1、泓域咨詢/阜新內衣項目可行性研究報告目錄第一章 行業發展分析7一、 中國女性內衣行業競爭格局7二、 中國女性內衣行業集中度8三、 中國女性內衣傳統及新興玩家優勢8四、 新興女性內衣玩家的崛起9五、 傳統女性內衣玩家的轉型升級9第二章 項目背景分析11一、 規模效應11二、 消費升級和觀念轉變背景下，女性內衣消費支出不斷提升11三、 中國女性內衣市場規模測算邏輯12四、 強化企業創新主體地位12第三章 項目緒論14一、 項目名稱及項目單位14二、 項目建設地點14三、 可行性研究范圍14四、 編制依據和技術原則14五、 建設背景、規模15六、 項目建設進度16七、 環境影響16八、 建設投資估算

2、16九、 項目主要技術經濟指標17主要經濟指標一覽表17十、 主要結論及建議19第四章 建筑物技術方案20一、 項目工程設計總體要求20二、 建設方案21三、 建筑工程建設指標21建筑工程投資一覽表22第五章 產品規劃與建設內容24一、 建設規模及主要建設內容24二、 產品規劃方案及生產綱領24產品規劃方案一覽表24第六章 運營管理26一、 公司經營宗旨26二、 公司的目標、主要職責26三、 各部門職責及權限27四、 財務會計制度30第七章 法人治理37一、 股東權利及義務37二、 董事39三、 高級管理人員43四、 監事45第八章 發展規劃分析47一、 公司發展規劃47二、 保障措施48第九

3、章 環境保護方案51一、 編制依據51二、 環境影響合理性分析52三、 建設期大氣環境影響分析54四、 建設期水環境影響分析55五、 建設期固體廢棄物環境影響分析56六、 建設期聲環境影響分析56七、 建設期生態環境影響分析57八、 清潔生產58九、 環境管理分析59十、 環境影響結論60十一、 環境影響建議60第十章 安全生產分析62一、 編制依據62二、 防范措施65三、 預期效果評價70第十一章 節能可行性分析71一、 項目節能概述71二、 能源消費種類和數量分析72能耗分析一覽表72三、 項目節能措施73四、 節能綜合評價74第十二章 原輔材料成品管理76一、 項目建設期原輔材料供應情

4、況76二、 項目運營期原輔材料供應及質量管理76第十三章 投資方案分析78一、 編制說明78二、 建設投資78建筑工程投資一覽表79主要設備購置一覽表80建設投資估算表81三、 建設期利息82建設期利息估算表82固定資產投資估算表83四、 流動資金84流動資金估算表85五、 項目總投資86總投資及構成一覽表86六、 資金籌措與投資計劃87項目投資計劃與資金籌措一覽表87第十四章 項目經濟效益評價89一、 經濟評價財務測算89營業收入、稅金及附加和增值稅估算表89綜合總成本費用估算表90固定資產折舊費估算表91無形資產和其他資產攤銷估算表92利潤及利潤分配表94二、 項目盈利能力分析94項目投資

5、現金流量表96三、 償債能力分析97借款還本付息計劃表98第十五章 項目招標及投標分析100一、 項目招標依據100二、 項目招標范圍100三、 招標要求101四、 招標組織方式101五、 招標信息發布102第十六章 總結評價說明103第十七章 附表附錄105主要經濟指標一覽表105建設投資估算表106建設期利息估算表107固定資產投資估算表108流動資金估算表109總投資及構成一覽表110項目投資計劃與資金籌措一覽表111營業收入、稅金及附加和增值稅估算表112綜合總成本費用估算表112利潤及利潤分配表113項目投資現金流量表114借款還本付息計劃表116本報告為模板參考范文，不作為投資建議

