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文檔簡介

1、管理工作方案管理工作方案1 各位同仁: 寒冷而又暖和,歡樂的冬天已經遠去。春意盎然,萬物生輝,承載盼望的20xx,使我們布滿信念,布滿豪情,布滿力氣!一年之計在于春,又到了我們苦練內功,累積內涵,增加內力的時候。伙伴們,讓我們趁著春色植下幻想,讓我們手手相握凝聚力氣,讓各部門剛才的聲聲匯報,匯合成射陣陣催人奮進的號聲,讓我們,為了我們和××大酒店美妙的明天,前進吧! 首先,對09年企業總體運營狀況作以簡潔回顧: 20xx年,是我店提升服務品質,提高出品質量,提升企業形象和.美譽度成果頗為顯著的一年,全員親密協作,互助互幫,不怕困難,勇闖難關。雖未完成方案任務,存在肯定差距,

2、但總體進展趨勢比較好,我們也積累了很多珍貴的閱歷。 09年的任務比較艱難,全年方案xx萬,食品xx萬;客房xx萬;會議室xx萬;客房吧xxx萬,酒水xxx萬,綜合毛利61.34%。除食品外,其余數字指標和09年方案基本吻合。這是一串布滿挑戰的數字,也是一串令人躍躍欲試的數字,在壓力面前,我們始終要保持主動的心態,化解壓力最好的方法就是查找和制定最為科學有效的工作方法和方案,使壓力轉化為動力,使原本枯燥乏味的工作布滿歡樂和.。在這里,我就20xx年工作思路向大家闡述如下: 一,增進團隊活力,提高全員合力。 以人為本,員工是企業的最大財寶;為員工營造歡樂和諧的工作氛圍是企業真正關懷員工,愛惜員工的

3、最重要舉措,09年,酒店將通過一系列的文體活動和業務競賽活動來勵練,提升各部門的內在凝聚力和與其它部門間的溝通,協作力量,為整個企業注入活力。上半年方案組織一次管理人員拓展培訓,使大家真正感受到團隊精神的珍貴魅力,使部門與部門之間,人與人之間布滿濃濃的戰友親情。其次是對團隊精神差,思想落后,看法消極,給整個團隊的協作進展造成阻力的員工和管理人員進行針對性的訓練,使每個員工能放開心扉接納他人,樂于關心同事。最終是通過總經理信箱的形式,鼓舞大家多提好的看法和建議,仔細汲取合理化建議,規范管理中的不科學因素,促進各環節流程的合理,通暢,把內耗降到最低限度,使員工感受到家的暖和,得到真正意義上的歸屬感

4、! 二,加大培訓力度,提升整體素養。 上半年連續對員工進行請進來,送出去培訓;適當壓縮請進來培訓的比重,側重管理人員和優秀員工外出學習。并出臺措施確保學習實效性,要求外出學習的管理人員回店后要依據所學學問制定出出一套創新性的工作方案,總經理審批后綻開實施,為企業進展注入新奇血液(質檢部在原有工作基礎上,增加對此工作方案實施狀況的跟進與監督,確保企業各項工作都能得到全面,有效的監督與跟進),總經理對方案的實施進行跟進指導,確保學習的有用性。另一方面,外出學習的管理人員回店后要仔細復習,鞏固所學內容,并將其加以升華,具備獨立授課力量,將所學學問與大家進行共享,帶動全員共同提高。 企業內部的培訓均以

5、管理人員授課為主,從軍訓,企業文化培訓到制度培訓,菜品培訓,服務學問培訓等各方面形成一個自主培訓,監督,考核機制,使企業成為學習型組織。 三,創新服務出品,提升競爭實力。 客房與餐飲在現有服務水平基礎上,要向接待形式個性化,營銷服務精細化方向進展,其主要表現在各類宴席的承辦方面,從針對性的禮貌用語,周到的詳情服務到個性化場景布置,到處均彰顯個性,突出品位,使之與整個酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品創新研發小組,三店廚房各自定期推出新品,廚師定期統一到市場考察,新菜品推出后,三店輪番品評新菜,集思廣益,同心同德做好新品研發工作。 前廳與后廚的有效溝通是服務創新,出品創新的基礎,顧客的反饋是

