1、2019 年汽車銷售員上半年工作總結(jié)篇一：20xx 年上半年已經(jīng)過去， 在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲， 臨近年中， 我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。 下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。一、工作情況我是上半年x 月份到公司工作的， 僅憑對銷售工作的熱情， 而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題， 我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客

2、戶進(jìn)行應(yīng)對方針， 取得了明顯的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識， 收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題， 準(zhǔn)確的把握客戶的 1/ 9需要，良好的與客戶溝通， 因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力， 也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品， 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時， 自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高， 針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭， 現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。 對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的 20xx 上半年工作重點(diǎn)

3、是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們 xxxx 銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁， 一是， 把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx 上半年里我在二線的崗位上工作了半年， 對我的半年工作滿意度基本上是良好， 我服務(wù)的用戶， 半年計算來可以說至少有一百多個！ 這么多用戶是我感覺有些自豪感！ x 月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練， 做一名合格的銷售人員，x 月份在我們的二級xx 公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在xx 我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、上半年存在的問題在 20xx 上半年 x 月 1 日 xx

4、 實(shí)施“xx ”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌， 我們根據(jù)上半年銷售的車型， 進(jìn)行了匯總。用到了提前上牌的車上。 我們也可以預(yù)測到， 上半年的車型在下半年消化肯定不是很好， 因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停?所以提前上牌 車型選擇有誤。在 x 月 x 日和 x 月 x 日， 一天只差車價相差一萬， 用戶有些接受 不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到 x 月份又碰到全球性的 xx ，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、對 20xx 上半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施對于車價差萬元的情況我們在xxxx 第 x 季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格

5、， 用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們 xxxx 人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！四、 20xx 下半年個人工作目標(biāo)和計劃我在 20xx 上半年中堅持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)！我希望在 20xx 下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx 上半年的半年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程. 再加上我從事銷售工作半年

6、多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法， 我相信自己能做好一名合格的銷售人員。 如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上， 我會努力使自己的銷量和利潤化。MV -篇二：轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題， 我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事， 一起尋求解決問題的方案，在此， 我非常感謝部門同事對我的幫助！ 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。這半年時間， 我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識， 同時也對自己的品牌有了更深入的了解， 使我深深的愛上了自己所從事的

7、工作， 自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。一、做好工作短短的半年時間， 我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、 分析客戶情況的。 這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的， 而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人， 學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。 所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧， 來進(jìn)行談判。現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈， 擺在所有銷售人員面前的是- 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，

8、每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深入， 對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展， 也打擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。三、下半年工作計劃公司在發(fā)展過程中， 我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，

9、 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中， 才能更加有條不紊的開展工作。 以下是我 20xx 年下半年的工作計劃：1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識， 并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。2. 與客戶建立良好的合作關(guān)系， 每天都建好客戶洽談卡， 同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn)， 對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx 車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：

10、 我會要把 B 類的客戶當(dāng)成 A 類來接待， 就這樣我才比其他人多一個 A 類， 多一個 A 類就多一個機(jī)會。 對客戶做到每周至少三次的回訪。3. 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。 不僅僅要努力完成公司的任務(wù)， 同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。4. 對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。5. 在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。6. 在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。7. 意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、 懶惰的性情， 用積極向上的心態(tài)， 學(xué)習(xí)他人的長處， 學(xué)會謙虛， 學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。四、每日工作1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2. 每日至少回訪和跟蹤2 到 3 個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3. 每日做好門迎工作，登記集客信息。4. 每日自己給自己做個工作總結(jié)， 回想一下每天的工作是否有沒 做好的，是否需要改正。5. 了解實(shí)時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。五、每周工作1. 查看潛在客戶， 看是否有需要跟進(jìn)的客戶。 整理每位客戶的信 息。2. 查看自己的任務(wù)完成了多少， 還差多少量。 下周給自己多少任 務(wù)。六、月工作