1、編輯ppt薪酬管理人力資源管理師（國家職業資人力資源管理師（國家職業資格二、三級）認證培訓格二、三級）認證培訓編輯ppt第五章:薪酬福利管理n第一節薪酬制度的設計q第一單元薪酬管理制度的制定依據q第二單元薪酬管理制度的制定程序q第三單元工資獎金制度的調整n第二節工作崗位評價q第一單元工作崗位評價的基本步驟q第二單元工作崗位評價指標與標準q第三單元工作崗位評價方法與應用n第三節人工成本核算n第四節員工福利管理q第一單元福利總額預算計劃q第二單元各類保險和住房金核算編輯ppt第一節薪酬制度的設計q第一單元薪酬管理制度的制定依據q第二單元薪酬管理制度的制定程序q第三單元工資獎金制度的調整編輯ppt第

2、一單元薪酬管理制度的制定依據n一、薪酬的內涵n1、薪酬的概念n 薪酬泛指員工獲得一切形式的報酬。包括薪資、福利和保險等各種直接或間接報酬。貨幣形式包括直接形式(基本工資、績效工資、其他工資、特殊津貼)和間接形式(其他補貼、社會保險、員工福利)；非貨幣形式包括表彰嘉獎、榮譽稱號、獎章授勛。n2、薪資的概念n 薪資又是薪金、工資的簡稱。薪金是以較長的時間為計算員工的勞動報酬，月以上。工資是以工時或完成產品件數計算員工應當獲得 的勞動報酬。n3、其它概念：n 報酬、收入、薪給、獎勵、福利、分配編輯pptn二、薪酬實質n 薪酬是組織對員工貢獻包括員工態度、行為和業績等所做出的各種回報。n外部回報是指員

3、工因為雇傭關系從自身以外所得到各種形式的回報，包括直接薪酬和間接薪酬。n內部回報指員工自身心理上感受到的回報。n 員工薪酬的實質上是一種交換或交易。 第一單元薪酬管理制度的制定依據編輯pptn三、影響員工薪酬水平的主要因素（圖5-2）n影響員工個人薪酬水平的因素n勞動績效 、職務或崗位、技術和培訓水平、工作條件、年齡和工齡n影響企業整體薪酬水平的因素（生活費用與物價水平、企業工資支付能力、地區和行業工資水平、勞動力市場供求狀況、產品的需求彈性、工會的力量、企業的薪酬策略編輯pptn四、薪酬管理n 薪酬管理是指根據企業總體發展戰略要求，通過管理制度的設計與完善，最大限度地發揮各種薪酬形式的激勵作

4、用，為企業創造更大的價值。n（一）企業員工薪酬管理的基本目標q 保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優秀人才；q 對員工的貢獻給予相應的回報，激勵保留員工；q 通過薪酬機制，將短、中、長期經濟利益結合，促進公司與員工結成利益共同體關系；q合理控制人工成本，保證企業產品競爭力。編輯pptn（二）企業薪酬管理的基本原則q對外具有競爭力原則。q對內具有公正性原則。q對員工具有激勵性原則。q對成本具有控制性原則。n（三）企業薪酬管理的內容n企業員工工資總額的管理n企業員工薪酬水平的控制n企業薪酬制度設計與完善n日常薪酬管理工作編輯pptn五、企業薪酬制度設計的基本要求n1、體現保障、激勵和調節三大職

5、能n2、體現勞動的三種形態：潛在形態、流動形態和凝固形態n3、體現崗位的差別：技能、責任、強度和條件n4、建立勞動力市場的決定機制n5、合理確定薪資水平，處理好工資關系n6、確立科學合理的薪酬結構，對人工成本控制n7、構建相應的支持系統編輯pptn六、衡量薪酬制度的三項標準n1、員工的認同度n2、員工的感知度n3、員工的滿足度編輯ppt七、制定企業薪酬管理制度的基本依據n1、 薪酬調查2、 崗位分析與評價3、 明確掌握勞動力需求關系4、 明確掌握競爭對手人工成本5、 明確企業總體發展戰略規劃目標和要求 6、 明確企業的使命、價值觀和經營理念7、 掌握企業財力狀況8、掌握企業生產經營特點和員工特