6、前廳,后廚溝通最珍貴的信息來源,要求服務人員當餐仔細記錄顧客的反饋信息,領班,經理將此信息整理交與餐飲部經理,餐飲部經理每餐餐后與廚師進步行溝通,準時解決菜品,服務方面出現的一切問題。 四,導入競爭機制,深化推行五常。 五常管理法酒店很早就提倡引用,但始終缺乏扎實有效的督導,檢查,獎懲制度,效果始終不明顯。09年,五常法的推行將列入總經辦工作的重心,三店以總經辦為首,成立五常法推廣實施小組,總經理親自掛帥,各店主要負責人明確分工,各負其責。推行前首先進行一次全員五常培訓,做出五常推行方案,限定時間完成全面推廣工作,各個時間段均不定期在三店范圍內開展評比活動,好的部門賜予嘉獎和表揚,差的部門進行

7、懲罰和批判,以集體榮譽感帶動員工主動性,增加團隊凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正軌后,再成立三店五常質檢小組,每周不定期檢查,一如暨往的開展評比活動,使大家養成良好的工作習慣。 五,開源節流平安,全年每天長談。 開源方面,餐飲部和營銷部連續做好老客戶的跟蹤維系,加大新客戶開發力度,加大會員卡和簽單客戶的針對性服務工作。做好各類包席,會見活動的信息采集,主動營銷和詳情服務工作,加大賬款回收工作力度! 節流方面,財物每月月初將各部門當月費用明細表下發到各部門負責人手中,各部門負責人依據當月費用指標,查找費用節省管理中的弱項,準時調整思路。 管理工作方案2 學期方案能對學期的教學進行有效的指導,

8、保證教學的順當進行,下面就是整理的公司管理部工作方案,一起來看一下吧。 指導思想: 以公司進展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。 工作思路: 辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中選購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、討論政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。 工作目標: 辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常進展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平,不斷

9、改進工作方法。,強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。 主要工作: 一、加強辦公室建設,做好協調與服務 建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念,強化服務意識,根據領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,留意方法,看法虛心,以理服人, 二、高質量地完成辦公室常規工作 在主管領導指導和關心下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批

10、、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求準時、精準,優質、高效。 1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕方案,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門支配的臨時性工作。 主要措施: 1、深化基層,調查討論,加強工作方案性,突出重點,有的放矢。 2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注意工作效果。 3、樹立全局觀念,親密同科室間的協作,虛心聽取基層和科室看法,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。 管

11、理工作方案3 在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質量,保障病人平安的目標仔細抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作方案如下: 一、加強訓練培訓 1、科室每月組織一次醫院感染相關學問培訓,并做好記錄。 2、院感科全年組織院感學問講課兩次,實行多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。 3、落實新職工崗前培訓。 4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護學問培訓。 5、院感專職人員參與省、市級舉辦的院感連續訓練培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作進展的新趨勢,新動態,提高我院感染管理水平。 二、落實消毒隔離制度,加強消

12、毒滅菌效果監測與評價 1、各科用法的消毒液依據性能按時更換,器械按規定準時消毒滅菌,合格率達100%。用法中的各種導管按規定進行消毒更換。 2、加強醫務人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。 三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告 1、嚴格醫院手術部位管理規范執行,每月進行手術切口感染監測。 2、充分發揮臨床監控管理小組作用,準時發覺醫院感染病例,落實24小時報告制度。 3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告,分析并調查傳染源,實行有效措施掌握傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發生。 4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次出現的職業暴露及損

13、傷的人員上報院感科,院感科做好登記,愛護易感人群,有效掌握醫院感染。 四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏大事 1、醫療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。 2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。 管理工作方案4 為進一步轉變衛生院服務模式,更好地促進衛生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫療服務和公共衛生服務的可及性,依據省衛生廳關于開展鄉鎮衛生院健康管理團隊服務的看法(蘇衛農衛20xx3號)精神并結合我院實際,制定本工作方案。 (一)開展巡回醫療 1.定期到村衛生室開設門診。結合自身技術力氣實際狀況,

