1、精選優質文檔-傾情為你奉上項目管理制度一、目標為規范公司項目管理、提高項目質量、降低項目成本、規避項目風險，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司信息安全服務項目實施期間（項目立項至項目結項）涉及到的公司內部相關管理工作，本制度僅適用于所有非涉密的信息安全服務項目。三、項目管理職責公司實行項目經理負責制。1、 認真貫徹執行國家經濟建設方針、政策、法律和企業的各項規章制度。接受局指及中南指揮部的領導及業務部門的檢查指導。 2、 全面負責項目管理、施工生產、安全質量、工期效益、嚴格履行工程建設合同和企業內部承包合同，確保合同目標的實現。承擔因管理不善造成的經濟責任、行政責任乃至法律責任。 3、

2、對工程項目實施有效控制，確保安全、質量、工期、效益目標的實現。 4、充分發揮項目管理機構整體作用，制訂各類管理人員的職責、權限，建立健全崗位責任制和項目管理的各項規章制度及工作標準。 5、協調處理內外關系，及時妥善的處理施工中的問題。及時計回工程價款。負責做好工程索賠工作。 6、積極推廣應用“四新”成果，組織編制竣工文件、施工技術總結。負責工程項目竣工交驗和保修服務。 7、貫徹按勞分配原則，正確處理各種利益的關系，合理兼顧項目利益和職工利益，改善勞動條件，調動職工積極性、主動性和創造性，抓好“兩個文明”建設，培養企業精神和職業道德。 8、按照上級的規定和條例對優秀職工進行獎勵，對違紀職工給予處

3、罰。9、負責從項目立項到結項過程中的各項工作、風險控制、項目質量、用戶滿意度和文檔完成質量。10、負責項目關鍵環節的評審和質量把關，負責指導和協調解決項目執行過程中遇到的問題。四、項目管理要求 項目管理貫穿項目從立項到結項的整個過程，公司所有項目都要求按照項目管理要求進行實施，對于規模較小、時間較短的項目，在保證順利通過項目驗收、結項的情況下，項目經理和部門可以根據項目情況簡化相關項目管理，并報部門備案。1 項目立項管理具體立項流程詳見公司具體規定。2 項目計劃管理項目立項時由立項申請人明確的項目主要需求與目標，此需求和目標將作為項目經理制定項目計劃的依據。項目經理首先應根據項目計劃、技術方案

4、以及調研情況，在項目啟動會上向項目組成員說明。項目計劃包括項目實施目標與實施內容、項目里程碑和輸出物、項目實施進度安排與任務分工、項目的人工成本和費用預算（適用時）、項目風險分析、項目質量保證措施等。3 項目過程管理項目經理召開項目啟動會，向項目組成員（包括甲乙雙方，必要時包括第三方）介紹項目背景、客戶要求、解決方案等情況，向項目成員明確項目工作內容和任務分工、進度計劃。 公司應按項目“里程碑”對項目進展情況進行監控與管理。項目周報是公司跟蹤和掌握項目進展情況的主要手段。項目經理在每周的項目周報中，詳細說明項目總體進展情況、本周計劃執行情況、存在的問題、風險，明確項目下一周的工作任務、人員分工

5、、進度安排等。部門將根據項目周報跟蹤、檢查項目進展情況，每個月對所有項目的實施情況進行分析，對存在的問題進行通報，并將項目情況報告發送相關領導。項目經理根據合同要求，取得各階段的驗收報告。在項目取得階段性成果時，應及時要求用戶方對階段性任務進行確認，在項目任務確任單上簽字。在項目達到初驗和終驗要求時，要及時要求用戶方組織驗收，并在項目初步驗收報告和項目最終驗收報告上簽字并蓋章確認。項目經理要加強項目文檔的管理，及時將文檔提交部門，特別是要注意做好離職人員的項目交接工作。所有紙質的簽字驗收單原件都要及時交部門，原件由部門復印后交財務部。4 項目驗收管理服務類項目：項目經理必須每（月、季）度提交項

6、目工作進度確認。項目經理在完成合同中約定的所有成果文檔交付客戶后，需客戶簽字或在項目驗收報告上簽字蓋章，并將原件提交質量部。集成類項目：項目經理提供客戶簽字蓋章的產品到貨驗收單、項目初驗報告、項目驗收報告等文檔，并提交相關部門。5 項目結項管理項目經理申請項目結項需確認已將項目各階段文檔報部門，由部門確認歸檔情況，如不滿足要求，由項目經理負責補齊文檔。項目經理填寫項目結項申請時，要說明項目結項理由、遺留問題和解決建議、項目成果歸檔情況等，提交項目總結報告，對項目技術應用和項目管理方面的經驗和教訓進行總結，對項目進行總體評價。6 項目質量管理公司按照質量管理體系標準要求，貫徹落實項目的各個質量環

7、節，確保項目的順利驗收。（1）、項目啟動后，項目經理須在項目計劃中制定項目質量計劃，確定質量目標和質量控制措施，讓項目組成員明確自己的工作質量標準和要求，并對項目全過程實施有效的質量控制，做好質量記錄。（2）、項目經理組織開展需求調研，保證實施方案滿足需求和相關政策、標準和規范要求。（3）、項目經理要加強對項目正式文檔和過程文檔的管理，項目結項時要把所有文檔都歸檔至公司文檔服務器。各部門注意離職人員的項目交接工作，防范因人員離職等原因而造成項目信息泄漏，交接不全等現象發生，影響項目后續工作正常開展。 7 項目風險管理項目風險管理對項目進行風險控制，是保證項目順利進行的重要管理手段，與項目實施和

8、管理相關的人員要對項目可能存在的風險給予高度的重視和關注。項目立項時，項目經理根據項目情況，在項目計劃書中對項目可能存在的風險進行分析，給出相應風險的規避控制措施。公司須跟蹤項目進展情況，對已經出現或可能出現的項目風險，要及時預警，協助排減風險。4.8 項目評審管理項目評審管理是控制信息安全服務項目關鍵環節風險，保證項目質量的重要管理手段。公司項目評審分為外部評審和內部評審。外部評審指外部項目需根據合同或客戶要求組織的評審或審查確認，外部項目的評審由項目經理負責組織協調，并由項目相關方簽字確認，評審結果由項目經理通報各相關單位，紙質評審意見送相關部門歸檔。內部評審指由公司、技術專家委員會等人員

9、組織的項目評審，內部評審形式可以是會議或征求意見等形式進行。會議評審和意見征求方式，由項目經理提前準備好評審材料，并將評審材料隨評審通知一并發給評審人員。評審人員提出評審意見或形成會議紀要。4.9 項目變更管理對項目變更進行規范管理是控制項目風險，保證項目順利進行的重要管理手段。項目變更一般包括項目商務變更（包括服務內容的變更）、項目進度變更和項目人員變更。（1）、項目商務變更因客戶需求或設計發生變化或者在項目實施過程中發現按項目原方案無法完成實施，需要對原合同約定的服務內容進行變更，項目經理應及時和項目銷售與用戶方進行溝通協商，雙方對變更進行初步確認并達成一致。（2）、項目進度變更因需求變化、方案修改等導致項目進度發生變更時，項目經理要以書面或郵件方式向客戶說明原因，并得到客戶的認可。（3）、項目人員變更在項目實施過程中，因人員流動、工作需要必須調整項目成員時，需要相關人員知悉。4.10項目文檔管理規范項目中的文檔分為紙質文檔和電子文檔兩種。項目結束后，項目所有過程文檔需要歸檔