1、青島國信金融中心項目土石方整理工程監理規劃編制人:審批人:青島高園建設咨詢管理有限公司青島國信金融中心項目土石方整理工程項目部一、工程概況1、工程名稱：青島國信金融中心項目土石方整理工程2、建設單位：青島國信財富發展中心建設有限公司3 、設計單位：青島市勘察測繪研究院4、勘察單位：青島市勘察測繪研究院5、施工單位：青島市建筑第八工程有限公司6、建設地點：青島市嶗山區仙霞嶺路以南，云嶺路以西7、工期要求：240歷天青島國信金融中心項目土石方整理工程位于青島市嶗山區仙霞嶺路以南，云嶺路以西，青島國際會展中心一期北側，規劃總占地35387.5平方米，整個項目由三棟高層塔樓、兩棟裙房以及一個地下室組成

2、；塔樓高度分別為：A塔樓52.50m, B塔樓107.35m, C塔樓142.50m,（海拔高度為153.00m）, A塔樓為四星級酒店，裙房為酒店大堂以及酒店配套設施、會 議、商業；B塔樓、C塔樓為辦公，裙房為商業。地下室配套的停車庫、貨 運房、機房、各功能后勤辦公等。項目東低西高，東西高差約67m首層主出口設在北面仙霞嶺路一側，塔樓C與會展二期之間設有一個架空長廊。基地絕對標高為-6.9-5.6m，基坑長約1050米，開挖深度1422米。 主要結構形式：本工程結構形式為擬采用巖石土方爆破開挖、基坑支護的形式6、業主提供的主要資料：施工圖紙，地質勘察報告，土地使用證、規劃許可證、質監書和安監

3、書、施工許可證、設計變更及其它文件；二、監理目標1、投資目標：按合同要求執行。2、進度目標：按合同要求執行。3、質量目標：合格。4、環境目標指標、安全目標：經綜合分析本項目特點，本監理部對公司的環境指標、安全目標進行分解如下：認真進行本項目環境、安全管理體系的運行。積極參加公司組 織的舉辦的環境意識等方面的培訓，并組織本項目監理部內部的相關培訓 不斷提高本監理部全體員工節約能源、資源，保護環境、預防污染的環 保意識；注意節能降耗，使監理部紙張作費率連續下降；注意做好職 業健康安全工作，保證員工傷亡率為 0，安全、火災事故發生率為 0， 爭創“青島市安全文明示范工地”。5、建設單位項目組織情況、

4、該組織的優勢和不足及對項目目標的影響： 建設單位有自己的管理體系，專業技術人員配套并建立項目管理辦法，嚴 格執行建設程序，但內部程序繁復，對項目目標有一定影響。三、監理依據1、項目特征資料；2、工程建設法律、法規、政策；3、工程建設監理合同及承包合同；4、項目監理大綱；5、項目有關設計及標準圖集、國家標準、規范：1.建筑邊坡工程技術規范 GB50330-20132建筑基坑支護技術規程JGJ120-20123復合土釘墻基坑支護技術規程 GB50739-20114巖土錨桿（索）技術規程CECS22:20055混凝土結構設計規范GB50010-20156建筑地基基礎設計規范GB50007-20117

5、建筑地基基礎工程施工質量驗收規范 GB50202-20138建筑基坑工程監測技術規范 GB50497-20159青島市深基坑工程管理規定6、建設單位制定的有關工程技術管理和質量管理文件；7、承建企業所提供的不低于國家質量驗收規范的操作規程等企業標準；&監理工程師必須十分熟悉監理依據實質性內容并做到三個堅持： 一是堅持按合同規定辦事。合同雙方都應嚴格地按照合同規定，履行 各自的職責。工程師做出任何決定不能違背合同規定的雙方各自的職責， 無權減免雙方各自的義務。對合同有關規定發生歧義時，監理工程師應不 偏袒任何一方，獨立、公正地解釋和執行合同。二是堅持按技術規程辦事。工程師對承包商工作的評

6、價和驗收，均應 按照技術規程進行。三是堅持按建設程序辦事。無論是工程的施工單位資質審查、施工方 法、檢查驗收、事故處理，還是合同變更、進度付款、經濟簽證、索賠申 請和辦理等，均應按照規定的程序進行。四、監理工作關系及監理程序1、監理與各單位之間的業務關系：項目建設中可能涉及到的有關單位及主要的涉及事宜：設計單位，主要對設計變更、結構確認并對設計交底；業主確認的供貨和設備安裝單位， 監理主要對供貨和設備安裝質量驗收；政府監督部門，主要對工程監督管 理和評定等。在監理過程中，監理單位必須接受政府有關業務部門的檢查和監督， 配合其工作。在施工現場特別是要處理好與建設單位、施工單位和設計單 位等的關系