14、綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。 2.實行上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,依據需求和診療規范供應上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉村醫生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。 3.關心農村居民選擇相宜的就醫路徑,幫助預約上級醫院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。 4.團隊依據上級下達的年度目標任務,制定具

15、體的實施工作方案。團隊負責人依據工作任務,確定每次下村的人員和詳細工作內容。 5.團隊固定下村的時間和內容,要在村衛生室上墻公布,并公示團隊成員.、職責分工、詢問聯系方式和監督電話,便利居民聯系并接受.監督。 (二)實施健康管理 1.把握本服務區域居民健康基本狀況和影響健康的主要因素,制定并落實 有針對性的干預措施。 2.落實好本服務區域高血壓三期、糖尿病伴并發癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉村醫生尚難以獨立完成的基本公共衛生服務工作。 3.緊密依靠信息系統的支撐,做好健康信息的綜合利用。 (三)規范村衛生室服務 1.加強對村衛生室和鄉村醫生的培訓與指導,推廣相宜衛生技術,

16、關心鄉村醫生提升基本醫療衛生服務力量。 2.督促村衛生室規范實施基本藥物制度,規范執行平安注射、消毒隔離、醫療文書、抗生素與激素應用、醫療廢棄物處置等醫療規范和基本公共衛生服務規范,規范建立財務管理制度,規范供應新農合門診服務。 3.督促鄉村醫生仔細完成各項基本醫療和公共衛生服務任務。 東海縣白塔中心衛生院 第四健康管理團隊 管理工作方案5 一、工作方案 1布置支配好10月1日的旺季接待,方案在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位學問的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓、 2同時做好對10月1日黃金周客房、

17、餐飲預訂與接待猜測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。 3做好節日酒店各項賣品推出的優待政策與推廣工作(已支配實施)。 4、世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。 5、餐飲銷售始終是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不抱負,要加強培訓和現場訓導。 6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實施) 7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特殊是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求嫻熟把握。 8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作

18、支配(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核) 9、抽調公司有進展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。 二、客房十月份工作方案 、平安工作 房務部平安工作存在著許多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,修理工作不準時,消防意識不夠(用法不嫻熟),各種用具,電器、系統常常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。 、員工隊伍不穩定,聘請管理人員沒到位,在聘請增補員工方面不準時。 、開源節流 ()銷售工作:維護老客房增加新客戶 ()與預訂客服協作做好接待工作 ()遵循廢物利用、重復用法為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作 、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各

19、分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成狀況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作 、各項工作的溝通與溝通:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互敬重,準時溝通,不推諉責任不攬成果 、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。 、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。 、月底將依據員工的出勤狀況,對員工進行必要的調休 管理工作方案6 為了實行“平安第一,預防為主,綜

20、合治理”的方針,強化平安生產目標管理。結合工廠實際,特制定20xx年平安生產工作方案,將平安生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。 一、全年目標 全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。 二、指導思想 要以公司對20xx年平安生產目標管理責任為指導,以工廠平安工作管理制度為標準,以平安工作總方針“平安第一,預防為主。”為原則,以車間、班組平安管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以訂正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動愛護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創平安工作新局面,實現平安生產根本好轉

21、。 三、堅固樹立“平安第一”的思想意識 各單位部門要高度重視平安生產工作,把平安生產工作作為重要的工作來抓,仔細貫徹“平安第一,預防為主”的方針,進一步增加平安生產意識,出實招、使真勁,把“平安第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善平安生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把平安生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視平安,責任意識才能到位, ,才能管到位、抓到位,才能深化落實平安責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必需管平安”的原則,力保平安生產。 四、深化開展好平安生產專項整治工作 依據工廠現狀,確定出20xx年平安生產工作的重點單位、重點部位

22、,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,仔細開展廠級月度平安檢查和專項平安檢查,車間每周進行一次平安檢查,班組堅持班中的三次平安檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常平安檢查,對查出的事故隱患,要根據“三定四不推”原則,準時組織整改,暫不能整改的,要做好平安防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危急化學品的管理工作,要嚴格根據平安生產法、危急化學品平安管理條例強化專項整治,加強對崗位現場的平安管理,準時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。 五、連