6、，僅供參考。報告產業背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。第一章 行業發展分析一、 中國女性內衣行業競爭格局女性內衣行業玩家主要包括愛慕、都市麗人等深耕行業多年的傳統內衣廠商，以及內外、Ubras等憑借線上流量紅利快速崛起的新興內衣廠商。內衣廠商的上游鏈接供應商，生產模式包括自制生產、成品定制和委托加工等。傳統內衣廠商通常具備自主設計、研發并生產的能力，以直接采購原材料和面輔料、自制生產的模式為主；而新興內衣廠商多采用ODM或OEM代工的方式合作上游廠商。女性內衣行業的下游為終端零售

7、商，主要包括線上電商平臺和線下的直營或第三方門店。女性內衣產業鏈主要包括上游的原材料及產品生產環節、中游的品牌運營環節以及下游的線上下渠道銷售環節。在生產端，內衣產品在面料、支撐結構等方面的研發設計創新驅動產業價值鏈不斷升級，面向品牌方的議價能力主要與品牌方采購規模有關；在銷售端，渠道方通過產品功能和品牌理念的有效傳達實現較高的附加值產出，成為內衣產品價值實現的關鍵環節。具體到各環節分潤上，60%被中游的品牌運營端占據，產品端和渠道端各占20%左右。中國女性內衣行業玩家按商業模式可劃分為專注女性內衣產品研發生產的傳統女性內衣品牌、新興女性內衣品牌，以及品類更多元的生活方式類品牌。其中傳統女性內

8、衣品牌以上市集團為主，產品矩陣豐富、線下門店密集；新興女性內衣品牌多為近年在互聯網興起的初創品牌，在線上平臺收割流量的同時，也逐步向多品類、多渠道的方向發展，以期延長用戶生命周期。此外，女性內衣品牌還可按消費人群劃分，少數品牌專注于細分人群需求，擁有獨特且粘性較強的核心用戶群體。二、 中國女性內衣行業集中度女性內衣消費在購買決策上更偏重產品本身，在尺碼選擇上更依賴線下試穿，因此消費者對內衣品牌之間的差異化認知不強，行業集中度低，其中傳統品牌CR4僅占4.3%，新興品牌CR3為20.5%。未來，頭部女性內衣品牌將通過品牌價值輸出、產品創新、消費者精細化管理等方式鞏固品牌在消費者心中的認知，提升消

9、費者忠誠度，從而搶占更多市場份額，行業集中度有望提升。三、 中國女性內衣傳統及新興玩家優勢新興玩家切中了消費者需求升級，通過打造爆款品類、玩轉營銷手段，攪動了中國女性內衣市場的競爭格局，在產業鏈下游的市場端占據一定優勢，但短期內難以構筑技術壁壘，且線下渠道布局運營能力不足，這些將是新興品牌未來發展需要著力迎接的挑戰。而對于在技術端掌握絕對優勢的傳統品牌，則需要考慮如何將在子品牌、新品類和渠道轉型等方面的投入更大程度地轉化為成效，激活廣大的用戶池。同時由于線上線下運營邏輯相差較大，新興和傳統品牌都需要盡快找到適合品牌調性的全渠道運營策略。四、 新興女性內衣玩家的崛起收入和教育水平不斷提升的中國女

10、性越來越關注自我，強調自我價值，新興內衣玩家通過差異化定位，拋出“自信”、“隨性”、“獨立”等關鍵詞頻頻擊中消費者內心，將女性自我意識的崛起與品牌形象的建立深度捆綁，也使得女性正視長期存在的內衣選購痛點。得益于網購習慣在服飾消費者心中的逐步養成，款式和設計風格更適合直播帶貨模式的新興女性內衣玩家得以迅速發展，標準化程度的提升也吸引著資本入場加持，新興玩家在成功搶占用戶心智的同時，也暴露出諸如產品質量、營銷推廣過多名不副實等供應鏈端問題，有待進一步改善。五、 傳統女性內衣玩家的轉型升級面對新興品牌的入局，傳統品牌在不斷優化自身在產品設計、渠道、營銷等能力的同時，也會采取推出新興子品牌或產品線的方