6、點 編輯ppt第二單元薪酬管理制度的制定程序n薪酬管理制度遵循國家有關工資和福利保險法律和法規。n一、最低工資n二、最長工作時間編輯ppt三、單項工資管理制度制定程序n1、 準確標明制度的名稱，如薪酬總額計劃與控制制度、薪酬構成制度、獎金制度、勞動分紅制度等。2、 明確界定單項薪酬制度的作用對象和范圍。3、 明確薪酬支付與計算標準。4、 涵蓋該項薪酬管理的所有工作內容。如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。 編輯ppt四、常用工資管理制度制定程序n1、崗位工資或能力工資的制定程序q根據員工工資結構中崗位工資或能力工資比例，根據工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額q根據企業戰略等確定分配原則q崗

7、位分析與評價或對員工進行能力評價q根據崗位或能力評價結果確定工資等級數量及劃分等級q工資調查與結果分析q了解企業財務支付能力q根據企業工資策略確定各工資等級的中點q確定每個工資等級之間的工資差距q確定工資等級之間的重疊部分大小q確定具體計算辦法編輯pptn2、獎金制定程序n 按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額；n 根據企業戰略、企業文化等確定獎金分配原則；n 確定獎金發放對象及范圍；n 確定個人獎金計算辦法。編輯ppt第三單元工資獎金制度的調整n企業薪酬制度受內外部環境因素影響，這些因素發生變化，薪酬制度也隨之變化n一、工資獎金調整的方式：n獎勵性調整n生活指數調整n工齡工資調整n特殊

8、調整編輯pptn二、工資獎金調整方案的設計n1、根據員工定級、入級規定，確定員工級別n2、按照新工資獎金方案確定員工數額n3、如果出現員工薪酬等級降低，原工資水平高于調整后的工資，根據過渡辦法，一般維持工資水平不下降的原則，維持原工資水平，但薪酬等級按調整后方案確定。n4、如果出現員工薪酬等級沒降，薪酬水平比原來低，則應分析原因，以便重新調整方案。n5、整理測算中出現的問題，供上級參考，以便調整方案進行完善。編輯ppt第二節 工作崗位評價n第一單元工作崗位評價的基本步驟n第二單元工作崗位評價指標與標準n第三單元工作崗位評價方法與應用編輯ppt第一單元工作崗位評價的基本步驟n一、工作崗位評價的基

9、本理論n 工作崗位評價是在工作崗位分析的基礎上，按照預定的衡量標準，對崗位的工作任務的繁簡難易程度、責任權限的大小，所需要的資格條件以及勞動環境等方面所進行的測量、評定。編輯pptn1、工作崗位評價的特點n工作崗位評價的中心客觀存在的事和物而不是現有的人員。n對崗位的相對價值進行衡量的過程n對同類不同層級的崗位的相對價值進行衡量的過程n2、工作崗位評價的原則n評價的是崗位，不是崗位中的員工n讓員工積極地參與到崗位評價的工作中來，認同評價的結果n工作崗位評價的結果應該公開第一單元工作崗位評價的基本步驟編輯pptn3、工作崗位評價基本功能n為實現薪酬管理的內部公平提供依據n對崗位工作任務在定性的基

10、礎上進行定量測評n能夠在客觀衡量自身價值量的基礎上進行橫向縱向比較。n為崗位歸級列等奠定基礎。第一單元工作崗位評價的基本步驟編輯pptn二、工作崗位評價的信息來源n1、直接的信息來源n2、間接的信息來源n三、工作崗位評價與薪酬等級的關系n 工作崗位評價的結果是分值形式、等級形式和排序形式。工作崗位評價與薪酬等級可以是線性關系也可是非線性關系。第一單元工作崗位評價的基本步驟編輯pptn四、工作崗位評價的主要步驟n1、按崗位的性質分為若干個大類n2、收集有關崗位的各種信息n3、建立工作崗位評價小組n4、制定出工作崗位評價的總體計劃n5、找出與崗位有直接聯系、密切相關的各類主要因素及其指標，列出細目