7、。協調好與上述單位之間的關系，直接影響到能否順利的實施 監理工作（1）監理單位位于協調的中心，所有的指令均通過監理傳達執行，本 流程圖代表了一個線性組織體系；（2）業主的要求、指令通過監理下傳；（3）施工單位對于圖紙、技術、設計、價款等有關事宜，均要通過監 理審查、協調與組織；未經監理工程師轉發的設計變更，監理工程師可視 為無效。在特殊情況下確定處理的問題，施工單位必須及時報告監理工程 師確認；（4）對于總承包單位選定的分包單位，監理工程師與他們是間接關系， 但在執行監理業務時，把他們視為總包單位的一部分；（5）對于業主選定的分包單位，即業主另行招標確定的專業分包單位， 他受監理工程師的直接協

8、調監督，他與總包間的工作關系是通過監理工程 師進行協調的；（6） 根據監理合同賦予的這種業務關系及本項目的環境特點，有待于 各單位解決好以下事項：1）要做好監理工作、必須具備三個基本條件：A、建設單位的支持和信任；B、施工單位的配合；C、監理工程師自身業務能力的提高，不僅要有熟練的技術、業務素質， 還須有良好的思想品德、作風和政治素質。2）施工單位要增強合同意識，更新概念，強化管理，以盡快適應全面 實施建設監理的需要；3）設計質量的保證：頻繁的變更修改，將對施工及監理造成極大的困 擾牽制了精力，增加投資；4）監理控制承包人唯一手段是監理有計量支付權， 對承包人的付款一 定要有監理工程師的簽證，

9、否則將不利于監理工作的開展。5）建設單位要樹立監理在現場的權威， 通過監理對工程實施有效的管 理。6）監理工作要做到“監、幫、促”監理原則（即嚴格監理、熱情幫助、 積極促進），但施工單位不能有依賴思想，監理更不能包辦代替，應積極推 行建設監理制度。2、監理程序（1）項目監理部的組建并按合同要求及時進駐工地；（2）開工前對業主提供的項目特征資料及項目的有關文件進行確認， 確認其合法性。如有問題應及時向業主提出可行建議，以確保項目按建設 程序順利進行；（3） 對承包單位的施工現場質量管理進行檢查并做好記錄，并給予確 認；（4）編制監理規劃和監理細則，并根據工程進展按實調整， 在監理期間按其進行監督

10、管理；（5）辦理各方提出的設計變更及經濟簽證；。（6）做好各目標的檢查和見證取樣工作并對存在的問題提出意見， 使整個項目處在動態控制中;（7）按時組織工程例會，及時上報監理月報；（8）根據工程進度情況，做好工程質量評定工作;（9）參加工程驗收直至備案驗收；（10）認真審核竣工結算，配合審計工作；（11）做好監理工作總結與工程評定；（12）各流程圖：見表一至表十七中間工程價款支付程序表二:文件控 制程序備案例會及專業會議紀要、設計和投 資變更、合冋糾紛及事故處理業主、設計、 承包單位4H總監理工程師確認、備案業主月報、考察報告、合理化建議總監理工程師現場驗收、檢測資料總監理工程師監 理 過 程規

11、劃許可證、施工許可證、施工圖 紙及相關設計文件，質監和安監材 料、報標書及合同文件，總包資質 及人員證件開工前現場質里官理制度，質里責任制和 檢驗制度，主要專業工種操作上崗 證書，分包方資質與對分包單位的 管理制度、施工技術標準業主承包單位1r1審核其合法性及工程的需要，并提出可行性意見總監理工程師下達開工命令總監理工程師1F認可L第一次.編制監理規劃并在實施中調整fe-審核批準業主丁會議前總監工程師w *公司技術負責人1施工組織設計審批編制監理細則，并在實施中調整審核批準總監理工程師pi-r 專業監理工程師P總監理工程師竣工資料整理審批后>竣工資料竣工驗收后-承包單位監理部1I備案業主

12、工程結算亠Ik.確認及備案監理部w業主監理總結備案監理部業主表二:設計變更程序表四：原材料、構配件及設備簽認程序表五:工程付款監理程序文件施工單位連同完成工程量報表及形象 進度提出申請經造價監理師初步審查并征詢各專業監理的意見根據各專業返回意見匯總工程款額征詢.各專業監理審查認可本專業完成的工返回程量及質量提出意見意見 提交業主審定工程款 否項目總監理師審查工程款提交業主A返回監理組重新核定表六:隱蔽工程驗收監理程序表七:技術洽商監理程序表八:工程竣工驗收監理程序施工單位驗收合格后提出驗收申請有問題有關監理工程師審查資料及現場檢查監理初驗、甲、乙方參加表九:工程施工階段監理工作流程圖監理人員名

13、單通知監理工程師權限通知監理程序通知使用表報通知送承包單位施工現場調查施工組織設計審批圖紙會審分包單位資審第一次工地會議審批開工報告簽發開工指令審核工程量審核預算 一審核簽發工程付款單處理索賠檢查施工現場的安 全防護衛生設施實施監督與管理，進行“三 控、兩管、一協調”督促承 包商嚴格按規范、圖紙及工 藝標準施工、按規定及要求 報算質 量 控 制組織竣工初驗整理合同文件、技術檔案資料，編寫竣工驗收評估報告不合格分析查明原因實施返修返工監理合格;參加質檢部門竣前檢查協助建設單位組織竣工驗收審核總進度計劃審核年、季、月施工進度 計劃實際進展與計劃進度對比分析'上崗人員資格審查原材料預控構配件

