1、(1/15)、“黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的立法，國(guó)務(wù)院和當(dāng)?shù)卣母鞣N法令、條規(guī)”等內(nèi)容屬于公關(guān)部門收集的（ ）信息。 (2分)§ A、政府 § B、市場(chǎng) § C、媒介 § D、內(nèi)部公眾 (2/15)、社會(huì)名流、新聞人物、輿論領(lǐng)袖等屬于公共關(guān)系傳播媒介中的（ ）。 (2分)§ A、人體媒介 § B、大眾媒介 § C、符號(hào)媒介 § D、實(shí)體媒介 (3/15)、1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公眾關(guān)系學(xué)著作是（   ）。 (2分)§ A、公共關(guān)系學(xué) § B、原則宣言 &#

2、167; C、公眾輿論的形成 § D、有效的公共關(guān)系 (4/15)、與公共關(guān)系傳播相比，廣告的信息傳播原則是（ ）。 (2分)§ A、真實(shí)可信 § B、全員公關(guān) § C、引人注目 § D、求真務(wù)實(shí) (5/15)、樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（ ）。 (2分)§ A、提高素質(zhì)功能 § B、協(xié)調(diào)關(guān)系功能 § C、優(yōu)化環(huán)境功能 § D、塑造形象功能 (6/15)、被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（ ）。 (2分)§ A、艾維李 § B、卡特里普 § C、巴納姆 §

3、 D、伯尼斯 (7/15)、在我國(guó)，公共關(guān)系首先是從香港傳入（ ）地區(qū)的，一些賓館、飯店首先設(shè)立了公共關(guān)系部。 (2分)§ A、北京 § B、廣州 § C、上海 § D、天津 (8/15)、（ ）被后人譽(yù)為“公關(guān)的圣經(jīng)。” (2分)§ A、原則宣言 § B、公共關(guān)系學(xué) § C、有效的公共關(guān)系 § D、公眾輿論之形成 (9/15)、企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的廠名和商標(biāo)是處于（ ）。 (2分)§ A、發(fā)展困難時(shí)期 § B、形象受損時(shí)期 § C、企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期 § D、發(fā)展順利時(shí)期

4、(10/15)、組織形象的基礎(chǔ)是（ ）。 (2分)§ A、管理形象 § B、產(chǎn)品形象 § C、員工形象 § D、機(jī)構(gòu)形象 (11/15)、按照公眾與組織有無(wú)歸屬關(guān)系來(lái)看，股東和員工家屬屬于（ ）。 (2分)§ A、知曉公眾 § B、首要公眾 § C、外部公眾 § D、內(nèi)部公眾 (12/15)、公共關(guān)系與宣傳的工作方式不同，前者是一種（ ）的傳播過(guò)程。 (2分)§ A、雙向 § B、縱向 § C、單向 § D、橫向 (13/15)、“顧客的人數(shù)、性別、類型、收入、購(gòu)買動(dòng)機(jī)”等內(nèi)

5、容屬于公關(guān)部門收集的（ ）信息。 (2分)§ A、政府 § B、市場(chǎng) § C、媒介 § D、內(nèi)部公眾 (14/15)、公共關(guān)系最基本的職能是（ ）。 (2分)§ A、塑造組織形象 § B、宣傳組織 § C、推銷產(chǎn)品 § D、吸引公眾 (15/15)、在組織初創(chuàng)時(shí)期，傳播工作的重點(diǎn)是（ ）。 (2分)§ A、爭(zhēng)取公眾對(duì)本組織留下一個(gè)良好印象 § B、修復(fù)受到損害的形象 § C、采取靈活機(jī)動(dòng)的傳播戰(zhàn)術(shù)，使產(chǎn)品為公眾所接受 § D、致力于保持和維護(hù)組織形象(1/15)、公共關(guān)系是一

6、門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (2/15)、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (3/15)、2003年中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)宣布，把每年的12月21日定為“中國(guó)公關(guān)節(jié)”。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (4/15)、愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成，該書被視為公共關(guān)系發(fā)展史上的一個(gè)歷程碑。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (5/15)、中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來(lái)的。(2分)§ A、正確 §

7、 B、錯(cuò)誤 (6/15)、公共關(guān)系90%靠自己做得對(duì)，10%靠宣傳。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (7/15)、公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (8/15)、進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國(guó)的公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (9/15)、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (10/15)、有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (11/15)、公共關(guān)系90%

8、靠自己做得對(duì)，10%靠宣傳。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (12/15)、產(chǎn)品形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (13/15)、1903年，艾維·李創(chuàng)辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (14/15)、原則宣言的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (15/15)、公共關(guān)系管理過(guò)程中，組織只能提升組織成員的個(gè)人形象意識(shí)。(2分)§ A、正確 § B、錯(cuò)誤 (1/

9、1)、簡(jiǎn)述公共關(guān)系產(chǎn)生的三個(gè)基本條件 (10分)§ 答：一是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件,也是公共關(guān)系產(chǎn)生的土壤,因?yàn)樯唐方?jīng)濟(jì)的存在為社會(huì)組織對(duì)外交往提供了可能性； 二是民主政治的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的政治前提,因?yàn)槊裰髡嗡匾暤氖敲癖姷睦妫?三是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件,主要表現(xiàn)為交通及通訊技術(shù)的進(jìn)步. (1/10)、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（ ）。 (2分)§ A、管理?xiàng)l件 § B、政治條件 § C、經(jīng)濟(jì)條件 § D、傳播條件 (2/10)、人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（   ）。 (2分)§

10、 A、公共關(guān)系狀態(tài) § B、公共關(guān)系觀念 § C、公共關(guān)系活動(dòng) § D、公共關(guān)系學(xué) (3/10)、公共關(guān)系的職責(zé)主要有（ ）。 (2分)§ A、收集信息 § B、傳播溝通 § C、咨詢決策 § D、教育引導(dǎo) (4/10)、公共關(guān)系涉及的學(xué)科主要有（ ）。 (2分)§ A、倫理學(xué) § B、社會(huì)學(xué) § C、管理學(xué) § D、營(yíng)銷學(xué) (5/10)、伯尼斯的主要著作有（ ）。 (2分)§ A、公眾輿論之形成 § B、有效的公共關(guān)系 § C、公共關(guān)系學(xué) §

11、D、輿論 (6/10)、公共關(guān)系的基本要素包括（ ）。 (2分)§ A、社會(huì)組織 § B、環(huán)境 § C、傳播 § D、社會(huì)公眾 (7/10)、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特征，我們可以把公眾分類為（ ）。 (2分)§ A、首要公眾 § B、知曉公眾 § C、潛在公眾 § D、行動(dòng)公眾 (8/10)、艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是（ ）。 (2分)§ A、公眾必須被告知 § B、凡宣傳都是好事 § C、投公眾所好 § D、說(shuō)真話 (9/10)、組織的標(biāo)記有很多，但最重要的兩個(gè)是（ ）。 (2分)§ A、組織名稱 § B、標(biāo)準(zhǔn)字 § C、包裝袋 § D、商標(biāo) (10/10)、在公共關(guān)系思想發(fā)展的過(guò)程中，具有代表性的思想家分別是（ ）。 (2分)§ A、巴納姆 § B、伯尼斯 § C、艾維李 § D、卡特里普和森特 (1/2)、公共關(guān)系狀態(tài) (