1、高校學(xué)生評(píng)教有效性分析及改進(jìn)措施     論文關(guān)鍵詞高校  學(xué)生評(píng)教  有效性  措施  論文摘要學(xué)生評(píng)教是高校教師評(píng)價(jià)的重要組成部分，其有效性問(wèn)題日益受到廣泛關(guān)注。文章在分析學(xué)生評(píng)教有效性的基礎(chǔ)上，提出從加大教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)力度，完善評(píng)教工作組織體系，完善學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系，科學(xué)分析評(píng)教結(jié)果等方面改進(jìn)高校學(xué)生評(píng)教，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的根本目的。 最早的學(xué)生評(píng)教出現(xiàn)在上世紀(jì) 2O年代美國(guó)的普度大學(xué)，自70年代以來(lái)學(xué)生評(píng)教越來(lái)越受到世界許多國(guó)家的重視，并把它作為教師評(píng)價(jià)中最重要的方

2、法之一。我國(guó)的學(xué)生評(píng)教開(kāi)始于 20世紀(jì) 8O年代，2001年以后，學(xué)生評(píng)教在全國(guó)普通高校得到了廣泛開(kāi)展，但由于學(xué)生評(píng)教開(kāi)展的時(shí)間還不長(zhǎng)，學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中還存在一定的問(wèn)題，影響了學(xué)生評(píng)教的有效性。認(rèn)真分析學(xué)生評(píng)教過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)影響有效性的因素，有助于充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的功能，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的根本目的。 一、 高校學(xué)生評(píng)教的有效性分析 所謂“有效”是指：能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的，有效果的。而有效的學(xué)生評(píng)教至少應(yīng)包含以下三個(gè)方面：評(píng)教的準(zhǔn)備工作是有效的，評(píng)教的過(guò)程監(jiān)控是有效的，評(píng)教結(jié)果的反饋是有效的。有效的學(xué)生評(píng)教具有完整性、普適性、創(chuàng)新性 、依賴(lài)性等特征。 (一)評(píng)

3、教的主體和客體分析 學(xué)生評(píng)教的主體是學(xué)生，他們直接受到教師教學(xué)效能因素的影響，對(duì)教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成有較深刻的了解。盡管學(xué)生評(píng)教受學(xué)生自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀(guān)察問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題能力以及對(duì)事物的判斷能力的限制，但是，學(xué)生評(píng)教的有效性是毋庸質(zhì)疑的，國(guó)內(nèi)外的研究證明學(xué)生評(píng)價(jià)是課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最有效、可行的方法之一。12一些研究通過(guò)對(duì)學(xué)生評(píng)教與學(xué)生學(xué)業(yè)之間的相關(guān)性測(cè)量，以及對(duì)學(xué)生評(píng)教與專(zhuān)家評(píng)估或校友評(píng)估的比較，發(fā)現(xiàn)學(xué)生評(píng)教的效度也是可以接受的。  盡管教師對(duì)學(xué)生評(píng)教還有這樣或那樣的看法，對(duì)學(xué)生準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師活動(dòng)的能力還心存疑慮，但隨著評(píng)教指標(biāo)體系的日益完善，評(píng)教活動(dòng)組織的日益規(guī)范，評(píng)教數(shù)據(jù)處理人

4、為因素的日益減少，教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)可度逐漸提高。在筆者對(duì)所在學(xué)校的部分教師訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)八成的被訪(fǎng)者表示：學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)是可以接受的，基本反映了教師的教學(xué)狀況，但也有部分被訪(fǎng)者對(duì)個(gè)別學(xué)生的評(píng)教態(tài)度是否公平、公正和客觀(guān)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。  (二)評(píng)教的指標(biāo)體系分析  科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)是保證學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的前提條件和基礎(chǔ)。學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，以我校為例：從 2001年首次進(jìn)行全校性的學(xué)生評(píng)教，至今已有 8年的時(shí)間，從最初的理論課和實(shí)驗(yàn)課用同一個(gè)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)發(fā)展到現(xiàn)在用不同的指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。指標(biāo)體

