1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流京新企業文化.精品文檔.序言京新藥業員工行為規范是京新藥業企業文件的核心組成部分，明確了京新人共有的行業特征，是指導京新人在工作過程中做人、做事的通用準則。員工行業規范的落實與執行是傳導京新藥業核心價值觀的重點工作，也是提升員工素質和強化公司整體執行力的重要環節。倡導和推行員工行業規范，旨在為員工建立工作行業標準，明確員工行為導向，通過長期不斷地堅持，在京新人的隊伍中形成自覺意識，形成以企業文件為核心的一股合力，從而起到增強企業凝聚力的作用。本規范以京新文化核心價值觀為綱，共分為“務實”、“創新”、“包容”、“共贏”四個章節，內容緊緊圍繞核心

2、價值觀展開，是核心價值觀主體部分的進一步延伸和闡釋，為員工理解、踐行京新文化提供了直觀、有效的指導和說明。本行為規范適用于京新藥業全體員工，各級管理人員需首先起到垂范作用。本規范在使用過程中，需要注意以下幾個問題：1. 本規范側重于通用的行為特征，各部門可以結合本部門管理的實際要求在此規范上進行細化。2. 在評判員工行為時，應側重于根據員工在具體情境中所表現出的行為與本規范所描述的行為特征在本質上的符合程度。3. 員工行為規范并不是一成不變的，在執行中應注意結合具體情況不斷豐富和完美本規范，從而真正發揮規范對員工行為的指導作用。第一章 務實務實就是做事認真、踏實，一切從實際出發，講求實效。京新

3、在發展過程中建立了“認真做事，踏實做人”的工作理念。京新人做人實實在在，堂堂正正，做事一絲不茍，精益求精。京新人也養成了務實、內斂、不張揚的工作作風和工匠般的敬業精神，這些都是京新積累下來的優秀文化因子，是未來需要繼承和發揚的文化財富。一、誠實守信“人立于誠，人而無信，不知其可也”。作為一家醫藥企業，我們的事業是一份誠心誠意的事業。誠信是為人立企的基本要求。我們要求每一個京新人對客戶守信、對同事坦誠，對企業忠誠，讓同事感到貼心，對領導感到放心，成為組織可信賴、可依靠、靠得住的人。1. 真誠對待他人，有話真說，有話好好說。2. 行為處事有隱藏、不欺騙，言行一致、表里如一。3. 自覺履行企業的各項

4、制度、規范，遵守決議，切實執行。4. 做事扎實可靠，說到做到，對工作要求能遵守，能執行。5. 認同企業對個人的考核，對績效目標有承諾。二、認真負責京新的員工無論職位高低和崗位差異，無論大事小事都要能做事情做成、做好，并且負責到底。1. 嚴格履行崗位職責，不折不扣的完成本職工作。2. 做事不走形式，真抓實干，把工作落到實處。3. 工作一絲不茍、精益求精，追求細節的完美和結果的優秀。4. 面對壓力、挑戰和風險時，主動開展工作，主動補位，大膽執行，大膽嘗試，不怕犯錯，敢于承擔風險和責任。5. 面對復雜問題，堅持與多數人討論，與少數人協商，自己做決定。6. 以價值創造的結果為衡量工作結果的標準，面對失

5、敗和錯誤，能夠主動從自身角度找原因。三、敬業奉獻敬業奉獻就是以工作中的高標準要求自己，在日復一日的工作中發展自己的職業志趣，發現自己的才能與潛質，成為受人尊敬的職業佼佼者。每個京新人堅持不懈的執著奉獻，不僅反映出希望成為優秀的人，也真實地反映出對這份使用和事業的擔當。1. 客觀、正向地看待工作安排，接受組織對個人的工作安排。2. 積極參與組織中的公共事務和活動，積極貢獻自己的智慧。3. 工作中不光要埋頭苦干，還要抬頭看路，用腦想事、用心做事，主動發現工作中的問題，主動改善。4. 主動提高工作標準，為超越目標制定相應的策略和方案，工作結果超越組織的期望。5. 全心全意為公司發展貢獻自己的力量，愿

6、意為目標達成付出額外的努力，不計較個人得失。6. 堅持公司利益高于部門利益和個人利益，個人服從組織，局部服從全局，短期服從長期。四、實事求是“大人不華，君子務實”。工作中大量的個性化問題需要立足實際來尋求解決方案。卓越的人不追求虛有其表，有修養的人致力于實際。處理問題就要立足于企業現實和工作實際，從大局出發，針對不同時期、不同階段，具體情況具體分析，用靈活的思路解決問題。只有實事求是，立足實際，才能理性、客觀地對待個人評價和組織評價，正確看待平臺資源和個人資源、團隊成績和個人成績的關系。1. 一切從實際出發，具體問題具體分析，不機械、不僵化，靈活的解決問題。2. 以數據和事實為依據開展工作，反

