1、學(xué)習(xí) 好資料更多精品文檔一、單選題1. 客戶電話詢問，桌面沒有任何圖標(biāo)，最先判斷什么問題？A.客戶可能選擇了其他賬戶進入系統(tǒng)B.圖標(biāo)可能被誤刪除C. “顯示桌面圖標(biāo)”選項沒有勾上D.中毒的可能性最大2. ADSL寬帶撥號時提示691錯誤時什么故障?A.電話線路故障C. ADSL Moden 故障3.用GHOST程序還原系統(tǒng)盤備份時，一次選擇載鏡像文件還原，其結(jié)果是：A.系統(tǒng)分區(qū)正常還原，其他盤不會有變化B.無法判斷結(jié)果C.系統(tǒng)正常還原，但是整個硬盤只剩一個分區(qū)D.系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞B.電腦網(wǎng)卡故障D.用戶名或密碼錯誤LocalPartition From image,然后選擇力口

2、4.某單位原來有臺電腦網(wǎng)絡(luò)辦公正常，但更換新電腦后網(wǎng)絡(luò)不通，使用的是原有的IP地址本地連接無異常，最有可能哪里出了故障？A.新電腦網(wǎng)卡故障B.需要對MAC地址重新綁定C. IP地址沖突D.網(wǎng)線接觸不良 5筆記本電腦開機能聽見開機音樂，但屏幕無顯示，首先我們應(yīng)該判斷哪里的故障？A.可能是顯卡驅(qū)動的故障B.可能是筆記本電源供電不足C.可能是顯示器硬件故障D.用快捷鍵切換顯示器 6硬盤物理壞道是指A.硬盤固件損壞，需重寫B(tài).硬盤磁頭損壞C.可以修復(fù)的邏輯扇區(qū)D.不可修復(fù)的磁盤表面磨損7 .將Excel表格中臨近兩個單元格合并成一個單元格后，單元格中的內(nèi)容“A.只保留左上角單元格內(nèi)容B.兩個單元格內(nèi)容

3、均保留C只保留第2 個單元格內(nèi)容D 2 個單元格內(nèi)容全部丟失8關(guān)于宏病毒的敘述不正確的是：A.殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的文件通常會直接將文件隔離8 .宏病毒是一段嵌入在office文檔中的一段代碼C.如果不開啟宏功能，打開帶有宏病毒的文檔是安全的D.宏病毒只感染具有宏功能的應(yīng)用程序所生成的文檔9 .某筆記本在按Fn+ “功能鍵”時沒有任何反應(yīng)，最有可能是什么問題？A.鍵盤進水B.快捷鍵驅(qū)動未安裝C.鍵盤自身故障D.筆記本鍵盤相關(guān)設(shè)置問題10噴墨打印機打印表格時，豎向的線條不直，像階梯狀斷開，需要怎么處理？A.重裝打印機驅(qū)動B.更換墨盒或噴頭C.在打印工具里校準(zhǔn)打印頭D.打印機電路板故障需要送修

4、11需要打印稅票等三聯(lián)內(nèi)容，只能選購以下哪種打印機A.噴墨打印機B.油印機C.針式打印機D.激光打印機 12一臺黑白激光打印機，其打印出來的文檔，左半邊顏色清晰正常，右半邊顏色較淺，最 有可能是什么問題A.打印機內(nèi)加熱組件損壞C.打印文檔顏色深淺未設(shè)置好B.粉盒中的碳粉分布不均或即將用盡D.紙張質(zhì)地不均勻13. 一臺電腦上安裝 DDR2 667 ( DIM1)和DDR2 800 (DIM2)兩條內(nèi)存，BIOS內(nèi)存設(shè)置里面選擇By SPD那么內(nèi)存的實際工作頻率是：AC兩條內(nèi)存的平均工作頻率733800B 667D.為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)會默認(rèn)降到 53314給客戶安裝系統(tǒng)前，我們首先要備份客戶的重

5、要文檔資料，在發(fā)現(xiàn)某些office 文檔的名稱是綠色標(biāo)識時，我們應(yīng)該怎么做？A這 些 文 件 可 能 是 客 戶自己 更改 的 名 稱 顏 色 ， 以 示區(qū)分 ， 備 份 時 一 并 拷 貝即可B這些文件是客戶加了打開或編輯密碼，客戶自己知道密碼，備份時一并拷貝即可C這 些 文 件 是 用 證 書加密 的， 備 份 時 需 要 同 時備份 證 書 ， 否 則 無 法打開D這些文件可能被病毒感染，安裝完系統(tǒng)后需要殺毒15.下面對 APR的陳述中，哪一個是正確的A.它使得MAC地址邏輯的獨立于物理硬件B.它使得管理員物理的管理每個NIC的MAC地址是必須的C.它將路由功能與物理層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來D

6、.它是以目的主機而不是目的網(wǎng)絡(luò)來路由數(shù)據(jù)包16 Office 默認(rèn)自動保存時間為多長一次A 3 分鐘B 5 分鐘C 10 分鐘D 15 分鐘17在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)測試時，只有1 、 2、 3、 4、 5、 6 通，此網(wǎng)線連接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)果會是什么情況？A.此網(wǎng)絡(luò)不通B.此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10/100M模式C.此網(wǎng)絡(luò)只能工作在 10M模式D.此網(wǎng)絡(luò)可以工作在 10/100/1000M自適應(yīng)模式18 . 靜電復(fù)印機圖像形成的8 個步驟真確答案是:A：前曝光-圖像曝光-一次充電-顯影-轉(zhuǎn)印-分離-定影-鼓清潔B：前曝光-圖像曝光-一次充電-顯影-轉(zhuǎn)印-定影-分離-鼓清潔C:前曝光-一次充電-圖像曝光-

