1、.n3.1 軟件的成本構成及其影響因素分析n3.2 軟件成本與工期測算方法n3.3 軟件成本與價值工程分析n3.4 軟件產品的定價與營銷n軟件作為一個特殊的產（商商）品，為最大限度地獲取效益，必須研究其產品的投入與產出要素的關聯關系，特別是產品的成本、稅費、定價、銷售收入、利潤及生產率與生產函數，技術進步等的估算及其關系研究。.軟件的成本構成及其影響因素分析1. 成本的經濟內容n成本（成本（cost）是取得各項生產要素、商品或）是取得各項生產要素、商品或勞務以及為實現特定經濟目的而發生的勞務以及為實現特定經濟目的而發生的耗費耗費。n成本的經濟內容包括如下三個部份：n勞動資料方面的消耗（固定資產

2、折舊費、電費、修理費）n勞動對象方面的消耗（耗材、材料倉儲運輸費）n人工方面的消費的消耗（工資、福利、保險）.n消耗性n為獲取資產、形成良好的運營條件，開拓市場，生產產品，提供服務及實現特定的利益都需要以一定的成本為代價。成本的消耗性特征決定了企業的基本目標是降低成本，節約經濟資源，實現“內涵擴大再生產”方式。n補償性n由于企業成本的消耗性決定了其產品銷售后回收資金的補償性，這就使得成本應作為定價的最低界限，且成本的高低決定著產品競爭及獲取利潤的關鍵.n目的性n成本的消耗總是與其特定的產品或勞務等相聯系，故成本的具體構成及其量值大小取決于企業所欲實現的目標 n綜合性n成本的耗費是企業經營活動的

3、綜合結果，因此，成本的高低將受到企業經營的各項活動及相關因素的影響，如技術裝備水平的高低、生產規模的大小、生產要素的配置，生產經營活動的安排、企業員工的素質與技術水平、企業的組織結構、經營策略、企業面臨的政治、經濟環境等，這就使得企業成本構成的多重性與復雜性。.n代償性（置換性置換性）n由于成本構成的綜合性（多面性），使得成本的許多構成要素之間存在著一定的代償性。如產品生產過程中，較低的技術設備導致較低的折舊，同時可能要以較高的材料、動力，人工等消耗為代價，相反，較高技術人員的投入其資及福利費等的消耗又可以從其熟練運用設備從而節約一定的材料，動力消耗來得到外償。.3. 成本的分類u可以按照不同

4、的準則來進行劃分，以下僅介紹三種分類的有關概念：u（1）按照企業主要經營活動來劃分，成本可分為五類，即研究與開發成本，采購成本、生產成本、經營成本、管理費用，此五種成本的構成見表3.1。.成本成本類別類別（1）研究與開發成本研究與開發成本（2）采購成本采購成本（3）生產成本生產成本（4）經營成本經營成本（5）管理費管理費用用成成本本構構成成要要素素從事研究與開發活動人員的從事研究與開發活動人員的工資及相關福利費工資及相關福利費在研究與開發中消耗的材料在研究與開發中消耗的材料用于研究與開發活動的設備用于研究與開發活動的設備和設施的折舊和設施的折舊應由研究和開發活動負擔的應由研究和開發活動負擔的間

5、接成本間接成本委托其他單位進行研究與開委托其他單位進行研究與開發所產生的成本發所產生的成本其他支出（如外購）的專利其他支出（如外購）的專利權，許可證的支出等權，許可證的支出等采購設備、原采購設備、原材料的購置費、材料的購置費、運雜費運輸途中運雜費運輸途中的合理損耗的合理損耗購入物資承擔購入物資承擔的稅金（如關稅的稅金（如關稅等）等）為采購設備、為采購設備、原料而耗費的其原料而耗費的其他費用他費用為制造產品而消耗的原材料，為制造產品而消耗的原材料，外購半成品和燃料外購半成品和燃料為制造產品而消耗的動力為制造產品而消耗的動力企業支付給職工的工資、獎金、企業支付給職工的工資、獎金、津貼、補貼以及職工

6、福利費等津貼、補貼以及職工福利費等生產用固定資產的折舊費、租生產用固定資產的折舊費、租賃費及與生產有關的攤銷費賃費及與生產有關的攤銷費廢品損失和停工損失廢品損失和停工損失為管理和組織生產而支付的辦為管理和組織生產而支付的辦公費、水電費、差旅費、保險公費、水電費、差旅費、保險費、工程設計檢驗費和勞動保費、工程設計檢驗費和勞動保護費護費為銷售產品發生的運為銷售產品發生的運輸、裝卸、包裝費用輸、裝卸、包裝費用及廣告費保險費及廣告費保險費銷售部門及人員的業銷售部門及人員的業務費、工資、福利費務費、工資、福利費企業在籌資與理財活企業在籌資與理財活動中所支付的利息支動中所支付的利息支出，匯兌損失及相關出，

