1、項目管理的作用目前，市場上的項目管理軟件主要分為兩類：一類是高端項目管理軟件，主要包括P3、Artemis、OpenPlan等，這些軟件的共同特點是功能強大，主要應用于大規模項目。另一類 則是以Microsoft Project為代表的低端項目管理軟件，它們適用于一些中小型項目。一些 國內項目管理軟件開發提供商如邦永科技、夢龍科技公司等，也推出了自己的產品，并在市場上取得了不錯的成績。 這些項目管理軟件都是開發商依照項目管理的知識體系而設計和開 發，并融合了先進的管理理念，因此可以大大提高管理效率。幾乎所有的項目管理軟件都具備制定項目實施計劃的功能。計劃中，項目經理可以根據需要把項目細化到每個

2、步驟。在項目進行過程中，項目人員可以通過查看提前定義的計劃，了解每一步的工作， 也能夠合理他安排各種工作的順序。一旦出現突發事件，項目經理還可以及時調整計劃。這一點對于成本較高的資源調配尤為重要。如果在一個建筑項目中項目經理準備把一個吊車調往現場，但是發現有些施工環節拖期了。項目經理就可以立即調整計劃，推遲調運吊車，這將會為企業節約許多不必要的成本開支。使用標準的項目管理軟件有助于企業和國際接軌，實現真正意義上的國際化。實施標準的項目管理已經成為了不成文的國際慣例，一些重要的國際性組織和投資機構如聯合國工業發展組織、世界銀行、亞洲開發銀行等所涉及的項目，都要求應用項目管理。因為實施項目管理，可

3、以在保證項目工期、降低成本、提高質量、預防和控制風險等諸多方面起到至關重要的作用。有些國際化的項目在招標過程中更是明確標注，實施過程甚至項目標書的制訂過程，必須采用項目管理軟件。中設國際工程有限責任公司的業務范圍主要集中在國外項目。到目前為止，他們已經幫助巴基斯坦、孟加拉國等國家完成了十幾個火力電站項目的建設。采購部經理宗翔輝介紹，該公司開始使用項目管理軟件是1998年的事情，當時在伊朗的一個項目中投標時，客戶就明確要求使用項目管理軟件。中信國華工程公司周易平介紹，在一次國外的項目投標過程中，客戶曾經要求標書的制訂必須使用P3軟件。最后，這兩家公司為了更好地做到與國際市場的接軌，主動開始使用項

4、目管理軟件，不但樹立了良好的企業形象，同時大幅度提高了項目管理效率。 國內代理P3的上海普華應用軟件有限公司總經理包曉春表示，隨著項目管理軟件在實際應用中取得良好效果，用戶對項目管理軟件的認識有了很大的提高，項目管理軟件的需求會更加旺盛。邦永軟件市場部經理許保山認為，項目管理軟件市場發展迅速，外部環境起了決定性作用。在房地產、鋼鐵、電力等社會的熱點投資領域，項目管理軟件將會發揮更為積極的作用。因此，邦永公司還專門推出了面向行業的版本。綜上所述我們看到項目管理軟件的重要作用，如下：一、項目管理水平亟待提高信息技術的價值是通過應用而體現的，項目管理軟件也不會例外。 但是由于國內整體管理水平偏低，對

5、項目管理知識體系缺乏了解，造成項目管理軟件應用困難重重。有實力的項目管理人才不足，也成了制約企業項目管理水平踏步不前的瓶頸。雖然國內從事項目管理的人數已經有幾百萬人，但是我國的項目管理水平仍不能讓人滿意。Artemis亞太區副總裁周唯剛認為，比起發達國家，在中國，項目管理相對處于一個比較落后的階段。這不僅體現在專業化的項目管理觀念落后，業務領域的應用范圍較為有限，在實施項目管理的能力上， 企業也需要通過大量的培訓、投入和流程變革來提升自身的項目管理能力。國內企業未能在項目中全面系統地采用項目管理這種先進管理方法，沒有形成專業化。與其它的企業應用軟件一樣， 項目管理軟件，尤其是企業級的應用軟件同

6、樣面臨兩方面問題。首先是供應商方面，需要對軟件的功能進行完全的本地化， 設計一系列切合實際的、 循序漸 進的實施咨詢方法， 以及做好對國內市場長期投入的準備。 對于用戶來講，他們關心的不僅僅是軟件的功能強大、界面好看、技術先進等特點，而且是軟件產品或解決方案是否適合企業的實際需求。只有符合企業的實際管理需求，適合國內管理人員素質的軟件產品才會受到用戶的歡迎和推廣。 另外，項目管理軟件必須采用國際最先進的軟件技術和工具，能夠體現國際最先進的項目管理思想。項目管理軟件提供商的服務是否到位，也是軟件能否成功應用的關鍵。 畢竟，項目管理對于國內大多數企業來說還是比較新鮮的，軟件廠商不僅要推銷自己的產品