5、系的制訂由過(guò)去教學(xué)管理部門(mén)一家說(shuō)了算，變?yōu)楝F(xiàn)在由教學(xué)管理部門(mén)制訂初稿，然后上網(wǎng)公示廣泛征求教師意見(jiàn)，再修改定稿的方式，指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性和可操作性大大提高。一般而言，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系至少應(yīng)按理論課型、實(shí)驗(yàn)課型、實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì)課型三大類(lèi)型來(lái)設(shè)計(jì)，形成至少三種評(píng)價(jià)表，各有側(cè)重，以減少學(xué)生評(píng)價(jià)的差別。但是由于種種原因，目前還有相當(dāng)數(shù)量的高校還不可能完全做到評(píng)價(jià)指標(biāo)隨學(xué)科或課程類(lèi)型不同而不同，有些評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)沒(méi)有體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教育理念，沒(méi)有充分重視學(xué)生的接受情況和滿(mǎn)意程度，從而直接影響了評(píng)價(jià)的質(zhì)量。另外，如何在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中科學(xué)設(shè)計(jì)和處理“開(kāi)放性評(píng)價(jià)”的問(wèn)題和數(shù)據(jù)，來(lái)更多地獲取學(xué)生對(duì)教學(xué)的一

6、些具體意見(jiàn)和建議，以彌補(bǔ)定量化評(píng)教帶來(lái)的不足，是目前進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的一個(gè)難點(diǎn)。  (三 )評(píng)教工作的組織實(shí)施分析  評(píng)教工作的組織實(shí)施是否有效從某種程度上決定著評(píng)教數(shù)據(jù)是否可靠。據(jù)筆者了解，目前大多數(shù)高校是由教務(wù)處的教學(xué)科來(lái)組織實(shí)施學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的，評(píng)教前的宣傳發(fā)動(dòng)工作由二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)根據(jù)教務(wù)處的通知要求進(jìn)行，由于現(xiàn)在的學(xué)生評(píng)教是全體學(xué)生參與，大都實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教，而教學(xué)科人員編制一般為 2-3人，除負(fù)責(zé)學(xué)生評(píng)教外 ，還要負(fù)責(zé)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)計(jì)劃管理、課程建設(shè)等等工作，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)學(xué)生評(píng)教的人員也就是 1個(gè)人。

7、目前萬(wàn)人規(guī)模的高校比比皆是，眾多的參評(píng)學(xué)生與屈指可數(shù)的評(píng)估人員之間的矛盾日益突出，評(píng)教工作的組織實(shí)施有效性在一定程度上受到限制，表現(xiàn)為差錯(cuò)時(shí)有出現(xiàn)，目前采取的解決辦法是利用二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)和教務(wù)員來(lái)協(xié)助教務(wù)處一起完成這項(xiàng)工作，但這顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)。主要問(wèn)題在于：一是學(xué)校評(píng)估組織機(jī)構(gòu)的不健全，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的評(píng)估機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)評(píng)估人員是目前學(xué)生評(píng)教面臨的最大問(wèn)題。二是二級(jí)學(xué)院對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是教務(wù)處的事，二級(jí)學(xué)院還沒(méi)有真正成為評(píng)教工作組織實(shí)施系統(tǒng)中的重要一環(huán)。  (四)評(píng)教的方法和手段分析  從 2O世紀(jì) 8O年代學(xué)生評(píng)教在我國(guó)出現(xiàn)，迄今

8、已有近三十年的時(shí)間，學(xué)生評(píng)教的方法和手段有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，評(píng)教的方法也由最初的抽樣評(píng)價(jià)發(fā)展到今天的全員評(píng)教，國(guó)外調(diào)查研究表明：學(xué)生評(píng)教的信度隨參評(píng)學(xué)生人數(shù)的增加而提高。僅從樣本增大的角度，我們就可以看到，隨高等教育規(guī)模的逐年擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增加，評(píng)教的有效性也逐年提高。不僅如此，評(píng)教的手段也有很大的改進(jìn)。以我校為例，評(píng)教數(shù)據(jù)的處理不僅由完全手工錄入、軟件處理發(fā)展到今天的完全由系統(tǒng)自動(dòng)處理、自動(dòng)生成，而且隨著軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件的人性化程度大大提高，數(shù)據(jù)處理的差錯(cuò)率大大降低，并且在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之前，先除去前后各 10的數(shù)據(jù)，盡可能地減少了“人情分”和“報(bào)復(fù)分”對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，使得評(píng)教的

