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文檔簡介

1、業務部年終總結六篇業務部年終總結六篇 總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的業務部年終總結6篇,希望能夠幫助到大家。 業務部年終總結 篇1 今年以來 , 在總社領導的關心和支持下 , xx儲蓄所靠宣傳 、 服務和管理 , 克難攻堅取得了儲蓄存款穩步增長的優異成績 。至年底 , 全所儲蓄存款余額達xxxx萬元 , 較年初凈增xxxx萬元 , 人均凈增xxx萬元 , 日均業務量由過去的

2、xx筆增加到目前的xxx筆 , 其他工作也取得了一定成績 。回顧一年來的工作 , 主要有以下幾個方面 : 一 、 抓宣傳 , 樹形象 , 擴大農村信用社的社會知名度 宣傳是營銷信用社的有效手段 。去年以來 , 我們在堅持儲蓄宣傳制度化 、 經常化的同時 , 積極做到“四個結合” , 即集體組織與個人上門宣傳相結合 , 臨柜宣傳與社外宣傳相結合 , 重大節日宣傳與日常宣傳相結合 , 傳統宣傳與現代化宣傳相結合 , 積極搶占宣傳“空間” , 努力擴大宣傳市場覆蓋面 。具體措施 :一是利用“雙節”的有利時機 , 從所領導到一般員工大力開展宣傳公關活動 , 我們購買賀年卡XX張 , 寫上祝福話語 ,

3、把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中;二是走街串巷 、 走村串戶把3000幅春聯及時送到儲戶家中;三是聘請民意文藝隊上街滸表演 , 我們打著“歡迎您到xx儲蓄所存款”的橫幅 , 身著宣傳信用社的彩帶 , 散發我所的宣傳單 , 把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節目中;四是利用自身的熱情服務 , 由黃金客戶 、 名人自覺地宣傳xx所 , 起到典型示范帶頭作用 。 二 、 抓服務 , 講優質 , 贏得廣大儲戶的信賴 市場經濟下的金融業競爭 , 可以說是服務的競爭 。針對其他金融機構的挑戰 , 全所xx名員工沒有絲毫畏怯 , 而是積極思考 , 制定了“人無我有 、 人有我新 、 人新我優 、 人優我特”

4、的方針 , 推出了一系列特色服務來搶占市場 。 第一 , 讓傳統服務優勢不斷發揚光大 。 一是辦好儲蓄咨詢服務臺 。xx儲蓄所的咨詢服務臺已設有多年 , 幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲服務作用 , 數年如一日 , 為客戶當好理財參謀 , 做好業務導向 。 二是常年延長營業時間 , 中午不休息 , 節假日不關門 , 方便儲戶隨時存取 。 三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹 、 “殘 、 大輔”幣兌換 、 復核利息等業務 , 使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺 。 第二 , 以優質服務為主題 , 嚴格規范職工的服務行為 。服務出形象 , 服務出信譽 , 服務出存款 , 服務出效益 。 為使所內

5、的服務工作規范化 , 我們制訂了xx儲蓄所文明優質服務規范 , 共分四大部分53條 。 一是文明用語規范 , 二是優美服務環境規范 , 三是優質服務規范 , 四是臨柜服務規范 , 從而實現了優質服務系統化 、 科學化 。 第三 , 發行“服務卡” , 把“承諾”服務推向社會各界 。 我們率先在全縣金融系統推出“青年文明號”服務卡 , 公開向社會承諾文明用語 , 杜絕忌語;限時服務 , 超時罰款;鈔票兌換 , 拒兌受罰;熱情服務 , 嚴格制度五項內容 , 并公布監督投訴電話 , 以接受客戶投訴 , 將文明優質服務工作落到實處 , 健康發展 。 第四 , 開拓進取 , 勇于創新 。 為適應客戶需要

6、 , 我們 一是根據xx所周轉夜市 、 游樂聲多 、 風味小吃攤點多 、 大款有錢怕露富多的特點 , 始終堅持每天早上7點開門 , 中午不休息 , 早上10點下班 , 為客戶提供了極大方便 。 二是開辦了上門服務和傳呼服務 , 只要儲戶撥通電話和傳呼 , 職工就上門服務 , 僅此當年就增加存款1000多萬元 。 三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題 , 堅持每天上門收款服務和大小幣兌換服務 , 使這些商戶深受感動 , 從而拓展了儲蓄業務 。 第五、 抓管理 , 修品德 , 調動員工無私奉獻的積極性 人是競爭和業務發展的根本 。為充分調動員工無私奉獻的積極性 , 使職工全身心地投入到業務工

