1、年度太陽能代理合同甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）為進一步提高 太陽能熱水器的市場份額和美譽度，維護雙方的共同利益，經甲、乙雙方友好協商，達成如下協議：經乙方申請，甲方認定乙方為 太陽能系列產品指定區域經銷商。甲乙雙方特簽訂本代理合同，本合同為基本合同， 在業務發生過程中，雙方之間的其 他合同、協議如無特殊約定或者說明時，以本合同為準。一、經銷規定1、甲方授權乙方為 太陽能系列熱水器指定區域經銷商，乙方的銷售區域為： 省（直轄市、自治區） 地區（市、州、盟）縣（市、區）鎮 村。（注：以上區域必須填寫詳細，否則視為無效）。2、市場保證金：為規范市場秩序，維護甲方品牌形象，保障乙方對用

2、戶的安裝 服務質量，乙方須向甲方交納市場保證金人民幣 （大寫）元。合作 結束后，甲方返還乙方。市場保證金交納規定如下：2.1 省會城市市場保證金為：人民幣圓。2.2 地級城市市場保證金為：人民幣圓。2.3 縣級城市市場保證金為：人民幣圓。2.4 鄉鎮市場市場保證金為：人民幣圓。3、經營項目：乙方在指定經銷區域內可開展經銷產品的零售業務和批發業務。但批發業務僅限于對經銷區域內甲方認可的二級經銷商，并保證經銷產品不超出本合同規定的經銷區域。如發生用貨行為，甲方將對乙方處以1000元/臺罰款，罰款在乙方貨款中扣除。4、工程：在乙方經銷區域內發生的太陽能工程業務，按甲方工程政策執行。5、零售價格：乙方

3、可在甲方公布零售價格的85%-115%之間標價銷售。超出此 范圍者需經甲方批準。6、結算價格：以甲方公布全國統一零售價格的 （大寫）進行結算，（統 一供價的產品除外）。（該供價包含甲方付給乙方的安裝、保修等售后服務費用）。 價格如有調整另行書面通知。統一供價的產品價格：廳P型號供價（元）備注7、付款方式：現款現貨;若采用匯款方式，甲方核實乙方交納的貨款足額到達甲方銀行賬戶后辦理發貨。乙方如需甲方開具發票，甲方按照與乙方的結算單價及 金額開具發票；若發票開具的單價高于結算價格， 超額部分的稅額應由乙方支付 甲方后，甲方予以開具發票。8、提貨方式：乙方需提前5天以書面形式向甲方提報要貨計劃。乙方在

4、接收貨 物時，應當面點清、驗收，以免出現差錯，否則后果自負。9、銷售網點約定：本年度 月份以前乙方必須在以下地區()簽約二級經銷商至少 個，設立專營店至少 個，并負責簽約二級 經銷商及專營店的管理。若沒有在約定時間完成網點建設，甲方有權收回空白區 域銷售權。10、銷售任務約定：在合同有效期內，乙方年度銷售回款額不得低于 萬 元。月度任務須按時完成，或連續 3個月累計完成。例如，若3月份未完成當月任 務，但1、2、3月份累計完成1季度任務，仍視為完成；若不能完成，甲方有 權收回該區域銷售權。月度銷售計劃表必須填寫，若此項空白，視為無效合同。月度銷售計劃表(單位：萬元)月份123456789101

5、112銷售額度11、首次進貨約定：自本合同生效之日起 日內，乙方應進貨不少于萬元。12、新品推廣：在合同期限內，凡甲方推出的太陽能新品，乙方必須在所有專營店出樣。13、換貨與退貨：甲方為乙方提供合格的太陽能熱水器， 非質量問題一律不予退換。若因乙方或用戶使用不當等造成的質量問題，在乙方或用戶要求下， 可給予 辦理換貨手續，由乙方或用戶（責任方）承擔相應費用，詳見附件 1太 陽能主機退換貨處理標準。14、其它約定事項：（如果沒有必須填寫“此項空白”字樣）2、 對乙方的要求1、乙方必須為具有獨立民事行為資格的國營、集體、私營企業或個體工商戶；并具有完善的工商稅務注冊和登記手續。2、乙方必須合法經營

6、，講究商業信譽，否則由此引發的一切后果乙方自負，如 影響到甲方的形象及利益，甲方保留追究乙方法律責任的權利。3、乙方應按甲方要求的規范填寫用戶安裝登記表，并在每月的 26日將用戶的 檔案資料寄回公司客戶服務中心；否則公司有權不予發放6%的售后真空管及其余配件、三包件。4、乙方負責產品的安裝設計、安裝施工、咨詢、維修、維護等全部服務工作，并承擔經銷區域內所有 太陽能熱水器的售后服務。5、乙方應做好經銷區域內二級經銷商的管理工作，并承擔二級經銷商違規經營造成的相應管理責任。6、乙方應按照甲方的安裝規范和要求進行安裝和使用各種輔料，不得使用質量低劣的附件，并承擔因安裝及配件、附件等造成的一切經濟和法

