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文檔簡介
1、話術自己:您好!客戶:您好!你誰呀?自己:哦,不好意思,先生(女士)打擾您了,我是XXXX公司的,我姓劉。(這塊根據情況定,有時侯不直接說公司名稱)客戶:什么事呀。自己:是這樣的,我們公司剛研發了一款適合安裝在家里和汽車上用的監控設備,想簡單的給您介紹下。客戶:什么,汽車監控?自己:是呀,這款產品不是我們路面上或單位里常見的那種監控系統。我們這款設備可以隨意組合,特別適合家庭和汽車。客戶:它是干什么用的,你說下。自己:我們的產品能自動錄像,自動保存視頻及音頻,并且具有自動覆蓋的功能。假如您的車在行駛中或者停駛后有任何的碰撞損壞,都能有音頻及視頻的證據。或者說,如果您家中沒人的時候,還能對您的家
2、進行監控,以避免產生不必要的損失。客戶:不需要。我:沒關系,您現在是不需要,我理解。但我從心底里真誠地提醒您,您如果真正的了解清楚我們的產品后,會知道這個產品對您的價值的。您經常見到路上有行車事故吧?客戶:那些行車事故與我有關系嗎?我:可以這樣說,先生(女士)。我們平時開車,誰都不希望有行車事故。誰要是真的知道那天會發生事故,99.99%的人會選擇那天不開車。也就是說事故是誰也意料不到的事。我們平時開車,萬一有了刮碰,很可能要被別人敲詐勒索一下,如果您有了我們這款行產品,就可為自己提供有效的證據,是不是可以減少很多麻煩和損失?還有,您和家人外出時,家中會經常沒人吧?如果有了我們這款產品,您只要
3、在外出時把我們的產品通上電,您家中再有什么動靜,您回來后也能知道。客戶:真的沒興趣。我:先生(女士),您好,實在不好意思。我們的產品確實很好,您之所以說沒興趣,肯定對我們的產品還不了解。您看這樣行嗎?也可能是我剛才表達的不清楚。我們這里有產品的詳細介紹,給您發一份,您有時間時看一下。資料要比我介紹的詳細的多,您看后再決定您是否需要,好嗎?如果您看后還感覺沒興趣,那時我肯定不打擾您了,可以嗎?客戶:是嗎,多少錢呀?自己:先生(女士)是這樣的我們公司現在做市場推廣,兩套產品合起來才2300塊,現在我們公司迎十一促銷,促銷價才1900元,還送一個GPS的定位器,特劃算。要不,我讓我們的送貨員給您送一
4、套?客戶:做推廣還這么貴?自己:這還貴呀?我們那個定位器也挺不錯的,你可以放在車上,或者放在老人和孩子身上,假如,您的孩子放學回來晚時或者老人遛彎時,您可能擔心他們,如果您用了這個定位器,您就知道他們的具體方位,還可以聽到他們周圍的聲音。客戶:是嗎,能不能便宜點?自己:X大哥(X大姐),我們公司的產品都是我們自己研發生產的,所以說我們的價格已經是壓的最低了,再說,我給您的報價還含了2個16G的金士頓卡,還有定位器。這些東西是我們采購的,您想想,就這些配件就差不多1000元了。這兩套產品每套才多少錢啊。再說,您可以想下,假如說,咱們的車有什么意外發生的話,剛好路口的監控器沒有拍到,就現在的社會想
5、象,撞個人動輒幾十萬元的賠償,但是,如果咱們能拿出有利的證據,證明是行人或非機動車的責任,或者是故意碰瓷,那賠償金就可能降低到幾萬元的道義賠償。到那時候,您還在乎這些錢嗎?客戶:你也說的也是,可是我的車有全險呀保險公司給我賠。自己:是呀,保險公司表面上是給賠付了,可是到第二年在續保的時候保費就可能上漲百分之幾十了。客戶:那安裝是不是得布線呀?自己:這個您放心,我們的產品不是傳統的監控設備,我們的產品安裝簡單不用布線,監控器有個吸盤,先把監控器吸在擋風玻璃上,再把電源插頭插在點煙器上就可以工作了,我們是5V的電壓電流是1毫安的,耗電量特別小。客戶:我要一套可以嗎?我:可以。不過我們的產品一套帶顯示屏的,還有一套是不帶屏的。這兩套組合到一起才能對車輛進行全方位監控。一套價格是1300元,并且不送定位器。我認為您買兩套特別合算。客戶:那我怎么才能相信你們。自己:這個您放心,為避免您擔心上當,我們免費送貨上門演示,如果達不到我說的這些功能,或者您不認可,我們可以無條件拿回。眼見為實,不用擔心會上當受騙。我讓送貨員給您送一套吧,這產品早用早得益。客戶:好吧,那我考慮下。自己:行,要
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