1、最新整理人力資源管理實用資料002資料來源：廣西職業培訓網題目崗位工作說明書文件編號頁 碼第1頁 共2頁版 本 號第1版第0次修訂持有者基本信息崗位名稱播音員所屬部門營運部直接上級客服經理助理職務級別職員級定員人數人工作地點下屬崗位無管轄人數無工作性質全 職工作目標：服務宗旨：專業專注，始終如一主要職責：負責商場的廣播系統播音工作工作描述序號工作內容衡量標準備注1負責播音稿件的采集與編寫2負責日常的播音工作3負責協助商場大小促銷活動的廣播宣傳。4負責對播音設備的保管與管理設備完好性5負責播音室的整潔衛生整潔衛生6負責播音搞的整理存檔資料完整性7完成上級交辦的其他臨時工作。89工作活動及所需時間

2、比例1、 日常的播音工作，主要是商場經營范圍、企業形象宣傳、專柜品牌形象宣傳、天氣日期提示和家居小常識等方面，至少一天播音6次。2、 負責印賓曲、送賓曲和背景音樂的播放3、 商場信息的收集，并寫成稿件播出4、 進行巡場，檢測播音音質及音量并及時進行反饋5、協助商場促銷活動的廣播宣傳。6、負責播音設備的保管與維修維護7、跟專柜店長商談播音情況，告之信息播出流程的辦理。8、整理播音室，保持整潔衛生。9、完成上級臨時交代的通知、尋物、尋人等臨時稿件。崗位權限：工具設備：電腦、播音系統等。工作溝通公司內部公司外部接觸對象溝通目的接觸頻率接觸對象溝通目的接觸頻率部門直接上級請示匯報工作每天音響設備供應商

3、播音設備的檢修偶爾文案編輯稿件編輯頻繁商戶代表播音流程辦理經常行政主管播放臨時性文件偶爾題目崗位工作說明書文件編號HQ-YY-018頁 碼第1頁 共2頁版 本 號第1版第0次修訂持有者任職資格條件項 目具體要求教育程度高中或中專以上學歷工作經驗一年以上相同崗位工作經驗特殊知識廣播系統操作知識工作技能普通話二乙以上等級，了解播音工作其它要求工作認真、仔細，有責任心所需培訓播音知識、電腦知識工作環境自然環境工作壓力1、 大部分時間為坐著工作，所需體力程度小2、 屬于室內工作3、 無噪音、粉塵、化學品揮發等影響因素綜合評價：比較舒適 勞動強度：播音員關鍵業績指標考核表關鍵業績指標要求目標遠超目標超過

4、目標達到目標未達目標權重得分月度季度半年年度91-100分71-90分61-70分0-59分播音出錯率播音及時率面試經典題1、我們為什么要雇請你呢？ 2、你認為自己最大的弱點是什么？ 3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？ 4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？ 5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？ 6、你能為我們公司帶來什么呢？ 7、最能概括你自己的三個詞是什么？ 8、你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？） 9、你對加班有什么看法？ 10、你對我公司有什么認識？ 11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？ 12、除了工資，還有什么福利最吸引你？ 13、你參加過什么業余活動？ 1

5、4 、你參加過義務活動嗎？15、你心目中的英雄是誰？ 16、你有什么問題嗎？ 17、你過去的上級是個什么樣的人？ 18、你為什么還沒找到合適的職位呢？ 19、你最近看過的電影，或者小說是什么？ 20、你的業余愛好是什么？ 21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢？ 22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎？ 23、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？ 24、有過創業嗎？ 25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？ 26、作為被面試者給我打一下分？ 27、告訴我三件關于本公司的事情。 28、為何想辭去先前的工作？ 29、在以前的公司都從事什么樣的工作？ 30、請告知工作上成功與失敗的地方？

6、31、選擇這份工作的動機？或者這個職位最吸引你的是什么？ 32、你認為這份工作最重要的是什么？ 33、你認為這個業界的現狀怎樣？ 34、如果進入公司的話，想做什么樣的工作？ 35、為何轉換職業的次數這么多？ 36、從A公司到B公司中間的待職時間，都作了些什么？ 37、有取得什么資格嗎？ 38、將來想從事何種職務？ 39、請告知你的工作觀？ 40、你的優點是什么？ 41、現在最熱衷的是什么？ 42、放假的時候，做什么消遣？ 43、健康保養方面做何種努力呢？ 44、之前的薪水有多少？ 45、希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？ 46、希望工作地點在哪里？ 47、對自己工作的評價如何？ 48、何時

7、可以到職？ 49、如何看待企業的規章制度、勞動紀律？ 50、為什么選擇來公司應征？ 52、擔任過什么領導職務？怎樣管理下級？怎樣與同事協作？影響你工作的主要因素是什么？ 53、過去的工作經歷如何？ 54、從現在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業的目標？（對工作的期望與目標是什么？） 55、喜歡這份工作的哪一點？ 56、家庭中的情況如何？有沒有相關的轉業背景？在你過去的經歷中得過何種獎勵？取得過那些成果和榮譽？57、你工作中曾受到那些挫折？談談在工作上接受挫敗的經驗。 58、你參加過高校哪些實踐活動？你的自學能力怎樣？哪位老師對你影響最大？你喜歡讀哪一類課外讀物？為什

8、么？ 59、談談人際關系生活經驗？ 60、工作上受過哪些專業培訓？效果如何？你與哪種類型的上司、同事、下級合得來？你是怎樣與你的上司一起工作的？61、你現在的上司或同事會怎樣評論你？ 62、描述一下你的學習態度？你的學術、成就？ 63、對所欲應聘的崗位，你自我感覺如何？在工作中你也許處理過一系列事情，哪幾件事你處理的令人滿意？你是如何處理的？我們每個人都犯錯誤，你能否說明學到了哪些教訓？對你以后的工作有何幫助？ 64、你最喜歡的事物或菜肴是什么？ 65、怎樣處理工作與生活的關系？怎樣處理在工作中遇到的困難？請舉例說明。對原單位的哪些方面你最不滿意？在原單位你承擔的工作重要性如何？我對原單位最不

9、滿意的地方是認為他們的管理不夠完善，有點松懈。 66、你最愉快的經歷和最不愉快的經歷是什么？ 67、你對接受新的知識有何認識？你是否有信心做好今后的工作，為什么？ 68、什么是最大的失禮或失言？ 69、你認為本公司與其它公司有何不同？你對以后的職位有何期望？對你來說，今后你要避免什么？你要進行何種選擇？五年后，你想在何處處于何種地位？你的生活目標是什么？ 70、你是否喜歡你老板的職位？ 71、你是否愿意到公司派你去的那個地方？ 72、你怎樣接受上級的指示？你認為自己最適合什么樣的工作？你認為你最擅長什么？你認為自己處理人際關系的能力如何？ 73誰曾經給你最大的影響？ 74、對涉及到你的能力、長處、短處等方面，我們可能現在還沒有充分了解，你希望怎樣使我們能確切地評價你的發展潛力及最適合做哪項工作？ 75、你將在這家公司待多久？ 76、什么是你最大的成就（成功）？你最大的遺憾是什么？ 77、請你對自己作一個坦率的、真實的評價，什么是你的強項？你喜歡你的那種特性？你認為什么是好的？你的弱點是什么？哪些你是可以改正的？ 78、你有和這份工作相關的訓練或品質嗎？ 79導致你成功的因素是什么？ 80、如果工作中出現風險你怎么辦？你對應聘的職業有什么看法？你還希望在應聘單位得到什么培訓？遇到有風險的工作，我會在行事前作充分地準備、調查、