11、清單，并對有關指標作出說明 n6、評價專家小組集體討論，確定評價指標體系和評價標準n7、進行試點n8、組織實施評價計劃n9、撰寫評價報告書n10、總結第一單元工作崗位評價的基本步驟編輯ppt第二單元工作崗位評價指標與標準n一、工作崗位評價要素和指標的內涵n 二、影響崗位員工工作的數量和質量的因素為：n1、勞動責任要素n2、勞動技能要素n3、勞動強度要素n4、勞動環境要素n5、社會心理要素 編輯pptn三、確定工作崗位評價要素和指標的原則n1、少而精的原則n2、界限清晰便于測量的原則n3、綜合性原則n4、可比性原則第二單元工作崗位評價指標與標準編輯pptn三、權重系數的基本理論n 計分權重是要素

12、指標量化標準的重要部分。n 1、權重系數的內涵：不可比要素的量化n 2、權重系數的類型：總體加權、局部加權、要素指標加權。n四、測評誤差的分類n 登記誤差、代表性誤差(隨機誤差、系統誤差)第二單元工作崗位評價指標與標準編輯pptn五、工作崗位評價指標的分級標準n按照一定階梯進行排列，可衡量。n六、工作崗位評價指標的計分標準制定n1、單一指標記分標準的制定n 自然數法(絕對值)和系數法(函數法和常數法，以相對值為衡量標準)n2、多種要素綜合計分標準制定n簡單相加、系數相乘、邊乘積法、百分比系數法第二單元工作崗位評價指標與標準編輯pptn七、評價指標權重標準的制定n各類權重系數的設計，采用量化方法

13、，概率加權法。n1、先對各項指標的等級系數(相對權數)的概率進行推斷n2、將各等級的相對權數與對應的概率值相乘，匯總出概率數。n2、用各測定指標分值，乘以各自概率權數，求出要素總分。第二單元工作崗位評價指標與標準編輯ppt第三單元工作崗位評價方法與應用n 工作崗位評價方法分為：排列法和分類法。解析法分為因素比較法和評分法。編輯ppt 崗位評價方法比較表崗位評價方法比較表概述概述實施步驟實施步驟優點優點缺點缺點適用企業適用企業排列排列法法根據各種崗位的根據各種崗位的相對價值或它們相對價值或它們對組織的相對貢對組織的相對貢獻進行排列獻進行排列選擇評價崗位；取得工作說明書；選擇評價崗位；取得工作說明

14、書；進行評價排序進行評價排序簡單方便，易理簡單方便，易理解、操作，節約解、操作，節約成本成本評價標準寬泛，很難避免評價標準寬泛，很難避免主觀因素；主觀因素；要求評價人員對每個崗位要求評價人員對每個崗位的細節都非常熟悉；的細節都非常熟悉；只能排列各崗位價值的相只能排列各崗位價值的相對次序，無法回答崗位之對次序，無法回答崗位之間價值差距間價值差距崗位設置比較穩崗位設置比較穩定；規模小定；規模小分分類類法法將各種崗位與事將各種崗位與事先設定的一個標先設定的一個標準進行比較來確準進行比較來確定崗位的相對價定崗位的相對價值值崗位分析并分類；確定崗位類別和崗位分析并分類；確定崗位類別和數目；對各崗位類別的

15、各個級別進數目；對各崗位類別的各個級別進行定義；將被評價崗位與標準進行行定義；將被評價崗位與標準進行比較，將它們定位在合適的崗位類比較，將它們定位在合適的崗位類別中的合適的級別上別中的合適的級別上簡單明了，易理簡單明了，易理解、接受，避免解、接受，避免出現明顯的判斷出現明顯的判斷失誤失誤劃分類別是關鍵；成本相劃分類別是關鍵；成本相對較高對較高各崗位的差別很各崗位的差別很明顯；公共部門明顯；公共部門和大企業的管理和大企業的管理崗位崗位要素要素比較比較法法確定標盡性崗位確定標盡性崗位在勞動力市場的在勞動力市場的薪酬標準，將非薪酬標準，將非標盡性崗位與之標盡性崗位與之相比較來確定非相比較來確定非標尺

