第一局部美國(guó)總統(tǒng)大選政治營(yíng)銷介紹一、政治營(yíng)銷的介紹二、美國(guó)總統(tǒng)大選介紹三、總統(tǒng)大選政治營(yíng)銷與商業(yè)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別

一、政治營(yíng)銷的介紹〔一〕政治營(yíng)銷的形成開(kāi)展〔二〕政治營(yíng)銷概念概括〔三〕政治營(yíng)銷本質(zhì)特征〔一〕政治營(yíng)銷的形成開(kāi)展“政治營(yíng)銷〞一詞是美國(guó)學(xué)者斯坦利?凱里在1956年出版的?專業(yè)公關(guān)與政治權(quán)利?一書中首先提出的。在凱里看來(lái)，民主化浪潮在二戰(zhàn)后的蓬勃興起促進(jìn)了一種新型社會(huì)權(quán)利關(guān)系的形成，政治家必須采用勸說(shuō)和說(shuō)服的方式，借助營(yíng)銷的理念和工具，才能贏得廣闊民眾的支持。但迄今為止，政治營(yíng)銷學(xué)仍未確立較為完備的理論體系和獨(dú)立的學(xué)科特征，對(duì)于我國(guó)學(xué)者來(lái)說(shuō)，“政治營(yíng)銷〞更是一個(gè)新鮮的概念。〔二〕政治營(yíng)銷概念概括〔三〕政治營(yíng)銷本質(zhì)特征1、目標(biāo)的政治性2、手段的商業(yè)性3、行為的活動(dòng)性4、運(yùn)行的法治性二、美國(guó)總統(tǒng)大選介紹〔一〕美國(guó)總統(tǒng)選舉的變遷〔二〕美國(guó)選舉政治的主要特點(diǎn)〔三〕影響美國(guó)總統(tǒng)大選的因素〔一〕美國(guó)總統(tǒng)選舉的變遷〔1〕1787年美國(guó)聯(lián)邦制憲會(huì)議上設(shè)立的；〔2〕選舉團(tuán)制度且每四年一次；〔3〕總統(tǒng)大選流程：候選人提名→競(jìng)選階段→選舉總統(tǒng)選舉人→選舉人投票選出總統(tǒng)〔二〕美國(guó)選舉政治的主要特點(diǎn)1、總統(tǒng)候選人自組的競(jìng)選組織為競(jìng)選活動(dòng)主力軍2、總統(tǒng)候選人控制的競(jìng)選資源越來(lái)越豐富實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)3、總統(tǒng)候選人在整個(gè)競(jìng)選活動(dòng)中日益居于主角地位〔三〕影響美國(guó)總統(tǒng)大選的因素

三、總統(tǒng)大選政治營(yíng)銷與商業(yè)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別

〔一〕政治營(yíng)銷分析模式〔二〕政治營(yíng)銷與商業(yè)營(yíng)銷的相同之處〔三〕政治營(yíng)銷和商業(yè)營(yíng)銷的不同之處充分利用群眾傳媒、輿論調(diào)查、訪談、市場(chǎng)問(wèn)卷、草根發(fā)動(dòng)等方式，在全社會(huì)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)政治戰(zhàn)略，塑造政治形象，成功的推出自己的政治產(chǎn)品。〔三〕政治營(yíng)銷和商業(yè)營(yíng)銷的不同之處優(yōu)勢(shì)S：1、深入人心的口號(hào)、親民的施政方針2、一流的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)3、競(jìng)選手段的創(chuàng)新4、年輕活力的形象、卓越的政治才能劣勢(shì)W：1、相較其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從政時(shí)間短2、政績(jī)少，政治資本缺乏3、黑人威脅T：1、奧巴馬的負(fù)面新聞2、預(yù)選的損失3、種族歧視一、奧巴馬團(tuán)隊(duì)的SWOT分析

