1、大學生手機使用情況抽樣調查方案一調查目的、范圍和對象1. 調查目的：了解在大學生中手機使用情況近年來，隨著手機在校園內里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場， 為了了解手機在大學生中的普遍 情況、使用效果以及消費情況， 掌握手機在大學的銷售情況和市場前 景，我們決定以大學生為調查對象， 對校園里的手機市場做一次市場 調研。2. 調查范圍：黃岡市四所高校，具體包括黃岡師范學院、黃岡科技職 業學院、黃岡職業學院、鄂東職業學院四所高校內的在校大學生3. 調查內容：包括被調查人的性別和年級、大學生有無手機、大學生 使用手機品牌偏好、大學生手機獲得途徑、大學生期望的手機款式、 期

2、望的售后服務等。二抽樣方案設計的原則與特點設計原則抽樣設計按照科學、效率、便利的原則。首先，作為一項全國性抽樣調查，整體方案必須是嚴格的概率抽樣，要求樣本對全國及某些指定的城市或地區有代表性。其次，抽樣方案必須保證有較高的效率，即在相同樣本量的條件下， 方案設計應使調查精度盡可能高，也即目標量估計的抽樣誤差盡可能小。第三，方案必須有較強的可操作性，不僅便 于具體抽樣的實施，也要求便于后期的數據處理。三抽樣調查設計 第一步：確定調查方法調查的最小單元為大調查決定采用隨機抽樣方法進行方案設計， 學生。決定調查的各個階段為學校、寢室、學生在四所高校校內我們會將調查問卷按一定比例分發至各寢室進行調查（

3、以下是以黃岡科技職業學院為例）：各系大一大二男生女生數量男生女生數量管理系101020101020機電系55105510計科系55105510生物系55105510財經系55105510合計6060第二步：確定樣本量450份，問卷回收435份，其中有效問卷 418份, 有效率為%。抽樣方法以黃岡市的四所高校再度大學生為總體，采用隨機抽樣方法抽取樣本和分層抽樣調查方法。分層抽樣。因為不同年級在就業心態的異質性較大即不同年級的就業心態不同，在不同年級間進行分層抽樣，從而確定各年級的抽樣人數。四調查員的規定以及要求：知識要求：（1）具有大專以上文化程度；（2）了解數據分析的一般知識，具有基本數據計算

4、能力；（3）了解計算機使用常識和統計軟件的基本知識；（4）掌握市場調查的基本知識、方法與技巧;（ 5 ）掌握市場調查的基本程序。 能力要求： （1）能理解一般調查問卷的設計內涵并獨立進行問卷調查；（ 2）能準確使用 2 種以上的調查方法展開市場調查；（ 3 ）能對市場調查結果進行基本數據計算并進行總體描述說明；（ 4 ）能進行簡單調查問卷設計；（ 5 ）能用文字描述所進行的市場調查的基本過程；（6）能發現并反饋市場調查中的明顯問題；（7）具有選擇符合調查要求的個人形象和行為舉止。 禮儀要求：（ 1） 儀表端正、大方。（ 2） 舉止談吐得體，態度親切、熱情。（ 3） 具有認真負責、積極的工作精神

5、及職業熱情。（ 4） 訪員要具有把握談話氣氛的能力。（ 5） 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。五 人員安排根據我們的調研方案，在廣州市區所選四大高校進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：調研督導：1 名調查人員：5 名（其中 2 名對消費者進行問卷調查、2 名進行郵寄問卷調查，1 名進行網上調查）復 核 員： 1 名 可由督導兼職如有必要還將配備輔助督導（ 1 名），協助進行收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比 例為全部問卷數量的 30% ，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的 24 小時內六 調查內容及方法：1 對在校女學生采取問卷調查為主，具

6、體實施方法如下： 完成市場調查問卷設計與制作以及調查員的相關工作后， “以每間宿舍派發問卷 ”的方式展開 問卷調查， 問卷平均分配給各調查人員， 選擇晚餐后時間進行調查 （因為這時間段學生多呆 在宿舍，便于集中調查， 節約時間和成本）調查人員在對每間宿舍進行調查時，需向被調查 人說明來意， 并耐心的等待被調查員的答案。 記得一定要要求被調查人注明自己的姓名， 班 級，聯系電話， 以方便以后問卷的復核。 調查員需當時收回問卷， 以免時間拖的過長導致問 卷的浪費）2 網上設置調查問卷，進行網絡調查，擴大被調查人的范圍，具體實施方法如下：在完成問卷設計以及把問題發送到專用 blog 后，進行資料搜索

7、。市場調查要求針對四所被調查高校學生目標群體進行搜索資料一些技巧來分辨網絡被調查者）（所以應在第一時間做準備工作并且在調查過程中采取，并設置醒目和熱門標題引起網絡訪問者的興趣。 同時在調查完結后應用 Email 進行感謝，讓被訪問者感受到自己被重視。3 郵寄問卷調查法：利用 Email 直接把問卷發送給目標群體， 要求目標群體填寫完成后寄回發送郵箱。 這就需要前導性 調查， 譬如在 hotmail “集團 ”獲取目標群體的 Email 地址，解決這個問題后就是問卷設計問題 （目的是要被訪問者不厭其煩的回答以及寄回郵件） 所以問卷設計最好方法是對于郵寄問卷，答案 問題設計的越簡單越好，并設計優美的 “魔法信 ”以表感謝。同時，應注意過于完美的問卷，過于 完美的問卷可能七 調查程序及時間安排市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。1 準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷三個部分。2 實施階段： 根據調研要求，采用多種形式， 由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。3 結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形 式 調研報告表述出來。在客戶確認項目后， 有計劃的安排調研工作的各項日程， 用以規范和保證調研工作的順利實 施。按調研