23、續加強做好員工平安訓練培訓和宣揚工作 工廠實行辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行平安生產訓練,提高員工的平安生產學問和操作技能,定期或不定期組織員工學習 有關平安生產法規、法律及平安生產學問,做好新員工上崗及調換工種人員的三級平安訓練,提高員工平安生產意識和自我愛護力量,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。仔細貫徹實行平安生產法,仔細學習公司下發的“典型事故案例”。不斷規范和強化平安生產宣揚工作,深化開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國平安生產月活動,通過粘貼平安生產標語、平安專題板報、發放平安宣揚小冊子、樹立典型等開展形式多

24、樣的平安生產訓練工作,加大宣揚力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀遵守法律的自覺性,增加平安意識和自我愛護意識;引導車間、班組建立平安文化理念,強化管理,落實責任;將平安生產與保工廠穩定、和諧、進展緊密結合起來,做到平安生產警鐘長鳴。 20xx年平安生產工作將連續本著“平安第一,預防為主。”的方針,根據“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠進展的大局動身,保持生產員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的平安生產工作部署,掌握指標,主動行動,把平安生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟進展做大做強做出新的貢獻。 管理工作方案7 一、人力資源工作方案: 1、招賢納士、聚集人才。 產

25、品研發靠人,產品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務靠人,公司的進展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿意巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前狀況,深化各部門進行人才需求調研,通過網絡、現場聘請會等形式向外準時發布聘請需求信息,嚴把人才入口關,為公司招收合格的人才。20xx年的聘請任務是滿意公司本年度的工作需求,為下一年公司業務進展儲備人才,完成聘請方案,特殊是中級業務人員、市場推廣人員、技術人員等的聘請作為重中之重。 2、加強學習、技能培訓、儲備人才。 公司在進展,人才也需要進展才能滿意公司進展的需求。

26、在我們這種以品牌運營和產品銷售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,提升企業競爭力。通過公司內部培訓,為公司培育“崗位專家型”人才,為公司長遠進展做好人才儲備。 在20xx年里,由于公司處于業務試水期,綜合部并沒有將團隊拓展培訓提上日程,在時間支配上和公司市場開發的方案中沒有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的進展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成果,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓方案,推動方案的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司制造更大價值。 除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門內部的技能培訓,雖然綜合

27、部人員較少,但是正由于這樣,更要提高本部門內部人員的工作技能與效率,從而更好的幫助其他部門工作。并且一如既往的幫助技術部門組織好產品技術培訓。 3、崗位工作分析 崗位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過崗位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組 織架構,進行擴、縮編制。公司目前的狀況是,經過20xx年的部門設立和崗位調整,各職位工作職責相對20xx年較清楚,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責等現象?;?/p>

28、于XXXX公司目前職能部門人員配置較少和公司實際狀況,需要深化到各部門和崗位調研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細則。 4、員工福利與激勵 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部依據公司目前狀況,在20xx年,方案對公司福利政策進行一些的建議和調整,使公司在人才競爭中處于優勢地位。 員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。綜合管理部方案在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內部士氣昂揚,工作氛圍良好。 1) 方案設立福利項目:員工體檢、

29、婚嫁禮金等。上述福利項目必需要依據公司的實際狀況進行設立。 2) 方案制訂激勵政策:(季度)優秀員工評比與表彰、年度優秀員工評比表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3) 20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的詳細制訂,并報公司總經辦,通過后進行有組織地貫徹執行。 二、行政管理工作方案: 1、加強本部門自身建設 公司自設立綜合管理部以來,公司領導對綜合管理部的建設也極為關懷。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規范,職能作用也漸漸得到體現。 綜合管理部作為公司進展的中樞神經,自身的正規化建設非常重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本

30、部門的內部管理和規范,嚴格根據公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡潔的日常管理提升到戰略性管理的層次,使綜合管理工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。 綜合管理部20xx年度自身建設目標為:完善本部門組織職能;完善公司內部流程設計;完成本部門人員配備,估計增設一名行政文員;提升本部門員工專業技能和職業素養;提高部門工作質量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。 2、加強制度建設、推動管理制度化。 公司中常常出現許多人和事難以評價,許多問題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門學科管理學。企業的規模越大,管理的重要性就更加明顯。 作為綜合管理部,其重心工作主要表現在行

