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文檔簡介
1、精選工作總結與方案合集6篇工作總結與方案 篇1 工作總結: 20xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的關心下,也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點,接近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取閱歷、提高自己,有信念也有決心把明年的工作做的更好。 我于XX年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產品銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏LED行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他閱歷豐富的
2、同事,以期快速把握產品及銷售方面的學問與技巧。通過不斷的學習產品學問,汲取學習行業的信息和市場閱歷,漸漸對LED市場有了一個初步的熟悉和了解。 自身還存在的缺點:對于LED市場了解的還是不夠深化,對產品的各項參數把握的還沒能爛熟于心,不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業學問非常匱乏,不能準時地給客戶專業指導與關心。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。 20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿足的,可以說是銷售工作做的非常自我絕望。LED產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一
3、些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。XX年11月初開頭進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,訪問約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不能很清晰地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中肯定加強學習并多請教領導和同事。 市場分析: 現在LED燈具市場品牌許多,市場混亂且雜
4、,依據LED將來進展趨勢并結合公司目前進展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的用法。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個由于價格而遲疑不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格或許不是特殊重要的問題,但面對選購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是特別敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,開拓市場壓力很大,所以期盼公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。 LED將來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術進展飛速
5、地今日以及國家對LED產業將來進展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是困難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 工作方案: 20xx年的工作規劃(重點銷售工作規化) 1:適時制定出月方案和周方案,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實; 2:目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額; 3:目標區域市場定位與規劃,準時把握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市
6、場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區域市場) 4:與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的溝通。不能有惡意隱瞞和哄騙,答應客戶的承諾要準時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。 5:不斷學習并加強行業學問,為客戶帶來有用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品供應商,以備工程商及經銷商需要時能準時作好項目協作與關心,培育及增加客戶忠誠度與依靠度。 有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清楚的思路,明確的方向,在將來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂
7、觀、主動地心態去面對和解決。 在今后的銷售工作中,將以專業的思想意識、專業的看法、專業的技能、專業的行為習慣,將自己的工作力量和公司的實際環境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成果,實現雙贏。 工作總結與方案 篇2 依據公司20xx年工作重點和整體支配及思路,我簡潔的做了一個會計個人工作總結。 一年來,自覺聽從組織和領導的支配,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合詳細狀況,全年的工作總結如下: 一、仔細完成各項工作 1、準時精準的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準時精準地填報市各類月度、季度、年終統
8、計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。 2、以仔細的看法主動參與XX市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。 3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。 二、加強學習,注意提升個人修養和綜合素養 1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。 2、仔細學習財經方面的各項規定,自覺根據國家的財經政策和程序辦事。 3、努力鉆研業務學問,主動參與相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增加服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。 4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在
9、工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯系實際,用新的學問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學問,使自身綜合力量不斷得到提高。 三、工作中存在的不足 盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必需看到工作存在的不足: 1、理論水平不高,當前.會計學問和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務學問和會計法規的系統學習,導致了會計基礎學問和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。 2、忙于應付事務性工作多,深化探討、思索、認仔細真的討論條件及財務管理方法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。 3、只干工作,不擅長總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后