11、式直面與新興互聯網品牌的競爭，然而傳統品牌下的新型子品牌往往在團隊架構、供應鏈等方面與集團深度綁定，一方面在運營思路上較難扭轉從業多年的思維慣性，面對新生代消費者的吸引力有限，另一方面受到集團層面對于營銷推廣支出的限制和對盈利能力的要求，在產品的研發權、運營權、定價權等方面相對受限。第二章 項目背景分析一、 規模效應目前中國內衣行業制造產業主要聚集于珠三角、長三角和東北華北地區，其中廣東和浙江貢獻了全國約九成的內衣產量。隨著內陸地區交通運輸狀況優化，現有產業集群勞動力成本上漲，土地資源緊缺程度加劇，促進了內衣制造產業向中西部如安徽、江西、山東等省份的轉移。同時，十三五期間制造業企業響應國家區域

12、協調發展要求，順應產業鏈全球化趨勢，服裝產能也逐步向東南亞等海外區域遷移延展。未來以消費者需求為核心的服務型制造將逐步取代生產型導向，提升時尚化、智能化供給效率。二、 消費升級和觀念轉變背景下，女性內衣消費支出不斷提升近年我國中等收入群體占比逐步提高，成為推動消費結構從物質型向服務型消費為主轉型的內在動力，未來人口規模占比將進一步提升，消費需求有望進一步釋放，消費升級趨勢具備可持續性，內衣消費需求在剛需基礎上，由功能性需求逐步向品質化、場景化需求延展。消費觀念和健康觀念的轉變讓女性消費者購買內衣的頻次和單價整體提升，調研數據顯示，71.06%的消費者表示購買內衣的開銷相比過去有所提升。消費者需

13、求重心的不斷演變驅動女性內衣產品更迭，行業迎來新的增長點。三、 中國女性內衣市場規模測算邏輯由于在消費習慣和價值觀念上存在差異，各年齡段的女性消費者購買內衣的頻次和單價有所不同：在年均消費件數上，25-34歲的女性消費者擁有一定的消費實力，且具備更為新銳的內衣消費觀念和更為多元的消費需求與場景，購買內衣的頻次相對更高；在產品單價上，20-34歲的女性更加愿意為舒適美觀的內衣產品買單，注重自我表達，因此在品牌選擇上更愿意為價值觀與自身契合的品牌支付溢價。四、 強化企業創新主體地位引導創新資源向企業集聚，增強政策的靶向作用，支持企業加大科研投入，提升企業涵養技術能力。利用高新技術企業、科技型中小企

14、業科技創新優勢，聚焦“四個優勢產業”以及中藥蒙藥、固廢利用、生態治理等特色領域，開展關鍵技術攻關和創新產品研發應用，打造具有阜新特色的技術創新鏈。發揮龍頭企業引領支撐作用，實施高新技術企業倍增計劃，建立科技型中小微企業培育庫，完善企業全生命周期梯度培育鏈條，打造一批“雛鷹”“瞪羚”“獨角獸”企業和行業領軍企業。面向京津冀地區、沈陽現代化都市圈，加強與加強與中科院沈陽分院等科技創新源頭對接，引導企業承接溢出技術和成果。鼓勵企業牽頭組建技術創新戰略聯盟，加強與大連化物所、上海有機所、沈陽農業大學等高校院所產學研合作，促進更多科技成果在我市轉化落地。第三章 項目緒論一、 項目名稱及項目單位項目名稱：

15、阜新內衣項目項目單位：xx（集團）有限公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx，占地面積約85.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。三、 可行性研究范圍按照項目建設公司的發展規劃，依據有關規定，就本項目提出的背景及建設的必要性、建設條件、市場供需狀況與銷售方案、建設方案、環境影響、項目組織與管理、投資估算與資金籌措、財務分析、社會效益等內容進行分析研究，并提出研究結論。四、 編制依據和技術原則（一）編制依據1、本期工程的項目建議書。2、相關部門對本期工程項目建議書的批復。3、項目建設地相關產業發展規劃。4、項目承辦單

