1、許可 Email 營銷策劃書實驗一：認識許可Email 營銷1 、 E-mail 營銷有何特點，市場如何細分？答： E-mail 營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。首先 , 隨著互聯網的迅猛發展, 我國及全球網民數量不斷上升. 這就為 E-mail 營銷提供了一個很好的平臺 . 憑借這一優勢,E-mail 營銷可以將廣告信息發送到全球各個地方的網民面前, 使自己的廣告信息傳播到更廣的范圍 ; 其次 ,E-mail 營銷主要利用電子郵件來進行, 這種方法操作起來方便快捷, 不需要太多的專業知識就可以完成, 且效率極高 ; 然后 ,E-ma

2、il 營銷通過互聯網進行 , 這就大大節省了花費 , 價格十分低廉 , 適合各種規模的企業; 最后 ,E-mail 營銷的應用范圍很廣泛對廣告信息沒有過多的限制 , 適用于各行各業.E-mail 營銷市場可以根據網民的年齡, 文化水平 , 消費能力和購買欲望來進行細分, 滿足不同消費人群的需求.2 、 你會打開所有的營銷郵件嗎？還是有針對性的打開某些需要的 營銷？3 、試分析 E-mail 營銷的優勢和局限性？答：優點 ：1. 成本低廉 。 電子郵件營銷只要有郵件服務器， 聯系 10 個用戶與聯系上萬個用戶的成本幾乎沒什么區別。2. 快速 。 電子郵件營銷只要有郵件數據在手， 發送郵件幾小時后

3、就可看到效果。3. 精準 。 郵件只要能投放精準，客戶轉化率還是非常高的，遠比其他營銷方式高局限性：（ 1）應用條件限制。由于接收條件的局限，電子郵件需要一定的上網設備才可以接收和閱讀， 不像傳統信函那樣可以隨時隨地的查看。（ 2）市場環境不成熟。（ 3）郵件傳輸限制：由于受到網絡傳輸速度、用戶電子郵箱空間容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通過Email 來傳遞。（ 4）營銷效果的限制， Email 營銷的效果受到信息可信性、廣告內容、風格、郵件格式等多種因素的影響。（ 5）信息傳遞障礙。實驗三： E-mail 郵件服務器的配置1 、 什么是 smtp 服務器?有何作用?答： SMTP（

4、Simple Mail Transfer Protocol ）即簡單郵件傳輸協議 , 它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規則，由它來控制信件的中轉方式。SMTPJ、議屬于TCP/IP協議簇，它幫助每臺計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTPJ、議所指定的服務器 , 就可以把 E-mail 寄到收信人的服務器上了， 整個過程只要幾分鐘。SMT用艮務器則是遵循SMTPJ、議的發送郵件服務器，用來發送或中轉發出的電子郵件。SMTP 提供一種可靠的有效的傳送機制，它用于傳送電子郵件。雖然十幾年來， 它的作用已經有目共睹， 可是對它功能的擴充也是必不可少的。對SMTM艮務的擴展我們介

5、紹一下：在SMTP專發的郵件中包括信封和內容這兩種東西。 我們寫信也寫信封和信皮， 我們可以借生活中的信件來幫助理解。2 、 為什么可以設多個郵件服務器？因為你需要多個就設置多個服務器，比如你在網絡有多個網站，你在互聯網扮演多個角色，你需要不同的域名分屬不同的郵件系統，你是開發人員，需要測試不同的郵件服務器等。 實驗四： E-mail 郵件的發送1 、 如何擬定郵件的主題？答： STEP 1. 將郵件內容簡化為要素與類別，例如： “北京市海淀區上地十街10 號” - 百度大廈地址, “商業成功人士徐朗（徐崢飾）用了五年時間發明了一種叫“油霸”的神奇產品每次汽車加油只需加到三分之二， 再滴入 2

6、 滴“油霸” ，油箱的汽油就會變成滿滿一箱。 徐朗的同學， 兼商業競爭對手高博 （黃渤 飾）想把這個發明一次性賣給法國人。”->> 泰冏簡介STEP 2. 需要特定人員注意，加上他們的名字。STEP 3. 打磨成 "人話 "依此， 成功的郵件標題將是， “小張請看百度大廈地址” ， or “小王這里是泰冏簡介”。而不成功的郵件標題是“詳情見內”，“地址”，“會議內容”。2 、 郵件的內容該如何?答：主菜單- 電郵件（預置sina 、搜狐、163、其）添加完賬戶何再添加： 主菜單 - 電郵件 -菜單鍵 -添加賬戶何刪除賬戶： 主菜單 - 電郵件選擇要刪除賬戶點擊進

