1、品牌管理部工作內容一、品牌管理部門的主要職能一、負責組織制定公司宣傳推廣 、品牌建設相關管理制度，并監督執行。1. 負責組織制定公司對外宣傳 、品牌建設相關管理制度 ；負責建立和完善企業品牌管理 規范，如品牌管理手冊；2. 負責對外宣傳、品牌建設管理制度的執行，并監督實施情況；3. 負責根據公司的發展狀況和實際需要 ，不斷提出優化和改進建議，并負責相關管理制 度的調整。二、參與公司戰略規劃，負責公司級品牌戰略規劃和品牌建設推廣計劃制訂1. 建立和維護公司品牌資產，參與公司整體的戰略規劃設計工作，并在公司戰略的指導下，制定公司的品牌戰略，報上級批準后實施；2. 負責組織開展公司的品牌形象設計和策

2、劃工作，包括公司標識、整體形象等的設計工作等（包括公司VI手冊）；3. 負責制定公司的品牌推廣計劃。根據公司品牌發展戰略，組織制定公司品牌的傳播目標和計劃，確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略，協調其他傳播推廣工具（如公共關系管理）的使用；4. 負責對下屬各事業部、業務單元品牌建設工作進行指導、監督；三、負責公司品牌推廣、宣傳工作的實施，加強與各媒體機構的聯絡1. 公關部是公司唯一對外的宣傳推廣部門。負責公司所有的對外宣傳工作包括發布消息、刊發廣告、組織安排采訪等工作；并負責媒體的最終確定和購買。2. 負責根據公司的品牌建設目標，和各事業部緊密配合，有計劃有步驟的開展公司的宣傳推廣工作。各具體

3、業務的宣傳方案制定、宣傳資料制作、宣傳費用控制等由各事業 部相關職能負責完成。3. 負責根據公司的業務開展情況，結合公司重大標志性事件的臨時性信息發布和宣傳工 作。4. 負責與電視臺、電臺、報刊雜志、網絡等新聞媒體、廣告公司等建立良好的溝通渠 道，保持經常性的溝通，建立長期合作關系，保障宣傳工作正常、順利的展開。5. 負責組織開展公司品牌建設宣傳工作相關資料的整理、備案、歸檔工作，負責對各部門上報的宣傳資料的審核 。四、負責公司危機事件的公關處理1. 負責及時提出公司危機事件的解決方案，報上級領導批準；2. 負責與危機事件相關當事人和責任人的協調溝通工作，控制事態的進展，避免進一步惡化；3.

4、負責經批準的危機解決方案的執行工作；4. 負責與媒體的溝通，以盡量縮小影響范圍；5. 負責對危機事件進行調查，并對相關責任人提出相應的處理意見。五、品牌研究職責1. 與品牌相關的外部信息收集。包括定期進行市場相關數據，競爭相關數據的收集與匯總，以利于隨后的品牌評估與分析 ；2. 與品牌相關的調研工作。負責組織各種類型與品牌相關的市場調研，如組織開展公司的知名度、美譽度等公司形象調查，為品牌資產的建立以及品牌管理提供直接資料與數據；3. 階段性對品牌進行評估工作，根據市場需求調整品牌發展方向。六、品牌的內部宣傳、教育職責1. 積極加強內部媒體宣傳，強化內部員工的品牌意識。利用公司內部媒體（主要指

5、公司內部網，門戶網和公司內刊），尤其是在內部網和內刊上加大對品牌知識和公司品牌理念的宣傳力度，強化員工品牌意識；2. 在員工培訓中，加強與公司人力資源部的合作，在培訓教材中加入品牌關內容，做好對員工的品牌知識、意識的普及工作；3. 在公司員工手冊中，加強對品牌知識、品牌重要作用、公司的品牌理念的介紹，相關 內容由公關部負責完成。二、各崗位工作職責品牌經理工作職責職責一一職責表述：品牌及推廣制度制定、相關流程的設定；品牌的對外對內宣傳工作；做好企業品牌的對外對內宣傳工作。工作任務：1.隨企業發展，負責及時的制定和修改品牌推廣計劃，并監督參與執行2. 負責公司各部門報批的推廣活動的審核設定3參與公

6、司相關推廣合同的談判和審核4負責部門預算資金的協調，合理籌集和使用5. 積極參與公司的經營管理，參與擬訂公司品牌推廣決策方案，有效利用和管理6相關資源，加強內部業務培訓和團隊建設職責二職責表述：及時、準確的反映公司整體品牌形象推廣成果。工作任務：1.負責部門年度品牌推廣計劃的制定和任務分解2及時的搜集最新的行業相關信息3. 及時、準確的反映公司整體品牌形象推廣成果4. 從品牌戰略角度出發，提出管理建議方案職責三職責表述：組織編制公司的年度推廣計劃以及費用全面預算、監督執行全面預算工作任務：1.組織編制公司的年度推廣計劃以及費用全面預算2. 負責年度全面推廣計劃的及時修訂3. 配合各部做好全面推