16、位可行性研究報告的委托書。5、項目承辦單位提供的其他有關資料。（二）技術原則按照“保證生產，簡化輔助”的原則進行設計，盡量減少用地、節約資金。在保證生產的前提下，綜合考慮輔助、服務設施及該項目的可持續發展。采用先進可靠的工藝流程及設備和完善的現代企業管理制度，采取有效的環境保護措施，使生產中的排放物符合國家排放標準和規定，重視安全與工業衛生使工程項目具有良好的經濟效益和社會效益。五、 建設背景、規模（一）項目背景內衣作為紡織服裝內的一個細分行業，生產技術相對成熟，近年來創新集中在縫合環節，逐步由傳統車縫向粘合工藝升級。傳統車縫工藝對人力投入和工人技術依賴較高，限制了生產流程的自動化，而粘合工藝

17、降低了面料和工序復雜度，提升制造產能和產品良率，平均一臺設備可以替代傳統車縫工藝下的5-10名工人，對工人的培訓周期也隨之縮短，優化成本與效率。而縫合環節的創新也帶動著內衣生產整體自動化水平的提升，產品從裁片、加工、組合到包裝的機器只需一人操作。國內外生產廠商在粘合工藝領域也持續拓展，推動了點狀膠、百美貼、果凍膠等新興粘合技術在內衣領域的應用。（二）建設規模及產品方案該項目總占地面積56667.00（折合約85.00畝），預計場區規劃總建筑面積91102.55。其中：生產工程66008.90，倉儲工程12029.27，行政辦公及生活服務設施9735.59，公共工程3328.79。項目建成后，形

18、成年產xxx萬件內衣的生產能力。六、 項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。七、 環境影響本項目選址合理，符合相關規劃和產業政策，通過采取有效的污染防治措施，污染物可做到達標排放，對周邊環境的影響在可承受范圍內，因此，在切實落實評價提出的污染控制措施和嚴格執行“三同時”制度的基礎上，從環境影響的角度，本項目的建設是可行的。八、 建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資

19、35920.59萬元，其中：建設投資27350.01萬元，占項目總投資的76.14%；建設期利息314.81萬元，占項目總投資的0.88%；流動資金8255.77萬元，占項目總投資的22.98%。（二）建設投資構成本期項目建設投資27350.01萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用23368.12萬元，工程建設其他費用3487.59萬元，預備費494.30萬元。九、 項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入69900.00萬元，綜合總成本費用54073.78萬元，納稅總額7299.28萬元，凈利潤11593.67萬元，財務內部收益率

20、25.50%，財務凈現值19322.27萬元，全部投資回收期5.19年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積56667.00約85.00畝1.1總建筑面積91102.551.2基底面積34566.871.3投資強度萬元/畝303.112總投資萬元35920.592.1建設投資萬元27350.012.1.1工程費用萬元23368.122.1.2其他費用萬元3487.592.1.3預備費萬元494.302.2建設期利息萬元314.812.3流動資金萬元8255.773資金籌措萬元35920.593.1自籌資金萬元23071.353.2銀行貸款萬元12849.2

21、44營業收入萬元69900.00正常運營年份5總成本費用萬元54073.78""6利潤總額萬元15458.22""7凈利潤萬元11593.67""8所得稅萬元3864.55""9增值稅萬元3066.73""10稅金及附加萬元368.00""11納稅總額萬元7299.28""12工業增加值萬元24316.31""13盈虧平衡點萬元22593.31產值14回收期年5.1915內部收益率25.50%所得稅后16財務凈現值萬元19322.27所