7、對主觀和單純依靠經驗處理問題。3. 不迷信權威、不迷信地位，堅持誰接近一線誰就有發言權、誰接近客戶誰就有發言權。4. 以發展的眼光處理問題，綜合考慮公司實際和相關部門的訴求，提出對組織根本利益和長遠發展有利的解決方案。五、高效執行做實事、抓實效，才能實實在在的提高工作標準和工作效率，才能將我們的資源在有限的時間里變成現實的效益和可持續發展的未來。高效執行就是要專注系統性和計劃性、避免“見子打子”，最大限度地減少無謂的時間、人力和資源浪費。1. 對工作要求無條件執行，果斷決策，迅速推動。2. 處理問題抓主要矛盾，集中資源重點突破。3. 推進工作時，要制定邏輯清晰、有可操作性的行動計劃，循序漸進、

8、井井有條。4. 按計劃推進工作，及時主動反饋工作結果，積極溝通，積極爭取內處部資源的支持和配合。六、結果導向京新注重工作結果，以結果為導向來評價人和事，并指導價值分配。每個人要以完成任務、指標為天職，對指標負責；每個人的工作態度和工作能力只應當體現在最終價值創造的結果上，只講功勞，不講苦勞。1. 秉持“為客戶創造價值”的態度開展工作。2. 以完成任何指標為天職，對指標負責，對工作結果負責，追求工作目標和各項指標剛性落地。3.為達成工作結果，主動協調內外部資源，把目標變成現實，把不可能變成可能。第二章 創新創新就是對未知的事物保持好奇心，不拘泥于既有的認知和經驗，創造新思路、新方法，大膽嘗試，創

9、造性地工作。通過創新幫助企業抓住市場機會，不斷進化，保持穩健的發展速度。京新人的創新行為是以價值創造為目標，最終是將創意轉化為客戶需要的產品和服務。一、打破常規跳出已有的經驗和習慣，主動思考新方法，學習新知識，用新方法、新思路去解決問題。京新人要在工作中利用每一個機會，打破常規，突破思維的邊界，不斷超越、不斷完善、不斷進取，以一種創造者的姿態突飛猛進。1. 敢于打破常規，嘗試新事物，大擔想象創造性的解決方法。2. 努力將創意轉換為工作成果。3. 主動承擔創新帶來的風險和不確定性。二、開拓進取開拓進取是內心深處不服輸、不甘落后、力爭上游的信念。跨出“不想做、不敢做、不會做”的舒適區，去挑戰，去創

10、新。積極、勇敢地去承擔責任和風險是員工證明自身存在價值的基本條件。京新人要在意識和行動上始終保持奮斗者的狀態，相信沒有做不成的事，只有不去做的事。本著“事在人為”、“敢為天下先”的態度，敢于競爭、敢于挑戰，大膽執行。1. 不滿足于已有成績，敢于跳出舒適區，進入陌生的工作領域。2. 對工作保持強烈的進取精神，對事業有情懷、有夢想，不斷挑戰更高的目標。3. 努力把事情做到最好，敢于拼搏，敢爭第一。三、堅定執著以堅定執著的強大意志，不斷向目標和困難進攻，把不可能變成可能，把普通變成優秀。堅定執著表現了每個京新人堅持不懈的執著付出，以及對自身使命和事業的擔當。1. 對工作目標執著追求，堅持不放棄，咬定

11、目標不放松，不達目標不罷休。2. 在遭遇挫折的時候，能夠積極想辦法，不斷嘗試。3. 在不斷越越、不斷突破的過程中不抱怨、不懈怠、不放棄。第三章 包容懂得包容就是以開放的心態，適應行為的差異、外界的變化和不確定性，實現每個個體與其他人互聯和價值交換。京新的管理強調秩序和計劃，也強調包容。在價值觀認同的前提下全面地看待一個人，更好地融合不同性格、不同行為方式的人，鼓勵試錯，包容失敗。但包容不是縱容，京新不是懶人、庸人的避風港，更不是無德之人的載體。京新不能容忍對企業價值觀的踐踏，也不能無原則的接受低層次的重復失敗和犯錯。一、自省自省不僅是一種意識，也是一種能力，更是一種可貴的品質。在自省與自我批判

12、的過程中，京新人可以更好地了解自己、了解組織，看到自己的不足，改正自己的行為，提升和完善自己；還可以減少對外界的不滿，修正對同事、對工作、對組織的態度。1. 工作中始終保持謙遜和空杯的心態，敢于否定自己。2. 當工作遇到困難時，從自身找原因，并采取切實行動解決問題。3. 嚴以律已，寬以待人，善于發現他人的優點，并給予肯定和贊賞。4. 客觀地評估自我的個性、知識和能力，根據工作需要，確定自己提升的方向。二、團隊合作助人就是助已，個人的成功只有在團隊的成功中才能得到體現，團隊的失敗就是個人的失敗。京新藥業崇尚團隊作戰，倡導高效的內部協作與配合。員工不僅要對自己的工作負責。也要對集體的工作負責，對整