9、數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地反映教師的教學(xué)狀況。 (五 )評(píng)教結(jié)果處理分析  評(píng)教結(jié)果的處理包括反饋、使用和分析三個(gè)方面，如何處理學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果，是一個(gè)比較敏感又非常關(guān)鍵的問(wèn)題。目前學(xué)生評(píng)教結(jié)果的處理主要是反饋和使用兩個(gè)方面。反饋是指將評(píng)教結(jié)果提供給教師個(gè)人和所在單位，教師可以根據(jù)反饋表上反映的數(shù)據(jù)改進(jìn)自己的教學(xué)，教學(xué)單位也可以根據(jù)教師的評(píng)教情況給教師一定的建議和要求，幫助教師提高教學(xué)水平。評(píng)教結(jié)果還被廣泛使用在教師的晉職、考核、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等方面，起到了很好的效果，從中我們也可以感覺(jué)到對(duì)評(píng)教結(jié)果的處理是有效的。但我們還應(yīng)該清醒地看到，對(duì)評(píng)教結(jié)果的分析和研究還是非常薄弱的，而分析和研究學(xué)生

10、評(píng)教的信息，可以使教師有針對(duì)性地解決在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效能，同時(shí)也可以使教學(xué)管理部門(mén)較為全面地了解學(xué)校實(shí)際的教學(xué)狀況，從而有利于學(xué)校出臺(tái)相應(yīng)的政策措施，做到有的放矢。  二、提高學(xué)生評(píng)教有效性的措施  盡管研究表明，學(xué)生評(píng)教是有效的、可靠的，相對(duì)其它評(píng)教信息源來(lái)說(shuō)所受影響要小。但學(xué)生評(píng)教的有效性仍存在問(wèn)題，值得關(guān)注。研究提高學(xué)生評(píng)教有效性的措施，對(duì)廣大教師樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量有著積極的推動(dòng)作用。 (一 )加大教風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)力度，提高師生對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)  良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)是影響學(xué)生評(píng)教有效

11、性的關(guān)鍵因素。而良好學(xué)風(fēng)形成的前提在于有良好的教風(fēng)。因此，要提高學(xué)生評(píng)教的有效性，就必須加強(qiáng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高師生對(duì)學(xué)生評(píng)教重要性的認(rèn)識(shí)。要充分發(fā)揮校院兩級(jí)黨組織和團(tuán)委的作用，同時(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使其更加人性化，從而促進(jìn)良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。  不可否認(rèn)，作為學(xué)生評(píng)教主體的學(xué)生，其評(píng)教態(tài)度的公平性、公正性和客觀(guān)性決定著評(píng)教數(shù)據(jù)的有效程度。因此，在加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，要在學(xué)生中進(jìn)一步宣傳教學(xué)評(píng)價(jià)的意義，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真參評(píng)，促使學(xué)生珍視自己的評(píng)價(jià)權(quán)利，認(rèn)真如實(shí)地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)。同時(shí)通過(guò)專(zhuān)題講座或通識(shí)教育選修課等途徑，普及教學(xué)評(píng)價(jià)的理論和基本知識(shí)，使學(xué)生掌握評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵、技巧、方法及在

