1、意志意志第一節 意志概述一、意志的含義（一）什么是意志意志是指個體自覺地確定目的，并據此支配和調節自己的行動，克服內外部困難以實現預定目的的心理過程。（二）意志行動由意志支配的行動稱為意志行動，它表現為人有目的、有計劃地認識世界和改造世界的心理特性。意志與意志行動相互作用，緊密聯系。人的意志是人的主觀活動，它體現在人的意志行動之中，沒有意志就不會有意志行動，意志行動是意志活動的外顯表現。 人的意志行動體現在以下四個方面： 1意志行動的目的性和計劃性。人在認識事物時，總是根據實踐的需要，帶有一定主觀傾向和要求，抱有一定目的和動機，確定一定計劃和步驟，體現出人的意志的目的性和計劃性。2意志行動的主

2、動性和創造性。人對客觀事物的反映是積極的，即是主動地根據實際需要去認識世界和改造世界。3意志行動的前進性。人的意志行動是不斷地向前發展、不斷前進的，永遠不會只停留在某個水平上。 4意志行動必須符合客觀規律。人的意志行動表現為以個體自覺的目的支配和調節行為。然而，有了預定目的通過個體的行動并非一定能夠實現。 二、意志行動的特征意志是通過行動表現出來，遺志行動是人類所特有的行為。但是，并非所有的人類行動都是意志行動。意志行動具有以下三個基本特征： （一）自覺的目的性是意志行動的前提意志行動的目的性是人與動物的本質區別。自覺的目的性是人的意志行動的前提。一個人在活動之前，總是先經過自己的深思熟慮、對

3、行動的目的有了充分認識，并且把活動的結果存儲在頭腦中之后才去采取行動。（二）隨意運動是意志行動的基礎隨意運動是意志行動的基礎，意志行動表現在人的隨意運動中。人的行動是由動作組成。動作一般分為不隨意運動和隨意運動兩種。 （三）克服困難是意志行動的核心雖然有行動目的，也以隨意運動作為基礎，但是，意志行動除此之外還與克服困難相聯系。 三、意志與認知、情緒和情感的關系意志與認知、情緒和情感是統一的心理過程的不同方面，三者之間存在緊密聯系。（一）意志過程與認識過程的相互關系 意志過程與認識過程具有密切關系 1意志過程是以認識過程為前提的，離開了人的認識過程，意志過程就不可能產生。 意志過程對認識過程也有

4、很大影響。沒有人的意志努力，就不可能有認識過程，更不可能使認識活動過程深入和持久。因為在認識活動過程中，人總會遇到這樣或那樣的困難，要克服困難，就需要做出意志努力。 （二）意志過程與情緒和情感過程的相互關系意志過程與情緒和情感也存在著密切關系 情緒和情感既可以成為意志行動的動力，也可以成為意志行動的阻力。當某種情緒和情感對人的活動起推動作用的時候，這種情緒和情感就會成為意志行動的動力。 意志能夠控制情緒，使情緒服從人的理智。個體在工作或學習中面對困難而產生的消極情緒，可以通過自己的意志來加以調節和控制，從而使自己的意志行動服從理智的要求。 第二節 意志行動過程意志行動是人的積極性的體現，是意志

5、對個體行為的調節和控制過程，它有發生、發展和完成的階段。意志行動過程分為采取決定階段，包括動機斗爭和確定行動的目的和執行決定階段，包括行動方法、策略的選擇和克服困難實現所作出的決定。一、采取決定采取決定是意志行動的開始階段，它決定意志行動的方向，以及意志行動的動因，是意志行動不可缺少的準備階段。這一過程包括動機斗爭、確定目的、選擇方法和制定計劃等環節。 （一）動機斗爭人的意志行動是由一定動機引起的，動機是激發人的行為的內部動力。意志行動中的動機斗爭是指動機之間相互矛盾時對各種動機權衡輕重，評定其社會價值的過程以及排除意志的內部障礙的過程。 1雙趨沖突又稱為接近接近型沖突，指個體必須對同時出現兩

6、個具有同等吸引力的進行選擇時產生的難以取舍的心理沖突，即“魚，我所欲也；熊掌，亦我所欲也”但兩者不可兼得時的內心沖突。 2 雙避沖突又稱回避回避型沖突，指個體必須對同時出現兩個具有同樣強度的負面目標進行選擇時產生的心理沖突，這實際上是一種“左右為難”、“進退維谷”式的由于選擇困難而使人困擾不安的心理沖突。 雙避沖突會出現兩種狀況。第一種是猶豫不決或優柔寡歡，這是因為當個體的選擇移向其中一個目標時，這一目標的威脅性便增強，將個體推向另一目標，于是另一目標的威脅又會增強，這樣就會陷入左右為難的動機沖突，使個體產生焦慮。第二種是逃避或拒絕選擇。逃避可以是離開沖突的實際情境，或在思想上逃避，如做白日夢

7、。 3趨避沖突又稱接近回避型沖突，指個體對同一目標既想接近又想回避的兩種相互矛盾的動機而引起的心理沖突。趨避沖突在日常生活中經常出現，一個人對同一個目的同時產生兩種對立的動機，好而趨之，惡而避之。 4多重接近回避型沖突 多重接近回避型沖突，稱為多重趨避沖突，指由于面對兩個以上或多個既對個體具有吸引力又遭個體排斥的目標或情境所引起的心理沖突。例如，一個人想跳槽到新的工作單位，因為新單位有較高的經濟收入和優厚的福利條件，只是工作性質和人際關系不大容易適應。 （二）確定行動目的確定目的在意志行動中非常重要。是否能夠通過動機沖突斗爭而正確地樹立行動目的，表現了一個人的意志力水平。動機之間的矛盾越大，斗