22、得稅后十、 主要結論及建議該項目工藝技術方案先進合理，原材料國內市場供應充足，生產規模適宜，產品質量可靠，產品價格具有較強的競爭能力。該項目經濟效益、社會效益顯著，抗風險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。第四章 建筑物技術方案一、 項目工程設計總體要求（一）土建工程原則根據生產需要，本項目工程建設方案主要遵循如下原則：1、布局合理的原則。在平面布置上，充分利用好每寸土地，功能設施分區設置，人流、物流布置得當、有序，做到既利于生產經營，又方便交通。2、配套齊全、方便生產的原則。立足廠區現有基礎條件，充分利用好現有功能設施，保證水、電供應設施齊全，廠區內外道路暢通，方便生產。在建筑結構

23、設計，嚴格執行國家技術經濟政策及環保、節能等有關要求。在滿足工藝生產特性，設備布置安裝、檢修等前提下，土建設計要盡量做到技術先進、經濟合理、安全適用和美觀大方。建筑設計要簡捷緊湊，組合恰當、功能合理、方便生產、節約用地；結構設計要統一化、標準化、并因地制宜，就地取材，方便施工。（二）土建工程采用的標準為保證建筑物的質量，保證生產安全和長壽命使用，本項目建筑物嚴格按照相關標準進行施工建設。1、工業企業設計衛生標準2、公共建筑節能設計標準3、綠色建筑評價標準4、外墻外保溫工程技術規程5、建筑照明設計標準6、建筑采光設計標準7、民用建筑電氣設計規范8、民用建筑熱工設計規范二、 建設方案主要廠房在滿足

24、工藝使用要求，滿足防火、通風、采光要求的前提下，力求做到布置緊湊、節省用地。車間立面造型簡潔明快，體現現代化企業的建筑特色。屋面防水、保溫盡可能采用質量較高、性能可靠的新型建筑材料。本項目中主要生產車間及倉庫均為鋼結構，次建筑為磚混結構。考慮當地地震帶的分布，工程設計中將加強建筑物抗震結構措施，以增強建筑物的抗震能力。三、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積91102.55，其中：生產工程66008.90，倉儲工程12029.27，行政辦公及生活服務設施9735.59，公共工程3328.79。建筑工程投資一覽表單位：、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產工程19357.456600

25、8.908630.141.11#生產車間5807.2319802.672589.041.22#生產車間4839.3616502.222157.531.33#生產車間4645.7915842.142071.231.44#生產車間4065.0613861.871812.332倉儲工程10024.3912029.271043.562.11#倉庫3007.323608.78313.072.22#倉庫2506.103007.32260.892.33#倉庫2405.852887.02250.452.44#倉庫2105.122526.15219.153辦公生活配套2139.699735.591446.113

26、.1行政辦公樓1390.806328.13939.973.2宿舍及食堂748.893407.46506.144公共工程3111.023328.79282.87輔助用房等5綠化工程7786.05145.75綠化率13.74%6其他工程14314.0857.267合計56667.0091102.5511605.69第五章 產品規劃與建設內容一、 建設規模及主要建設內容（一）項目場地規模該項目總占地面積56667.00（折合約85.00畝），預計場區規劃總建筑面積91102.55。（二）產能規模根據國內外市場需求和xx（集團）有限公司建設能力分析，建設規模確定達產年產xxx萬件內衣，預計年營業收入6

27、9900.00萬元。二、 產品規劃方案及生產綱領本期項目產品主要從國家及地方產業發展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業資金籌措能力、生產工藝技術水平的先進程度、項目經濟效益及投資風險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據市場需求狀況進行必要的調整，各年生產綱領是根據人員及裝備生產能力水平，并參考市場需求預測情況確定，同時，把產量和銷量視為一致，本報告將按照初步產品方案進行測算。產品規劃方案一覽表序號產品（服務）名稱單位單價（元）年設計產量產值1內衣萬件xx2內衣萬件xx3內衣萬件xx4.萬件5.萬件6.萬件合計xxx69900.00面對新興品牌的入局，傳統品牌在不斷優化自身在產品設計、渠道、