第三局部：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷〔On-lineMarketing或E-Marketing〕就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為根底，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為到達(dá)一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顛覆經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)原理1、邊際效用遞增例如，微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產(chǎn)品，他們就不愿意學(xué)習(xí)使用其他系統(tǒng)，而不斷購(gòu)置原系統(tǒng)的新版本，而對(duì)其產(chǎn)品其具有越來(lái)越大的依賴性，出現(xiàn)了邊際效用遞增規(guī)律。2、邊際本錢為0即隨著銷售量的增大，邊際本錢為零，增加一個(gè)顧客消耗的邊際本錢為0。同時(shí)表達(dá)為平均本錢不斷降低的趨勢(shì)。3、規(guī)模報(bào)酬遞增在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，規(guī)模報(bào)酬遞增規(guī)律發(fā)揮作用，即隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，平均本錢呈現(xiàn)不斷降低，規(guī)模報(bào)酬遞增。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征公平性虛擬性對(duì)稱性模糊性復(fù)雜性壟斷性多重性快捷性正反響性全球性優(yōu)勢(shì)分析1、網(wǎng)上營(yíng)銷的進(jìn)入障礙很低2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是信息、形象營(yíng)銷，企業(yè)公共關(guān)系的重要窗口3、網(wǎng)上營(yíng)銷是企業(yè)及時(shí)的連通海內(nèi)外市場(chǎng)，消除時(shí)間地域障礙4、網(wǎng)上售后效勞可以快速跟進(jìn)5、企業(yè)本錢費(fèi)用控制很低6、企業(yè)可創(chuàng)造更多市場(chǎng)時(shí)機(jī)7、企業(yè)可更好讓顧客滿意8、企業(yè)可以方便滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按前期推廣可以分為：

●搜索引擎優(yōu)化(SEO)-軟文優(yōu)化、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化、地圖優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化

●email營(yíng)銷(許可郵件營(yíng)銷/郵件列表)

●數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷●信息發(fā)布-針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布〔B2B的阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等〕●平臺(tái)營(yíng)銷-B2B的阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)，C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍、B2C的365商城、百度有啊等等

●博客營(yíng)銷●論壇營(yíng)銷●網(wǎng)摘及鏈接營(yíng)銷

●電子雜志營(yíng)銷●電子課程營(yíng)銷●軟文營(yíng)銷

●短信營(yíng)銷●口碑營(yíng)銷●網(wǎng)絡(luò)廣告●媒體營(yíng)銷

●網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷●事件營(yíng)銷●禹含整合營(yíng)銷

●問(wèn)答營(yíng)銷●病毒式營(yíng)銷

2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為：

●在線咨詢-留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF、918在線客服為代表的

●網(wǎng)上訂單

●購(gòu)物車

●email郵件及郵件列表

●Help或FAQS(常見(jiàn)問(wèn)題解答)

●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)

