1、繼續教育培訓課程題目答案（一）說明：“時間節點”為課程當中提問出現的時間，有部分題目或答案的順序會隨機調整，請大家留意作答。為保證可以順利獲取學分，請等待視頻播放完畢并填寫學員培訓評分表。課程：談價技巧大揭密（時長70分鐘，6.5學分）第一節（時長31分22秒）1、時間節點：06分40秒之后答案：CPI、存款利息、差別化稅收。答案：二手住宅成交走勢；附近一、二手成交情況、成交價。答案：使自己成為客戶的顧問，為客戶提供解決問題的方案，尋求與客戶建立并保持一種長期伙伴關系；成交。2、時間節點：11分10秒之后答案：產權情況、交樓情況、出售（出租）動機、家庭情況。3、時間節點：31分10秒之后答案：

2、否。答案：否。第二節（時長39分05秒）1、時間節點：12分30秒之后答案：否。2、時間節點：28分50秒之后答案：是。3、時間節點：32分50秒之后答案：談價不談傭，談傭不談價；鋤弱扶強；察言觀色，切忌與別人爭辯。4、時間節點：38分40秒之后答案：九。答案：消費物價指數。答案：國內生產總值。答案：提醒準備相關資料、費用；落實簽約時間、地點。課程：NLP銷售說服技巧（時長137分鐘，11學分）第一節（時長51分57秒）1、 時間節點：12分10秒之后答案：觀察他人的經驗、接受信任的人灌輸、本人的親身經驗、自我思考做出的總結。答案：內聽覺、內感覺、內視覺。2、 時間節點：17分30秒之后答案：

3、聽覺型。答案：視覺型。3、 時間節點：20分20秒之后答案：在乎重點而不在乎細節；不耐煩冗長的談話；簡短輕快、聲調平板。答案：“這房子看上去” 、“我感覺這房子比之前看的要好”、“我想要有更樂觀的前景”。4、 時間節點：33分20秒之后答案：形容感受、過往經驗的詞語。答案：聽覺型5、 時間節點：37分20秒之后答案：列出特色，優點及好處；引用數據；多引導規則、知識、及權威人士說過的話。答案：自語分析型。6、 時間節點：51分40秒之后答案：先跟后帶法。第二節（時長36分46秒）1、 時間節點：21分00秒之后答案：下切法。2、 時間節點：36分30秒之后答案：尋找抗拒點時。答案：重播策略。第三

4、節（時長47分45秒）1、 時間節點：47分30秒之后答案：假設成交法。課程：樓宇按揭培訓（時長95分鐘，8.5學分）第一節（時長45分20秒）1、 時間節點：05分40秒之后答案：1年。2、 時間節點：22分20秒之后答案：5.0。答案：7.0。3、 時間節點：29分20秒之后答案：一年。答案：50.0。4、 時間節點：30分20秒之后答案：3.0。答案：30.0。5、 時間節點：45分10秒之后答案：2.0。第二節（時長50分18秒）1、 時間節點：24分30秒之后答案：550.00。2、 時間節點：39分10秒之后答案：5.6。答案：5.0。3、 時間節點：42分50秒之后答案：核定征收

5、、據實征收。4、 時間節點：50分00秒之后答案：2.0。答案：1.5。課程：房地產銷售技能訓練（時長106分鐘，10學分）第一節（時長55分03秒）1、 時間節點：14分30秒之后答案：是否吉屋（空房子），可否交鎖匙；了解是已售或已租；對方是否真正的業主、核實詳細資料；主動提起之前的價格，現在有無變化。答案：儀容儀表、專業知識、誠實守信。2、 時間節點：24分30秒之后答案：物管、治安、配套、環境、交通便利；新舊、鄰居、裝修、采光、靠馬路邊；地段、朝向、樓層、景觀、方正實用；西曬、通風、采光、樓齡、黑房黑廁。答案：樓層、價錢、朝向、樓齡；小區、配套、物業管理公司；位置、面積、間隔、裝修；發展

6、商、優缺點、周邊環境。3、 時間節點：49分40秒之后答案：工作情況、客戶居住情況；客戶個人資料、客戶家庭情況；客戶購房需求、購買決策情況；客戶對市場的了解情況，看過那些樓，對這些樓的感覺如何。4、 時間節點：54分50秒之后答案：一針見血式。答案：看房確認書。答案：大包圍式。第二節（時長51分12秒）1、 時間節點：05分40秒之后答案：主動讓業主與客戶溝通交流。2、 時間節點：28分20秒之后答案：若客戶或業主有小動作，可要求他們尊重員工的專業工作，制止他們私下成交，遵守行業規則；員工應及時制止客戶與業主制造主動，不能讓他們交朋友或有題外語；不能讓客戶與業主單獨相處，更不能交換電話、名片等

7、。答案：反饋意見、乘機壓價。3、 時間節點：50分40秒之后答案：提供交易進行的情況。答案：對業主時盡量爭取將室內任何配置設施全部包含在樓價當中；對客戶時則千萬不要讓其想當然地以為售價全包，必須提前說明這是吉屋。答案：速戰速決；了解清晰雙方資料，提前填寫相關合同；恭喜客戶、業主；通知雙方帶齊所需資料及款項。課程：店長之道（時長56分鐘，5學分）1、 時間節點：02分40秒之后答案：境界。2、 時間節點：07分30秒之后答案：店長。答案：樹桿。3、 時間節點：17分30秒之后答案：愛公司、愛行業、愛團體。4、時間節點：36分50秒之后答案：責任心、恒心、感恩的心。4、 時間節點：48分50秒之后答案：高效是以最短的時間把事做到最好。答案：用心、高效、保證成果。5、 時間節點：55分10秒之后答案：找方法。答案：反省。答案：反省、總結。課程：有效溝通（時長42分鐘，4學分）1、 時間節點：08分40秒之后答案：網絡溝通、電話溝通、口頭溝通、書面溝通。答案：正確。2、 時間節點：13分00秒之后答案：掌握溝通時間。3、 時間節點：22分30秒之后答案：下午4:00后。4、 時間節點：26分40秒之后答案：八成。答案：給予反饋、取得對方承諾。5、 時間節點：33分00秒之后答案：注意他的狀況與難處、