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文檔簡介

1、精品文檔銷售部工作流程管理目錄一、 銷售流程總圖二、接待流程三、房源確定流程四、定房流程五、換定流程六、退定流程七、折扣審批流程八、合同流轉流程九、合同簽訂流程十、合同款收款流程十一、按揭辦理流程十二、合同審核流程十三、回款核對流程十四、客戶領取合同流程十五、工程質量監督流程十六、補充協議簽訂流程十七、工程變更流程十八、合同變更流程十九、交房流程二十、產權證辦理流程精品文檔流程圖一：銷售流程合同簽訂流程收取首付款換定進入換定流程退定進入退定流程折扣審批流程合同款收款流程收取全款按揭辦理流程合同審核流程流程圖二：接待流程流程開始7客戶不愿意留下信息流程圖三：房源確定流程流程結束不可訂銷自有房源表

2、登記并在可 銷售房源范圍內進行銷 售。客戶下定 前，再次確 認此房源。售.流程圖四：定房流程確認房源,審核簽字客戶銷售人員了解真正原因并解釋重新補定購新房源手 續和簽定認購書等銷售助理進行銷控登記，公布房源銷售部經理審核換房申請資 料并向甲方銷售 經理及武總請示財務人員收齊原房源三聯單 及收據等所有定房 資料辦理新房源的收 款及開票銷售助理交回定單聯資料存檔流程結束流程圖六：退房流程流程圖七：折扣審批流程n箱確認，進入合同簽 定流程售流程結束員助理銷售部 經理辦公室蓋章填寫回款周報銷售經理、銷售武總流程圖九：合同簽定流程流程開始7客戶準備相關資料及款項;進入補充i iA；協議簽訂'流程

3、銷售助理領給合同并要求 簽字流程結束口財務部流程圖十：合同款收款流程罰款，領給合同 并要求簽字收取一次性付款或按 揭首付款。銷售助理銷售助理按揭流程1.通知客戶帶齊資料及應 到人員；2.與銀行約定時間。復印按揭合同并與購銷合同一期進入合同流轉流程。催辦資料流程圖十二：合同審核流程流程圖十三：回款核對流程t銷 售 人 員知曉回款情況流程結束<7流程圖十四：合同領取流程接到通知，向客戶催辦并匯報情況銷售部 經理領取合同并在合同領取表上簽字流程結束V流程圖十五：工程質量監督流程*精品文檔銷售人員銷售助理銷售部經理通知明確要求，布置任務經上級批準或接上級通知需增加補充協議，通報協議樣本并布置工作甲方武總提出可以簽訂與 否意見確認修改并返回。流程圖十七：工程變更管理流程流程開始精品文檔銷售助理流程圖十八：合同變更流程銷售助理1.舊合同作廢。2.若舊合同已鑒證，與客戶、合同相關 人員、銷售人員至產權登記中心注銷。3.新合同進入網上鑒證流程。4.變更甘請表存

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