31、政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規范員工工作行為;建立培訓制度來達到提高培育、開發人才的目的;完善人事管理制度來規范人才聘請、人事調整、薪資調整工作;完善薪酬制度,使員工薪資安排更加合理,留住人才,穩定員工隊伍。 3、加強文化宣揚、提升人文氛圍。 公司文化挺直影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。根據20xx年連續培育企業文化的工作要求,綜合管理部要提煉

32、出公司的核心文化,來提高員工的熟悉,引導員工思想與公司思想統一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿足度,穩定員工隊伍,營造良好的人文環境。 三、其他工作方案: 1、幫助參展,保質完成 基于20xx年5次大小展會的順當參與,20xx年在質量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參與,綜合管理部從人員、后勤和物料幫助工作上都會賜予大力的支持,聽從公司支配,全力幫助,搞好20xx年的參展工作。 2、做好后勤,保障工作 結合實際狀況,對于辦公用品選購,我們盡量考慮員工的看法,從大多數人的意愿動身,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。選購時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合

33、適用品,又在最大程度上節約公司開支。同時,管理上,連續采納“統一選購,統一發放”的原則,進行申購審批和規范化操作,杜絕了隨便購買、用法。對于突發急需而辦公室沒有庫存的特別用品,綜合管理部在1個工作日內到市場上購買,力爭做到不影響工作。 準時完成通訊費、電費、物業費、房屋租用費、寬帶用法等費用的核算及繳納工作,保證公司內部工作順當進行,并且要嚴格掌握日常行政開支。 宣揚物料制作以及禮品采買制作,會依據公司業務的需求以及費用的掌握,隨時補充新的方案。多聯系多選取外聯制作廠家,在保質的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門協作工作,在報備需求制作物料時,根據實際制作周期和費用,提前報備方案,避

34、開時間上的錯后導致用法的不便。 管理工作方案8 1。仔細貫徹執行集團提倡的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。 這對于物業管理公司來說有肯定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說假如想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭完。 2。整頓干部隊伍。 物業管理公司由原四個中心整合而成,員工許多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分力量還比較欠缺。經公司領導討論打算,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素養、力量強的員工為基層領導。 3。合理規劃部門。

35、 公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是同學公寓管理部、校內管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。 4。主動推動“撥改付”。 “撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特殊是現在物業公司同學公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不便利開展工作。 方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,修理范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的修理人員按領導指示

36、,全部有力量修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣修理權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要主動推動“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避開推諉現象的發生。 5。進行定編、定崗、減員增效。 考慮到物業管理公司隊伍浩大,經費比較緊急,公司預備盡量把年輕有作為的人汲取到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。 6。有方案、有步驟地進行干部、員工的培訓。 在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍

37、認為很有必要進行這樣的培訓。正是由于我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。 基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有方案、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參加其中。 7。調動全公司員工主動性,多渠道進行創收。 在后勤集團全部公司當中,論創收力量,我們公司唯恐是最低的,由于全部的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法制造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛

38、錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的詳細方法有: (1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有許多干部有這樣的實際閱歷。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。 (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。 (3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議供應花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。 (4)承接小型綠化工程。大型工程我們臨時還沒有力量承接,另外是受客觀緣由的限制,目前我們只能與

39、后勤管理處達成協議,適當的'在校內承接力所能及的小型綠化。 (5)增加、增加為同學進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對同學的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在同學公寓安裝了純潔水飲水機,供應有償飲水。這樣,不僅便利同學日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為同學服務方面下功夫,盡量做到.效益與經濟效益兩豐收。 管理工作方案9 檔案管理工作是企業的基礎工作,入職以來我深深地感受到了公司各級領導對檔案管理工作的重視。在公司的全年其次次工作會議中,把檔案管理工作納入了公司下半年工作任務中,也使我這名新入職的檔案管理員感到了自己下半年