12、評(píng)教中應(yīng)該注意的問(wèn)題，從而提高學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，在一定程度上打消教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的顧慮。  教師的主動(dòng)配合是確保學(xué)生評(píng)教有效性和最大程度地發(fā)揮評(píng)教作用的關(guān)鍵。對(duì)于教師而言，要做到這一點(diǎn)，一是要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，使教師意識(shí)到學(xué)生作為高等教育服務(wù)的需求者和消費(fèi)者，有權(quán)對(duì)其接受的服務(wù)作出評(píng)價(jià)；意識(shí)到主動(dòng)積極地配合學(xué)生評(píng)教，并根據(jù)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)是教師自己的義務(wù)。要讓教師了解學(xué)生評(píng)教的意義，增強(qiáng)教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，只有當(dāng)教師對(duì)學(xué)生評(píng)教了解得越多，對(duì)學(xué)生評(píng)教的支持率才會(huì)越高。二是及時(shí)做好教師的心理疏導(dǎo)工作，幫助消除教師的一些心理障礙，積極引導(dǎo)教師參與到學(xué)生評(píng)教中來(lái)。學(xué)校還可以開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)通道，

13、主動(dòng)聽(tīng)取和接受教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的意見(jiàn)和建議，不斷完善評(píng)教工作，使教師從單純的被評(píng)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參評(píng)者，形成學(xué)校一教師一學(xué)生三方一起努力、為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量共同做好學(xué)生評(píng)教工作的良好和諧的氛圍。  (二)完善評(píng)教工作組織體系，不斷優(yōu)化評(píng)教工作程序  學(xué)生評(píng)教工作從時(shí)間順序上看可以分為評(píng)教前、評(píng)教中、評(píng)教后三個(gè)階段，主要包括宣傳發(fā)動(dòng)、信息核對(duì)、工作布置、過(guò)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果反饋、使用和研究、問(wèn)題申訴等工作，是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。學(xué)校層面須組成專(zhuān)門(mén)評(píng)估機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)人員來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，學(xué)院層面需組成由院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，做好本部門(mén)的學(xué)生評(píng)教的宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施

14、、結(jié)果反饋等工作，同時(shí)要充分利用學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，配合學(xué)校做好宣傳、解釋工作，使評(píng)價(jià)工作的組織者能適時(shí)了解學(xué)生的評(píng)教動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取有效措施解決在評(píng)教過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而形成較為嚴(yán)密的學(xué)生評(píng)教組織體系，提高學(xué)生評(píng)教工作的組織水平。  建立健全評(píng)教工作制度，不斷規(guī)范學(xué)生評(píng)教工作是學(xué)生評(píng)教工作的重要保障。要提高學(xué)生評(píng)教的有效性，必須做好制度建設(shè)。制度建設(shè)主要包括學(xué)生評(píng)教過(guò)程中的各種具體規(guī)范(如評(píng)教者和管理者的職責(zé)、評(píng)教操作程序、評(píng)教范圍和相關(guān)保密規(guī)定等)，評(píng)教工作程序，評(píng)教結(jié)果的分析、使用和管理規(guī)定，評(píng)教結(jié)果申訴制度等。與此同時(shí)，建立多層次、多渠道的學(xué)生評(píng)教制度也

15、是提高學(xué)生評(píng)教有效性的重要途徑，如在每學(xué)期的上半學(xué)期可以由各教學(xué)單位或系(教研室)自行組織針對(duì)本單位的教師開(kāi)展抽樣性的學(xué)生評(píng)教活動(dòng) ，其評(píng)教結(jié)果只用于教師改進(jìn)教學(xué)，教師可以自愿進(jìn)行，評(píng)價(jià)項(xiàng)目相對(duì)簡(jiǎn)單，主要目的是找出問(wèn)題所在 ，并及時(shí)解決，這是一種形成性評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的重要補(bǔ)充和完善。  (三)完善學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系，準(zhǔn)確反映教師教學(xué)狀況  評(píng)教指標(biāo)體系的科學(xué)性和合理性是開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的基礎(chǔ)，也是保證學(xué)生評(píng)教質(zhì)量，提高學(xué)生評(píng)教有效性的關(guān)鍵因素之一。因此，應(yīng)根據(jù)評(píng)教活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，適時(shí)對(duì)評(píng)教指標(biāo)體系進(jìn)行補(bǔ)充和完善。要充分結(jié)合本校的特點(diǎn)，通

