)人會盼望那一天的來 臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方 方面面的害怕構(gòu)成了人們對于不朽的追求,有人花錢買名聲,有 人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術(shù)來說服客戶,也是常用的辦法。比如營養(yǎng)品推銷:滋補(bǔ)身體要趁早,如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補(bǔ)就晚了。這種產(chǎn)品 可以全面調(diào)節(jié)身體的機(jī)理,

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