40、的工作任務的嚴峻性。我將努力在最短的時間內完成領導提出的工作目標。使公司檔案管理工作向規范化、專業化方向再邁上一步,做到檔案管理工作與公司的進展同步。 現將檔案管理做如下工作方案,請領導指正。 一、對公司檔案室現存檔案進行了解 作為一名新入職的員工,我先從對公司的了解及對現存檔案的了解而慢慢綻開今后的檔案管理工作。所以,入職以來我先學習了公司的檔案管理方法,及檔案歸檔名目指引,并對公司的組織架構、部門設置等進行了了解,之后對檔案室現存檔案進行了逐一查閱。目前此項工作已基本完成。 二、對公司檔案室現存檔案進行分類、整理。 通過對公司檔案室檔案的查閱,了解了現存檔案的大致內容,同時結合公司的檔案管

41、理方法、檔案歸檔名目指引、濱海新區城建檔案20xx年工程檔案歸檔細則及自己以往工作閱歷對檔案室現存檔案進行分類、整理,做好卷內名目的編制工作,使得公司檔案的分類在符合國家檔案管理規定前提下,依據公司實際狀況進行分類。保證檔案工作能夠為企業的經營管理和各項工作服務。由于現存檔案基本沒有卷內名目,需要逐一分類、編碼,并建立電子版的資料索引名目,使檔案室全部檔案能夠更加便利、快捷的被查閱和有效利用。所以將此項工作的完成時間暫定在8月底。 三、跟領導及同事探討、修訂公司檔案管理方法。 詳細工作方案為以公司現有檔案管理方法為基礎,征求各部門兼職檔案管理員看法進行修訂,對于檔案管理方法的修訂臨時方案從以下

42、幾方面進行補充修訂,大致提綱為:1總則;2工作職責;3檔案類目設置及分類;4檔案管理實施細則;5檔案借閱規定;6檔案保密規定;7紀律與處分;修訂完成后報部門領導進行審批,之后將依據部門領導的審批看法修改后的修訂版報分管領導審批。(此項工作估計在9月下旬完成)。 四、依據新版檔案管理方法進行檔案室的二次整理及檔案收集 在檔案管理制度修訂完畢后,對初步整理的檔案進行系統整理。同時盼望能使各個部門都真正參加到檔案管理工作中,將各自手頭檔案進行分類、整理、制定電子版卷內名目,并將部分重要檔案移交檔案室,使得每一份檔案都具有可查性。保證公司各類檔案的完成性。此項工作方案在十月完成。 五、檔案管理方法試行

43、、修改 在10月、11月進行檔案管方法的試行工作,盼望能夠通過兩個月的短暫試行,發覺一些檔案管理方面存在的問題,進而為下一輪的修訂工作做預備。 檔案管理工作是一項艱難而長久的工作,是一項不斷探究、不斷完善的工作。信任在各級領導的重視下,在各位同事的共同努力下,公司的每一位員工都將加強檔案意識,養成資料歸檔、保密、及文件收發的好習慣。讓檔案管理方法能夠真正的在公司執行下去。使公司漸漸建立起一套適合自己的,有特色的檔案管理體系。 以上是我入職到20xx年年底的檔案管理方案,在想法上還有許多不成熟的地方,同時在時間上不知道能否滿意公司的要求,盼望領導賜予看法和建議。 管理工作方案10 新的學期 ,新

44、的起點,在大二下學期這個新的狀況 下我班團支部也要有一個根本的轉變,總結過去,展望將來,在本學期我班團支部的工作方案 如下: 一、狠抓支部班子建設,提高支部成員力量 在前三個學期的支部工作當中,始終存在一些分工合作 上面的問題,不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務與職責。在這一學期當中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責,以便更好地完成工作任務。 二、連續搞好支部建設,爭創優秀團支部 在新學期的支部工作當中,首先要和宣揚委員、組織委員一起爭論 我支部的基本狀況并從新制定本學期的團支部入團 入黨 狀況表,便利日后工作,連續地做好團員 的管理 和新一批入黨主動分子 的培訓 工作以及預