3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)分：

●網(wǎng)絡(luò)品牌

●網(wǎng)上調(diào)查

●網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用

—以?shī)W巴馬大選為例

背景：美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀2021年美國(guó)有2.18億網(wǎng)民，占總?cè)丝诘?1%多，其中93%的網(wǎng)民有家庭電腦；在美國(guó)成調(diào)研公司ForresterResearch調(diào)研報(bào)告顯示，2007年至今08年，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶中，成年網(wǎng)民數(shù)量(18歲以上)已翻了一番，至5560萬(wàn)。明顯出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲熱潮了！調(diào)研公司ForresterResearch數(shù)據(jù)顯示，這5560萬(wàn)成年人中至少每月都訪問(wèn)社交網(wǎng)站，接近美國(guó)成年網(wǎng)民總數(shù)的1/3。而2007年，僅15%的成年人訪問(wèn)社交網(wǎng)站，去年的比例為18%。目前，美國(guó)成年社交網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)超過(guò)了5430萬(wàn)的IM(即時(shí)通訊)用戶數(shù)量。相比之下，在美國(guó)成年網(wǎng)民中，社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量仍不敵視頻、在線購(gòu)物和電子郵件用戶數(shù)量。其中，電子郵件用戶數(shù)量高達(dá)1.654億，位居榜首。在線購(gòu)物用戶數(shù)量為7220萬(wàn)，而在線觀看視頻的用戶數(shù)量為5880萬(wàn)。奧巴馬大選的歷史性第一奧巴馬的勝利創(chuàng)造了許多個(gè)第一：美國(guó)第一個(gè)黑人總統(tǒng)，第一個(gè)拒絕使用政府提供的公共競(jìng)選資金〔8400萬(wàn)美元〕的總統(tǒng)，甚至奧巴馬還成為了美國(guó)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)〞——因?yàn)樗母?jìng)選極大地利用了互聯(lián)網(wǎng)web2.0的優(yōu)勢(shì)，吸引了大量的“長(zhǎng)尾〞和草根力量，并最終獲得了成功。1、奧巴馬網(wǎng)絡(luò)“吸金〞高手〔1〕網(wǎng)絡(luò)吸錢高手。80%競(jìng)選資金來(lái)自網(wǎng)絡(luò)募集。〔2〕網(wǎng)絡(luò)吸人氣高手。約130萬(wàn)人從網(wǎng)上為他捐款。〔3〕捐款主要依靠來(lái)自“小捐贈(zèng)者〞們的網(wǎng)上捐款。〔4〕美國(guó)夢(mèng)的化身使其本身具有明星效應(yīng)。〔5〕明星效應(yīng)下的無(wú)數(shù)超級(jí)粉絲幫其宣傳拉票。2、奧巴馬大選的網(wǎng)絡(luò)媒體整合〔1〕個(gè)人網(wǎng)站：屬于自己的門戶，奧巴馬的不老霸王槍—“我的奧巴馬〞奧巴馬47%的訪問(wèn)量來(lái)自這個(gè)社區(qū)，其次才是首頁(yè)40%發(fā)動(dòng)信+Believe+Health.+Demo.+Donate.+T-shirt+O.Mobile+Obamaeverywhere(3)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的最高境界—激發(fā)病毒營(yíng)銷的傳染力奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)甚至發(fā)動(dòng)了病毒營(yíng)銷這種形式。一封名?我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員——寫給華人朋友的一封信?的郵件到處傳播。郵件內(nèi)容甚至非常有針對(duì)性的采用了中文，非常詳細(xì)的闡述了奧巴馬中選對(duì)美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人選民的好處，最后他們說(shuō)“請(qǐng)將這封信盡快轉(zhuǎn)送給您的親朋好友(:///supportobama/index.html)，并煩請(qǐng)他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。〞〔6〕游戲置入型廣告玩?zhèn)€性，玩新奇。奧巴馬可謂是個(gè)高手，為了競(jìng)選成功吸引各年齡段選民可謂做足了功夫。在青少年群體中，他們大局部熱愛(ài)于網(wǎng)絡(luò)游戲，而且年輕有朝氣的他們，追求個(gè)性和時(shí)尚。而奧巴馬的Individuality個(gè)性原那么在他們那里就運(yùn)用得很得當(dāng)，將自己的競(jìng)選廣告置入游戲之中。第四局部奧巴馬營(yíng)銷案例的對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義〔一〕緊跟市場(chǎng)需求，品牌定位精確〔二〕科技就是力量，超越傳播屏障〔三〕利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)施長(zhǎng)尾戰(zhàn)略〔一〕緊跟市場(chǎng)需求，品牌定位精確

奧巴馬是唯一始終只傳達(dá)一個(gè)競(jìng)選信息--“變革〞的候選人，只圍繞著一個(gè)概念展開(kāi)活動(dòng)，完整的口號(hào)是“我們可以信賴的變革〞。希拉里首先她嘗試了“經(jīng)驗(yàn)〞。當(dāng)她看到奧巴馬和其變革理念取得進(jìn)展時(shí)，希拉里將她的理念改成了“變革倒計(jì)時(shí)〞。使她離開(kāi)了自己占優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。〔二〕科技就是力量，超越傳播屏障互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新時(shí)期營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅是口號(hào)，必須落實(shí)到行動(dòng)上。奧巴馬的互聯(lián)網(wǎng)攻勢(shì)是經(jīng)過(guò)全面籌劃的，而且執(zhí)行力到位，形成了一套精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)組合拳，從個(gè)人網(wǎng)站到視頻、博客、到DIGG,到搜索引擎的全面推廣。WEB2.0已成為新媒體的重要組成力量。facebook，myspace，youtube這些新興web2.0的網(wǎng)站已經(jīng)成為影響這次總統(tǒng)選舉的關(guān)鍵力量。