7、作中去 , 我們主要抓了幾個方面的工作 : 一是建立和完善了職工學習制度 , 確保職工學習時間 、 學習內容兩個落實 。 二是積極開展談心活動 , 采取請進來 、 走出去的辦法 , 與職工家長共同開展職工行為教育 , 幫助青年職工積極上進 , 奮發圖強 。 三是每周一次總結會 , 通過總結表彰好人好事 , 尋找工作中的差距 , 分析問題 , 查找原因 , 積極采取措施幫助職工解決實際問題 , 確保每個工作環節不受影響 。 四是堅持每月一次民主生活會 , 召集幾位主任及全體黨員 , 共同開展批評與自我批評 , 增強自我約束能力 , 模范帶頭作用得以加強 。五是堅持每季一次職工思想動態分析會 ,

8、對職工的職業行為 、 職業道德 、 職業紀委認真分析 , 查找隱患 。對找出的問題 , 通過談心活動幫助其提高認識 , 端正工作作風 , 規范職工行為 。 成績只能說明過去 , 下一步我們將一如既往 , 發揚成績 , 乘勝前進 , 努力將我們xx儲蓄所辦成融儲蓄 、 小額xx等全方位 、 多功能為一體的個人理財服務中心 。要適應形勢 , 改革創新 , 采取有力措施 , 爭取明年實現儲蓄存款凈增xxxx萬元 , 年底余額突破xxxxx萬元 , 以嶄新的姿態和昂揚的士氣 , 再上新臺階 。 業務部年終總結 篇2 20xx年x月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公

9、司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。 一、努力提高政治素養和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。 二、努力提高業務素質和服務水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善

10、于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。 三、嚴格執行各項規章制度 一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支

11、公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。 一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。 回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。 業務部年終總結 篇3 xxxx年,我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署

12、,堅持以穩步發展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現將我部門xxxx年外貿工作總結如下: 一、部門基本情況 截止目前,我部門有: 外貿業務員、單證員、業務兼內務共xx人。 由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。 自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至xxxx年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業務等。 貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進

13、入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。 二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力 就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就

14、必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。 作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。 方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。 1.積極嘗試工作

15、新方法,構建行之有效的工作體系。 經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。 2.外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。 在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我

16、部的發展前景更為廣闊。 業務部年終總結 篇4 xxxx年,我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩步發展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現將我部門xxxx年外貿工作如下: 一、部門基本情況 截止目前,我部門有: 外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。 由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。 自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。

17、截至xxxx年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業務等。 貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。 截止月份,公司直接出口銷售產品: 其中玩具xxxx件;累計銷售金額為:xxxx美元。 毛毯件;累計銷售金額 美元; 代理銷售業務 二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力 就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市

18、場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。 作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。 方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務

19、水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽的方針,并取得了一些成效。 1積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。 經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。 外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一

20、直著力提高和后來發展所必需面對的問題。 在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。 2加強經驗積累,及時掌握信息新動態。 查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取、交談等形式,去綜合,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定

21、基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。 三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。 完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。xxxx初中,我提出制定了xxxx進出口有限公司管理制度大綱,客戶開發計劃周報表,客戶聯系日報表等制度,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未很

22、好的執行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。 四立足能力訓練,加強外貿接單工作。 目前,因為本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。 五、加強領導,注重團對協作。 第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。 第二,認真抓部門負責人,做好

23、帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。 第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求: 自主,自律,友愛,謙遜,學習。 在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。 六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。 為了應對

24、xxxx年下半年工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作: 1、加強對新員工的培訓工作。 2、加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。 3 、積極應變,認真學習,管理和引導并重。 4、嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。 一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我部

25、每個成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩步發展,重點突破為指導,在公司董事長的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面! 業務部年終總結 篇5 一年來,在公司領導的直接指導下,在各業務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排

26、的各方面的任務。本人作為公司的業務部主管,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。 主要工作 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛生間打掃的

27、也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現問題及時上報。 在業務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。 工作中面臨問題 這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時,在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數字出現多寫或小寫零的現象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取, 分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠

28、,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審核一遍,發現丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯學習,像王亦然學習。總結改正錯誤的方法,有:1,靠領導的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發現自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。 這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從

29、一直是起草完要經過幾次的李總審查和改正,到時現在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。 在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助,以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。 公司的領導的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此,我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。 業務部年終總結 篇6 進入公司已經有半年的時間,來自業務部的一名同事取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是個人工作

30、總結: 一、年度工作情況: 1、熟悉了解公司各項規章制度 我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。 2、熟悉項目流程,項目狀況 作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次深入各相關職能部門和現場,對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關技術文件,對

31、項目情況進行探究,對以后項目的重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預測,為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。 3、與各相關職能部門的溝通和協調 項目的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審,使項目能按照客戶要求順利進行。 4、各項目狀況 .方太模具正在試模當中。 . 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交 . 軍工產品也正在協助。 二、存在的不足以及改進措施 20xx年已經結束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點: 1、缺乏溝通,不能充分利用資源 在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后

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