1、 心理過程與安全 在第一章已經概要的敘述了人的心理過程，是由熟悉過程、情感過程和意志過程組成。在平安生產中討論人的心理過程是由于生產活動的實踐為人的心理過程供應了動力源泉，為人的心理活動的進展制造了必要的條件。首先，人在生產活動中，從熟悉其各種表面現象，進展到熟悉其內在規律性，從而伴隨著肯定的情感體驗，表現出某種克服困難的意志行動。人的這些心理過程的形成和進展是離不開生產實踐的；其次，人在生產的實踐中，又通過心理活動，反作用于所進行的生產活動，體現人的主觀能動性，力求企業高效、平安地進行生產；第三，人們在平安生產活動中的心理過程往往受著社會歷史條件的制約，在不同的社會歷史進展階段，以及企業自身

2、的條件不同，人們對平安生產熟悉的廣度和深度也有所不同，從而制約著人們對平安生產的心理過程的進展。這些均說明人的心理過程與企業平安生產活動親密相關，這就是討論人在企業平安生產活動中的心理過程的現實意義的。 （一）感知覺與平安熟悉過程，指人在反映客觀事物過程中所表現的一系列心理活動，包括感覺、知覺、思維、記憶等。最簡潔的熟悉活動是感覺(如視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等)，它是通過人的感覺器官對客觀事物的個別屬性反映，如光亮、顏色、氣味、硬度等；在感覺的基礎上，人對客觀事物的各種屬性、各個部分及其相互關系的整體反映稱為知覺。如機器的外觀大小等。但是，感覺和知覺(統稱為感知覺)僅能使人們熟悉客觀事物的表面現

3、象和外部聯系，人們還需要利用感知覺所獲得的信息進行分析、綜合等加工過程，以求熟悉客觀事物的本質和內在規律，這就是思維。例如，人們為了平安生產、預防事故的發生，首先要對勞動生產過程中的危急予以感知，也就是要察覺危急的存在，在此基礎上，通過人的大腦進行信息處理，識別危急，并推斷其可能的后果，才能對危急的預兆作出反應。因此，企業預防事故的水平首先取決于人們對危急的熟悉水平，人對危急的熟悉越深刻，發生事故的可能性就越小。但是在作業環境中，往往由于某些職業性危害的影響，可使人的感知覺機能下降。例如，不良的照明條件可使人產生視覺疲憊從而影響視覺功能。高強噪聲環境可使人的聽覺功能減退，從而消失誤識別、并導致

4、推斷錯誤，引起事故。有效地利用人的感知覺特性，與平安人機工程設計親密相關。例如，利用紅色光波在空氣中傳播距離較遠易被人識別的特點，將紅色作為平安色中的禁止、危急等信號。利用人能在背景條件下易于辨別知覺對象的特點，有意加大對象與背景的差別，以引起人對平安作業的留意。如在鐵路與大路交叉處或城市公路的護欄上涂上一環白一環黑的顏色，就是加大對比以利于察覺。在現代化生產中的人機系統中，顯示掌握系統越來越簡單，如何適應人的感知覺的基本特點和要求，已受到普遍的重視，已留意到應用編碼手段利于作業人員準時快速正確地感知。例如，掌握臺上的旋鈕，按其外形、大小、功能進行編碼，以利于作業人員應用觸覺進行感知。顯示儀表

5、也按其規律關系、功能以及人的視覺特點進行合理布置，這些對于平安生產均是重要的。（二）情感與平安情感過程是人的心理過程的重要組成部分，也是人對客觀事物的一種反映形式，它是通過態度體驗來反映客觀事物與人的需要之間的關系。人們在平安生產活動中總會產生不同的心情反應，如喜、怒、哀、樂等。人的熟悉活動總是于人的愿望、態度相結合，人對外界事物的情感或心情正是對這些外界刺激(人、事、物)評估或認知的過程中產生的。現代試驗心理學的討論結果表明，制約心情或情感的因素與生理狀態、環境條件、熟悉過程有關，而其中熟悉過程起打算性的作用。例如，企業職工對發放平安獎金的熟悉差異，由其“折射”所伴隨的心情會明顯不同，有的人很興奮，有的人則認為沒多大的價值，甚至認為是對自己工作獎酬的不公正，引起生氣。人對客觀事物的態度取決于人當時的需要，人的需要及其滿意的程度，打算了情感或心情能否產生及其性質。例如，平安是人的一種基本需要，當一位載重汽車司機執行一天的生產任務后，平安歸來，會給他帶來一種喜悅和興奮的感覺；假如在運行途中消失一些緊急情兄，發生未遂事故，