7、，還應該通過咨詢、 培訓等服務形式幫助用戶學習項目管理的知識和方法。某些國內的軟件公司對服務不夠重視，或者用戶不愿意為服務而投資，從而造成買了軟件用不好的現象，甚至用不起來，最終成了擺設。在另一方面，用戶應該注重管理流程、文化變革、對員工的培養以及明確定義需求范圍。目前，大多數用戶對項目管理的知識體系不是非常了解。用戶首先應該學會項目管理的方法和工具，這樣，在使用軟件過程中才能得心應手。現在經常出現的現象是，項目經理往往把所有的項目計劃和流程都只是記在腦子里，但是沒有落實成為制度化、公司化的東西。這樣很難保證項目的精確管理， 只有把數據和信息落實到軟件中去，項目人員才能夠及時了解項目進展。夢龍

8、科技有限公司總裁鞠成立說：“軟件只是一個工具，項目管理人員首先要考慮項目管理怎么做。”周易平介紹，項目的不確定性也是項目管理軟件應用不暢的重要因素之一。項目實施過程中，會出現許多項目管理人員不可控制的變數， 使得軟件的正常應用變得很困難。 這一點在建筑 行業非常突出，比如在一個拆遷改建項目中， 項目經理已經完成了計劃， 但是在項目拆遷過 程中出現了 “釘子戶”造成項目不能繼續，軟件的使用也只能終止。近幾年來，隨著各種培訓機構的建立， 國內出現了真正意義上的職業項目經理人。但是過去,那種來了新項目就調來做項目管理，項目結束又官復原職的現象， 在許多企業和機構中仍舊普遍存在。這些臨時的項目經理人往

9、往只有一兩次實踐，無法積累經驗，其管理水平難以得到鍛煉和提高。企業應該重視項目經理的培養，讓中、高層項目管理人員逐步走上專業化道路，像律師、醫師、會計師那樣形成有特色的行業。同時，企業領導不但應該具備一定的項 目管理的知識，還應該對項目管理軟件有一定的認識?，F在社會上，存在這樣的一些企業領導，他們認為軟件看不見摸不著，從而低估了軟件的作用。當軟件為企業節約了成本，帶來了效益時，他們往往認為這是公司職員勞動的結果，而不能發現軟件的價值。宗翔輝認為，目前為止， 管理環境并不利于項目管理軟件的實施。在國內市場上，許多行業的管理和制度不健全， 使項目的進度沒法得到保證。 比如，項目需要輸入生產某個產品

10、的制 造周期時，工廠往往不能給出準確答案， 因此計劃就很難做到精確。這就需要全社會的生產 企業都要提高管理水平，才能夠去滿足社會對項目管理的需要。二、將管理分解成項目社會發展日新月異，市場競爭也越來越激烈。 企業如何快速應對市場變化，提高企業自身的核心競爭力？途徑之一是，學習項目管理知識體系， 把企業的業務分解成不同的項目，實施企業管理的項目化，規范業務流程，節約運行成本，降低企業風險，提高企業的整體效益。每當提到項目管理， 會有很多人直接和工程建設聯系起來。實際上，項目管理已經滲透到社會的各行各業，只是大家并沒有意識到而已。按照現代項目管理理論，項目是指一次性的、面對不同任務、有限定完成時間

11、的活動。 項目完成，相關項目團隊就可以解散，這在一定程度上減少了企業管理組織結構層次；項目的完成效果可以用時間、 成本和質量三個因素來考量。因此，項目管理是一個執行任務的綜合系統管理工具，企業項目管理的核心就是要保證在相關經營活動中，保證相關項目的商業價值不因執行過程的失誤而流失或者變質。在企業都存在內部環境背景下，不論是采用矩陣類型組織結構還是采用傳統的職能分工組織結構,一個組織結構瓶頸：任務團隊與職能團隊的結構性沖突。解決不好這個問題，對公司的組織戰略來說就意味著企業的組織結構本身沒有成為企業競爭優勢的一個組成部分。公司的業務被視為一個面向用戶的活動。 項目管理能夠較好地解決組織扁平化、面

12、向任務、項目是企業運作焦點、管理團隊化等幾個方面的問題。基于項目推動的企業其綜合管理水平將得到很大程度的提高，采取矩陣式的組織結構，實行管理項目化，按項目管理企業，順應了 “壓縮組織規模、組織結構扁平化、給一線員工授權以及借助外部資源、提供跨職能部門解決方案、建立學習型柔性組織”的現代管理潮流。許保山說：“根據現代項目管理理論對項目的定義，可以說，萬事皆項目。企業運行過程中的許多業務都可以照項目去處理，只是不同的項目在管理方法上存在較大差異。比如制造業企業新建或改？的工作計劃也可以依照項目管理的理論來完成。”任何企業存在的價值就是，把資本和原料轉化為最終產品和服務，滿足顧客需要，以獲取更多的效