7、按菜單鍵賬戶設定進入賬戶設定再點菜單鍵刪除賬戶 2.3 版本及主菜單- 電郵件 -菜單鍵 -添加賬戶主菜單- 電郵件 -看賬戶列表按需要操作賬戶 -填菜單進行賬戶設定及刪除賬戶通賬戶設定設置名稱、姓名、檢查頻率、郵件通知、通知鈴聲、振、服務器設定等參數修改。許可 E-mail 營銷參考資料內部列表和外部列表Email 營銷的比較內部列表和外部列表Email 營銷過程比較開展 Email 營銷的三個基礎條件? 郵件列表的技術基礎：? 從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤等功能。? 用戶 Email 地址資源的獲取：? 在用戶自愿加入郵件列表的前提下，

8、獲得足夠多的用戶 Email地址資源，是Email 營銷發揮作用的必要條件。? 郵件列表的內容：? 有效的內容設計是Email 營銷發揮作用的基本前提。常見的用戶許可方式比較Email 營銷的常見問題? 目的不明確?技術基礎不完善?郵件內容設計不合理?內容過大的郵件?郵件沒有一定的發送周期?會員通訊成了垃圾郵件?個人信息保護政策郵件列表營銷十忌?并非完全基于用戶許可；?沒有個人信息保護聲明；? 過量收集用戶關心的個人信息；? 郵件列表發行系統功能不完善；? 對郵件列表沒有合理的推廣；? 郵件內容對用戶價值不高；? 郵件內容版面和格式設計不合理；? 郵件內容基本要素不完整；? 沒有固定的郵件發送

9、周期；? 沒有退訂說明或者退訂手續復雜。外部列表 Email 營銷的常見問題? 發件人信息不明確? 郵件無法回復? 用第三方的郵件服務器發送Email 廣告?郵件主題意義不清晰?郵件無法正常顯示?別出心裁的郵件廣告?把注冊用戶當成了終生財產Email 營銷十忌?濫發郵件；?郵件沒有主題或主題不明確；?隱藏發件人姓名和地址；?郵件內容繁雜；?郵件內容采用附件形式；? 郵件發送頻率過于頻繁；? 沒有目標定位；?郵件格式混亂；?不及時回復用戶咨詢郵件；?發信人使用郵件。Email 營銷的評價指標體系?獲取和保持用戶資源階段的評價指標：?有效用戶總數、用戶增長率、用戶退出率等?郵件信息傳遞評價指標：?

10、送達率 、退信率?用戶對信息接收過程的指標：? 開信率、閱讀率、刪除率? 用戶回應評價指標：? 直接收益、點擊率、轉化率、轉信率影響 Email 營銷效果的主要問題? 垃圾郵件對Email 營銷效果的影響：? 降低了用戶對Email 營銷的信任，從而降低了回應率。? 有價值的信息淹沒在垃圾郵件中，很容易被誤刪。? 郵件服務商的屏蔽，降低了正規郵件的送達率。? 反對垃圾郵件對許可Email 營銷的傷害。? 用戶行為變化對Email 營銷的影響：? 部分許可郵件并不規范，影響用戶行為；? 任何不感興趣的電子郵件都被認為垃圾郵件不管這些郵件 是否是自己曾經主動訂閱E-mail 營銷的實施方案分析【摘

11、 要】最新研究表明， E-mail 是繼電視之后最成功的傳播技術， E-mail 營銷將成為網絡營銷的主流形式。 本文就在介紹 E-mail 營銷概念及特點的基礎上，結合實例，重點探討了企業開展E-mail營銷的步驟及注意事項?！娟P鍵字】： E-mail 營銷、站點鏈結、許可E-mail 營銷E-mail marketing implementation plan minute Abstract The newest research indicated that, afterE-mail will be will continue the television the most suessf

12、ul dissemination technology, the E-mail marketing bees the work marketing the mainstream form. This article on in introduced the E-mail marketing concept and in the characteristic foundation, unifies the example, discussed the enterprise to develop the E-mail marketing with emphasis the step and the

13、 matters needing attentionKey wordsThe E-mail marketing, the stand chain ties,permits the E-mail marketing電子郵件已逐漸成為最受網民青睞的一種交流方式，人們與電子郵件的“親密接觸”，使得電子郵件開始成為企業營銷的最佳手段之一。目前，許多大公司已將其列為今后的頭號營銷策略，市場呈現出爆炸性增長態勢。一、什么是E-mail 營銷？舉一個例子，如果我問你：你想發布商業廣告，你可以想到幾種方法呢？你肯定會回答：電視、報紙、電話、廣告信或者上門宣傳推銷等等。顯然這些傳統的方法，要么費用太高、要么效果