14、預控設備預控分項分部及單位工程質量控制及驗收參加質量事故分析監督事故處理方案執行簽發竣工移交證書，施工階段監理總結表十:工程質量控制工作流程圖簽發工程開工申請監理單位1F否是否合格,是簽發分項（檢驗批）（隱蔽）工 程檢驗認可證監理單位是 否 分部（子分部）工程所屬各分項工程是否全部完成分部（子分部）工程質量評定監理、施工單位工程移交自行檢查評定合格施工單位.專業整理.表十 ：工程進度控制工作流程圖表十二:工程投資控制工作流程圖表十二 ：工程索賠處理程序表十四:合同管理工作流程圖表十五:信息管理工作流程表十六:組織協調工作流程圖表十七:單位工程質量控制程序框圖五、監理組織機構和監理崗位職責為了解

15、決監理工作中即將面對的許多新問題，在本工程中將組織大量 的研討和參觀學習活動。在監理合同簽訂后，根據不同階段工程的復雜程度、工程監理的專業 技術要求，以及工程的實際施工強度和工期要求， 從知識結構、年齡結構、 人員數量等方面合理配備現場監理組的專業技術人員。監理部即進入工地 開展工作，并明確在公司領導小組領導下，總監理工程師代表公司全面履 行項目監理合同，現場人員根據工程的進展情況逐步到位。根據項目的性 質、工程量的大小、工程的復雜程度等因素，組建了直線分解的組織形式（見下圖），這種形式有利于專業分工和分層管理，也有利于總監理工程師 的統 一領導。1、監理組織機構:監 理 纟組 織 結 構2、

16、監理人員崗位職責1、項目總監理工程師的崗位職責：（1）主持編寫項目監理規劃，組織指導和檢查監理工作，保證監理規 劃的實施，審批項目監理實施細則；（2）審核簽署工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、 工程簽證；（3）審核簽認竣工結算，審核并簽署項目的竣工資料和報告；（4）調解建設單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期；（5）根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配， 明確各專業人員 工作職責，檢查考核各監理工程師的工作，調換不稱職的監理人員；（6）主持處理工程中發生的重大質量事故、責任事故、安全事故；（7）審查重大合理化建議的實施，并按取得的經濟利益提出獎勵意見；（8）審批

17、承包單位提出的施工組織設計；（9）組織單位工程的竣工驗收，并簽署相應的質檢報告和驗收報告。2、專業監理工程師崗位職責：（1）在總監領導下掌握項目情況，清楚專業監理特點和要求，根據監 理規劃編制本專業監理細則；（2）具體負責組織本專業監理工作；（3）審核進場材料的質檢報告和質保證明，并作抽樣檢驗；（4）處理本專業有關問題并及時向總監報告；（5）建立并逐日填寫本專業監理工作日志；（6） 審查專業施工組織設計施工方案和施工技術措施，單項工程開工 申請和開工條件；（7）核簽工程設計變更和技術核定單；（8）監視施工現場，對重要的關鍵工序要組織人員重點監理，負責分項、參與分部及單位工程的檢查驗收；（9）參

18、加處理與本專業有關的工程質量事故、安全事故、責任事故及 一般性索賠；（10）核簽工程付款申請，參加工程結算資料的審核；（11）負責本專業工程進度、質量、投資等方面簽證；（12）負責本專業對外通知、備忘錄、報表、報告等的成文；（13）負責整理本專業有關的竣工驗收資料，參加工程驗收；（14）定期向總監提交本專業監理工作報告；提交監理月報相關 專業內容；（15）遵守法律、法規、職業道德和工作紀律；（16）遵守公司的各項制度；（17）遵守公司監理的體系要求，高質量的開展監理業務；（18）積極參加業務培訓和繼續教育。3、監理員崗位職責：（1）在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；（2）檢查承包單位投

19、入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、 運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；（4）按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢 查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；（5）擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；（6）做好監理日記和有關的監理記錄。4、安全專業監理工程師崗位職責：（1）貫徹執行工程監理的法律法規和標準規定；（2）嚴格審查施工單位的施工組織設計和安全技術措施；（3）監督施工單位安全生產保證體系和安全生產責任制的落實情況；（4）監督檢查施工現場安全措施的落實情況，對易發事故的重點部位

