1、知已知彼，百戰不殆知已知彼，百戰不殆 用友用友VS金蝶競爭策略分析金蝶競爭策略分析用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK 二、研發團隊、業務專業二、研發團隊、業務專業 PK PK 三、團隊穩定、實力保障三、團隊穩定、實力保障 PKPK 四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK 五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK集團公司實力對比集團公司實力對比用友用友VSVS朗新競爭策略朗新競爭策略PK機構分布：人員規模：產業基地：亞洲最大的管理軟件公司全球員工約90

2、00人 亞洲最大的軟件園中國管理軟件及中間件軟件服務商4800人，約為用友的一半設有深圳、上海、北京三個規模較小軟件園設有深圳、上海、北京三個規模較小軟件園客戶基礎：80萬家企業與機構60萬企業與機構成立時間： 1988年1993年一、公司實力、集團支持一、公司實力、集團支持 PKPK企業規模實力對比企業規模實力對比 用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略PK75家分子公司分布在全國各省市并擁有北京用友偉庫信息技術有限公司等六家投資控股企業及五家海外機構。多年被評定為國家“規劃布局內重點軟件企業”53家以營銷與服務為主的分支機構旗下友商網只支持小企業服務另僅有兩家深圳中間件有限公司和金蝶配套

3、公司附屬公司一、一、公司實力、集團支持公司實力、集團支持 PKPK企業定位與愿景對比企業定位與愿景對比 用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略由亞太本土最大的管理軟件提供商向世界級、長壽的管理軟件和電子商務服務提供商邁進。由目前大陸地區管理軟件企業致力于成為亞太區中小企業ERP市場領導者。PK二、研發團隊、業務專業二、研發團隊、業務專業 PK PK產品研發投入對比產品研發投入對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略研發體系：研發團隊：研發經費：研發基地：世界級的產品研發體系集團研發人員約2500人每年約2億元的研發投入總部、南京、上海、深圳四個研發中心，僅總部占地達40萬平方米研發體系不

4、完善人數相差懸殊研發規模小，投入小雖有深圳、上海、北京和新加坡四個研發中心，但規模和研發力量與用友相差懸殊PK二、研發團隊、業務專業二、研發團隊、業務專業 PK PK業務專業性對比業務專業性對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略PK 企業整體管理角度企業整體管理角度業務流程業務流程與其他系統都可關聯與其他系統都可關聯H H角度角度產品與方案比較固產品與方案比較固化，企業應用后無化，企業應用后無法適應業務的再調法適應業務的再調整。整。三、團隊穩定、實力保障三、團隊穩定、實力保障 PKPK團隊穩定性對比團隊穩定性對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略人才引進：人員流動：僅2008年引進

5、SAP、ORACLE等行業精英達200多人5年以上員工占50%以上從成立之初，核心研發人員已出現從成立之初，核心研發人員已出現自立門戶狀況自立門戶狀況員工流失率高員工流失率高PK四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK全國服務體系對比全國服務體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務網絡：售后服務：聯保服務：服務管理：全國75家分公司，80家客服中心，150家培訓教育中心、2000多家伙伴、3000名服務專家服務能力強全國聯保服務，完全本地化的貼身服務制度化、移動化服務管理39家分支機構， 2000余家咨詢、實施服務、分銷等合作伙伴服務能力較用友比弱僅基本保證本地化服務

6、熱線、網絡、現場及遠程等服務方式PK四、四、管理能力、服務體系管理能力、服務體系 PKPK全球服務體系對比全球服務體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務網絡：聯保服務：服務管理：在日本、泰國、新加坡等亞洲地區，建立了分公司或代表處。聯保服務，完全本地化的貼身服務；制度化、移動化服務管理在臺灣、新加坡、馬來西亞、越南等地有合作伙伴聯動性不夠海外服務體系尚不完善PK四、四、管理能力、服務體系管理能力、服務體系 PKPK維護與支持對比維護與支持對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 UFIDA 全程電子商務服務四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持對比維

