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文檔簡介
1、其次,我覺得和同事和領導之間的合作至關重要。銀行是一個組織,是由一個成百上千人組成的團隊,作為一名銀行員工, 我們必須達到默契的配合和良好的溝通,才能讓整個團體有條不 紊的運作。正所謂 人心齊,泰山移工我們每一位員工都朝著為 我行發展的方向而努力,昆侖銀行的明天將會更加輝煌。最后一點就是溝通,上面我談到的 溝通”是同事和同事間的 溝通,那么下面我要說的就是員工和客戶之間的溝通,作為一名柜員,我是銀行與客戶溝通的橋梁,我們在窗口為客戶服務,推 銷我行的各項產品。在銀行之間競爭激烈的大環境下, 與客戶良 好的溝通是為我行贏得信譽, 吸取存款的關鍵。在溝通中與客戶 誠心交友,在溝通中贏得客戶的信任,
2、 在溝通中讓更多客戶了解 昆侖銀行??蛻粢驗榕c我們的溝通,了解我行各項產品,了解昆 侖銀行從而到信賴。作為應前臺柜員,我們要虛心的學習業務, 熱情的對待客戶。服務規范,用語禮貌,真正做到與客戶的深度 溝通。其實這本書教會我的遠不止這些, 有些文字可能在我經歷了 更多的銀行業閱歷了之后才會領悟到其中的真諦,作為一個上崗不長時間的員工,我將自己淺薄的經驗和體會分享給大家,希望會有所助益。如何做一名優秀的銀行員工讀后感(二)創業城支行:盧希近日我閱讀了分行推薦給我們的一本書 如何做一名優秀的 銀行員工,讀完之后感觸良多,便很想拿來與大家一同分享, 書中的語言通俗易懂,案例鮮活真實,可以說帶給了讀者很
3、大的 啟示作用。在這本書中,我能夠真實的感受到書中所講都是我們金融行 業的人員在現實生活中會遇到的問題和情景。 比如如何面對枯燥 煩擾的工作,如何維護與客戶之間的關系, 如何挖掘到身邊的潛 在客戶,甚至是如何與自己的同事、領導融洽相處。認真思考之后,我認識到要在昆侖銀行取得成績和作為,必須腳踏實地、一步一個腳印地從基層干起, 從每一個基礎的崗位 干起。提高認識乃當務之急。思想上重視了,認識上去了,其它 問題也會迎刃而解。弁且,樹立信心之后,我們還得有必備的技 能。不斷學習和鉆研,提高自身技能,是成功的必經之路。剛入 行的應屆畢業生,必須克服眼高手低、好高鷲遠的不良心態,端 正心理,打好基礎,才
4、能夠踏踏實實的為自己爭取一個充滿希望 的明天。要做事,先做人。努力讓自己做一個謙遜、上進、好學、勤 奮、友善、正直的人,才能正確處理好各方面的關系,營造一個 寬松、和諧、緊張、活潑的工作環境。繼而在創業城支行這個充 滿正能量的大集體中努力汲取其中的能量,隨時隨地不斷的為自己充電,加油!相信自己一定能夠得到自己夢想的一切,確定好 方向,然后,低頭走好腳下的每一步。告訴自己,路在腳下,夢 在刖萬!如何做一名優秀的銀行員工讀后感(三)彭成軍不知不覺,在銀行工作快三年了,如何成為一名優秀的銀行 員工,讀到此書,頗有感觸。每個員工都希望自己是優秀的,但優秀不是幻想出來的,也不是一蹴而就的。想成為優秀的銀
5、行員 工,必須通過辛勤的工作,付出你的智慧和汗水。樹立正確的工 作心態,在工作中積極主動、盡職盡責,通過勤奮的學習提高自 己的技能,用不懈的奮斗編織自己的未來。一是要有主人翁精神。主人翁精神就是讓我們把銀行的工作 當成自己的事情,只有我行發展良好,我們才能得到更多的回報。 昆侖銀行從最初建立到現在發展得越來越好,就是因為我行擁有這樣一批員工,他們擁有的不是僅僅是學歷和能力, 更多的是認 真負責、精益求精的主人翁精神,他們把昆侖銀行當成自己的家, 處處為銀行著想,積極融入銀行這個大家庭, 把銀行的工作當成 自己的事情全心全意為客戶提供良好的服務,主動發揮主人翁的服務熱情,既展示了自己的才能,又發
6、展了銀行的業務。二是學會通力合作,積極維護我行形象。銀行是一個組織,由每一員工組成強而有力的一支團隊,這是我們銀行最大的資 本。銀行工作其實就好比是一臺大機器,員工就好比是這臺機器上的某個零件,只有各個零件凝聚成一股力量, 這臺機器才可能正常運轉。我覺得同事之間和諧相處則是機器正常運轉所需的潤 滑劑。在銀行工作中,幾乎沒有一件事情是一個人能單獨完成的, 幾乎所有工作都需要同事之間相互配合,相互幫忙。因此在日常工作中,我們應該跟每一位同事都保持友好的管理,真誠待人, 互相幫助。正所謂 人心齊,泰山移工只要每一位員工都朝著為 我行發展的方向努力奮斗,我們就一定能成功。最后是學會溝通。溝通是人與人之
7、間交往的橋梁, 在我們的 日常工作中下屬與領導、同事和部門之間的溝通十分重要。在銀 行工作,良好的溝通是我們融入銀行大家庭的前提,只有在銀行大家庭中與人保持良好的溝通才能更好地完成各項工作。一名優秀的銀行員工,首先要先學會與領導溝通。只有積極保持與領導 溝通,才能了解領導想的是什么,我們應該做什么,才能更高效 地完成領導布置的任務。 其次要保持與同事和部門之間溝通。 在 日常工作中經常同遇到難題和困惑, 若只是一味地一個人冥思苦 想,這樣既耽誤時間又影響工作質量。 在適當的時候向有經驗的 同事請教,這些都能在很大程度上幫助我們理順思路,更好更快地完成手頭的工作。最后是學會溝通。溝通是人與人之間交往的橋梁, 在我們的 日常工作中下屬與領導、同事和部門之間的溝通十分重要。在銀 行工作,良好的溝通是我們融入銀行大家庭的前提,只有在銀行大家庭中與人保持良好的溝通才能更好地完成各項工作。一名優秀的銀行員工,首先要先學會與領導溝通。只有積極保持與領導 溝通,才能了解領導想的是什么,我們應該做什么,才能更高效 地完成領導布置的任務。 其次要
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