14、不好、要么效率低下。 那么有沒有更好的廣告宣傳途徑呢？當然有， 新世紀的最佳廣告宣傳利器就是 E-mail（ 電子郵件 ） 。 事實上， 利用 E-mail進行廣告營銷活動已成為眾多企業和商務人士開拓新客戶、 贏得回頭客的重要工具。以例說明：我們公司是做電源的，我主要負責公司的網絡宣傳這一塊，我每天最主要的工作就是發布公司的產品信息、反饋信息、對公司的客戶進行管理。 現在每天都會有很多的外地客戶 （成都、 重慶、泉州、北京、上海、安徽等）打電話過來要求訂貨，我從三月份到現在已經做兩萬多塊錢了， 當然這都是成功的， 還有很多客戶打電話過來的，有的會因為價格等原因而和我們擦肩而過。也就是說你坐在計

15、算機前發發電子郵件，你的廣告就打出去了，而整個廣告營銷過程除了上網費以外，在也沒有其它的任何費用。二、 E-mail 營銷的特點E-mail 營銷具體一點就是在電子郵件平臺上發布電子信息，該平臺專門用于：1 、使用戶認識某一。比如我們公司的品牌“鵬圖”。2 、 使用戶形成對某一產品或服務的興趣或偏好， 突出我們公司產品的優勢。3 、使用戶能與廣告方取得聯系，獲取信息或購買產品、服務（在發郵件的同時別忘了留下自己的 _ ）。4 、管理客戶關系或實現其他相關的營銷目標。E-mail 具有電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性，同傳統的通訊方式相比有著巨大優勢。 E-mail 營銷是高效的，可信賴的。通常

16、一個 E-mail 只需幾秒鐘就可到達目的地。E-mail 營銷的最大優點在于企業可利用它與用戶（不論是企業用戶還是普通用戶）建立更為緊密的在線關系。之所以這么說，是因為企業可以通過收集用戶需求信息， 比如： 我們公司的產品廣泛應用于通信、自控、儀器儀表、航空航天、醫療、車載設備、鐵路、船舶和電力等領域， 所以我們一般收集這些公司企業的信息， 因為這些公司企業都會用到電源。然后“投其所好”，向用戶發送定制化郵件，向他們介紹企業的產品與服務。 由于這種頗有針對性的主動式營銷迎合了用戶需求，企業同用戶之間的關系也就潛移默化地得到了改善。三、實施 E-mail 營銷的主要步驟與電話推銷、郵寄推銷信等

17、傳統的營銷方法相比， E-mail 營銷已逐漸開始體現出其優勢。由于其具有方便、快捷、成本低等特點，這種營銷方式正開始像雨后春筍一般成長。在廣告界， E-mail 被稱為“殺手锏”，因為可以通過對它進行調整，使它適合收件人的興趣愛好。那么，企業應該如何實施E-mail 營銷呢？第一，確定目標顧客群首先考慮是建立自己的郵件列表，由于用戶資料是重要資產和營銷資源， 因而許多公司都希望擁有自己的用戶資料， 并將建立自己的郵件列表作為一項重要的網絡營銷策略。 例如， 我們公司的目標群涉及通信、自控、儀器儀表、航空航天、醫療、車載設備、鐵路、船舶和電力等行業。第二，制定發送應盡可能與專業人員一起確定目標

18、市場，找出潛在的用戶。確定發送的頻率。發送E-mail 聯系的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，千萬不要認為發送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸”，會讓人厭煩。研究表明，同樣內容的郵件，每個月至多以發送 2-3 次為宜。如果你每天都發，而且每天要發好幾次，那么收件人會它當垃圾郵件處理掉， 我們公司的郵箱就是的， 每天都會有幾百封這樣的郵件， 所以我每天都會把這些郵件當垃圾郵件給刪除掉，很令人反感，就像那些推銷電話一樣令人頭疼。電子郵件應該有明確的主題。郵件的主題是收件人最早看到的信 息，郵件內容是否能引人注意，主題起到相當重要的作用。郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀。具體要求有兩點： l 、內容要簡潔電子郵件宣傳不同于報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業的實力和氣魄。 電子郵件應力求用最簡單的內容表達出你的訴求點，如果必要，可以給出一個關于詳細內容的鏈接（URD ,收件人如果有興趣，會主動點擊你鏈接的內容，否則，內容再多也沒有價值， 只能引起收件人的反感。 要用通俗易懂的語言介紹你的產品能為客戶帶來什么好處，特別是您的產品與您的競爭對手有什么不