45、備黨員 的管理工作;在團組織生活 方面,要爭取更大的創新與進步;在思想 建設方面,要連續宣揚和實踐 .精神 ,使同學 們更主動地向黨組織靠攏,市場營銷團支部工作方案 。爭取在以往的工作閱歷與成果上,搞出自己支部的特色,為創建優秀團支部連續努力奮斗。 三、主動協作班委,搞好班團工作 首先在每周的班委例會上就每周班上的學習 、紀律 、生活等各個方面出現的問題準時地找好解決實際問題的方法,提高工作效率;每周組織一批同學進行一次政治學習,了解當前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議 ,總結和布置工作,會議每月一次。 附: 新學期詳細活動 支配: 1、制定本學期團支部入團入黨狀況表。 2、搞好每個月的

46、團組織生活。 3、每周組織一批同學進行一次政治學習。 4、每個月召開一次團支部會議。 5、開通支部博客 ,做好宣揚工作。 6、評比學期優秀團小組。 管理工作方案11 一、加強學習,提高熟悉,仔細履行職責,提高質量與平安意識。 全科醫護人員要加強學習,深刻領悟醫療事故處理條例精神,熟識與醫療行業有關的法律、法規,增加法律意識、平安意識和自我愛護意識。自覺仔細履行崗位職責,要常常性地進行質量管理訓練,提高全員質量管理意識,堅固樹立“質量與平安第一”的觀點。 二、強化風險管理,提高風險意識,做到警鐘長鳴。 要逐步強化科室的風險管理,成立醫療護理質量風險基金。通過風險管理,強化醫務人員的醫療平安意識,

47、有效調動醫護人員的主動性和責任心,促進科室實行有效措施加強管理,防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要常常組織典型案例進行爭論,做到警鐘長鳴,在保障病人平安的同時加強自我愛護。 三、完善科室醫療質量與平安體系建設,發揮科室的監督作用。 完善醫療、護理質量管理委員會,科室質量管理小組兩級體系的建設,加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查,準時將檢查狀況反饋,同時檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤,持續改進醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用,準時發覺問題,提出整改措施,保障平安措施與醫院進展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量管理睬議,將醫療質量與平安納入會議主要議程。 四、堅

48、持以病人為中心,仔細落實執行各項醫療規章制度。 臨床工作要堅持以病人為中心,為病人供應溫馨、細致、耐煩的服務。同時要仔細落實執行各項醫療制度,如:首診醫生負責制、三級查房制度、疑難病例爭論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例爭論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等,通過落實制度,始終把醫療質量、醫療平安放在醫院管理的核心。(相關制度學習方案見附件) 五、加強“三基三嚴”訓練,不斷提高醫療技術質量。 加強醫務人員的業務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本學問、基本理論、基本技能;嚴厲的看法、嚴格的要求、嚴密的方法;加強

49、臨床力量的培訓,不斷提高醫護技術質量。 六、重視醫療文件的內在質量與平安。 醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,有很強的書證作用;在醫療糾紛中,是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的轉變,對醫療文件的書寫內容提出了新的要求,加強醫療文書的內在質量管理,避開醫療糾紛的發生。 七、正確對待家屬同意治療看法的簽字。 各種知情同意書的簽訂事實上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫學的風險,另一方面醫生要針對這些風險,做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危急,但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外,醫護人員必需保持

50、頭腦清醒,正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療、手術中要精益求精,盡可能避開發生意外。醫生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求看法,敬重患者或家屬對治療方法的選擇權。 八、嚴格科室技術準入,加強醫療質量考核。 要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性討論、審核及風險評估,嚴把醫療技術準入關。同時,要加強對科室進行每月或季度的質量考核,發覺事故苗頭準時進行堵截,以確?;颊咴卺t院能得到平安有效的醫療服務。 管理工作方案12 要重點堅持和完善六項工作制度、四個結合、建設四個訓練載體的運作機制,主動發揮其在高校生心理健康訓練中的主導作用。 六項工作制度即:

