1、高品質(zhì)文檔2022年超市實(shí)習(xí)周記 涇溪雖然水流湍急，石頭嶙峋，但是人們經(jīng)過的時(shí)候非常當(dāng)心謹(jǐn)慎，一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方，時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告知我們居安思危，思則有備，有備無患的哲理。 二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感，最大的陷阱是滿意。人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路. 生于憂患，死于安樂”，“安危相易，禍福相生”，這是自然界和歷史進(jìn)展的辯證法。有一種說法，叫作“青蛙效應(yīng)”，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒適服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸

2、舒適的環(huán)境下都簡單麻痹大意。這也警示人們，居安思危則存，貪圖安逸則亡。自然進(jìn)展規(guī)律如此，人類歷史進(jìn)展規(guī)律同樣如此。 在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作閱歷的中專生，漸漸成長為一名了解一些收銀員學(xué)問和銀行卡學(xué)問，并較好的把握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。 這一個(gè)月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹啙嵍粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負(fù)，應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校內(nèi)是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)受，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很

3、累而且很無趣。可隨著時(shí)間漸漸的過去，我覺得假如要適應(yīng)這個(gè)社會，必需要克服許很多多的困難，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)覺其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓舞自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。來到這里的前幾天，每次都會有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)覺要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的學(xué)問記住，并時(shí)常的溫習(xí)，常常的操作，并且好好的把理論的學(xué)問和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開頭實(shí)操的時(shí)候會常常的消失一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教育使我漸漸的改正這些不正確

4、的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教育下，我學(xué)會了許多學(xué)問，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)學(xué)問，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的學(xué)問實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒焦急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。 在局外人看來，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工或許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注意這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的把握當(dāng)然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素養(yǎng)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不行少的的，雖然我不太愛說話，但我漸漸的克服這些毛病。 也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學(xué)校給我們支配這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)覺自身的缺陷。 熟悉到了不足就