1、員工培訓與發展管理辦法一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平，關心員工職業生涯發展。4、提升員工履行職責的能力，改善工作績效5、改善工作態度，提高員工的工作熱情，培養團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經理統一布署下由人力資源部歸口管理、統籌規劃，各實施部門（指專業部門和分支機構） 各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任 務。1、公司人力資源部職責：A根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要B制定員工職業生涯發展規劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃

2、、各項考核結果和各部門提出 的培訓計劃，分析培訓需求，并統籌安排，形成中短期培訓 計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓和海外培 訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調控培訓 經費。E負責培訓資源的開發與管理。F根據公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培 養人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業部門和各分支機構職責：A根據工作需要，結合本專業、本部門、本系統員工需 求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業發展規劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業的培訓師和教材。E負責本系統

3、的代理人等中介機構人員和主要客戶的培 訓。3、員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義 務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點 在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習，同 時對自己的職業發展做出具體規劃，并在直接領導和公司主管 部門的指導下實施。三、教育培訓的內容：1、綜合素質2、專業技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資 源表，并推薦適合業務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請，并按要求填報公開 課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在 公司一定

4、范圍內進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部 備案。如有可能，將充當該課程內部講師。2、脫產培訓A員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用 在一千元以上，須和公司簽訂培訓協議，約定培訓后的服務 期。B員工參加培訓，首先由部門經理批準，經人力資源本 部及財務部門審核后報總經理和分管副經理批準方可參加 培訓。3、業余培訓或學習員工參加業余培訓或學習，由本人申請，經部門經理和人 力資源本部審核，報人事副總經理批準。4、出國考察根據集團公司業務發展情況，公司將有計劃地組織主管人員或專業技術人員到國外考察培訓5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內訓人力資源本部根據培訓計劃及

5、師資狀況，提出內訓課程安排，獲總經理和人事副總經理批準后實施。7、內部講師根據培訓發展需要，公司實行內部講師制度。五、培訓作業流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據績效考評結果， 對員工作出培訓需求建議；B與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作年度培訓計劃表、月度培訓計 劃表；C人力資源部根據各部門計劃，統籌年培訓計劃并上報公司總經理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求，根據課程要求聯絡講師。由講 師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法；B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據 自身需求填寫報名表報人力資源部；人力資源部統籌確定學 員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同 時安排講師做培訓前調查。C課程實施a選擇適宜的培訓地點，保證良好的環境b準備培訓設備及輔助材料c制備教材d課堂管理e培訓評估流程圖:制訂具體培訓的類型和計劃并執行培訓