7、律責任。7、乙方在合同規定的時間內未完成約定的銷量、回款或網點開發數量時，甲方在該約定期外的任何時間內有權在乙方的經銷區域內發展二級經銷商。8、甲方有隨時對乙方的經營、服務情況進行考核的權利。9、用戶對乙方提起投訴時，甲方有對乙方進行全面調查、落實及責令其改正或對其處罰的權利。3、 乙方的權利1、乙方有要求甲方所提供太陽能產品符合國家或行業標準、進行質量監督和提出質量改進意見的權利。2、乙方有要求甲方提供必需的技術、營銷、服務培訓和指導的權利。3、甲方產品在保修期內出現質量問題時， 乙方有要求按甲方產品保修的相關規定處理的權利。4、乙方有根據所在經銷地區市場需要自行出資進行市場營銷策劃和宣傳、

8、促銷等活動的權利。5、甲方根據乙方的提貨數量，免費配備一定比例的常規宣傳彩頁；超出比例或有特殊要求的宣傳物品，甲方可按成本價優惠提供。4、 售后服務：1、原則1.1 甲乙雙方嚴格遵守國家產品質量法、消費者權益保護法和新三包規 定。1.2 堅持執行 太陽能集團“超值服務”方針和“五免、六承諾”標準。1.3 實行誰銷售誰服務，誰接受當地 太陽能熱水器產品市場，誰接管當地 太陽能熱水器用戶的售后服務的原則。1.4 雙方平等互利、精誠合作，滿足消費者需求，提供“超值服務” 。2、乙方應具備條件2.1 具有齊全的維修設備和滿足精度要求的檢測工具。2.2 具備必要的交通工具，能夠滿足快捷、及時上門服務的要

9、求。2.3 有完備的通訊工具，能夠隨時接受用戶的垂詢。2.4 具有一定的固定編制的安裝、維修服務人員，可進行一系列的上門維修服務。2.5 建立完善的管理制度，具有健全的用戶和相關信息檔案以及“投訴電話記錄 簿”和“安裝維修簿”。2.6 電話服務人員具有專業技術知識，隨時給用戶提供技術咨詢。2.7 在接到用戶維修要求24小時內，乙方必須上門服務，48小時內必須修復c2.8 用戶購買 太陽能后，乙方保證在約定時間內送貨上門并安裝完畢。3、甲方的權利和責任3.1 在乙方有書面要求的情況下，甲方負責為乙方培訓維修服務人員及提供相關 技術指導（培訓地點和方式由甲方確定）。3.2 甲方負責向乙方提供必要的

10、維修技術資料及產品設計改進和新技術的信息。3.3 甲方負責向乙方提供合格的維修配件。 保修期內提供合同所規定數量的免費 配件，超額部分和保修期外以優惠價格提供。 甲方按乙方提貨數的一定比例提供 部分附件，作為售后服務配件：真空管 6%0,硅膠圈0.5%,擋風圈0.5%3.4 甲方不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的甲方工作中的 問題迅速做出處理。3.5 甲方有根據甲方公布的售后服務政策，對乙方的工作情況進行監督和考核的權利。3.6 甲方有隨時向乙方了解產品、服務質量以及用戶需求等方面市場信息的權利。3.7 甲方有根據市場實際需要和國家相關政策對售后體系和售后政策進行適當優化的權利

11、，并以書面形式通知乙方。3.8 甲方有根據用戶投訴，對乙方進行調查和根據約定進行處理的權利。4、乙方的權利和責任4.1 堅持“用戶永遠是對的”服務原則，積極主動地處理好每一位用戶地服務要求，不能以任何理由將用戶拒之門外或隨意將矛盾上交甲方。4.2 指導用戶正確使用產品，正確介紹日常維護、保養常識。4.3 工作認真負責，產品修復后要達到甲方的技術要求，具保用期應符合國家三 包規定（配件返修除外）。4.4 乙方應承擔因自身工作失誤造成的一切責任和損失。4.5 因乙方自購配件造成用戶經濟損失或人身傷害，由乙方承擔一切民事和刑事 責任。甲、乙雙方解除此合同后，此款仍然有效。4.6 積極配合甲方做好產品

12、質量跟蹤及信息反饋， 認真記錄故障原因及維修措施， 以使甲方了解和掌握產品整體狀況及維修情況。不得拒絕維修。但可參照售后服務政策中的維修服務標準對非保修項目向用戶收取相應費用。4.7 乙方有對甲方服務部及業務人員的工作進行監督并向甲方進行反饋和投訴權利。4.8 乙方有要求甲方進行服務、技術等指導的權利。4.9 乙方有對甲方產品質量進行監督和提出改進意見的權利。5、保修事項5.1 保修期限：太陽能熱水器產品主機保修三年（水箱、支架、真空管、）, 附件保修一年（含甲方提供的管件、控制儀表、電加熱器、漏電保護插頭等）。5.2 保修期內，除產品質量問題和經銷商安裝服務原因外，其它原因造成的故障及保修期