10、要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思索,逐步達到事半功倍的的效果。 四、20xx年工作方案 嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作: 1、不斷學習、更新學問、轉變觀念、完善自我,跟上時代進展的步伐。 2、擅長總結,提出自己的看法和建議,為領導決策供應精準依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y閱歷,建立健全良好的工作機制。 工作總結與方案 篇3 一年來,自覺聽從組織和領導的支配,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合詳細狀況,全年的工作總結如下: 一、仔細完成各項工作 1、準時精準的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,
11、準時精準地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。 2、以仔細的看法主動參與西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。 3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。 二、加強學習,注意提升個人修養和綜合素養 1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。 2、仔細學習財經方面的各項規定,自覺根據國家的財經政策和程序辦事。 3、努力鉆研業務學問,主動參與相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增加服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。 4
12、、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯系實際,用新的學問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學問,使自身綜合力量不斷得到提高。 三、工作中存在的不足 盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必需看到工作存在的不足: 1、理論水平不高,當前.會計學問和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務學問和會計法規的系統學習,導致了會計基礎學問和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。 2、忙于應付事務性工作多,深化探討、思索、認仔細真的討論條件及財務管理方法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。 3、只干工作,不擅長總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效
13、不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思索,逐步達到事半功倍的的效果。 四、20xx年工作方案 嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作: 1、不斷學習、更新學問、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。 2、擅長總結,提出自己的看法和建議,為領導決策供應精準依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結閱歷,建立健全良好的工作機制。 工作總結與方案 篇4 轉瞬間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與關心下,根據公司和個人的年度方案,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的熟悉,而且個人工作力量也得到較大的提高?,F
14、將半年來的工作狀況總結如下: 一、上半年工作總結: (一) 、學問管理 20xx年依據集團學問管理積分方法,結合公司實際,調整了公司原有的km推動考核評價方案,新的積分卡更加注意考核結果量化、過程導向化、學問創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。 數據回顧: (1)、20xx年集團學問管理考核積分卡(截止5月) 說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。 (2)、20xx年集團學問管理考核個人積分 說明:員工平均積分年累計為18.85分,排
15、名前列。 (3)、20xx年集團學問管理考核頻道點擊 1、培訓掩蓋面力求100% 20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分方法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推舉、怎樣點評、怎樣用法審批流程等。各部門通過培訓,KM推動氛圍較好,員工自覺用法KM工具并達到可喜成果。 2、組織成立項目小組 3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”綻開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則
16、達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推動要求,解決了每月存在的不同問題。 3、迎接集團KM現場審計 3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核學問管理推動工作,高度贊揚了我司的KM推動工作,認為我司亮點許多,值得兄弟工廠借鑒,特殊是流程規范、流程效率高。本次查核我司成果為99分,為第一批查核單位。 4、參與學問管理年會,黃石公司大放完彩。 4月28日,青島啤酒其次屆學問管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門學問管理和QC工200余人共同參與了此次盛會。 在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。 (1)、黃
17、石公司總經理檀總榮獲集團“學問管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名); (2)、黃石公司榮獲集團“學問管理頻道經營進步獎”(KM推動團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推動考核細則在學問管理精英論壇上被集團老師共享推舉); (3)、個人榮獲集團“最佳學問管理專員”榮譽稱號。 本次年會上,集團高度評價我司的KM推動工作,通過溝通學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路,對我們的.工作賜予了充分的確定。 (二) 、現場管理 數據回顧: 1、調整考核思路,訂正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象; 20x