16、性崗位的薪標尺性崗位的薪酬標準酬標準選擇普遍存在、工作內容穩定的標選擇普遍存在、工作內容穩定的標尺崗位；尺崗位；確定報酬要素；確定報酬要素；確定各標尺性崗位在各報酬要素上確定各標尺性崗位在各報酬要素上應得到的基本工資；應得到的基本工資；將非標尺性崗位在每個薪酬要素上將非標尺性崗位在每個薪酬要素上分別同標尺性崗位進行比較，確定分別同標尺性崗位進行比較，確定其在各報酬要素上應得到的報酬，其在各報酬要素上應得到的報酬，并加總并加總能夠直接得到各能夠直接得到各崗位的薪酬水平崗位的薪酬水平應用最不普遍；要經常做應用最不普遍；要經常做薪酬調查，成本相對較高薪酬調查，成本相對較高能夠隨時掌握較能夠隨時掌握較

17、為詳細的市場薪為詳細的市場薪酬標準酬標準要素要素計點計點法法選擇關鍵評價要選擇關鍵評價要素和權重，對各素和權重，對各要素劃分等級，要素劃分等級，并分別賦予分值，并分別賦予分值，然后對每個崗位然后對每個崗位進行估值進行估值選擇評價標準和權重；選擇評價標準和權重；各要素劃分等級并給予分值；各要素劃分等級并給予分值；打分打分能夠量化；能夠量化；可以避免主觀因可以避免主觀因素對評價工作的素對評價工作的影響；影響；可以經常調整可以經常調整設計比較復雜；設計比較復雜；對管理水平要求較高；對管理水平要求較高；成本相對較高成本相對較高崗位不雷同；崗位不雷同；崗位設置不穩定崗位設置不穩定；對精確度要求較對精確度

18、要求較高高編輯ppt第三節 人工成本核算n一、人工成本的概念及其構成n1、人工成本n 企業在生產經營活動中用于和支付給員工的全部費用。主要包括q勞動報酬q社會保險費用q住房費用q福利費用q教育經費q勞動保護費用q其他人工成本編輯ppt第三節 人工成本核算n二、確定合理人工成本應考慮因素：n1、企業支付能力n2、員工的生計費用n3、工資的市場行情n三、人工成本核算的意義n 控制成本，提高效果，減少風險。編輯pptn四、人工成本核算程序n1、核算人工成本的基本指標n 企業從業人員年平均人數、人均工作時數、企業銷售收入、純收入(增加值)、利潤總額、成本總額、人工成本總額。n2、核算人工成本投入產出指

19、標n 銷售收入與人工費用比率、勞動分配率第三節 人工成本核算編輯pptn五、合理人工成本的方法n1、勞動分配率基準法n2、銷售凈額基準法n3、損益分歧點基準法第三節 人工成本核算編輯ppt第四節員工福利管理n第一單元福利總額預算計劃n第二單元各類保險金和住房金核算編輯ppt第一單元福利總額預算計劃n一、福利的本質n 本質上福利是一種補充性報酬，形式多樣。n二、福利管理的主要內容n1、內容：q確定福利總額q明確實施福利的目標q確定福利的支付形式和對象q評價實施效果n2、原則：q合理性原則q必要性原則q計劃性原則q協調性原則編輯ppt第一單元福利總額預算計劃n三、福利總額計劃的制定程序和內容n1、

20、福利性質：設施和服務n2、福利的起始、日期、以前實施評價n3、福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預算n4、新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預算、效果預測、評價標準。n5、檢查福利成本是否控制在總額計劃內。編輯ppt第二單元各類保險金和住房金核算n一、社會保障的基本概念n 為維護經濟發展和社會穩定，通過強制立法，以國民收入分配和再分配的形式，對全體社會成員基本生活需要和經濟發展享受權予以保障的制度。n1、具有經濟福利性n2、屬于社會化行為n3、以保障和改善國民生活為根本目標n二、社會保障的構成n 社會保險、社會救助、社會福利、社會優撫編輯ppt住房公積金核算n一、員工住房公積

