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文檔簡介

1、業務員崗位說明書崗位名稱銷售業務員崗位編號XSB-003直接上級銷售部經理直接卜級無崗位等級崗位定員2人制訂部門及日期審核部門及日期工作概述制定并實施本區域銷售計劃、銷售目標并完成目標一、工作職責工作職責(權重)工作細則或工作任務1、負責銷售區域日常工作(50%)參與公司市場營銷策略的制定。執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。制定本區域銷售計劃、回款計劃及費用計劃。提供市場趨勢,需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息。直接參與客戶的業務談判。協助品控部負責售后服務工作,定期走訪客戶,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽。定期向上級述職,并提出合理化建議。服從部門及區域經理統

2、一指揮,認真執行其工作指令,一切行為向主管領導2、市場走訪(50%)與客戶建立良好關系,以維護企業形象每月走訪1 2家優良級的潛在客戶,詳細了解客戶的資信及經營情況,分析競爭對手情況,制定營銷手段。對優良客戶每季度進次拜訪,了解及時信息,增進友誼,發現合作中存在的問題及時匯報公司領導并提出解決辦法,促進合作。合格級客戶6個月走訪一次,深入了解客戶情況,增進友誼,促進合作。不合格級客戶(存在合作的可能性)12個月走訪一次,了解經營情況,商談合作事項。不定期走訪,陪同集團及公司領導,臨時性合作事項邀請,特殊事件的處理等。二、工作權限1、人事權限無2、財務權限無3、業務權限1、對分管的具體業務具有決

3、策、決定權。2、監督銷售計劃、回款計劃、利潤計劃的完成情況。3、制訂分管區域的年度銷售計劃、回款計劃、利潤計劃及費用計劃。4、積極與潛在產品客戶保持溝通聯系,尋找合作機會。5、隨時了解市場動態以及同行業市場銷售狀況,為公司領導決策提供有價值的全 面信息。三、工作績效標準考評項目核算方式目標權重考核標準士旦 立,甲一部分銷售計劃實際銷量+計劃X 100%呈 100%30每 ± 5%, 土 2%邊際貝獻實際完成一計劃X 100%呈 100%30每 ± 5%, 土 3%回款周期實際天數45X 100%W45天20每± 1天,土 1%呆賬實際回款天數180X 100%&l

4、t;180 天10每+ 1天,1%銷售費用實際發生+預算X 100%<100%10每土 5%, 土 1%定性部分內部工作計劃和總結年、月、周工作計劃和工作總結報告市場分析績效權重=個人績效20*%幅對竽效30*%+公司2效50*%四、工作關系部門內部聯系:認真完成領導交辦的任務,做好部門內部的溝部門間聯系:協調解決本部門與其他部門工作銜接問題;多與上級領導請示,以保公司對外聯系:與客戶、同業、律師等與業務后關部門聯系,保證公司銷售計劃順利實施。通、協調、合作工作證本部門工作順利完成。五、崗位環境工作環境:室內為主,室外為輔。工作有一定的專業性,涉及面J ,復雜。工作條件:內外線電話,電腦

5、。工作時間:五天八小時工作制六、任職資格1、教育程度學歷:大專以上學歷。學位:專業:營銷,發酵。上崗資質證書:2、工作經驗工齡:2年以上同業工齡:1年以上本崗位工齡:1年以上3、技能(專業、通用)崗位技能等級:外語:具有一定的英語閱讀能力。計算機:熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。公文處理:具有較強的文字處理能力,行文流暢。4、能力(KAAPP親和力:較強的人格魅力,較高的認可度、接受度。溝通能力:能與客戶、其他部門、上下級之間進行協調。分析能力:分析判斷準確,思考問題有較強的前瞻性。領導能力:學習能力:善于學習,能將新知識用于工作實踐中。5、身體素質(性別、年齡、體格)40歲以下,身體健康,無重大疾病。七、崗位培訓崗前培訓員工手冊培訓、安全培訓、上崗培訓流程培訓合同簽訂程序、發貨程序、貨物跟蹤程序、開祟程序、崔款程序、客尸

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