18、x年,通過與部門班組的溝通,發覺許多員工對6S推動有抵觸心情,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴峻?!边@種狀況無形中打消了員工的主動性,特殊是生產部門員工認為與優秀無緣,干脆放棄。針對這種狀況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,轉變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真熟悉到“做得多、做得對就可以得分高”。 2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查; 根據20xx年制定的推動思路,各部門主動開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均
19、形成以部門部長和部門6S推動員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推動氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌面貌一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推動技巧,回顧現場管理存在的問題。 3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工主動性。 公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣揚有
20、利的推動了部門的管理工作,提升了員工的主動性。 4、引入“現場管理優秀部門流淌紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。 (三)、包裝有效工時 數據回顧: 1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推動工作,并解決存在問題。 2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。 3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。根據生產部的生產方案,結合工時統計方法指
21、導生產,包裝部部門領導全都支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員削減,達到了“減員增效的”目的。 (四) 、E-HR人事信息管理 E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本把握了相關要求和操作技巧。 1、員工自助查詢。 2、主動學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異樣。 3、參與華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成果名列前茅,順當取得結業證書。 二、上半年工作不足: 1、深化一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少,不能準時把握他們的相關狀況。 2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退
22、現象時有發生。 3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,討論不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。 4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、力量和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離,不利于工作的正常開展。 5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題常常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。 三、下半年工作方案: 1、學問管理 (1)、完善學問管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的準時性。 (2)、總經理特別門戶的搭建。主動爭取集團的資源,力爭成為
23、第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。 (3)、進一步完善審批流程。 (4)、網上調查、時間管理模塊的推動。 我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的學問管理團隊,奮力躋身集團前12名。 2、現場管理 (1)、持續開展旺季綜合檢查。 (2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的力量。 (3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。 3、有效工時管理 (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。 (2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深化理解。 4、E-HR人事信息管理 (1)、員工照片維護; (2)、根據集團要求維護培訓
24、信息等特別信息; (3)、學習薪酬管理模塊的操作。 工作總結與方案 篇5 20xx年上半年度在縣交通局和上級有關部門的支持、指導和關心下,縣稽征運管所仔細實行*生產方針政策,堅持“平安第一,預防為主、綜合管理”的工作原則,進一步強化企業平安生產工作,落實企業平安生產主體責任,帶領全體干部職工扎實做好行業平安生產的監督管理,實行主動有效的措施、消退擔心全因素,從制度化、規范化著手管理,使之平安生產工作取得了肯定成效。 一、全面完成春運平安工作任務: 一年一度的春運工作是我們年度平安生產工作的重中之重,為此我們根據上級部門的要求仔細落實各項措施,做好春運客流量調研統計,召開各企業平安會議,進行春運
25、平安工作的動員貫徹,要求各企業明確平安責任主體,履行好責任主體的平安職責和義務,仔細落實各項平安生產責任措施,把好車輛技術狀況關和從業人員資質關,保障春運的平安有序,讓旅客走的準時,走的滿足。同時與客運企業簽訂了春運平安責任書,同時加強路面巡查和“黑車”打擊。共查處“黑車”27輛,40天春運平安運輸旅客79.6萬人次。 二、加強訓練培訓、提高平安素養: 對企業、對從業人員的平安訓練培訓,特殊是對營運客運企業駕駛員平安訓練培訓是我們做好平安生產工作的關鍵。我們從實際動身,在每月至少一次客運企業的平安例會上,注意例會的內容。從企業平安文化建設與平安生產法律法規及明確責任主體的職責結合起來,以提高企
26、業對平安生產工作的責任感和主體意識,同時對客運營運駕駛員實施平安生產法律法規、基礎學問、操作規程進行訓練培訓,提高駕駛員整體平安素養和防范力量。今年4月份針對新興駕?!?.19”事故,開展了“作平安承諾,創平安標兵”的雙安活動,對教練員進行了職業道德、平安學問的培訓,提高教練員的整體素養。 三、治理排查隱患、防范事故發生: 從源頭管理上和路面稽查上努力消退平安隱患,我所主動會同有關部門在站場周邊、重點區域、重點路段打擊各種違法違章行為,根據平安生產年,平安生產規范年以及行業平安隱患排查治理工作的要求,做好隱患排查治理工作,加強日常監管,依據上級部門關于開展道路客運隱患整治專項行動的要求,我所下發道路客運隱患整治行動的實施方案及工作方案。并在6月2日至6月20日期間,與縣*大隊、農機監理站一起對全縣農村客運車輛的技術狀況、消防設施、車容車貌進行了全面排查治理,準時消退平安隱患,同時下發仔細做好平安月活動工作的通知,把平安月活動與平安生產隱患排查治理結合起來,加強對行業平安生產工作的監管,重點加強對客運和危化運輸行業的平安生產監管,做到預防在先,削減事故。 四、履行職責,做好基礎工作: 仔細履行平安管理職責,分析平安形勢制定工作方案,做好各項平安生產基礎工作,今年16月份我們
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