8、爭越激勵，確定目的時所需要的意志努力也越大。意志的力量表現在正確地處理動機斗爭，選擇正確動機，確定正確的目標。目的是意志行動所要達到的目標和結果。目的越明確、越高尚、越具有社會價值，則由這個目的所引起的毅力也就越大，就越能表現出人的意志水平。相反，一個沒有明確目的而盲目行動的人，往往會患得患失，斤斤計較，因此便無成就可言。 動機斗爭和確定目的是兩個既相區別又有聯系的過程。在選擇和確定目的之前，往往要經過激烈地動機斗爭，克服心理矛盾與沖突。相反，在目的確定的過程中也會進一步引起動機斗爭，隨后逐步趨于統一。 （三）選擇行動方式方法在大多數情況下，為實現預定目的、可供個體選擇的方法往往復雜多樣，各

9、種方法的效果和意義也不盡相同。 （四）制定行動計劃這一環節主要指個體根據已確定的行動目的和已選擇的方法，制定行動的具體計劃，包括行動的程序。方法選擇和計劃制定不僅受動機和目的影響，還與個人的知識經驗以及能否掌握客觀事物的發展規律密切相關。 經過了動機斗爭、確定目的、選定行動方法、制定計劃后，意志行動的準備階段就結束了，它將過渡到執行決定階段。 二、執行決定階段個體經過動機斗爭、確定目的之后，就要解決如何實現目的，即解決怎樣做，怎樣實現目標的問題，就需要根據主客觀條件來選擇達到目的的方式、方法，制定行動計劃。 （一）根據既定方案積極組織行動，實現預定目的選擇行動方法和策略過程，既能反映出個體的知

10、識經驗多寡、智力及認知水平，又能反映出個體的意志力水平。完成這個過程一般要滿足兩方面的要求：為實現預定目的的行為設計是合理的；這種方式方法符合客觀事物的規律和社會準則要求。 （二）克服困難或障礙，實現所作出的決定。只有把這兩個方面有機結合起來，才能順利地實現預定目的。另外，在實現所做決定的過程中，不可避免地會遇到許多困難，因此克服內心沖突、干擾以及外部所遇到的障礙而實現行動目的，是意志行動的關鍵環節。 執行決定，就是將準備階段已作出的決定付諸實施，它是意志行動的關鍵環節和完成階段。同時，由于執行決定過程已從“頭腦中的行動”過渡到實際行動，它需要克服更多的內、外部困難，因而更能體現出一個人的意志

11、水平。一般說來，執行決定過程包括以下兩個方面：（一）根據既定方案積極組織行動，以實現目的（二）克服困難或障礙，實現所作出的決定實現預定目標，標志著基本的意志行動過程的順利完成。但是，人的意志行動并不會就此結束。在新的需要、動機、愿望和所追求目的的推動下，又會產生新的意志行動，以此往復不斷向新的目標前進，這是一個人意志行動中極為重要的環節。 第三節 挫折心理一、挫折心理的含義（一）什么是挫折挫折是個體的動機、愿望、需要和行為受到內部和外部因素阻礙的情境和相應的情緒狀態。挫折含有三方面的含義： 1挫折情境。即導致個體所確定的目標不能實現的干擾事件或阻礙達到目的的行動條件以及情境等。2挫折認知。即個

12、體對挫折情境的認識、態度、評價與解釋狀況，這是產生挫折和如何應對挫折的關鍵。例如，具有同樣的挫折情境，由于不同的認知而引起個體不同的情緒感受與行為表現。 3挫折行為。即伴隨挫折認知而產生的情緒與行為反應。例如憤怒、焦慮和攻擊等。 （二）產生挫折的原因導致個體挫折的原因很多，概括起來可以分為客觀因素和主觀因素。 1客觀因素導致的挫折 2主觀因素導致的挫折 二、挫折的行為反應（一）過度焦慮（二）冷漠（三）攻擊 (四)退行 （五）固著行為三、挫折的承受力（一）什么是挫折承受力挫折承受力是一個人在面對挫折時能夠擺脫困擾，避免出現心理活動與行為表現失常的能力。 （二）影響挫折承受力的因素挫折給人預警，它

13、要求人用意志努力來勇敢面對現實的困難和障礙，了解和探明個體挫折的來源，找出導致挫折的原因，根據具體情況采取不同應對方法一提高自己對挫折的承受力。影響挫折承受力的因素主要有以下幾個方面： 1身體條件 2認知因素 3人格特質因素 4知識經驗第四節 意志的品質一、意志品質的特性（一）意志的自覺性意志的自覺性是指個體在行動中具有明確的目的，能認識到行動的社會意義，并能夠主動調節和支配自己的行動以服從社會要求的意志品質。（二）意志的果斷性果斷性指個體根據客觀環境變化的狀況，迅速而合理地采取決定，并實現所作決定的心理品質。（三）意志的自制性自制性是指個體善于根據預定目的或既定要求，自覺地調節和控制自己的心理活動和行為表現的意