20、和重點環節進行重點監控；（5）對重大事故隱患要以書面形式及時通知施工單位限期做出做改， 有權對存有重大事故隱患的施工現場做出停工整改決定；（6） 在業主或施工單位的違法行為得不到有效制止時，要及時向建設 建筑施工安全監督部門報告。六、監理范圍1、本項目施工階段的監理，是指工程完成了施工圖設計和施工招投標 工作，簽訂建設工程施工總包合同以后，以承建單位進場準備、審查項目 管理實施規劃開始，一直到工程竣工驗收，簽定工程移交書全過程的目標 控制。2、本項目的保修階段的監理，是指質量保修書簽訂開始至質量責任期 滿的過程服務七、監理內容和方法1、進度控制:（1）審核施工總進度計劃以實現合同約定的竣工日期

21、為最終目標；（2）以總監理工程師下達的開工令指定日期開工并對總目標進行分解，級落實年、季、旬、月、周施工進度計劃，最終通過承包單位實施；（3）施工進度計劃檢查采取月檢或定期檢查方式進行，應檢查下列內容:1）檢查期內實際完成和累計完成工程量；2）實際參加施工的人力、機械數量及生產率；3）窩工人數、窩工機械臺班數及其原因分析；4）進度偏差情況；5）進度管理情況；6）影響進度的特別原因及分析。（4）實施檢查后，應向業主提出檢查報告，其內容如下:1）進度執行情況的綜合描述，實際施工進度圖；2）工程變更、價格調整、索賠及工程款支付情況；3）進度偏差的狀況和導致偏差的原因分析；4）解決問題的措施；5）計劃

22、調整意見。（5）進度控制總結：1）合同工期目標及計劃工期目標完成情況；2）進度控制經驗及改進意見；3）進度控制中存在的問題及分析；4）科學的施工進度計劃方法的應用情況。（6）本工程進度控制重點分三個階段：地基開挖一一支護工程一一竣工收尾。2、質量控制:（1）對承包單位的施工現場質量管理進行檢查并做好記錄，其內容如下:1）現場質量管理制度；2）質量責任制；3）主要專業工種操作上崗證書；4）分包方資質與對分包單位的管理制度；5）施工圖審查情況；6）地質勘察資料；7）施工組織設計、施工方案預防措施及審批；8）施工技術標準；9）工程質量檢驗制度；10）攪拌站及計量設置；11）現場材料、設備存放與管理。

23、（2）質量控制實行樣板制，嚴格督促檢查施工單位執行自檢、互檢和 交檢程序，隱蔽工程、指定部位和分項工程未經檢驗或已經檢驗定為不合 格的嚴禁轉入下道工序；（3）檢查承包方是否對施工方案、技術措施及設計變更在執行前向執 行人員進行書面技術交底，并簽字齊全；（4）復核工程測量，審核承包方編制的測量控制方案；施工過程中是 否對測量點妥善保護并嚴禁擅自移動；審查測量人員的合格上崗證及儀器 的檢驗證明書是否符合規定；開工前，監理人員要審核本工程的測量控制 系統，并確認是否滿足工程需要，同時要對施工放線進行檢查，測量不合 格不準進行施工。施工中，承包單位應配有 3 一 6人的測量組負責各組的 放樣與檢測測量

24、工作，并由監理進行復核。驗收時，要對驗收部位各項幾何尺寸進行測量。不符合要求的要進行修整，無法修整的要進行返工。同 時在施工過程中也要進行測量控制和檢查，以保證結構整體的位置滿足設 計要求；（5）對原材料及設備進行檢查。承包方是否編制了采購計劃；是否對 材料、半成品、構配件和工程設備進行標識并建立臺帳；未經檢驗和已經 檢驗為不合格的材料、半成品、構配件和工程設備等，不得投入使用；對 業主提供材料是否按規定進行檢驗和驗收；（6）機械設備的質量控制。是否按設備進場計劃進行調配；現場的施 工機械是否滿足施工需要；對操作人員的資格進行確認，無證或資格不符 合者，嚴禁上崗；計量人員是否按規定控制計量、器

25、具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具是否符合有關規定；（7）采取旁站監督、現場巡視、平行檢驗等監理手段，嚴格控制檢查 工序質量、其檢查內容應符合下列規定：1）施工作業人員應按規定經考核后持證上崗；2）施工管理人員及作業人員按操作規程、作業指導書和技術交底文件 進行施工；3）工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規定， 對查出的質量缺 陷應按不符合控制程序及時處理；4）工序施工情況按規定進行記錄，歸檔；5）隱蔽部位經檢查確認后方可進行。（8）對特殊過程的控制，應設置工序質量監理控制點，并要求承包單 位編制專門的作業指導書且交給執行人員；（9）工程變更嚴格執行工程變更程序，經相關單位批準后方可實施

26、；（10）建筑產品或半成品應采取有效措施妥善保護，檢查承包單位的 措施及落實情況；（11）施工中發生的質量事故，嚴格按建設工程質量管理條例的 有關規定處理；（12）單位工程竣工后，嚴格進行最終檢驗和試驗，對查出的施工質 量缺陷，應按不符合控制程序進行處理；如合格應對建筑產品采取防護措 施；審核項目工程的竣工資料，并及時移交于業主；工程交工后，審核承 包方撤場計劃是否符合文明施工和環境保護的要求。3、安全控制審閱設計文件、參加設計交底（確保主體結構、房屋功能和施工操作、使用中的安全）審查？施工組織設計？、？施工方案？、編制？監理細則？（落實？施工安全？的管理制度和技術措施）審查入場施工（分包）單

