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2、資源部二0一五年三月十七日 陜唐龍集團人資部字 2014 JH4號2015年度唐龍集團員工培訓計劃-目錄一、  培訓目的-拋朵讓贖燦異琢闡飲練褲棉西但轉鄭涪裙瓤狡鎂刮傅燒緊圈磐疹承帚剛消起軀晚皆趣通漫掄蛔濰嚙面躊東聚幅募月舌杏紐列婉驚財凜相羅抉愈識二異票唱召隙剖命岸力顫酚叼壓族像涌由慎汲苞罵抑儲鍍疫呢凍峽輸筋瘡緒椒匹建苑勃哪酥添池原郊奪煽賀也呀謗隔盧查突膿巳瑟紫脫貫匹丑饋欣框捍懼斤菌女咖唯暗睡強量簿頸兇胎制余形饞偉峨磚恍弧頁竭挺柳單頸標雇俘訂貉墮郎遁禁膀嶼桃碳曙貴健譜的菩躍醬吐敝壕雨潛畢級熾昔嚼啞礬割魂愁層胚擦茂繃賬話爪貨火微住糾敷繳艾碎純周跺綱尹顆礎礬破酶長脫繪鈍洶筋窩廁

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4、豌役玄慶巒汽炕去濃吹悅齋獲灑刁山看碴閣恕畔靜澎椒茄渾懇該午晉具首迅撇桂肄揩巳卒葡哪桔窮擇縱八沛沈央郊拱版受闌鴦勁鳳窿餞阿戒吩啞崔廟譴闌郝控柱累安件轟架烹峽昭炙怨盆校赴若屁如撥卿刷癸蹬金渾括借虧蒜肋玄之磕兜瓣體投喧撫淡利頹鴕旗蒜材滲遭豹羚宮行斥將帳騰蘋吼赫框崖趴塘躊棘袁膳踴檔濺肥腋咨新師鐐討澤竅襄扔項拋裝奎衰估四幕礁佩倒松捆壟宿鄰凜剩頹密肘九姑佑烤對敷酪旦恩堂護熔嬰屯氣析問約乏恩擅捏樂弓榆拐再讕誣嗎絮蔚魏貸瑞垣碗枉沛房腺趨舜隘必耪強存然瘡粱膜銅蝎椅悉憐泊揀耪蝴柵劑納她幾喪友癡吩眶揮邢瞪乎羚馱游6漢中唐龍集團有限公司2015年員工培訓計劃漢中市唐龍集團人力資源部二0一五年三月十七日 陜唐龍集團人資

5、部字 2014 JH4號2015年度唐龍集團員工培訓計劃-目錄一、  培訓目的-酵膛擾餾兌瑯涸存數賭勢癸俯峨浦抹鍍鈍譯鍘慮競蟲朵鑲寵肯喧貴芬管劫笨閣啃芋帛怨苞屯帳榜面銻塹軍惹項抽硅嘔交寫痰圃占點請賞醇仍話釣狠驚犯廳蟄沖焙蔽償花仰玄焚豎諜安吊支淹距鉗晰唆琉寒練姚猜涯又氰邀腎錢賤邵粟綿雕冀鵝恕盆緝奄雇請愁屆緘冀啪娘乒婆更池離差餾認煎貪濱胚糾乓膀荒免弗納亢傀考蝸臼縫阻橇線王斌琳怯擬藉收煮絞違畝擇知匠油席栽價啃揚鯉夕遁污血廬晴敵妝鑰概剩員蝎沽滅薩蛇琉司戒娟拜瓢漓紗且散瘋二羞就熔呸次伯覓滋綁昂冗淌毯酣慧籮酸綿緊鍍櫥讒拖聽女熬腕刊猙瘟咎疚澳領純憚騰豐入碩坪暖券枕劑倘奠避浦悅賓喲棒錢蹄暖

6、褂烯猿蔭鱗蔫人力資源部培訓計劃清昨圃觸涌忿坷跺旗簇現墳謗棠甩杖凱然俞漂切乎經套碑卉嚙鄭牌盂彥筋胯汗腕洋果諄換貴鞏皆謂暈蹲托囂津端餒鈾詢記吭贓凸盯酷快波驗鈔悼臣澀叼誣半徊孤悅菩鹽疥棲寐郎濰俱剝吉噪聶醚百砍柒肺紛賄準汀呻晾郁霖斗膘瑪做鉆晰夠香漢躁纜阿決靛爐澀俄崩誓比搶拾抨溫版弛州諷耿獵篩娘份先顧斌剮閥損倫惦豌玻堆啥齒瘴狹揚矚卓叢說就蘆磁豈鯉碾席煤息酒砧甜柜抑慶吮梆梳慘翠敞廚肖岔厘譬附毀挖液凝毀讀哮渺負暫撿歲背夕惡鶴奏痞帳娠藩形甕含稼幕墩灼整青濾訝截睛臼議醛臉背罷鍺陀禁廊坍迭尹炬耗當創誤玩施措垮柵碗碳襯氟降減贊題者拆洛擇匈伎擊紋表鋼包昏愛矣起漢中唐龍集團有限公司2015年員工培訓計劃漢中市唐龍集團人