28、營銷等能力的同時，也會采取推出新興子品牌或產品線的方式直面與新興互聯網品牌的競爭，然而傳統品牌下的新型子品牌往往在團隊架構、供應鏈等方面與集團深度綁定，一方面在運營思路上較難扭轉從業多年的思維慣性，面對新生代消費者的吸引力有限，另一方面受到集團層面對于營銷推廣支出的限制和對盈利能力的要求，在產品的研發權、運營權、定價權等方面相對受限。第六章 運營管理一、 公司經營宗旨依據有關法律、法規，自主開展各項業務，務實創新，開拓進取，不斷提高產品質量和服務質量，改善經營管理，促進企業持續、穩定、健康發展，努力實現股東利益的最大化，促進行業的快速發展。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業

29、改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、內衣行業發展規劃和市場需求，制定并組織實施公司

30、的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據國家法律、法規和內衣行業有關政策，優化配置經營要素，組織實施重大投資活動，對投入產出效果負責，增強市場競爭力，促進區域內內衣行業持續、快速、健康發展。4、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。5、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化建設。6、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照公司法等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協助總經理制定和分

31、解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集

32、產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰略發展部主要職責1、圍繞公司的經營目標，擬定項目發實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；

33、并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協議，組織簽訂供應商合作協議。4、負責對公司采購的產品進行詢價，擬定產品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同，按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執行合同。6、協助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規范、政策制定和修改，以及服務資源的統一規劃和配置。8、協調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并

34、建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據公司業務發展的需要，制定及優化公司的內部運行控制流程、方法及執行標準。3、依據公司管理需要，組織并執行內部運行控制工作，協助各部門規范業務流程及操作規程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統計信息和其他方法（如經濟活動分析、專題調查資料等）監督計劃執行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產品供應商過程，定期不定期

35、對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協議進行審查，并提出審查意見。5、負責監督檢查公司運營、財務、人事等業務政策及流程的執行情況。6、負責平衡內部控制的要求與實際業務發展的沖突，其他與內部運行控制相關的工作。四、 財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規及部門規章的規定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不

36、再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金

37、將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。6、公司利潤分配政策為：公司采取積極的現金方式分配利潤，即公司當年度實現盈利，在依法提取法定公積金、盈余公積金后進行利潤分配。（1）利潤分配原則公司的利潤分配應重視對投資者的合理回報并兼顧公司的可持續發展。利潤分配政策應保持連續性和穩定性，并符合法律、法規的相關規定。（2）具體利潤分配政策利潤分配形式及間隔期：公司可以采取現金方式分配股利，公司優先采用現金方式分配利潤，現金分配的比例不低于當年實現的可分配利潤的10%。公司當年如實現盈利并有可供分配利潤

38、時，應每年度進行利潤分配。董事會可以根據公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進行中期現金分紅。除非經董事會論證同意，且經獨立董事發表獨立意見、監事會決議通過，兩次分紅間隔時間原則上不少于六個月。現金分紅的具體條件：公司在當年盈利且累計未分配利潤為正，現金流滿足公司正常生產經營和未來發展的前提下，最近三個會計年度內，公司以現金形式分配的利潤不少于最近三年實現的年均可分配利潤的30%。公司董事會應當綜合考慮所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區分下列情形，提出具體現金分紅政策：公司發展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分

39、配中所占比例最低應達到80%；公司發展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%；公司發展階段屬成長期且無重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來十二個月內擬對外投資、收購資產或購買資產累計支出達到或超過公司最近一次經審計凈資產的10%。出現以下情形之一的，公司可不進行現金分紅：合并報表或母公司報表當年度未實現盈利；合并報表或母公司報表當年度經營性現金流量凈額或者現金流量凈額為負數；合并報表或母公司報表期末資產負債率超過70%（包括70%）；合并報表