7、匯兌損失及相關手續費手續費房產稅，車船使用稅、房產稅，車船使用稅、土地使用稅、技術轉土地使用稅、技術轉讓費等讓費等行政管理部門行政管理部門人員工資，辦人員工資，辦公費，差旅費公費，差旅費聘請中介機構聘請中介機構費、咨詢費、費、咨詢費、訴訟費、業務訴訟費、業務招待費招待費工會經費、勞工會經費、勞動保險費、董動保險費、董事會費事會費表表3.1 五種成本的構成要素五種成本的構成要素3. 成本的分類. (2) 按成本與產量的對應關系來劃分，成本可分為變動成本與固定成本。 變動成本是指成本總額隨產量變動而變化的成本，如原材料、燃料、動力、生產工人的計件（時）工資等成本。 固定成本則是指在一定的產量范圍內

8、成本總額將固定不變的成本，如廠房、設備折舊費、保險費、廣告費、常雇人員工資開支等，即使企業停產（產量為零），這些費用依然存在。 若設TC表示總成本，TFC表示總固定成本，TVC表示總變動成本，為產量，AVC為平均可變成本，則一個簡單的依賴于產量的成本函數為下式： TC = TFC + TVC = TFC + AVC （3.1）3. 成本的分類.例：一個軟件企業為了開發一款軟件，需購買一套開發設備，包括相應軟件，共花費100萬元，軟件開發共需人力與耗費成本150萬元，軟件預計發售10萬套，求每套軟件的最低定價？(TC=TFC+N*AVG，N*AVG=150,N=10;求得AVG=15)3. 成本

9、的分類. (3) 按成本的確定時間來劃分，成本可分為預測成本、定額成本、計劃成本和實際成本。 預測成本是在產品規劃與設計階段依據一定的設計方案和某些預測方法來測算將來可能發生的成本，顯然預測成本是不同設計方案進行比較與選優的依據，因而成本的估算（預測）是工程經濟分析中的一個重要內容；企業在日常成本控制中，往往以現有的生產條件、工藝方法、設備性能為基礎，結合動作研究和工藝測試來確定產品在生產過程中的各項消耗定額。3. 成本的分類.n定額成本就是根據消耗定額所確定的產品生產成本，顯然根據實際成本與定額成本的差別可揭示實際消耗脫離定額消耗的差異，從而使產品的定額成本可被用來作為日常成本控制的標準和依

10、據；n消耗定額及有關的生產經營計劃而確定的生產產品在計劃期內通常是一年應該達到的成本，計劃成本一般作為年度成本考核的依據；n實際成本則是根據產品生產的實際耗費而計算的成本，它是產成品存貨與定價的基礎。3. 成本的分類.n軟件成本是指軟件在其生存周期（系統規劃、分析、設計、構建與運行維護階段）內，為取得各種軟硬件資源的支持及維持系統的研究、生產經營與管理正常開展所投入的人、財、物質資料而支付的一切費用。n根據前述成本分類的介紹可知，軟件成本實際上可看作是研究與開發、采購、生產、經營成本與管理費用的組合。n表3.2列出了以軟件生存周期各階段的成本構成。對表3.2之各階段成本構成進行合并大致可得到如

11、下的十三個類別：.序號序號生存周期階段生存周期階段要素成本要素成本說明說明系統規劃階段。系統調研。投標競爭（含可行性分析）。需求分析主要是出差費用系統分析設計階段。系統分析。系統概要設計。系統詳細設計及評審分析與設計人員工資及附加費、技術資料與技術咨詢費設計評審費系統構建階段。系統硬件購置與安裝。系統軟件與購置。基建與有關設施建設。數據與技術資料收集。人員培訓。有關硬件原材料購置。有關硬件生產測試及廢品損失。有關軟件編輯測試。有關文檔編制購置計算機、通信設備、傳感器、路由器等及系統軟件與有關應用軟件的費用，軟、硬件生產過程中所消耗的水、電、運輸及材料消耗費系統運行維持階段。系統營銷。系統切換。

12、系統運行（運行指導人員費用、材料消耗費、固定資產折舊費）。系統管理（審計費、行政管理費用、系統服務費用）。系統維護（糾錯性、適應性、完善性維護費用）銷營費用包括廣告、分銷、促銷等費用系統切換包括設備運輸、安裝測試等費用表表3.2 軟件成本構成表軟件成本構成表. （）硬件購置費用：它們是系統硬件中有關計算機（服務器工作站等）及其相關設備（不間斷電源、空調器、/設備）的購置與安裝費用 （）網絡通信費用：它們是系統硬件中有關網絡通信設備，通訊線路器材之購置與安裝費用及租用公共通信線路的費用與遠程通信話務費及特殊網絡服務費等 （）軟件購置費用：它們是購買操作系統數據庫系統等系統軟件及其他有關應用軟件的