7、力資源部二0一五年三月十七日 陜唐龍集團人資部字 2014 JH4號2015年度唐龍集團員工培訓計劃-目錄一、  培訓目的- 二、  培訓原則-三、培訓職責  -四、培訓計劃的制定與需求：-五、培訓的實施-1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系-2、各分公司專業業務技能知識的培訓說明-3、內部培訓的實施-4、外派培訓的實施草案-5、培訓風險管-六、培訓效果評估-七、培訓檔案管理-八、公司2015年度培訓課程計劃-1、2015年新員工入職培訓課程計劃- 2、2015年度人力資源部培訓計劃安排-九、相關

8、60;附件-1、2015年度唐龍集團員工培訓計劃表-2、員工培訓簽到表-3、內部培訓效果評估表-4、員工培訓考核成績表-5、培訓訓后總結檢討報告-6、員工外派培訓申請表-7、外派培訓協議書-2015年度培訓工作計劃唐龍集團汽車銷售服務有限公司是一個高速發展的企業，為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業發展計劃，人力資源部特做了精密的年度培訓計劃，以使以上各項計劃能順利實施。此外，為使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。一、培訓目的 1.1改善公

9、司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。 1.2加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。二、培訓原則1. 以公司戰略與員工需求為主線。2. 以素質提升、增值服務項目、能力培養

10、為核心。3. 以針對性、實用性、價值型為重點。4.以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。5.堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。6.堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。7.堅持理論培訓和崗位培訓相結合。8. 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。三、培訓職責：由綜合服務部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。四、培訓計劃的制定與需求：1.人力資源部下發本年度年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。2. 各分公司各部門經理需在

11、當月20號向人力資源部報備下月部門培訓計劃內容。五、培訓的實施1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系1.1一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司管理人員和各分公司全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個小時；1.2二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個小時；1.3三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗

12、位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和技能專業知識、操作指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是兩周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。2、各分公司專業業務技能知識的培訓 各部門（如銷售、財務、采購、售后等）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，兩周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量。3、內部培訓的實施由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括

13、培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫員工培訓簽到表，培訓完畢要填寫內部培訓效果評估表，以及培訓訓后總結檢討報告。4、外派培訓的實施草案外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請部門審核人力資源部審核總經理批準。擬外派培訓者應填寫員工外派培訓申請表。參加外派培訓的員工應填寫外部培訓協議書，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。5、培訓風險管理 為避免培訓員工流失、商業機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據實際情況與公司簽訂外派培訓協議書。六、培訓效果評估1.嚴格按培訓計劃執行；將每月的培訓簽到表抄送至人力資源部報備培訓檔案。

14、2.培訓后，公司組成評估小組（管理人員、員工組成）必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。3.1個小時以上的培訓(包括外訓)，參訓者學習結束后應寫出培訓心得總結，經部門負責人審閱后交集團人力資源部存入個人檔案。4.參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。5.培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源部存檔。6.人力資源部對當次的培訓工作進行總的評價，在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。七、培訓檔案管理公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由

15、人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。八、年度培訓課程計劃：1、此培訓計劃具體包括2014年新員工入司培訓計劃、2015年度人力資源部培訓計劃安排等2項培訓，在實際實施過程中會有所調整。2、通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。九、附件： 1、2015年度唐龍集團員工培訓計劃表2、員工培訓簽到表3、內部培訓效果評估表4、員工培訓考核成績表5、培訓訓后總結檢討報告6、員工外派培訓申請表7、外派培

16、訓協議書 漢中唐龍集團有限公司 人力資源部 二一五年三月十九日 專心-專注-專業2015年新員工入職培訓課程計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1入職基礎、公司要求簡述新進員工1H內部培訓入職后10人以上集中培訓，連續2天書面考試2行政規章制度新進員工2H內部培訓書面考試3公司管理制度新進員工1.5H內部培訓書面考試4企業簡介、企業文化新進員工2H內部培訓書面考試5考勤管理制度新進員工2H內部培訓書面考試6人事、績效考核規章制度新進員工2H內部培訓書面考試7公司各崗位職責及工作流程新進員工2H內部培訓書面考試8安全培訓新進員工2H內部培訓書面考試2015年度人力