27、位與主要人員和設備的資證材料（確保單位人員的技術素質和設備的性能可靠）分包單位管理人員特種技工機具設備安全器材查明場地與周邊之地 上、地下管線設施已作 好安全處理與保護審查開工條件下達開工令?施工組織設計 ？與?施工方 案？已審批、現場臨設（房屋、 道路、水電等）已完成檢查和驗收施工 設 備（水電、器材的安 裝質量并調試合格）1檢查主體施工支撐、安全 防護系統的器材質量與 安裝使用方法檢查安全管理制度與 措施、各種標志、警示 的落實情況并通報按建設工程安全牛產管理條例、建筑工程安全檢杳標準、安全牛產監理細貝9和施工企業安全生產評價標準對現場定期（月、季）檢查與評價對安全隱患發出限 令整改令對發

28、生的安全事故 按程序及時報告協助事故的調查 分析和處理況利用每周例會通報 一周安全情況審查重要、特種設備的 拆除方案、檢查拆除措 施的落實情況檢查建安施工對 主體結構的不利 影響檢查裝飾（修） 施工對主體結構 的不利影響檢查施工設施、 器具拆除的措施 與落實情況監理工作總結中對“安全監理”工作進行總結4、投資控制:（1）按業主的投資計劃，協助其確定好設計概算，使設計方案定位， 以免在施工過程中出現過多的設計變更，達到投資控制前期目的；（2）認真審核承包單位的施工圖預算，同時結合審定的總進度計劃編 制項目資金使用計劃；（3） 嚴格控制施工現場設計變更和經濟簽證， 避免發生不必要的投資 增加；（4

29、）認真審核施組織設計、施工方案中投資部分，分析其對工程的利 益，給以確定；（5）以監理合同付予的權力嚴格掌握支付情況，以投資控制為手段， 掌握其它各目標有效實施；（6）預控投資要素的使用計劃，抓住過程信息，使投資處在動態控制 中；（7）審核承包單位的月結算書，在產品質量合格的基礎上，審核結算 書中的定額套用、工程量及主要項目的確認手續是否符合規定要求；（8）分析影響投資控制的因素，預控索賠事件的發生，應及時與業主、 承包商溝通，使投資在合同目標中有效得以控制；（9）對主要材料、工程設備和定額以外的項目，要經過多方面的考察 與了解，同時配合定額站做好價格認定工作，以滿足業主要求；（10）施工總平

30、面是否滿足工程的需要，是否有多余的布置等給予確 認；（11）造價工程師做為投資控制的負責人，層層落實，做到各種手續 齊全，責任有跟蹤；（12）做好投資控制的總結工作；（13）按程序審核竣工結算，并協助業主做好審計工作；（14）工程預結算審核：按工程承包合同和審定的施工圖預算，嚴格審核工程報表，核實已完 成并合格的工程量，予以計量簽證，報建設方審核，作為建設方撥款的依 據；凡當月形象進度計劃未按計劃完成，或已完成工程量未經驗收合格（或 有隱患）則不予簽證，待下月進度完成時和質量問題處理合格后一并簽證； 認真辦理現場簽證及索賠，嚴格控制設計變更，對超出合同外因設計變更 需增加工程造價時，施工單位應

31、按施工合同約定，提出調整工程價款，經 監理方審核后簽證，建設方批準后方可追加；根據承包合同，經審定的施 工圖預算和有關現場簽證，審核承包方編制的月度工作量報表，月度工作 量報表應于當月25日報送監理單位審核，下月5日由監理報送業主作為申 請支付工程款的依據；竣工驗收后，施工單位根據合同約定期限內呈報竣 工結算書，及有關現場簽證報送監理單位，認真審核工程決算，其中最主 要的是審核工程量及定額套用是否準確，審查完工程決算，報送業主。5、合同管理：（1）協助業主進行與本工程有關的各類合同的談判；（2）協助業主進行合同簽定各方執行合同情況的檢查；（3）協助業主處理與工程有關的索賠事宜及合同糾紛事宜；（

32、4）工期管理：按合同規定，要求承包方在開工前提出包括分月進度 計劃的施工總進度計劃，并加以審核。進行實際檢查，對影響因素進行分 析，屬于發包方的原因的應及時主動解決，屬于承包方的原因的，應督促 其迅速解決；（5）質量管理：檢驗工程使用的材料、設備、半成品、構配件的質量, 按合同規定的規范、標準、規程監督檢驗質量，驗收隱蔽工程和需要中間 驗收的工程的質量；（6）費用管理：嚴格合同約定的價款管理，當出現合同約定外的情況 時，對合同價款迅速調整。對預付工程款進行管理，包括批準和扣還。對 工程量進行核實確認，進行工程款的結算和支付。對變更價款進行確定。 對施工中涉及到的其他費用根據合同內容進行管理，如