7、護與支持對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略 UFIDA 四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持體系對比維護與支持體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略用友全程電子商務以及本土化服務體系能夠用友全程電子商務以及本土化服務體系能夠全面覆蓋金蝶簡單的服務模式。全面覆蓋金蝶簡單的服務模式。四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK維護與支持體系對比維護與支持體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略服務類別服務類別單一單一功能不完功能不完善善不完善、可持續性低不完善、可持續性低服務體系服務體系功能不完功能不完善善用友服務水平管理作業流程控

8、制點用友服務水平管理作業流程控制點預約時間短信、短信派工內容預約時間短信、短信派工內容現場服務工程師到達、離開短信發送現場服務工程師到達、離開短信發送四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略培訓網絡：培訓模塊：聯名辦班：進修認證：150家培訓中心及用友學院企業培訓、院校教育并行在各地名校都建有用友學院或用友班，如東莞理工學院、東莞理工學校與名牌大學聯合招生，為社會搭建進修平臺，如北京大學金蝶顧問學院無無PK用友學院用友學院四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用

9、友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略完善的課程體系和培訓模塊四、管理能力、服務體系四、管理能力、服務體系 PKPK培訓教育體系對比培訓教育體系對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略單一的培訓課程體系五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPKERPERP產品線對比產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略中端產品：中高端產品：高端產品：U8 ERPU9 ERPNC ERPPK五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPKHRHR產品線對比產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略中端產品：高端產品：整體方案：U8 HRU8 HRe HRe HRU8 H

10、R是U8 ERP的模塊之一，與其他財務、銷售等整合應用，能提供人財物全面集成的信息化方案PK五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略U9 應用模式五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK用友用友VSVS金蝶競爭策略金蝶競爭策略五、產品體系、產品發展五、產品體系、產品發展 PKPK電子商務產品線對比電子商務產品線對比用友用友VSVS金蝶競爭策略

11、金蝶競爭策略產品概況：客戶應用：ERP中都有電子商務（客戶門戶、供應商門戶）模塊眾多ERP客戶都已啟用無PK: :完整完整, ,成熟的成熟的Solution,Solution,滿足客戶滿足客戶長遠長遠需求需求制造業制造業HRHR解決方案優勢解決方案優勢優勢分析之人事管理優勢分析之人事管理優勢對比一：靈活的系統架構支持構建新的人事事務優勢對比一：靈活的系統架構支持構建新的人事事務K3V12.1U8V10.0J支持在系統中自定義新的人事業務和支持在系統中自定義新的人事業務和設計錄入單據模版（如標準產品中未設計錄入單據模版（如標準產品中未提供獎懲管理功能，可以使用系統工提供獎懲管理功能，可以使用系統

12、工具設計獎懲管理業務）具設計獎懲管理業務）支持自定義人事業支持自定義人事業務務, ,設計單據設計單據獎勵單據錄獎勵單據錄入界面入界面優勢對比二：專業的人事合同解決方案優勢對比二：專業的人事合同解決方案K3V12.1U8V10.0J針對新勞動合同法優化勞動合同業務，針對新勞動合同法優化勞動合同業務，預置常用的預警、模版和報表預置常用的預警、模版和報表支持自定義補償期限、支持自定義補償期限、補償金計算公式補償金計算公式內置新勞動合同法工資內置新勞動合同法工資福利、工作地點等條款，福利、工作地點等條款，支持擴展項目支持擴展項目預置勞動合同書模版，支持預置勞動合同書模版，支持打印員工的勞動合同書打印員

13、工的勞動合同書預置各類合同通知模預置各類合同通知模版，支持發送簽定、版，支持發送簽定、續簽、解除合同通知續簽、解除合同通知人員模式支持合同的初簽人員模式支持合同的初簽合同模式支持續簽、變更、合同模式支持續簽、變更、解除和終止操作。業務設解除和終止操作。業務設計流暢、操作簡便，提供計流暢、操作簡便，提供完整的勞動合同管理功能完整的勞動合同管理功能查看合同變更歷史查看合同變更歷史發送各類合同通知發送各類合同通知常常用用查查詢詢條條件件合同內容全面，符合合同內容全面，符合新勞動合同法要求新勞動合同法要求記錄合同處理的操作人員記錄合同處理的操作人員及時間，強化內部控制及時間，強化內部控制續簽續簽/ /