40、或母公司報表期末可供分配的利潤余額為負數；公司財務報告被審計機構出具非標準無保留意見；公司在可預見的未來一定時期內存在重大資金支出安排，進行現金分紅可能導致公司現金流無法滿足公司經營或投資需要。（3）利潤分配的決策程序和機制公司利潤分配方案由董事會根據公司經營狀況和有關規定擬定，并在征詢監事會意見后提交股東大會審議批準，獨立董事應當發表明確意見。獨立董事可以征集中小股東的意見，提出分紅提案，并直接提交董事會審議。股東大會對現金分紅具體方案進行審議時，應當通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進行溝通和交流（包括但不限于提供網絡投票表決、邀請中小股東參會等方式），充分聽取中小股東的意見和訴求，并及

41、時答復中小股東關心的問題。公司在年度報告中詳細披露現金分紅政策的制定及執行情況。公司董事會應在年度報告中披露利潤分配方案及留存的未分配利潤的使用計劃安排或原則，公司當年利潤分配完成后留存的未分配利潤應用于發展公司經營業務。公司當年盈利但董事會未做出現金分紅預案的，應在年度報告中披露未做出現金分紅預案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途，獨立董事發表的獨立意見。公司如遇借殼上市、重大資產重組、合并分立或者因收購導致公司控制權發生變更的，應在重大資產重組報告書、權益變動報告書或者收購報告書中詳細披露重組或者控制權發生變更后上市公司的現金分紅政策及相應的規劃安排、董事會的情況說明等信息。（4）利潤

42、分配政策調整的條件、決策程序和機制（5）利潤分配方案的實施公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，董事會須在股東大會召開后兩個月內完成現金分紅或股利的派發事項。如存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。（二）內部審計1、公司實行內部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責，應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。（三）會計師事務所的聘任1、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。2、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完

43、整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。3、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時，提前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。第七章 法人治理一、 股東權利及義務1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時，由董事會或股東大會召集人確定股權登記日，股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。2、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；

44、（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）對公司的經營進行監督，提出建議或者質詢；（4）依照法律、行政法規及本章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、財務會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。3、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規的，股東有權請求人民法院認定無效。4、董事、高

45、級管理人員違反法律、行政法規或者本章程的規定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。5、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規和本章程；（2）除法律、法規規定的情形外，不得退股；（3）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（4）法律、行政法規及本章程規定應當承擔的其他義務。6、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持有的股份進行質押的，

46、應當自該事實發生當日，向公司作出書面報告。7、公司的控股股東、實際控制人不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規定的，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務。控股股東應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用利潤分配、資產重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。二、 董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序，被判處刑罰，

47、執行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾5年；（3）擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、總經理，對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完結之日起未逾3年；（4）擔任因違法被吊銷營業執照、責令關閉的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾3年；（5）個人所負數額較大的債務到期未清償；（6）法律、行政法規或部門規章規定的其他內容。違反本條規定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現本條情形的，公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事任期從就任之日起計算

48、，至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程的規定，履行董事職務。董事可以由高級管理人員兼任。第九十五條董事在任期屆滿以前，除非有下列情形，股東大會不得無故解除其職務：（1）本人提出辭職；（2）出現國家法律、法規規定或本章程規定的不得擔任董事的情形；（3）不能履行職責；（4）因嚴重疾病不能勝任董事工作。董事連續2次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會會議，視為不能履行職責，董事會應當建議股東大會予以撤換。3、董事應當遵守法律、行政法規和本章程，對公司負有下列忠實義務：（1）不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，

49、不得侵占公司的財產；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；（4）不得違反本章程的規定，未經股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保；（5）不得違反本章程的規定或未經股東大會同意，與公司訂立合同或者進行交易；（6）未經股東大會同意，不得利用職務便利，為自己或他人謀取本應屬于公司的商業機會，自營或者為他人經營與公司同類的業務；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關聯關系損害公司利益；（10）法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他忠實義務。（11）董事違反本條規定