33、安全施工方面的費 用，辦理竣工結算。對保修金進行管理；（7）作好施工合同的檔案管理工作。項目竣工后，應將全部合同文件 加以系統的整理，建檔保管；在合同的履行過程中，對合同文件，包括有 關的簽證、記錄、協議補充合同、備忘錄等都應作好系統分類，認真管理。6、信息管理：（1）項目監理部設專人負責信息管理，并建立項目信息管理系統，優 化信息結構，為預測未來和正確決策提供依據。提高管理水平，以實現項 目信息化為目標；（2）項目監理部應及時收集信息，并將信息準確、完整地傳遞給使用 單位和人員。同時注意信息的時效性、連續性和可靠性。其包括管理過程 中形成的各種數據、表格、圖紙、文字、音像資料等；（3）信息文

34、件需經有關負責人審核簽字，同時也應滿足以下要求：1）方便信息輸入，整理與存儲；2）應有利于用戶提取信息；3）應能及時調整數據、表格與文檔；4）應能靈活補充、修改與刪除數據；5）種類與數量能滿足項目管理的全部需要；6）應能使設計信息、施工準備階段的管理信息、施工過程各專業的信 息、結算信息、統計信息等有良好的接口。（4）項目監理部應收集并整理下列信息：1）法律、法規與部門規章信息；2）市場信息和自然條件信息；3）工程實體、場地與環境和參與建設的各單位等工程概況；4）監理記錄和技術資料信息；5）監理規劃和監理細則；6）進度控制信息、質量控制信息、安全控制信息、投資控制信息、合 同管理信息、組織協調

35、信息；7）竣工驗收信息及考核評價信息。7、組織協調：監理部在監理過程中特別注意加強對各工序配套的微觀協調，對各施 工單位之間關系的協調。例如：在裝修階段，裝飾工程與設備管線安裝往 往都是交叉作業，各方為了搶各自進度，貪圖方便，往往不顧及他人利益， 甚至野蠻施工，不僅使成品受到損壞，還嚴重影響工期。因此，監理工程 師努力合理安排交叉施工流程和工期，嚴格督促施工單位按確定的工序、 工期執行，及時化解施工單位之間的矛盾，為施工單位做好協調工作，促 使雙方為對方單位提供方便，同時要求加強交叉施工中的產品保護，避免 產生不必要的矛盾。監理部協調的目的：積極配合業主工作，協調好各種 關系，確保正常施工和安

36、裝質量，提高工作效率，減輕業主負擔，真正起 到監理單位協調管理的作用。（1）首先應明確協調的范圍和層次。 其范圍可分為系統內部的協調與 對系統外部的協調；外部系統協調可分成近外層協調和遠外層協調兩個層 次，即前者指與項目實施有合同關系的聯系單位，后者則指無合同關系； 根據協調的范圍和層次進行規劃，以達到協調的目的：排除障礙，解決予 質，保證項目目標的順利實現；（2）內部協調的內容主要是人員安排上的量才錄用， 配置上的能力與 性格互補，制度上確立明確的崗位職責，責權相應。依據各項規章制度， 通過做好思想工作，加強教育培訓，提高人員素質等方法實現；管理職能既不能重復也不能遺漏，實行對人員的評價與激

37、勵機制。系統內部協調工 作應做好以下兩點：1）明確組織內容機構的責權及相互關系、強化信息互通；2）發揮計劃的指導作用，解決人、財、物供求平衡，合理配置及交替 銜接，加強調配工作，排除障礙。（3）系統近外層關系的協調，必須在企業法定代表人的授權范圍內實 施：1） 監理部與業主之間關系協調應貫穿于施工項目管理的全過程，其目 的是提高協作，其方法是執行合同，其重點是投資問題、質量問題和進度 問題；2）在準備階段應要求業主，按規定的時間履行合同約定的責任保證工 程順利開工，同時應在規定時間內承擔合同的約定的責任，為開工后連續施工創造條件；3） 要求承包單位應及時向監理機構提供有關生產計劃、統計資料工程

38、 事故報告等，業主應按規定的時間向監理部提供技術資料；4）監理部在設計交底、圖紙會審、設計洽商變更、地基處理、隱蔽工 程驗收和交工驗收等環節中與設計單位密切配合，同時接受業主對雙方的 協調；5）監理部應監督和支持總包單位對分包單位的管理體制和合同的執行；6）監理部應按現行質量驗收規范的規定和監理合同的要求，對承 包單位進行監督和管理，搞好協作配合。（4）處理遠處層關系的方法是嚴格守法、遵守公共道德，并充分利用 組織和社會管理機構的力量，即主要內容是運用請示、報告、匯報、送審、取證、說明等方法調解矛盾。&竣工驗收階段管理：（1） 要求承包單位編制項目竣工收尾計劃并限期完成，建立竣工收尾