14、變更變更/ /解除解除/ /終止終止合同，支持批量操作合同，支持批量操作解除合同解除合同, ,支持計算補償金支持計算補償金解除合同解除合同, ,可查看員工簽可查看員工簽定的勞動合同、培訓協議、定的勞動合同、培訓協議、保密協議等詳細資料保密協議等詳細資料L僅提供簡單的人事合同記錄功能優勢對比三：黑名單管理優勢對比三：黑名單管理K3V12.1U8V10.0J提供黑名單功能，支持設置內部黑名提供黑名單功能，支持設置內部黑名單和外部黑名單單和外部黑名單J支持在招聘、入職管理等業務中進行支持在招聘、入職管理等業務中進行控制，避免黑名單中的人員重新進入控制，避免黑名單中的人員重新進入優勢分析之全面薪酬管理

15、優勢分析之全面薪酬管理10.0改進后，對制造業、連鎖服務等行業的工資計算提供更好的支持；福利模塊符合目前業務發展的趨勢，K3此模塊是限制銷售產品優勢對比一優勢對比一 ：完整的計件解決方案：完整的計件解決方案K3V12.1U8V10.0系統內置多種班組計件工資系統內置多種班組計件工資分配方案，簡化系統實施分配方案，簡化系統實施J提供個人計件和班組計件功能，內置常用的提供個人計件和班組計件功能，內置常用的班組計件方案，簡化系統應用班組計件方案，簡化系統應用 僅提供簡單的個人計件功能，基本不能使用優勢對比二優勢對比二 ：全面的保險福利業務支持：全面的保險福利業務支持K3V12.1U8V10.0福利方

16、案可按管理機構、適用人群進行分類管理；每個方案下可管理多個險別，簡化管理方式，提高工作效率設置福利方案適用的員工群體/福利地區等限制范圍設置福利繳費基數的計算規則：如上年平均工資、上月工資或當月工資等設置各地福利繳費基數的精度及上下限規定設置各地的繳費比例1、提供單獨的基數核定功能2、不同人員如新、老員工可設置不同的基數核定方法3、基數鎖定后不允許修改新員工在正式參保前可在系統中計提福利，正式參保可根據計提數據生成補繳記錄優勢對比三優勢對比三 ：個人所得稅處理：個人所得稅處理K3V12.1U8V10.0J內置對代扣稅、代付稅和年終獎扣稅的支持內置對代扣稅、代付稅和年終獎扣稅的支持J內置多個地區

17、的個人所得稅申報表模版內置多個地區的個人所得稅申報表模版內置代扣稅、代付稅稅率表內置代扣稅、代付稅稅率表工資和工資和年終獎年終獎支持分支持分別設置別設置扣稅方扣稅方式式自定義申報表格式自定義申報表格式優勢分析之考勤休假管理優勢分析之考勤休假管理優勢對比一優勢對比一 ：支持多種工時制度：支持多種工時制度K3V12.1U8V10.0綜合計算工時制，每個季度的綜合計算工時制，每個季度的最后一個月份結算加班工資最后一個月份結算加班工資J工作、加班超時監控工作、加班超時監控J異常考勤監控，及時發現問題，采取應對策略異常考勤監控，及時發現問題，采取應對策略優勢對比二優勢對比二 ：風險控制：風險控制K3V1

18、2.1U8V10.0J支持制造業復雜輪班計劃和連鎖服務排班計劃支持制造業復雜輪班計劃和連鎖服務排班計劃J實時匯總計劃工時，幫助管理人員合理編制排實時匯總計劃工時，幫助管理人員合理編制排班計劃班計劃優勢對比三優勢對比三 ：排班計劃：排班計劃K3V12.1U8V10.0優化排班管理功能優化排班管理功能工廠輪班規則工廠輪班規則優勢對比四優勢對比四 ：異常考勤處理：異常考勤處理K3V12.1U8V10.0J支持異常分類查詢支持異常分類查詢J支持查看班次內各班段出勤情況支持查看班次內各班段出勤情況J支持聯查當班原始考勤資料，便于核對支持聯查當班原始考勤資料，便于核對分類查詢分類查詢考勤異常考勤異常核對班段考勤結果核對班段考勤結果過濾出異常考勤過濾出異常考勤, ,核對核對考勤結果考勤結果, ,并處理并處理核對打