1、飯店英語聽說教案授課班級：12酒店管理班授課地點(diǎn)：教室課程名稱：飯店英語聽說（上）教學(xué)項(xiàng)目（或章節(jié)）名稱：前廳服務(wù) Unit 1 Room Reservation任課教師：杜贄教學(xué)總課時：2學(xué)習(xí)目標(biāo)（職業(yè)能力目標(biāo)）：學(xué)習(xí)后關(guān)預(yù)定的單詞和句子學(xué)生懂得如何肩禮貌的接聽客人的預(yù)定電話學(xué)習(xí)重點(diǎn)：聽懂對話的大意并學(xué)習(xí)有關(guān)預(yù)定的單詞和句子模仿練習(xí)對話學(xué)習(xí)又t點(diǎn)：聽懂對話的大意如何調(diào)動學(xué)生的積極性，熟記單詞和句子，大膽進(jìn)行對話預(yù)備知識：應(yīng)該如何有禮貌地接聽客人的預(yù)定電話教學(xué)工作流程及時間分配：引入課題（5分鐘）一學(xué)習(xí)新單詞（10分鐘）一聽錄音學(xué)習(xí)對話 （10分鐘）一對話練習(xí)（10分 鐘）一學(xué)習(xí)常用句子（15

2、分鐘）一完成對話練習(xí) （10分鐘）一聽力練習(xí) （10分鐘）一復(fù)習(xí)對話及重點(diǎn)單詞句子（8分鐘）一布置作業(yè)（2分鐘）教學(xué)內(nèi)容和師生活動簡要描述教師活動內(nèi)容：1、引入課題2、學(xué)習(xí)新單詞3、聽錄音學(xué)習(xí)對話4、對話練習(xí)5、學(xué)習(xí)常用句子6、完成對話練習(xí)7、聽力訓(xùn)練8、復(fù)習(xí)對話及重點(diǎn)單詞句子9.布置作業(yè)學(xué)生活動內(nèi)容：1、思考問題2、根據(jù)新單詞造句子，學(xué)習(xí)新單詞3、跟讀對話1,學(xué)習(xí)對話內(nèi)容4、小組練習(xí)對話5、跟讀對話2,學(xué)習(xí)對話內(nèi)容6、小組練習(xí)對話7、模仿練習(xí)5教學(xué)環(huán)境和條件（含設(shè)備材料） 多媒體學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評價方式（或作業(yè)）: 過程評價及結(jié)果評價相結(jié)合課后記:環(huán)節(jié)時間分配活動第一次課：Ask studen

3、ts to think about the sentences which we use in教師提出引入課題reservation問題；學(xué)生（5分鐘）1、Reservations. XX speaking, can I help you?積極思考2、For which date?3、How many nights, please?4、May I have your name?并作答；學(xué)習(xí)新單5、How do you spell that?詞（15分6、We have single, double rooms.鐘）New wordsBook/Reserve 預(yù)訂（動詞）Reservation

4、預(yù)訂（名詞）教師放錄Arrival date/time抵達(dá)日期/時間音，學(xué)生跟Departure date/time離店日期 / 時間Telephone Number 電®碼Guest's name 客人姓名include/withbreakfast 含早餐 no include/withoutbreakfast 不含早還用另一種表達(dá)法：Full board含早餐、午餐及晚餐；Halfboard含早餐加午餐，或早餐加晚餐Room charge/price 房價* percent Discount百分之*的折扣（跟中義小一樣，20%discount 指打八折）Pay Separ

5、ate/together分開/ 起付款Spell逐一拼讀一下（姓名的每個字母）Payment付款方式CL掛帳Cheque支票讀新單詞學(xué)習(xí)Voucher單據(jù)，憑單Dialogue學(xué)習(xí)常用短句（18分鐘）作業(yè)Vacancy/Availables 空房Standard 標(biāo)準(zhǔn) Deluxe/Superior 高級，豪華Double Room大床房（夫妻床）Twin （bed） Room 雙人間（標(biāo)準(zhǔn)間）Single Room 單人間Suite套房（各酒店的套房設(shè)置命名各具特色，在此不多介紹）Connecting Room有連通門的房Presidential Suite總統(tǒng)套房Executive Flo

6、or/Room行政樓層 / 房No smoking floor無煙樓層Dialogues學(xué)生分組朗讀，分組合作學(xué)習(xí)教師巡視指導(dǎo)，講解重點(diǎn)句型學(xué)生兩人一組對對話的內(nèi)容進(jìn)行模仿對話Frequently used sentences1. I'd like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想訂一個雙人房間。2. What's the price difference?兩種房間的價格有什么/、同？3. A double room with a front view is 140 dollars per night , one

7、 with a rear view is 115 dollars per night.一間雙人房朝陽面的每晚 140美元，背陰面的每晚 115美元。4. I think I'll take the one with a front view then.我想我還是要陽面的吧。5. How long will you be staying?您打算住多久？6. We'll be leaving Sunday morning.我們將在星期天上午離開。7. And we look forward to seeing you next Tuesday.教師放錄 音，學(xué)生跟 讀。學(xué)生兩人 一

8、組進(jìn)行 對話強(qiáng)化記憶 訓(xùn)練我們盼望下周二見到您。8. . I'd like to book a single room with bath from the after-noon of October 4 to the morning of October 10我想訂一個帶洗澡間的單人房間，10月4 H卜午到10月10日上午用。9. We do have a single room available for those dates.我們確實(shí)有一個單間，在這段時間可以用。10. What is the rate, please ?請問房費(fèi)多少？11. The current rate is$ 50 per night .現(xiàn)行房費(fèi)是50美元一天。12. What services come with that?這個價格包括哪些服務(wù)項(xiàng)目呢？13. That sounds not bad at all. I'll t