13、外一切故障的維修，維修單位可向用戶收取工本費，但必須嚴格遵循售 后服務政策所規定的收費標準。5.3 保修憑證：在保修期內，太陽能熱水器產品出現故障時，用戶憑購機發票（或收據） 和產品保修卡保修，如無購機發票（或收據），以銘牌上的出廠日期計算保修期（發票或收據內容與保修卡內容不符或產品上無銘牌者，一律按超過保修期處理）。5.4 下列情況不屬于保修范圍，但可實行收費服務，收費標準見相關售后服務政 策規定。5.4.1 由于自行運輸、安裝、移位或私自拆卸造成產品或部件損壞的；5.4.2 無保修卡和有效購機票據的；5.4.3 私自涂改保修卡或保修卡內容與實際情況不符的；5.4.4 消費者因使用、維護、保

14、管不當造成損壞的；5.5 乙方在為保修期外和非保修范圍內的用戶產品提供服務收取費用時，應向用 戶提供正規的收款收據或發票。6、違約責任6.1 經確認，由乙方原因導致用戶投訴或發生有損甲方形象聲譽的事件，乙方須 承擔全部責任和損失；給用戶造成人身傷害、財產損失導致索賠的，甲方有權協 助用戶向乙方索賠。6.2 甲方通過電話、信函、登門等回訪形式檢查考核乙方的服務質量。根據用戶 滿意度和乙方的內部管理，對服務質量的保證能力，給乙方表彰、獎勵、批評處 罰直至取消服務經銷資格。6.3 因乙方安裝、維修操作不當、不使用甲方提供的配件或甲方指定技術指標的 配件，所造成的一切損失由乙方承擔。五、合同的終止1、

15、當發生下列情況之一時雙方均有權單方面終止合同，但必須履行合同所規定的合同期外的甲乙雙方應承擔的責任：1.1 合同期滿。1.2 乙方未達成本合同約定銷售、回款、網絡開發進度等。1.3 乙方授權經銷區域內的用戶投訴每年超過 2起（含2起，包括下屬二級經銷 商）。1.4 乙方在未授權區進行業務推廣，并拒絕賠付給其它經銷商造成的損失。2、乙方單方面提出終止合同時，應提前一個月通知甲方，并辦理相應手續。3、甲方取消乙方經銷權，以書面形式通知乙方，乙方在接到甲方通知后，必須 立即終止銷售甲方產品。乙方庫存產品由甲、乙雙方協商解決。4、經銷合同終止后甲乙雙方權利與責任：4.1 乙方庫存產品（樣品機除外）經甲

16、方驗證無質量問題和無缺少配件問題且進貨時間為年度之內，合格產品由甲方按經銷期間乙方最低進貨價（工程機除外）的80%收回，有輕微外觀表面缺陷且無配件缺少和損壞的，甲方按經銷期間乙方最低進貨價的70%收回。庫存產品缺少配件或損壞，由乙方自行處理。乙方 負責承擔退貨費用。4.2 甲方提供給乙方的授權書、銅牌及其它文件、證書等資料原件乙方必須全部返還甲方，否則每樣扣除市場保證金 1000元。4.3 乙方所售出甲方產品的全部用戶資料，必須全部返還給甲方，每缺一個扣除 市場保證金100元。4.4 甲方向乙方提供的廣告宣傳品，在經銷合同終止時乙方應全部返還給甲方。4.5 在經銷合同終止后，若乙方對甲方榮譽和

17、形象有損害行為，甲方有權要求乙 方進行經濟賠償并承擔相應法律責任。4.6 經銷合同終止后，乙方必須立即終止使用甲方的各種宣傳資料及其形象標志，否則乙方應按每日5000元向甲方提供經濟補償。4.7 經銷合同終止時，乙方經銷區域內的二級經銷商全部由甲方接管。4.8 經銷合同終止，乙方售出最后一臺太陽能（以安裝登記為準）三年后，無售后服務問題，甲方對乙方交納的市場保證金予以結算。4.9 乙方的專營店符合甲方標準的，經雙方協商同意，可轉讓給甲方。六、其它事項：1、在無甲方書面批復同意情況下，乙方不得以任何理由向甲方業務人員提供借 款、借物、調貨，如有發生，視為個人行為，甲方不承擔任何責任。4.10 同

18、及相關附件作為甲、乙雙方所有業務行為的依據。4.11 方在經銷甲方產品期間遵守甲乙雙方約定，合同期滿后甲方將優先與乙方續約。七、本合同其它未盡事宜，由甲、乙雙方友好商定；協商未果，雙方一致同意在甲方所在地人民法院提起訴訟。本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，雙方簽字蓋章后生效。附件1太陽能主機退換貨處理標準、其中附件與本合同具有同等法 律效力。甲方（簽章）壽光市中陽太陽能設備有限公司乙方（簽章）：地址：地址：電話：電話：傳真：傳真：代表：代表：合同有效期限：年 月 日至 年 月 日合同簽定時間：年 月 日附件1:太陽能主機退換貨處理標準主機退換貨標準故障現象具體范圍時段處理標準說明水管漏水焊接處漏水保修期內免費維修或更換水箱1 .執行退換貨程序，不經書面申保修期外更換水箱，收取主機經銷價的60%