16、過(guò)召開(kāi)相應(yīng)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表和公布網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)郵箱等途徑，征求和聽(tīng)取教師、學(xué)生意見(jiàn)，并在認(rèn)真研究、綜合吸收各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定指標(biāo)體系。它的意義在于確保學(xué)生評(píng)教過(guò)程是教師、學(xué)生、管理者共同參與的過(guò)程，體現(xiàn)三方智慧的結(jié)晶，從而有助于提高學(xué)生評(píng)教的有效性。  評(píng)教指標(biāo)要具有可操作性，內(nèi)涵不能太寬，也不能太窄，要考慮到與學(xué)生理解和評(píng)價(jià)能力相匹配，要根據(jù)不同的學(xué)科和不同類(lèi)型、特色的課程，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可以考慮采用基本指標(biāo)與特色指標(biāo)相結(jié)合的方式。同時(shí)，指標(biāo)體系要注重教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，力圖準(zhǔn)確反映教師教學(xué)狀況。美英兩國(guó)教師評(píng)價(jià)的實(shí)踐表明，不注重教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)，注定得不到教師的

17、歡迎，在實(shí)踐中也會(huì)受到教師的反對(duì)。因此，我們必須重視這個(gè)問(wèn)題，它關(guān)系到教師對(duì)評(píng)教參與和對(duì)評(píng)教結(jié)果的接受程度，關(guān)系到學(xué)生評(píng)教工作的成敗。  (四)科學(xué)分析評(píng)教結(jié)果，充分發(fā)揮評(píng)教多重功能  學(xué)生評(píng)教結(jié)果主要功能是改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)教師發(fā)展、優(yōu)化教學(xué)管理和人事決策。利用和分析評(píng)教結(jié)果包括三個(gè)方面的工作：信息反饋、決策咨詢(xún)、科學(xué)分析。對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的處理是否恰當(dāng)，關(guān)系到教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的態(tài)度，關(guān)系到學(xué)生評(píng)教能否達(dá)到預(yù)期的目的。筆者認(rèn)為學(xué)生評(píng)教并不僅僅是價(jià)值判斷，更重要的是在評(píng)教過(guò)程和評(píng)教結(jié)果之中，發(fā)現(xiàn)教師工作的不足以及相應(yīng)的學(xué)校管理問(wèn)題，以便及時(shí)改進(jìn)教師和學(xué)校的工作、幫助教師提高教學(xué)水平

18、。要做到這一點(diǎn)，科學(xué)地分析和反饋評(píng)教結(jié)果非常重要，配備專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)分析咨詢(xún)?nèi)藛T就顯得必不可少，在教師自我分析的基礎(chǔ)上，對(duì)其教學(xué)行為給予科學(xué)合理的建議，是“以人為本”教育理念的體現(xiàn)。  如今評(píng)教結(jié)果作為一個(gè)重要的依據(jù)被學(xué)校廣泛用于一切與教師有關(guān)的領(lǐng)域，如教師教學(xué)工作業(yè)績(jī)考核，教學(xué)名師、教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、教壇新秀獎(jiǎng)評(píng)選，精品課程、教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)審，教師資格認(rèn)定等等。這一方面說(shuō)明學(xué)校和教育行政主管部門(mén)重視和認(rèn)可評(píng)教結(jié)果，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生評(píng)教的地位和教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)來(lái)進(jìn)一步激勵(lì)教師保證教學(xué)質(zhì)量或改進(jìn)教學(xué)工作。另一方面，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，學(xué)生評(píng)教還有許多需要改進(jìn)的地方，學(xué)生評(píng)教僅僅做到公正還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須是科學(xué)的、合理的和有效的。教高20072號(hào)文件指出，要進(jìn)一步完善高等學(xué)校的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系；完善教師、院系、學(xué)校三級(jí)質(zhì)量保障機(jī)制，逐步建立保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)生評(píng)教作為高等學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有深