21、金的繳費：1、 單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以單位住房公積金繳存比例。2、 新參加工作的員工從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金，月繳存額為員工本人當月工資乘以員工住房公積金繳存比例。3、 單位新調入的員工從調入單位發放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為員工本人當月工資乘以員工住房公積金繳存比例。4、 員工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于員工上一年度月平均工資的百分之五。5、 單位應當于每月發放員工工資之日起5日內將單位繳存的和為員工代繳的住房公積金匯繳到登記公積金專戶內，由受委托銀行計入員工住房公積金帳戶。編輯ppt第五章 薪酬管理n第一節 薪酬

22、調查n第二節 工作崗位分類n第三節 企業工資制度設計與調整n第四節 企業員工薪酬計劃的制定n第五節 企業補充保險編輯ppt第一節 薪酬調查n第一單元 薪酬市場調查n一、薪酬調查的基本概念n二、薪酬調查的種類n1、商業性薪酬調查n2、專業性薪酬調查n3、政府薪酬調查編輯pptn三、薪酬調查的作用1、為企業調整員工的薪酬水平提供依據2、為企業調整員工的薪酬制度奠定基礎3、有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢4、有利于控制勞動力成本，增強企業競爭力四、崗位評價、績效考評與薪酬管理的關系（P273圖5-1）編輯pptn能力要求：薪酬調查的程序（圖5-2）n一、確定調查目的n二、確定調查范圍n1、確定調查

23、的企業n2、確定調查的崗位n3、確定需要調查的薪酬信息n4、確定調查的時間段n三、選擇調查方式n1、企業之間相互調查n2、委托中介機構進行調查n3、采集社會公開的信息n4、調查問卷（P281表5-1）編輯pptn四、薪酬調查數據的統計分析n1、數據排列法n2、頻率分析法n3、趨中趨勢分析n4、離散分析n5、回歸分析法n6、圖表分析法n五、提交薪酬調查分析報告編輯ppt第二單元：員工薪酬滿意度調查n知識內容：n薪酬滿意度調查內容表（表5-7）編輯ppt能力要求n一、薪酬滿意度調查的程序（P290、3點）n二、薪酬滿意度調查表的設計（表5-8）n三、薪酬滿意度調查結果的分析（圖5-5、5-6、5-

24、7）及分析編輯ppt第二節 工作崗位分類n一、工作崗位分類的幾個基本概念n1、職系n2、職組n3、職門n4、崗級n5、崗等編輯pptn二、工作崗位分類的內涵n三、工作崗位分類的相關概念n1、崗位分級與職業分類標準的關系n2、崗位分級與崗位分類n四、工作崗位橫向分類的原則（P297、3點）n五、崗位縱向分級的含義n六、生產與管理崗位統一崗等的基本要求（P300、3點）編輯pptn能力要求：n一、工作崗位分類的主要步驟P300n二、工作崗位橫向分類的步驟與方法n1、工作崗位橫向分類的步驟n2、工作崗位橫向分類的方法n三、工作崗位縱向分級的步驟與方法n1、崗位縱向分級的步驟n2、生產性崗位縱向分級的

25、方法n3、管理性崗位縱向分級的方法編輯ppt第三節 企業工資制度設計與調整n第一單元 企業工資制度的設計n一、工資制度的內涵n二、企業工資制度的分類n1、崗位工資制n2、技能工資制 n3、績效工資制n4、特殊群體的工資編輯pptn三、企業工資制度設計的主要內容n1、工資水平及其影響因素n2、工資結構及其類型n3、工資等級n四、企業工資制度設計的原則n1、公平性原則n2、激勵性原則n3、競爭性原則n4、經濟性原則n5、合法性原則編輯pptn能力要求：（掌握企業工資設計程序圖5-17）n一、確定工資策略n二、崗位評價與分類n三、工資市場調查n四、工資水平的確定n五、工資結構的確定n六、工資等級的確定n七、企業工資制度的實施與修正編輯ppt第二單元 寬帶式工資結構設計n一、寬帶式工結構的內涵n 即同一工資等級內部最高值與最低值之間的比率要求要達到1倍以上。n二、寬帶