7、顯影-轉(zhuǎn)印-定影-分離-鼓清潔學(xué)習(xí) 好資料D:前曝光一一次充電一圖像曝光一顯影一轉(zhuǎn)印一分離一定影一鼓清潔19 .某小型激光打印機，說明書使用注意事項提示 “此打印機連續(xù)打印張數(shù)為100張結(jié)果客戶連續(xù)打印了 200張，這時最有可能出現(xiàn)以下什么結(jié)果：A、打印機加熱組件可能因長時間高溫工作而損壞；日打印機在才T印超過 100張時不能繼續(xù)打印，需要重新開機才能繼續(xù)；C打印機散熱系統(tǒng)開始工作；D 100張這個數(shù)字只代表此打印機平均每天打印100張，可以連續(xù)使用一個月，所以只會導(dǎo)致耗材消耗過快而已。20某公司因發(fā)展需要開設(shè)新分支機構(gòu)，新的分支機構(gòu)地址重新分配， 在現(xiàn)有的Vlan網(wǎng)絡(luò)中,我們需要做什么才能保

8、證與其正常通訊？A、需要在每個三層交換機或路由器中設(shè)置代理服務(wù)器；日 在所有計算機中加入不同網(wǎng)段的IP地址；C需要在每個三層交換機或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)路由；D路由器、交換機功能強大，我們什么都不用做。、多選題1.顯示器顯示的圖像花屏可能是什么故障:A.顯示器自身故障C.如果是集成顯卡，可能是內(nèi)存故障B.如果是獨立顯卡，可能是顯卡故障D.如果是CRT,可能會受地磁干擾更多精品文檔2 .系統(tǒng)啟動時藍(lán)屏通常會有以下幾種情況造成A.內(nèi)存條故障B.硬盤線接觸不良C.硬盤工作模式設(shè)置不當(dāng)D.某些驅(qū)動安裝錯誤3 .訪問網(wǎng)絡(luò)中電腦(192.168.0.100)的已共享D盤，我們可以在地址欄輸入:A.

9、file： /192.168.2.100/dB. file： 192.168.2.100d4.安裝多個殺毒軟件會導(dǎo)致:A.系統(tǒng)會更加安全C.有時甚至無法啟動C. /192.168.2.100/dD.192.168.2.100dB.系統(tǒng)運行會很慢D.有些殺毒軟件在安裝時會提示需要卸載已安裝的殺毒軟件5 .打印機打印出來的文檔出現(xiàn)亂碼，可能包括以下哪些問題：A.驅(qū)動安裝錯誤B.打印電纜接觸不良C.打印噴頭或硒鼓磨損D.print spooler服務(wù)相關(guān)文件損壞6 .公司剛剛添置一臺筆記本，經(jīng)銷商承諾這款筆記本的無線連接速率是150M的，筆記本也確實支持802.11G,但拿回來后連接上公司的無線路由

10、卻只能顯示54M最有可能是：A、公司的無線路由器只能支持到802.11B B 、跟信號衰減有關(guān)C被奸商忽悠了D、無線網(wǎng)卡驅(qū)動裝錯了7 .關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存以下說法正確的是：A、默認(rèn)虛擬內(nèi)存是個固定值B 、虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存大C、 虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存慢D 、 虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間不足時，會報虛擬內(nèi)存不足8 .TCP/IP參考模型中沒有：A.網(wǎng)絡(luò)層B.傳輸層C會話層D表示層9 .光纖相對傳統(tǒng)電纜通訊的優(yōu)勢有：A.速度快 B.流量大 C抗干擾性好D.數(shù)據(jù)更安全10 .Wlan 加密的方式有：A.WEP B. WAP C.WPA2 D.WPA2-PSK三、判斷題1 .ADSL寬帶連接提示錯

11、誤“ 678”就是網(wǎng)絡(luò)不通。2 .Windows 賬戶設(shè)置“密碼永不過期”，是指用戶不能再更改密碼。3 .一塊網(wǎng)卡上可以配置多個IP地址，用于和不同的子網(wǎng)通訊。4 .在 Windows7 下，用一塊顯卡接兩臺顯示器，可現(xiàn)實相同內(nèi)容，還可以分別顯示不同內(nèi)容5 .一個網(wǎng)卡可以配置多個 DNS, (1 IP地址只能配置一個。6 .已經(jīng)中毒的電腦，只有安裝正版殺毒軟件，然后在線升級到最新病毒庫，即可安全清除電腦中的病毒。7 .在光盤 WinPE啟動管理利用證書加密的Word文檔時，雖然不能做任何編輯操作，但可以拷貝。8 .不同的運營商，填寫ISP是不一樣的，但其 DNS地址是一樣的。9 .網(wǎng)線即使不按照 568A或568B標(biāo)準(zhǔn)做，但只要保證兩頭線序一致，一樣可以當(dāng)直通線正常使用10 . convert命令可以將FAT32格式轉(zhuǎn)換成 NTFS同樣還可以將 NTFS轉(zhuǎn)換成FAT32答案1、 單選I .C 2. D 3.A 4.B 5.D 6.D 7.A 8. A