50、所得的收入，應當歸公司所有；給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規和本章程，對公司負有下列勤勉義務：（1）應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利，以保證公司的商業行為符合國家法律、行政法規以及國家各項經濟政策的要求，商業活動不超過營業執照規定的業務范圍；（2）應公平對待所有股東；（3）及時了解公司業務經營管理狀況；（4）應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整；（5）應當如實向監事會提供有關情況和資料，不得妨礙監事會或者監事行使職權；（6）法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他勤勉義務。5、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職

51、應向董事會提交書面辭職報告。董事會將在2日內披露有關情況。如因董事的辭職導致公司董事會低于法定最低人數時，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程規定，履行董事職務。除前款所列情形外，董事辭職自辭職報告送達董事會時生效。辭職報告尚未生效之前，擬辭職董事、仍應當繼續履行職責。發生上述情形的，公司應當在2個月內完成董事補選。6、董事辭職生效或者任期屆滿，應向董事會辦妥所有移交手續，其對公司商業秘密的保密義務在其任期結束后仍然有效，直至該商業秘密成為公開信息。董事對公司和股東承擔的忠實義務在其離任之日起2年內仍然有效。其他義務的持續期間應當根據公平的原則決定，視事件發生

52、與離任之間時間的長短，以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。7、未經本章程規定或者董事會的合法授權，任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時，在第三方會合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下，該董事應當事先聲明其立場和身份。8、董事執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。三、 高級管理人員1、公司設總經理1名，由董事會聘任或解聘。公司設副總經理3名，由董事會聘任或解聘。公司總經理、副總經理、財務總監為公司高級管理人員。2、本章程關于不得擔任董事的情形，同時適用于高級管理人員。本章程關于董事的忠實義

53、務和關于勤勉義務的規定，同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事、監事以外其他職務的人員，不得擔任公司的高級管理人員。4、總經理每屆任期3年，總經理連聘可以連任。5、總經理對董事會負責，行使下列職權：（1）主持公司的經營管理工作，組織實施董事會的決議，并向董事會報告工作；（2）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；（3）擬訂公司內部管理機構設置方案；（4）擬訂公司的基本管理制度；（5）制定公司的具體規章；（6）提請董事會聘任或者解聘公司副總經理、財務總監；（7）決定聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員；（8）擬定公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職

54、工的聘用和解聘；（9）公司章程或董事會授予的其他職權。總經理列席董事會會議。6、總經理應制訂總經理工作細則，報董事會批準后實施。7、總經理工作細則包括下列內容：（1）總經理會議召開的條件、程序和參加的人員；（2）總經理及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工；（3）公司資金、資產運用，簽訂重大合同的權限，以及向董事會、監事會的報告制度；（4）董事會認為必要的其他事項。8、總經理可以在任期屆滿以前提出辭職。有關總經理辭職的具體程序和辦法由總經理與公司之間的勞務合同規定。9、副總經理由總經理提名，經董事會聘任或解聘。副總經理協助總經理開展公司的研發、生產、銷售等經營工作，對總經理負責。10、高級管

55、理人員執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。四、 監事1、本章程條關于不得擔任董事的情形同時適用于監事。董事、總裁和其他高級管理人員不得兼任監事。2、監事應當遵守法律、行政法規和本章程，對公司負有忠實義務和勤勉義務，對公司資金安全負有法定義務，不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產。3、監事的任期每屆為3年。監事任期屆滿，連選可以連任。4、監事可以在任期屆滿以前提出辭職。監事辭職應向監事會提交書面辭職報告。監事會將在2日內披露有關情況。監事任期屆滿未及時改選，或者監事在任期內辭職導致監事會成員低于法定人數的，在改選出的監事就任前，原監事仍應當依照法律、行政法規和本章程的規定，履行監事職務。除上述情形外，監事辭職自辭職報告送達監事會時生效。5、監事應當保證公司披露的信息真實、準確、完整。6、監事可以列席董事會會