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1、銷售月工作總結(jié)范文pptWTT 工作總結(jié)頻道為大家整理的銷售月工作總結(jié)范文ppt,供大家閱讀參考。銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身的工作問題, 總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個指導(dǎo)。 因此,在寫月銷售工作總結(jié)時, 更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個指導(dǎo)。月銷售工作總結(jié),時間比較短, 這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展, 因此, 在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷
2、售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:1、工作狀況概述 2、工作中的成績和缺點(diǎn)3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)4、下步工作計劃月銷售工作總結(jié)注意事項: 1、 總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況, 或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到 群眾中找事實(shí)的寫法。2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。 這是分析、 得出教 訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清楚。 總結(jié)是寫給人看的, 條理不清,人們就看不下去, 即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要
3、的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴dN售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作 總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:1、 銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù), 又有情況分析。 2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析,包括:( 1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;( 2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;( 3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭
4、對手評價: 主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要 的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;( 5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。( 6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項。4、下個月工作打算和安排: 針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導(dǎo)師、 顧問與教練, 銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、 管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。 1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看
5、待工 作總結(jié)與匯報。 2、要求銷售人員匯報工作之前, 認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。 月度工作總結(jié)(案例)不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一, 業(yè)務(wù)開展的情況在東南
6、一個月,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里, 我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期, 特別是高校和科研單位, 由于其潛力無限, 被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時候還是有很
7、多問題的存在!磕磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。 起初拜訪客戶, 我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。 為此,我得自己尋找客戶的信息, 包括電話號碼, 背景資料, 以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助, 我認(rèn)識了60 個左右的客戶。 其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目 前為止, 有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中, 一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī) (已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo), 基本完成) ,一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP 高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和
8、困難1、 對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景, 對某些產(chǎn)品還不夠熟悉, 所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都 沒辦法答清楚, 特別是價格方面。 過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶 的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不 夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn), 所以做得不是很好, 致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
9、5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)! 爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:(1) (2) (3)3、加深和資深銷售的交流措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ 等。4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 5、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得 A 類事情(重要的事情)提前完成, B 類事情(相對重要的事情)及時完成,C 類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情, 利用對比激勵法,提高斗志!四:目標(biāo)
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