7、廣計劃的執行方案4. 負責及時反映和監督全面預算的執行情況職責四職責表述：部門間關系、外部關系溝通協調工作任務：1.對內各部門負責人的溝通協調2. 對外相關合作企業的關系溝通協調品牌部文案工作職責職責一職責表述：公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫；宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫公司對外媒體和廣告表現文字的撰寫工作任務：1進行公司各類推廣策劃活動的起草以及細化2負責公司宣傳文案的撰寫3公司對外媒體和廣告表現文字的撰寫職責二職責表述：公司網站的文字性工作工作任務：1.整理搜集最新的行業資訊2整理公司相關活動，定期撰寫公司最新資訊3在公司網站上將以上內容及時更新職責三職責表述：負責媒體軟文和廣告資料

8、的收集與整理工作任務：1.負責相關媒體軟文撰寫校對2. 了解相關媒體資源上的行業資訊3. 對投放媒體范圍對部門負責人做出建議職責四職責表述：部門內外部溝通，協助部門負責人工作工作任務：1.對部門內外同事的溝通協調2. 協助部門負責人工作，工作提交部門負責人審核品牌策劃工作職責職責一職責表述：公司品牌形象宣傳物料的設計，根據公司提供內容，進行廣告構思、平面形象設計工作任務：1進行公司各類推廣策劃活動的平面內容進行設計2. 負責公司品牌宣傳平面內容設計3各類媒體所需平面內容的設計職責二職責表述：公司旗下網站的形象維護、廣告設計，工作任務：1.公司網站形象的維護2. 公司網站平面廣告的設計3. 在公

9、司網站上將以上內容及時更新職責三職責表述：部門內外部溝通，協助部門負責人工作工作任務：1.對部門內外同事的溝通協調2.協助部門負責人工作，工作提交部門負責人審核三、品牌策劃流程（一）企業現狀及目標分析1. 現狀分析與評估企業品牌和產品品牌品牌部類：是否清晰明確品牌形象：品牌的外觀和視覺是否清晰積極消費者定位：消費者群體定位是否明確消費者認知：消費者對于品牌的認知和印象2. 企業及品牌的目標企業希望實現怎樣的效果和狀態3. 明確和總結存在的不足和問題（二）行業分析競爭對手品牌定位競爭對手策略選擇競爭格局的分析（三）品牌戰略選擇企業優勢及發展方向及目標企業的競爭策略確定目標深刻理解目標的內涵和及指

10、標要求，也就是需要改變的方向和數量品牌層級企業品牌理念要素企業表現業務品牌和客戶品牌產品名稱客戶品牌（四）品牌策劃消費市場細分及研究市場定位品牌類別定位品牌結構品牌定位品牌規劃及各個層面產品核心屬性：類別產品特殊利益一家品牌價值：價值觀或者品質品牌個性：獨有的特點品牌文化：所代表的一種社會觀念消費人群：消費群體描述，他們的特征以及原望 品牌描述提煉概括產品描述的廣告語想要帶給消費者的體驗和感覺，結合人群描述，總結品牌的形象確定品牌形象代言logo包裝品牌設計渠道設計終端物料等等（五）品牌管理品牌發展階段階段的目標各階段要求所細分目標，具體到企業的產品品牌管理平臺明確品牌戰略意義內部統一認知觀念

11、統一行為統一形象品牌管理實施建立與品牌管理要求相配合的績效考核指標，完善激勵與約束機制工作落到實處品牌審計宣傳及包裝規范市場占有率銷售額（六）品牌推廣與營銷策略需要進行品牌形象的持續宣傳和品牌資產的維護三、品牌營銷計劃（產品品牌層面）（一）組織針對產品（項目）品牌的營銷計劃由各事業部的專業品牌管理人員負責編制（二）工作流程1. 分析市場機會將品牌管理社會、文化（1）對宏觀環境進行分析，包括人文、經濟、物質、技術、政治、法律 等相關因素。(2) 對微觀環境進行分析，包括供應商、中間商、顧客、競爭者相關因素；(3) 對消費市場進行分析，包括潛在市場的大小和需求，購買行為和購買動機、顧客所接受的價格

12、范疇和偏好的產品特色、對各種不同品牌的印象等。天津濱海快速交通發展有限公司應該全面了解顧客的消費方式；(4) 對競爭者進行分析，包括對手的優勢和劣勢，并預計對手的可能行為；(5) 通過以上分析，辨別出存在的營銷機會。2. 確定營銷戰略(6) 根據市場機會分析，選擇企業的若干目標細分市場；(7) 對這些細分市場進行分析和評價；(8) 根據所選擇的目標市場，制定目標市場的差異化和定位戰略；(9) 確定計劃中想要達到的關于銷售量、市場份額和利潤等領域的目標。3. 制定營銷方案營銷戰略必須轉化為營銷方案。營銷方案必須描述出為實現營銷計劃目標而采用的主要營銷方法，并回答應該做什么？由誰去做？什么時候做？需要多少成本？各事業部負責營銷的經理應該在營銷費用、營銷組合和營銷資源分配上作出基本的決尺S策。(1) 確定營銷組合，對所銷售的產品、服務、價格、地點和促銷方式作出定義；(2) 確定營銷費用，即要達到所期望的營銷目標所需要的營銷支出水平。(3) 確定營銷資源分配，包括如何將營銷費用分配給不同的品牌、產品、