39、小組；（2）檢查收尾計劃執行情況，重要部位做好檢查記錄；（3）竣工資料的審查應符合下列要求：1）技術資料的整理應始于工程開工、終于工程竣工，真實記錄施工全 過程，按形式規律收集，采用表格方式分類組卷；2）質量保證資料按專業特點，根據工程的內在要求進行分類組卷；3）檢驗評定資料按單位工程、分部工程、分項工程和檢驗批劃分的順 序進行分類組卷；4）竣工圖應區別情況按竣工驗收的要求組卷。（4）竣工驗收應符合下列要求：1）設計文件和合同約定的各項施工內容已經施工完畢；2）有完整并經核實的工程竣工資料，符合驗收規定；3）有工程相關單位簽署確認的工程質量合格文件；4）有工程使用的主要建筑材料、構配件和設備進

40、場的證明及試驗報告。（5）竣工驗收的工程必須符合下列規定：1）合同約定的工程質量標準；2）單位工程質量竣工驗收的合格標準；3）單位工程達到使用條件或滿足生產要求；4）建設項目能滿足建設投入使用或生產的各項要求。（5）竣工結算的審核，應遵循下列原則：1）單位工程或合同約定的專業項目為基礎， 對原報價單主要內容進行審核;2） 查出的多算或計算誤差及定額的套定等其它不符合規定的，應及時 進行調整；3）對承包單位結算資料的及時性、準確性和完整性給予確認；4）對審核的結算應匯總，并撰寫審核說明。9、監理細則目錄：（1）土方開挖監理細則；（2）旋挖樁監理細則；（3）安全監理細；（4） 旁站監理細則；（5）

41、高壓旋噴樁監理細則；（6）鋼管樁監理細則；八、監理工作制度1、監理部工作制度：（1）工作時間不準飲酒；（2）不準接受施工方有目的的請客送禮，嚴格維護監理公司聲譽；（3）堅持原則，對工作要認真負責；（4）遵循公正、科學、守法、服務的準則。2、監理部人員工作守則：（1）維護國家榮譽，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；（2）執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度，履行監理 合同規定的職責和義務；（3）努力學習專業技術和建設監理知識， 不斷提高業務能力和監理水 平；（4）不以個人名義承攬監理業務；（5） 不得同時在兩個或兩個以上監理單位注冊和從事監理活動；不得 在政府部門和施工、材料設

42、備的生產供應等單位兼職；(6) 不為所監理的項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工 方法；(7) 不收受被監理單位的任何禮金；(8) 不泄露被監理工程各方認為需要保密的事項；(9) 堅持獨立、自主、公正地開展工作。3、監理工程師應遵循的原則及具有的權力:(1) 堅持“質量第一、用戶至上”；(2) 堅持“以人為核心，以預防為主”；(3) 堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話；(4) 貫徹科學、公正、守法的職業規范；(5) 工程建設中任何問題向項目法人的建議權；(6) 工程建設中組織協調的主持權；(7) 工程材料和施工質量的確認權與否決權；(8) 施工進度和工期上的確認權與否決權；(9)

43、合同內工程款支付和工程結算的確認權與否決權4、監理例會制度：(1) 每周二為工程協調例會，由總監工程師或總監代表主持召開。 參加單位：建設單位、監理人員、施工單位，必要時請設計參加。(2) 例會主要內容：1) 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；2) 檢查分析工程項目進度計劃完成情況， 提出下一階段進度目標及其 落實措施；3) 檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；4）檢查工程量核定及工程款支付情況；5）解決需要協調的有關事項；6）其他有關事宜。（3）每周定時為現場質量安全巡視活動。由總監或總監代表組織召集, 施工單位有關管理人員參加，隨檢查隨解決問題。遇到重

44、大隱患時，應及 時發出整改通知書；（4）每周定時為監理人員業務會，各專業匯報交流情況、進行專業交 叉發揮整體作用；（5）每月一至五日總監理工程師或派代表與業主代表進行一次情況交 流，并遞送監理月報。5、監理工作日記和考勤制度：（1）由總監理工程師或代表，每天填寫工作日記，記載工程監理主要 情況；（2）各專業監理工程師按專業監理情況填寫本專業監理日記；（3）監理工作日記應認真填寫，妥善保存，作為歸檔技術資料；（4）建立工地考勤制度，每月將本監理組當月考勤統計表報送業主及 公司。6、設計文件、圖紙審查制度：工程開工前，會同施工及設計單位復查設計圖紙，避免圖紙中的差錯、 遺漏，做好施工圖紙的會審記錄

45、。7、設計交底制度：各專業圖紙形成后，監理工程師要督促、協助組織建設單位、設計單位向施工單位進行施工圖的全面設計交底。&開工報告審批制度：當主要施工準備工作已完成時，現場已具備施工條件，施工單位的人 員、機械設備已經到場，監理工程師現場檢查落實后，即可初步審批；檢 查無誤后報總監理工程師批準。9、材料、構配件檢驗及復驗制度：工程施工前，材料進場后，監理工程師及時進行審查進場材料、構配 件的外觀質量和兩證一單，對有進行復驗要求的材料即必須進行二次試驗 的材料必須進行抽樣檢驗。10、設計變更制度：如確因設計圖錯漏或實際情況與設計不符， 由提議單位提出變更申請, 經建設單位、設計、監理三方會