51、新生心理健康普查與高校生心理狀況調查討論制度、新生入學心理適應訓練制度、心理詢問及網絡詢問制度、重點對象重點關注制度、定期舉辦心理健康宣揚活動制度、心理健康訓練培訓制度。 實行四個結合,即:在編心理詢問老師與編外心理詢問專家相結合;面談詢問與電話、網絡、信函詢問相結合;心理詢問輔導與心理健康宣揚訓練活動相結合;專業心理詢問隊伍與同學工作干部隊伍、同學心理社團相結合。 建設四個健康訓練載體,即:心理詢問室、心理健康訓練網站、心理健康訓練公共選修課、心理健康訓練講座。 3、進一步完善家庭經濟困難同學的資助體系,做好貧困生認定工作,建立貧困生及各類弱勢群體信息庫。各系要切實關注同學中的弱勢群體,建立

52、健全院系貧困生及弱勢群體信息庫。做好經濟困難同學的國家助學貸款工作和各類獎助學金的發放工作,同時借助我校良好的.聲譽和影響,廣泛引進和汲取.力氣參加我校的助學工作。 4、仔細抓好20xx級新生各項的訓練,做好20xx級新生軍訓、軍事理論課的教學工作,訓練、關心同學邁好高校生活的第一步。 5、加強宿舍管理,完善陣地建設。要以宿舍為陣地,抓同學的基礎文明,抓同學的學習風氣,抓同學的生活習慣,抓同學的平安訓練,規范同學在宿舍的行為,力爭在宿舍精神文明建設有較大突破;要加強同學骨干在宿舍建設中的作用,深化開展同學宿舍“黨員工作站”工作,并將同學宿舍建設狀況與同學干部考核、黨員考核、同學評先評優掛鉤;要

53、仔細執行同學工作干部下宿舍的制度。 (四)、寓教于樂,組織開展多形式的特色活動,為同學的進展供應寬闊的平臺。 多形式的特色活動既是課堂訓練的補充,也是獨立的訓練過程。特殊在高校訓練這個過程中,“其次課堂”對于同學動手操作力量、組織策劃力量的培育起到主動有效的作用,對于同學今后踏入.,適應.有著深遠的影響。 1、要通過宣揚訓練、校內文化活動、報告會、講座、.實踐、黨團日活動等全方位的工作,加強高校生的訓練引導,著力于提高同學的抗挫折、管理心情、自我激勵、關系處理、認知他人、組織協調等諸方面的力量,關心同學培育健全的人格、頑強的意志、良好的習慣、過硬的素養。 2、開展特色校內活動,打造校內文化品牌

54、。院系要結合自身實際,以提高同學素養為動身點,立足學院,面對.,卓有成效地開展一系列活動,提高同學的文明素養,展現同學的風采。 管理工作方案13 社團基本上是由同學自發形成的一種自我訓練、自我管理和自我服務的同學組織,在管理社團方面面將結合當前理學院的社團進展的現狀,并在與上任的社團管理交接了解到: 1、當前社團凝聚力現狀,和各社團人員組成狀況(心理協會人員較少); 2、各社團的運作模式及部分社團缺乏實際的操作閱歷,干部在舉辦活動時違反了社團宗旨; 3、其次一些社團活動不能按期完成,部分覺得在社團中枯燥乏味且不能真正熬煉自己的力量; 4、會員能參加的活動較少,社團不能實現自己承諾,導致部分會員

55、失去了對社團的信任。為讓理學院同學社團已成為校內文化的重要組成部分,在學校樹立理學院嶄新形象,優化成才環境,提同學素養方面發揮了很大作用。經過社團管理部管理人員 (李明 謝永強 楊佳輝)爭論并提出提出加強理學院同學社團建設的一些思路,以此提高同學社團的凝聚力,更好的為理學院及昆工服務。 一、社團文化建設 社團文化代表著的素養,是社團進展的內在動力和精神支柱。社團加強社團學院文化建設具有重要意義:一是具有指導性作用,通過社團文化向個人愛好取向的滲透與內化,引導各社團成員圍繞一個方向,即加強各社團凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團文化的影響下,使社團成員在心理上產生共鳴,從而以服務同學為目的,樹立優良形象,即增加理學院在學校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團與成員之間相互信任與依存關系并有機結合在一起,還能使各社團之間相互間溝通。四是連環影響作用。它不但關心社團在校內內建立一個良好的社團形象,提高社團的信譽,而且社團文化還能擴散到整個校內中,豐富校內文化。加強社團文

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