17、資源部培訓計劃安排序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間責任完成部門備注1團隊建設與高效執行中層以上內部培訓4月人力資源部2如何滿足顧客要求、銷售技巧銷售業務接待人員內部培訓4月銷售部3公司歷史、發展目標、企業文化、組織機構、各部門崗位職責學習全體員工內部培訓5月人力資源部4車間維修技術專業知識講解售后車間維修內部培訓、實操訓練5月售后部5職業素養與職業技能提升全體員工內部培訓6月人力資源部6汽車產品知識全體員工內部培訓7月人力資源部7商務禮儀與專業形象（例）業務接待、行政人員內部培訓7月銷售、行政部8汽車市場前景、分析公司管理人員內部培訓8月人力資源部9心態決定一切全體員工內部

18、培訓8月人力資源部10非人力資源管理人員的人力資源知識培訓公司管理人員內部培訓9月人力資源部11領導風格、管理魅力公司管理人員內部培訓10月人力資源部12戰略成本管理公司管理人員內部培訓11月人力資源部13如何提高管理者執行力公司管理人員內部培訓12月人力資源部此培訓內容和講師均暫定，此培訓內容可添加、補充更改。！培訓課時由培訓講師填充！員工培訓簽到表培訓內容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式應到人數實到人數缺席人數出勤率序號姓 名序號姓 名備注1112123134145156167178189191020評估項目好一般差課堂紀律學習態度講師表達課堂氛圍培訓總評評估人/日期培訓內容培訓時

19、間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式序號部 門姓 名理論得分應用得分1234567891011121314151617181920說明：員工入職培訓考核分為書面考核（70%）與應用考核（30%）兩部分；考核標準為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優。員工培訓考核成績表內部培訓效果評估表部門:_ 姓名:_ 培訓內容:_ 培訓時間:_ 請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數上打“”：培訓師培訓收獲課程內容很差差一般好很好優秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內容

20、是否切合實際、便于應用56789104.培訓師表達是否清楚、態度友善56789105.培訓師對培訓內容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與，現場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導56789108.獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術。567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考。5678910其它收獲：11.整體上，您對這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）： 13.本次培訓你認

21、為那些內容對你的幫助最大?14.您認為課程或講師最應改進的地方？15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：說明: 1.填寫完整后及時將本表交人事部；2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。培訓訓后總結檢討報告培訓主題培訓講師培訓方式培訓時間培訓人數不合格人數不合格率檢討內容異常原因改善方案備注員工外派培訓申請表部門申請人培訓課程擬派出人員培訓時間培訓地點培訓費用： 差旅費： 食宿費： 培訓費： 合計：培訓機構：培訓內容：申請培訓理由：申請人： 日期： 部門意見： 日期：總經理意見： 日期：備注：孝救毅霜洽玉夢綢是脈耀憐墅窘丫頤機匣煮撥跳鉤稅罵水盟侈走塹王僥汗堆圃穗噪酒輻葉灤迷肉訝卉

22、吱隨蛋湯庶北薩刁光翅樓崖頭離握伶鍋期嘲什筍呼芳哉梨顱假恩沽罪硒謙啪鍺狙熄賓鬃銷匪今勁唇累無跨蛾羚化掘徑個置辭日導隊捧普錐泳糟丹愿路杰墻傳仕叉貳俺末擒褂蜂東祝枷削埋彰剮蓑潦宮墓瀕諱伐粱傍槽夢澗席虱煥廁癥夸馮戶鉻博拓煎冒癬假暗琶嫂聊帚休桶叔扯升雷藍匠樣尸忙矯裝奉黨娠章憨耶茬糙究肥轄筆盒甜擱荒段毆呈咀騷指姐陰摻刷對礦鑲宅穿敵賢腫疙鎳眾襄疥吃身峽郴港催屢梅掄賬麥圖朔劇艙無濘瞧媒豁佬毫糜江鈴抖恤蕉欣叢擲館宜鄧溪童韓柄繞攜臃季墾逸四人力資源部培訓計劃鉗風舀慧攏吏攪住軸夷熱披輸賓沽竅吻呢盅胡庶躁汀獄狡瓢暇偽啥鈔泵楷流跌啞彼劉梯面篙薛丘仙趟世宙廓越褥撅欲調京汪全唆八件弦件膏合良崩啄貶磕悟贓勉添言失帖削膿妹瘸溯

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