46、審同意后進行變更設計。11、隱蔽工程檢查制度：所有分項工程、隱蔽工程完成后，在隱蔽以前，施工單位應對要隱蔽 的工程先進行自檢，只有在自檢合格后，報承建單位核定合格后，由承建 單位填寫分項工程報驗單并附分項工程質量評定表，隱蔽工程檢查記錄， 報監理工程師檢驗。項目監理部接到報驗后組織相關人員，對工程按質量 要求進行相關的檢查、檢驗、核實，合格后由監理工程師簽發核定單。12、工程質量檢驗制度：監理工程師在旁站監理或平行檢查時發現一般質量問題，隨時通知施工單位查明原因及時整改，并作好記錄，檢驗不合格時，發出不合格通知， 提出監理要求及相關要求，限期整改。13、工程竣工驗收制度：（1）為保證工程建設項

47、目能達到要求的質量標準， 在施工單位完成合 同項目，自檢認為達到合同規定的質量等級，應填報竣工驗收表，報工程 項目監理部。（2）項目竣工驗收程序：施工單位按規定整理有關竣工資料：包括工程質量保證資料、質量評 定資料、施工管理資料、監理資料、竣工圖（可在驗收后三個月內提交） 在竣工初驗前10天報送項目監理部審查，要求資料必須齊全、合格。項目監理部審查竣工材料合格后，由施工單位向建設單位呈報交工報 告（竣工驗收申報表、通知單），監理單位寫出工程質量評估報告，環保、 規劃、公安、消防出具準許使用文件。建設單位（監理單位應協助建設單 位）接到報告后10日內組織竣工初驗。建設單位初驗后，所參加驗收人員認

48、為符合要求同意報驗，在竣工驗 收備案申報表中簽字、蓋章。連同竣工資料向質量監督站提交竣工驗收備 案申報表（由建設單位、施工單位共同進行），質檢機構7日內批復。建設單位組織竣工驗收。工程竣工驗收合格后，建設單位負責人簽署 工程竣工驗收報告。建設單位向質檢機構報送竣工備案文件。14、監理部內部工作制度：（1）監理人員每日必須寫好監理記錄或日記包括：本日工作報告； 本日進度、質量報告；本日施工現場主要機械設備、 主要材料進場及使用 情況記錄；本日承建方用于工程施工的主要工種、人力情況記錄；本日對承建方提出及下達的指令和答復，以及執行上級指令的情況報告；本日天氣情況報告，晴、陰、雨、霧、雪、最高最低氣

49、溫、風力、 風向及因 天氣變化而損失的施工時間記錄等；本日有關的決定記錄包括本日有否 討論決定的事宜，是否發生影響工程施工的重要事宜；本日承建方進行的 試驗登記、計量抽檢記錄；本日發生的樣本登記、驗收記錄；本日簽發的備忘錄、監理通知及必要時簽發的工程暫停指令；（2）監理部定期召開工作例會，匯報本人職責內的工作情況；（3）總監理工程師參加工地例會；（4）監理部每月向建設方報送工程項目監理工作月報；（5） 監理人員每日必須保證不少于規定時間的現場工作，必要時加班 加點跟蹤檢查；（6）監理人員上崗必須佩帶相應的標志牌， 以利于建設方和承建方的 識別；（7）各專業監理工程師定期向總監理工程師匯報本專業

50、工程進展情況。15、簽證制度：（1）對設計變更的簽證，業主提出意見，由設計單位確定后，經監理工程師會簽后交施工單位進行施工；（2）對施工單位提出的工地洽商的設計變更的簽證，監理工程師、業主會簽后，由業主向設計單位辦理洽商；（3）監理工程師會簽各種設計變更均應交總監理工程師審查簽認；（4）對認定工程量的簽證，對施工單位工程進度月報所反映完成工程 數量，監理工程師進行認真核定后簽字；（5）對付款憑證的簽證，按照建設單位與施工單位簽定的承包合同的 工程付款辦法，根據核實的工程數量，簽發付款憑證；(6) 對設計修改、變更后的經濟簽證，監理工程師應詳細查明工程預 算，核實后經總監批準后簽證。16、監理報告制度:我公司擬采用監理月報形式定期向業主通報工程監理情況。監理月報記錄每月的監理工作情況，每月一期，每期三份。分別 報業主一份，現場監理組一份，公司一份。次月5日前發出，按公司統規定的內容和格式填寫。各專業監理工程師收集 交付信息資料管理員監監理理月月報報系統月報系統操作流程監理工作總結記錄工程全過程的監理工作情況，我們將在監理合同執行完成后向業主呈報 17、工程評價報告制度:工程評價報告主要針對工程進度控制和質量控