13、益。企業能否在競爭中獲得優勢取決于產品和服務是否比對手更好、更快和更便宜。項目是一個計劃要完成的任務，有起點和終點，其過程可以分解為多個子任務。對于企業，項目是在預定的時間和成本范圍內完成的目標，需要一個跨部門跨專業的團隊來協作完成的組織活動。企業按項目進行管理，就是打破僵化的官僚組織結構，跨部門解決問題；是在新建生產線、研發新產品、進行生產制造及市場推廣營銷等方面運用先進的管理理念，實行按項目管理的工作方式，建立矩陣式的組織結構， 由企業級項目管理專職團隊統籌企業的項目， 建立項目化管理 的運作體系，按項目配置企業的內外資源。這樣，企業能夠對資源的組織、 運用和管理比原來更好、更快、成本更低

14、。鞠成立認為，制造業信息化工作如火如荼，許多企業在ERP應用方面取得了不錯的成績。今后，這些企業的信息化重點會逐漸向項目管理軟件轉移。因為項目管理軟件的實施工作比ERP要容易，目標更加明確，而且更加有利于提高企業對市場變化的響應速度。以汽車制造業為例，在過去，廠家生產的車型十年可能都不會發生變化，仍然能夠賣出去，市場基本是屬于“賣方市場”。而現在市場競爭激烈，尤其是中國加入WTO：后，制造業受到的沖擊非常大。市場上，幾乎每個星期都有新的車型面世。汽車生產廠家必須縮短車型設計和生產周期，這就要求企業用項目管理的方法去解決，把從設計到下線的整個過程作為一個項目來管理。只有這樣才能夠保證新的車型在最

15、短的時間內上市，以取得更好的市場份額，從而提升利潤。因此，如果企業把每個項目都控制好了，都產生了利潤，那么企業的總體利潤自然而然就會得到提升。實現企業管理的項目化， 應用項目管理軟件， 有利于企業知識庫的積累。國內的許多企業一直以來不重視知識的搜集和整理。企業的每項業務工作完成以后，很多有用的數據和信息就會被丟棄，面對新的類似的工作時又重新來過，事倍功半。實施企業項目化管理，尤其通過應用項目管理軟件，有助于企業系統地管理項目信息和數據。通過對歷史項目的數據積累， 在接受新的項目時， 企業可以充分進行分析和對比，尋找項目之間的共性， 借鑒歷史項目的經驗和教訓。這樣不但可以提高項目的管理效率，還能

16、夠降低甚至避免項目的風險。某些項目管理軟件提供了模板的功能，企業可以根據自身業務的特點，在多個項目中尋找并定義標 準化的流程或操作步驟等，形成專用的模板。項目管理人員可以根據每個項目的實際情況， 選擇特定的項目模板，完成計劃的制定以及數據和信息的管理，取得事半功倍的效果。三、多項目協作節省成本對于一個企業，總是會出現多個項目并發進行的情況。對于企業的管理者必須處理好多個項目之間的關聯關系， 協調企業人力、物力、財力等資源，才能夠在保證項目按計劃進度進行 的前提下，盡量節約企業的總成本，求取企業效率的最大值，提高企業的核心競爭力。 周 唯剛表示，談到體現企業管理價值和知識管理價值，就必須把項目管

17、理與企業的戰略目標聯系起來，也就是說，只注重項目執行還遠遠不夠，企業需從“做應該做的項目”的角度首先 審視每一個投資項目，要進行項目與企業戰略一致性、多項目戰略目標的平衡性、戰略層面的能力、資金計劃的研究，在此基礎上進而推動項目決策、項目的資金規劃和項目執行。即 改變“自下而上”戰術性的項目管理，轉為“自上而下”戰略性的項目管理。只有這樣，才 能體現真正的價值管理，把對企業有價值的項目做好。戰略項目管理隨著管理科學的發展， 企業發展戰略與項目管理以及營銷管理逐漸融為一體。已經逐漸成為基于項目推動的企業的主流經營管理模式。也就是，運用系統的管理理論， 堅持標準化的理念和方法， 通過企業內部的流程

18、化再造， 壓縮企業日常管理的比重， 根據企業 發展和創新的需求，轉變企業的管理模式為整體項目管理，并能夠正確地將公司發展戰略細化成項目群，按照項目管理的規律進行項目主導型企業管理。項目管理是有層次的，主要包括三個層次，即政府級、企業級和項目級。到目前為止，在國內市場上，項目級項目 管理比較常見，因為單個項目相對來說容易管理，只要配備優秀的項目管理人員，使用高效率的項目管理軟件一般都能夠很好地完成。最近一兩年的時間內， 國內企業級項目管理逐漸豐富起來。這是因為，社會上的企業一般會同時實施多個項目，而激烈的市場競爭要求企業必須控制企業的成本。企業不得不利用有限的資源，通過管理方法的改進，實現對項目的統籌。遺憾的是，大多數企業尤其是一些集團性組織的多項目管理仍然停留在拍拍腦門憑 經驗做事的水平上。所有的時間和計劃，以及資源調配的方法和原則都存放在腦子里。且不說人員調動會