1、德德 信信 誠誠 培培 訓訓 教教 材材2022-3-3 （1）項目組織：職能型、項目型、矩陣型和混合型， 選擇和組建； （2）項目經(jīng)理：責任和權力，素質(zhì)要求，挑選和培養(yǎng)； （3）項目的目標和范圍：由目標文件或項目建議書 規(guī)定：組織形式、成員責任、初步預算、實施計劃和進度； （4）項目計劃： 工作分解； 實施計劃； 設備及其他物資采購計劃； 進度計劃； 變更控制計劃； 財務計劃； 文件控制計劃； 應急計劃； 支持計劃。 1 1 項目和項目管理的概念項目和項目管理的概念 2 2 項目生命周期四個階段及任務項目生命周期四個階段及任務 3 3 項目組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)構(gòu) 4 4 項目計劃的制定項目計劃

2、的制定 5 5 計劃的網(wǎng)絡圖示例計劃的網(wǎng)絡圖示例 6 6 7 7 活動時間估計法活動時間估計法 8 8 預估工期完成任務的概率 一一. . 項目定義項目定義 不可能重復的一次性系列相關工作: 如：建造一座大橋、開發(fā)一種新產(chǎn)品、組織一次大型演出等二二. . 項目管理定義項目管理定義 計劃、組織和控制相關資源（人員、設備和材料），使其滿足項目的技術、成本和時間等方面的要求三三. . 項目特點項目特點（1）項目有一個明確界定的目標；（2）項目包含的活動相互聯(lián)系且要運用一定資源；（3）項目具有明確的期限；（4）項目具有顧客，且其結(jié)果由顧客作出評價；（5）項目具有獨特性及一定的不確定性 。四四. . 制

3、約項目成功的因素制約項目成功的因素識識別別需需求求提提出出解解決決方方案案執(zhí)執(zhí)行行項項目目結(jié)結(jié)束束項項目目 優(yōu)點 缺點 優(yōu)點（ 缺點總經(jīng)理總經(jīng)理研發(fā)部工程部生產(chǎn)部項目A項目B項目C項目A項目B項目C項目A項目B項目C總經(jīng)理生產(chǎn)財務人事營銷項目大經(jīng)理A項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C項目經(jīng)理研究與開發(fā)生產(chǎn)營銷財務人事總經(jīng)理總經(jīng)理研發(fā)部工程部生產(chǎn)部項目經(jīng)理 項目A計劃部項目經(jīng)理 項目A項目經(jīng)理 項目A優(yōu)點缺點2022-3-3上海交通大學 工業(yè)工程系公司總經(jīng)理R.Green工程部主任H.Wicks項目管理部主任R.Lenz生產(chǎn)部主任S.KranskyMIDAS 項目P.JonesMIDAS 項目A.TandyM

4、IDAS 項目D.DavisNo.2No.2No.3No.4No.2No.3No.4No.5No.6No.5No.6No.5No.6公司總經(jīng)理R.GreenNo.3No.4Dalter 公司的項目管理系統(tǒng)2022-3-3上海交通大學 工業(yè)工程系項目管理部門主任生產(chǎn)部門工程部門 P.JonesMIDAS 項目經(jīng)理 P.Jones總工程師A.Tenes生產(chǎn)主管D.Davis質(zhì)量管理A.Link生產(chǎn)工程J.lOYAL生產(chǎn)管理R.white項目工程F.Gain工程試驗L.Pearly工程設計E.White合同管理J.Flood進度管理T.Black成本控制E.JonesMIDAS 項目管理結(jié)構(gòu)圖202

5、2-3-3上海交通大學 工業(yè)工程系01-9-1901-9-19上海交通大學 工業(yè)工程系案例（案例（3 3）地區(qū)經(jīng)理總 策 劃項目管理施工項目經(jīng)理項目工程師現(xiàn)場施工經(jīng)理施工協(xié)調(diào)員前期工程師前期質(zhì)量管理項目質(zhì)量工程師服務成本/進度控制員采購項目采購經(jīng)理財務助理財務公司項目團隊項目地區(qū)經(jīng)理 職責：計劃、組織、控制 技能：領導：通過別人完成工作；人員開發(fā)：讓別人學會工作； 溝通：了解別人怎么想怎么做；處理壓力；解決問題； 管理能力而不是技術能力。 授權：選擇合適的隊員完成任務。 障礙：親自做；不相信別人能力；害怕失去控制。 授權程度：從向我報告到：我告訴您怎么做 您怎么做不必報告 應變能力 ：引起原因

6、：客戶、團隊、無法預測的事件。 重要在于：勇于承擔責任，不責怪別人。 團隊是今后生產(chǎn)組織的基本單位。團隊形成的4個階段：（1）形成：大家都有積極各種的愿望， 但還沒有真正形成結(jié)果。（2）震蕩：成員間還沒有磨合， 對項目經(jīng)理的指導還不習慣。 這是考驗經(jīng)理的時候。（3）正規(guī)：經(jīng)過震蕩和磨合，團隊進入正常的發(fā)展軌道。隊員之間 及隊員與經(jīng)理之間的良好合作關系已經(jīng)建立。工作績效快速增長。（4）表現(xiàn)：團隊已建立榮譽感和成就感，大家都急完成項目任務。形成震蕩正規(guī)表現(xiàn)愿望結(jié)果1252222ADHBFEIGC 事件 任務1AijESEFktjiLFLSktk 活動名稱t 活動事件過程長短ES 活動最早開始時間E

7、F 活動最早結(jié)束時間LS 活動最遲開始時間LF 活動最遲結(jié)束時間（1）三種時間的估計樂觀時間（optimistic time，to）最可能時間（most likely time，tm）悲觀時間（pessimistic time，tp）（2）. 綜合時間估計假定上述三種時間估計服從 分布每一活動工時的期望值（平均值）為：工時的方差為64pmoetttt226optt7 預估工期完成任務的概率按概率論原理，將服從 分布的若干活動串聯(lián)起來構(gòu)成關鍵路線，總工期卻是按正態(tài)分布，而且：總的期望值總的方差為nieictt1niic122 7 預估工期完成任務的概率例 設有一項目，它的關鍵路線由A、B、C、D四個活 動組成，它們的to，tm，tp及工期期望和方差見下表活動ABCD預估工期totmtptotmtptotmtptotmtp6101410152061218142026工期期望值10151220方差1.7782.77844 7 預估工期完成任務的概率期望工期 tc=10+15+12+20=57天方差標準差計劃工期（假設完工概率為95% 則z=1.65):556.1244778. 2778. 12c天543.3556.12c天63543. 365. 157zttc1.651.65A=95%一一. .