13、個企業負責。1. 積極主動與同事、領導進行溝通交流，促進相互理解。2. 對待同事熱情周到，有耐心，努力把同事交辦的工作做到最好，把最好的結果給下一個環節。3. 認真、耐心地傾聽他人的想法，尊重不同觀點，在不同中尋找共識，建立彼此之間的信任。4. 主動與他人分享知識、經驗和觀點。5. 在共同目標和共同價值的指引下，融合不同性格、不同行為方式的人合作。6. 把上級、下屬和協作部門都當成客戶，以客戶為中心，滿足客戶需求。7. 以“利他之心、成就他人、為他人創造價值”的心態開展工作。三、主動學習京新人的職業安全感來自終身學習。把崗位當課堂，主動學習以適應不斷變化的競爭需求，勝任不斷提升的崗位要求。這不

14、僅是員工對于組織的責任，也是員工對于自己的責任。只有主動學習、勤奮學習的人才能成為京新的優秀員工，成為社會的優秀成員。1. 以個人成長和自我成就的角度看待工作和壓力，把工作當成學習，把學習融入生活。2. 對新的知識、理念持積極開放的態度，接受新觀念、新知識，不斷升級原有的知識系統。3. 主動設定個人學習方向和目標，向客戶、優秀企業和競爭對手學習，不斷提升自身知識、技能和觀念。四、擁抱變化世界上唯一不變的東西就是一切都在時刻改變。京新人要學會擁抱變化，不能懼怕改變。擁抱變化就是要以主動積極的心態接受企業發展環境的變化和工作環境的變化。擁抱變化是為了創造變化，是為了在變化中獲得成長，獲得競爭優勢。

15、1. 對外部環境保持高度的警惕、靈敏的嗅覺，通過敏銳的洞察力和寬廣的思維角度，主動發現問題，覺察變化，看到機會。2. 正面積極地看待組織內外的變化，接受變化。3. 主動在組織內分享對變化的觀察和洞見。4. 快速對變化做出反應，制定相應行動方案，適應變化，創造機會。第四章 共贏共贏是使合作關系得以維持和長久的唯一基礎，是京新人最終的追求，也是我們把握經營方向的指南針和導航器。我們致力于沿著共贏的方向與他人合作、發現機會，通過共贏的方式來維護合作關系，營造生生不息的商業生態。1. 主動分享經驗和信息，主動表達自己對工作和問題的觀點。2. 在分享他人資源的同時也分享個人的知識、經驗、資源。3. 主動

16、與組織內外部資源建立連接，整合資源達成工作目標。4. 堅持長期的合作關系，不為一時的利益和困難傷害合作伙伴。文化大綱總覽使命：精心守護健康愿景：成為中國精神神經、心腦血管領域的領先者目標：2028年，進入中國醫藥工業50強價值觀：務實、創新、包容、共贏發展理念：專業、協同、創新、共享人才理念：創享價值，共同成長研發理念：滿足臨床需要求，創造市場價值營銷理念：樹品牌、精專業、強執行質量理念：京新藥，精心造生產理念：提質量，強服務，贏客戶投資理念：強主業，拓邊界宗旨篇一、使命精心守護健康二、愿景成為中國精神神經、心腦血管領域的領先者三、目標2028年，進入中國醫藥工業50強四、核心價值觀務實、創新

17、、包容、共贏務實：遵守規則，崇尚合法、守則的行為，做事踏實、認真，講求實效，一切從實際出發。創新：擁有“歸零”的心態，不斷自我更新，不斷超越，用新思路、新方法，創造性地解決問題，追求更高目標。包容：能夠基于信任開展有效的合作，能夠與變化和不確定性和諧共處。共贏：以利他之心主動為他人創造價值，追求多方共贏的結果。理念篇一、發展理念專業、協同、創新、共享以客戶為中心，以價值創造為牽引，通過創新和建立共享、合作機制，推進各項業務業業、協同發展，成為產品力領先的一流企業。專業：聚焦專業是生存發展的成功之道，企業要集中資源和精力培育專業領導的核心競爭力，擴大專業優勢，提升各項工作的專業化水平。協同：協同

18、就是確立全局觀和系統觀，追求資源共享，實現企業整體效率最優和價值最大化；就是處理好新興業務與當前業務、業務部門與管理部門，以及當下與未來的關系。創新：以價值創造和業績提升為終極目標，通過系統規劃，在組織內建立有利于創新成果轉化的機制，幫助企業抓住市場機會，不斷進化。共享：以“打開邊界，交換價值”的思路，在分享他人資源的時候開放自身資源，通過多種形式的資源整合，實現企業快速、高質量發展。二、人才理念創享價值，共同成長人是一切創造和發展的最終推動者。企業要搭建共享價值的平臺，引導和推動個體的創造力轉換成真正的價值；對員工的管理從控制轉向賦能，用人才牽引機會、以機會促進發展，最終實現員工與企業的共同成長。在工作中要做到用人有標準，培養有體系，不斷為每個京新人增添獲得感和成就感。用人有標準：堅持“重結果，有狀態，講忠誠”的用人標準，讓主動做事、創造性的做事，最終能創造價值的人得到重用。培養有體系：以崗位學習、崗位輪換為基礎，以“京新商學院”為載體，積極對接外部優秀培訓資源，綜合運用“傳