13、費用。 （）基建費用：包括新建、擴建或改建機房購置計算機臺、柜及空調等費用。 （ 5 ）人力資源費用：包括各類規劃、設計、生產（開發），測試人員與管理人員的工資崗位津貼及其他附加費用。. （6）硬件生產測試費：某些軟件需要一些特殊性能要求的硬件設備（這些設備通常屬于國外禁運設備之列或費用很高），故只能采用國內自行制造而需要的分析、設計、生產測試之費用。 （7）軟件開發/測試費用：包括軟件網絡（應用軟件、網絡管理軟件等）的分析、設計、開發、測試等的費用。 （8）水、電、運輸費用：包括軟件在系統設計生產（開發）、運行與維護期間所消耗的水、電、設備物質運輸費用。 （9）耗材及廢品損失費用：包括軟件在

14、系統設計、生產（開發）、運行與維護中的耗材如打印紙、色帶、硬盤等費用及某些特殊性能設備生產中的廢品損失費、停工損失費。. （10）培訓費用：包括系統生產機構有關技術人員及管理人員的培訓進修費用及對用戶（系統應用部門）培訓的費用。 （11）系統營銷費用：某些軟件適宜于市場推銷，故需采用廣告、分銷與代銷的擁金折扣費用等相關費用。 （12）管理費用：包括辦公費、差旅費、會議費等。 （13）其他費用：包括設備、廠房等固定資產折舊費，籌資的利息和罰金支出，數據與資料收集費用，技術咨詢費等。u在上述的十三項軟件成本費用中固定資產折舊費、辦公費、差旅費、會議費、籌資的利息支出和罰金支出、常雇管理人員與技術人

15、員的工資等為固定成本，而其他各項成本則為變動成本。. 在上述的十三項軟件成本費用中固定資產折舊費、辦公費、差旅費、會議費、籌資的利息支出和罰金支出、常雇管理人員與技術人員的工資等為固定成本，而其他各項成本則為變動成本。.n用于軟件各設計方案評審的成本應屬于預測成本，而用于軟件定價之用的成本為實際成本。n對于實際成本的計算并無困難，這只須對軟件生命周期中在規劃、分析、設計、構建階段所耗費的上述十三項費用（已發生的成本）按會計成本的要求合并，累加設為S1，則生命周期內的總成本S=S1（1+），此中為比例因子，S1則為系統運行與維護期間的成本費用，而的取值需視不同的軟件性能與功能而定；.n對于預測成

16、本的估算（或測算），其情況則要復雜得多，這主要是由如下影響因素造成：n估算時間早：預測成本的估算大多是在系統規劃階段作出（系統設計階段修改、完善），此時的成本測算人員對目標系統的功能與性能需求及系統環境等情況尚未完全理解，而只是出于某些特殊需要（如投標、申請基金支持、申請貸款等）而倉促從事的測算工作。n影響因素多：影響軟件成本的主要因素有三個，即設備、人力資源投入量（含水平）與工期，而在系統規劃階段要準確度量這三個因素是較為困難的，它涉及到對硬件設備的性能與功能、對軟件系統的規模與復雜性、用戶在系統生產（開發）中的參與程度、生產（開發）隊伍的技術經驗與技術水平（如對有關硬件設備的生產或使用經驗

17、，對用戶業務流程的熟悉程度，軟件編程人員對編程語言的使用和開發模式采用的經歷）等的估計，這些都只能粗糙的，因而預測成本的估算精度不高是在所難免的。.n模型理論化：為避免對影響系統成本各因素的逐項估算，信息系統經濟學中常推崇采用各種模型（包括確定性模型與統計模型等）來求解，然而為避免模型復雜化，而導致求解困難，每個模型均有一系列相應的假設前提，如生產人員具有穩定（常數）的生產率，系統設計與生產（開發）的不同時期高、中、低技術人員的比例恒定等，而在實際生產（開發）中，這些假定往往不能被完全滿足，甚至需要的有關信息都可能不完全準確甚至搜集不到，從而使這些模型的應用必然會產生誤差。n需求更新快：隨著軟

18、件工程的推進和深入，用戶對其所期望的目標系統的認識與相關知識日益加深，于是用戶往往會提出一些對系統功能與性能的調整甚至新增，這必然會使原有的預測成本與實際成本發生一定的差異。.n國內外差異：成本測算中國外大多采用統計模型通過參數估計來求解預測成本，其原理是成本函數之變動規律是建立在大量歷史數據基礎上，而我國目前對各類軟件的建設尚處于初級階段，絕大多數IT企業沒有此類數據的采集與存貯制度及相應的信息庫，因而只能借用或套用美、英等國沿用的模型來進行成本測算，由于系統環境的差異，成本測算產生誤差也就成為必然。n受外界影響：軟件的成本測算有時會出現屈從于外界環境要求的現象，例如投資人對投資經費與時間的要求限制，投標過程中為贏得生產（開發）合同而極力迎合投標者（用戶）的成本認識等，這種“非真正”成本的測算在國內、外項目建設中時有發生，于是成本測算的精度不高在所難免。n技術更新快：由于信息系統技術發展日新月異，一些新的開發技術，如軟件重用技術（構件技術），基于CASE（計算機輔助軟件工程）等都使成本測算模型難以施展其應用空間。.n 基于上述